2017年销售工作思路:说话的目的和说话的方法
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/10 15:39:14
2.交流信息——主要是道理和信息。问:想知道的信息,别人的意向或想法,可以直接问的不可以直接问的。答:要把道理说清楚说明白,让人听懂,听清楚。
4.休闲——没事干聊聊天,展示一下自己的魅力。主要是幽默风趣。这是一个完全不同于以上两个有实际意义严格要求的事情,休闲是一个自由度很大的东西,又是很艺术的事。
5.谈判——与其说是说话,谈判更应该更侧重解决问题的策略和思路。既然能做到谈判桌前来,说明双方有共同利益,也就是说,双方都有可以从对方得到得到的东西,不管是合作谈判还是纠纷谈判。最完美的结果是在不损害双方的利益的前提下能满足各自的利益,这就是一个比较优势的问题。这是很有技术含量的,需要的是变通,创造性,以及对对方自己的优势和需要十分了解。
二,说话的方法
目的是一切的源头和方向,是永恒不变的东西。然后思考是人类存在的方式,思考的方法是讲究框架主义,信息主义,神韵,高、深、远、全、细。人类的一切行为的程序都可以归结为目的——思考——执行
1,首先要明确你说话的目的是为了什么。明确了目的才有主心骨,才有框架,才不会散。
2.有了目的就有了论点,有了论点就要有论据,而且要有条理。
3.除了对自己观点的阐述,然后就是对对方问题的解答和对对方错误逻辑的驳斥,一定要针锋相对才有用,不能各讲各的。
4.一味的恐吓是没有用的,关键你要说出能让对方害怕的东西才有用。说出来的话要有内容,不能空洞洞,内容就是道理和逻辑。
三,说话的态度
1.说话的态度首先是要庄重,要认真,有礼貌,不能随便。这样才显得你有身份。
2.你的态度是由你的语气构成,不是靠声音大小。任何时候你都要平和,你讲的道理,你的生气也要由揭露对方逻辑的荒谬来表现。
3.说话是讲理,不是让你发泄情绪,那解决不了任何问题。
四,说话的技巧
1.最好的劝说技巧是站在别人的角度去分析问题。