陈一筠教授的家庭:职场秘籍——积累跳槽资本

职场秘籍——积累跳槽资本职业化课程(一)：开发高手要跟老板对着干[梁芷媚]   [折叠]

开发部的“钉子户”
几年前，我在深圳一家高科技企业担任顾问，老总交给我一项“特别”任务——处理开发部里最大的“钉子户”。
这位让人头疼的“钉子户”是创业期的老员工，在早期对企业有突出贡献，同时又是开发高手，但后期因为与企业核心领导人意见分歧，打下了一个难解的心结（公司曾多次努力去解这个结，但无济于事）。他常常在后面发牢骚，挑公司的刺，甚至跟公司唱对台戏。也正因为如此，赢得了部分员工的“拥戴”。那些员工一方面佩服他的工作能力，另一方面又佩服他的“胆识”——只有他敢替大家“出头”。老总对他又爱又恨，因此希望我来帮助判断一下这个人到底该用还是该炒。
那年正是纳斯达克指数节节上升的时候，许多高科技人才都涌向IT产业，作为一个实力不太雄厚的高科技企业，要吸引有能力的人才实在不易，我知道老总的爱才之心，还是希望尽最大的努力，让这位“钉子户”有所改变。
何谓“学生气”？
在一个阳光明媚的下午，我约这位仁兄做了一个深入的访谈。表明了我的顾问身份和立场后，我请他谈谈对公司的看法，他把自己当初是如何跟老板创业的、公司是如何因为他的贡献而发展的、后来又如何与老板产生矛盾的，如数家珍般诉说出来，后来我问了他这样一个问题：“你怎样评价自己？你认为自己在这家公司最大的优点是什么？弱点又是什么？”
他沉吟了一下，说：“我这个人最大的优点是对朋友好，为人真诚，讲义气，也许这也是我最大的弱点，其实，在这个问题上我吃了不少亏……”。
我听完后说：你想知道我怎么看你吗？我觉得你这个人学生气很重。
他很诧异地看着我，随后便冷笑着说：你有没有搞错，我出来工作都15年了，孩子也7岁了，你还说我学生气？！
我说：你看看你刚才对自己的评价，完全是一个学生、一个自然人的评价标准，很多学生的价值观都是：这个人值不值得交往，就看他是否够朋友，是否真诚。而作为一个职业人，一个职业经理人，他的标准应该是：我的优点能为企业带来什么价值？或者我的弱点会不会破坏企业的价值？
说得直白一点就是：如果我是老板，我希望我的员工是怎样的人？
如果你是老板，你想请怎样的人帮你打工？
对于这个问题，很多人都会列出一大堆相似的答案出来，例如：责任感、执行力、对企业忠诚（不仅是对朋友忠诚）、学习能力等等。每个人对照一下这些答案，看看自己哪些能达到，哪些还没能达到，没能达到的怎么办，什么时间、通过什么途径才有可能达到。
我在200多个企业里问过这个问题，大家的答案几乎都是相似的，全世界要做老板的人，都想请这样的员工，但是，能做到这样的员工却几乎没有。
人跟人的差别，真的比人跟狗的差别大？
曾经有人说过一句颇为刻薄的话：“人跟人的差别，有时候比人跟狗的差别还要大”，这句话的意思是，人跟狗的差别是可以衡量的，比如，狗有4条腿，人只有2条腿；但人与人的差别却难以衡量。
同样是人，为什么有些人连找一份工作都困难，有些人却年薪几十万，上百万？
作为人的硬件都是一样的——有手有脚，有心有脑，差别就在于软件的不同——做人做事的态度、能力。有些人连找份工作都很难，原因就在于他无法显示出以上那些答案，另一些人年薪上百万，原因就在于他显示了自己具备每一个做老板的人所渴求的员工素质。
就这样，我们花了很长时间把这些问题和答案写出来，作为他对我，更重要的是对他自己的一种承诺。当写完这些承诺后，他长长地舒了一口气，有点不好意思地说：我确实觉得自己原来很小孩子气。
后记
那次会谈后，“钉子户”变化很大，老板对我很满意，从而也奠定了我在这家企业的“江湖地位”。
后来“钉子户”多次找我交流，他认为自己以前把焦点和目标全放在跟老板怄气上面，太傻。一年后我完成了这家公司的项目，就再也没有跟他联系了。
前些日子见到这家公司的老板，老板告诉我，他2年后还是离开了，很客气友好。老板很感慨地说：他跟我之间有裂痕，就像破镜很难重圆一样，终归是要裂开的，不过这样已经是很好的结局了。（待续）
背景资料
此文讲的是职业人的四种思维模式，由于文章太长，分四部分发表，敬请垂注。
