东风苑小区房价:执行 怎么积累日常和客户谈话中的谈资

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/06 11:57:25

 

首先是要学会听。听别人说的东西,然后看其他人的反应。如果我发现别人说的,大家都很有兴趣。那么我就会暗暗的记住这个话题,或者笑话。和客户说话,要分析对方的心理。对不同的人,在不同的场合要说不同的话题。比如对待女人,如果是年岁大的,可以谈的话题有更年期保健,身体保健等话题。年轻的,可以谈时尚等。比如李银河,超女等都是不错的话题。对待男人,可以说笑话,谈政治,体育,美女等等。当然这些话题都是平时上网看新闻,或者报纸。平时看东西,什么多要看,政治,时事等。比如现在比较热闹的话题就是马应九的处境。对有知识的人,谈知识类话题,对没有知识的人,就照着庸俗的路走,然后来一句王朔的式的自嘲:哥们儿就喜欢俗的。

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  要想有话题,就要培养对任何事物的兴趣。比如衣食住行,不要精,但要样样通。要想得到真正的生活快乐,就要对任何事情感兴趣,你才能不辜负自己的分分秒秒。这样你才会发现生活原来如此美好,原来有这么多有趣的东西。这样当你和人讲述的时候,你才会把自己的发现,带有热情的讲述出来,才会吸引人,感染人。比如说饭馆,你也可以说你喜欢的饭菜,然后可以把话题引向,麦当劳为何可以风靡世界,中国为什么没有这样的饭馆等等。然后营养学,垃圾食品,健康食品等等都是话题的展开。其实谈论时装,也是知识,比如为什么世界知名品牌可以买很高的价钱?他们的成本是多少?他们的品牌知名度占价钱的多少?哪个品牌是质量最好的?比如,鞋,衣服,男装,女装,牛仔装等等,这些也是知识。如果你们把这些知识说出来,而不是单说样式,价格,那么你就会让那些只知道品牌名称的人对你的知识刮目相看。对吧?假如我要说一个牌子,比如starbucks ,我不单能说出它的时尚价值,我还能告诉你,他要对公众树立什么样的形象,他为什么卖那么贵,他的产品有什么特色,它是如何进入国际市场,并取得成功的等等。这样所有听我说的人,都会傻眼。他们会觉得你才是真正了解品牌的人。

  我的经验是所有的产品,你不一定要全知道,但是你一定要知道同类中最好的那个品牌,而且要知道细节,那么你在任何情况下都有谈话的资料。

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  所以说,世界并不缺少美好的东西,而是缺少发现他们的眼睛。