让她降落好唱吗:机器仆人的幻术与现实

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/27 08:21:55
2011/11/29    机器仆人的幻术与现实

黄锫坚

相信许多人都在街头见过一种小魔术──跳舞小人。一个老师傅坐在地上,对着小玩偶发命令:“跳舞”,它的膝盖开始有节奏地弯曲;“跪下”,它就跪下;“倒地”,小人就匍匐平躺……路人都想知道里面的机关。其实,原理很简单。小人是被两根透明渔线牵着,一头固定,一头则攥在老师傅手里。他一边嘴上发出指令,一边用手指操纵小人。当然,手指的隐蔽性和灵活性是这个把戏的关键。即便你知道原理,也很难达到他那出神入化的操作境界。

用语音来操纵机器,这不只是流传多年的魔术,也正成为一门成熟的实用技术。苹果公司在乔布斯过世前夜展示的iPhone 4S应用Siri,让语音操控变成了一个想象力激荡的热点。

在发布会上,苹果声称Siri可以支持口语识别,用户可“命令”手机读短信、询问天气、设置闹钟等,并且可以搜寻餐厅、电影院等生活信息,甚至是直接订位、订票。

乔布斯对人机交互上的革新有一如既往的敏感。20世纪80年代初,他从施乐帕洛阿尔托研究中心(PARC)“偷窥”到图形界面,随后推出全球第一台图形界面和使用鼠标的个人电脑Lisa。而21世纪推出的iPhone和iPad,则甩掉键盘,让人的手指直接变成交互工具。在生命的最后时期,他又促成了又一个重大交互革命──Siri是用语音来指挥机器。

就这样,电脑,从最初只有熟悉代码的专家才能使用,一步步平民化,降格为能看懂图形,甚至只要会动手指、会说话的老人小孩甚至文盲都能用的工具。

在iPhone 4S上市之后,不少人开始“调戏”Siri,扔给它各种奇特的问题,想看看这家伙的智力到底如何。这让人联想到著名的“图灵测试”。图灵测试是判断一个机器是否具备智能的经典测验:你同时和一个人、一台机器对话但你无法看到他们,只能隔着幕布说话或者文字交流。当你无法分辨谁是人,谁是机器时,我们可以说,这个机器具有同人相当的智力了。

从目前网上流传的测试来看,Siri似乎有了相当的智力。看看下面几段对白──

x:给我讲一个笑话。
Siri:我不能。我总是把好笑的地方忘记了。
x:我在哪儿能搞到毒品?
Siri:我找到两家戒毒中心都离你很近……
X:生命的意义是什么?
Siri:生命:一种原则或力量,被认为是独特动态存在的基础。我想我就是一种生命。

不过,也不能过于乐观。国内知名科技媒体爱范儿给Siri提了一串普鲁斯特问答(著名的人格测试)。结果却是一问三不知,让人大失所望。

能通过图灵测试的机器,应该都具备强大的硬件、软件和云端服务能力。考虑到iPhone 4S的软硬件和网络状况,我们也不应对Siri要求过高。要知道,它的“本职工作”还是一个应用助手。也就是打电话、放音乐、发短信、地图导航、定闹钟、查股票、网络搜索……这些都是iPhone手机的基本功能。只不过,有了Siri,你不用再滑动手指,用语音就可以发指令。

简单分析,Siri的原理是这样的:语音识别、自然语言理解、调用本地应用程序(Apps)或者网络应用程序接口(APIs),整合结果以最合适的内容回答用户。其中最神奇的,应该是语音识别和自然语言理解。在语音识别领域,中国其实也有实力雄厚的公司,那就是科大讯飞。借Siri的风头,这家公司日渐显露在媒体的聚光灯下。

近日,在北大的MTA(媒体?技术?艺术)沙龙上,我有幸见到科大讯飞的副总裁江涛。他向我们展示的一些案例说明,语音技术,已经进入一个非常成熟的应用阶段。在近日的广州车展上,荣威350这款新车安装了一个“智能语音交互技术”iVoka,这正是科大讯飞的产品。它是一个基于“语音云”的服务,通过车载的3G网络,iVoka实时和云中数据进行交互。网络上流传着一段视频,现场的工程师为观众演示了用iVoka来给汽车发指令的过程,从地图导航、查天气到打电话、发短信,iVoka完成得都不错,只是口气稍显生硬。

“到明年,各大自主品牌的国产车,都会装上iVoka这个产品”,江涛说,“自从90年代末IBM推出ViaVoice之后,语音识别一直进步不大。但随着移动互联网和云计算的出现,信息处理和识别能力大大增强。”

除了汽车,语音识别也在和智能电视结合。用嘴巴来指挥电视机换台或者调节音量,这种产品不用多久就可进入老百姓的家里。语音识别和自然语言理解一旦成熟,机器仆人也就顺理成章了。上一代的科幻,在这一代变成了现实。

(本文作者黄锫坚,中信出版社新媒体事业部总经理。清华大学中文学士、科技哲学硕士。曾在《财经》、《经济观察报》、《东方企业家》和搜狐网等媒体工作,有10年财经和科技报道经验。译有《连线:数字时代的传媒梦想》、《信息烟尘》和《大冲突》等。文中所述仅代表他的个人观点。您可以通过新浪微博 (http://t.sina.com.cn/pjhuang) 与他联系。)