今年10月中旬，我在徐州的一家地产公司讲课，很多学员在我的博客上留言，给了我许多嘉许和鼓励。应学员要求，把其中的部分内容放上博客，请大家指导。
第一份工作如同初恋般失败
常有人问我，刚出来工作最重要的是什么。我喜欢很直白地说：积累跳槽资本。这种说法常能引起听者的注意，如果我说：要踏踏实实……听者可能扭头就走了。
正像初恋很容易失败一样，很多人的第一份工作都不容易稳定，正因此，很多中小企业都不喜欢招应届毕业生。（毕业生找工难，很多人归咎于缺乏工作经验，实际上不稳定的心态也是重要原因）。
在家里备受呵护的孩子，家人对自己做了99件好事，只有1件不到位都会耿耿于怀。这种孩子出来工作后，企业的某些劣势便成为跳槽的原因。理由不外乎是：发展空间小、待遇低、学不到东西、领导不行、不能学以致用、没兴趣、太清闲、工作地点不适合、不稳定、太忙太累、社会地位低……
他们天真地期望自己能找到没有这类问题的企业，殊不知“天下乌鸦一般黑”，没有完美的企业。
我接触过不少频繁跳槽者，有些人悟性很高，一点就明白。
怀才不遇的大学生
一位大学生，刚毕业的时候分到一家企业当秘书，工作是接听电话，简单地处理一些事务，月薪是1200元，他很不满意，觉得自己不受重用，收入又低，便到处打听哪个企业工资高一些，他决心找一家月薪3000元以上的企业才好好干，于是他到处观望，不安心工作，更不会投入。
同样地，企业也不满意他，因为他的能力和心态都不符合企业的需求，后来他辞职了，如是者换了几家单位，最后他终于如愿以偿，找到一份月薪3000元的企业，但这时候他有很多同学的月薪都在5000元左右了。
他不断地抱怨自己运气不好，没有人懂得欣赏他，怀才不遇。有一天他跑来问我，怎么样才能改变这种局面。
向内求VS向外求
我跟他说，你的运气本来是很好的，你的第一份工作是秘书，因为你刚踏入社会，无论是能力还是经验都是欠缺的，因此公司对你要求不很高，希望给你一个适应的过程，让你听电话、处理一些简单的事情。如果光是“接听电话、处理一些简单的事情”，月薪1200元已经算高的了，因为这种秘书只需要1000元便满街都可以找得到。
试想一下，如果你不但懂得听电话，还懂得按轻重缓急处理事情，还会用电脑，熟悉各种软件，还会帮老板起草文件、发言稿、英语翻译，甚至还会开车，应对进退技巧得当，……那这种秘书该值多少钱呢？
他喃喃地说，恐怕8000元也请不到这样的人才，这种人肯定不是秘书，至少是个总经理助理吧。
我问他：以你的聪明才智和悟性，如果这几年你专注于如何提升自己这些方面的能力，你估计你能成为这样的人才吗？要提高收入，也是“向内求，而不是向外求”。
把自己当商品，问问自己有什么卖点
在商业社会，人其实就是商品，一个人值多少钱不是作为卖主的企业决定的，而是自己的卖点决定的。
在求职跳槽之前，先问问自己，有多少卖点，这些卖点值多少钱。如果你愿意先沉下去，大多数公司、岗位都能帮自己提升卖点的，没有足够的跳槽资本，切忌频繁跳槽。
这叫“先沉下去，再浮上来”。
后记
这位大学生如今在一家跨国公司已经供职6年了，年薪丰厚。
职业化课程（三）：成就事业就得"享受"被利用[梁芷媚]   [折叠]
求职的路为何那么难？
Vincent毕业于名牌大学，求职简历投了无数，却回音寥寥，好不容易有几次面试机会却因竞争者过多败下阵来，应验了“毕业等于失业”的诅咒，加上经济拮据，很是郁闷。
Vincent见到我的时候已经失业一年多了。他含着泪光跟我解说毕业后的生存状态，解释中途在一些小公司零星做过一阵，但很快离开的原因。
Vincent像是问我，又像是问自己：求职的路怎么那么难呢？
这让我想起80年代初在中国社会引起巨大反响的“潘晓”的信：人生的路为什么越走越窄？
青年的困惑总是打上年代的烙印。
把自己当商品
我把【职场秘籍——积累跳槽资本】里面的道理跟Vincent讲了一遍，Vincent非常信服，没多久便应聘到一家小公司，收入虽然不多，却工作热情高涨。
Vincent说，那段日子很开心，觉得自己进了那家公司学到很多东西，真的就把自己当商品，通过工作来提升自己的卖点。
付出太多，工资却太低
过了大半年，Vincent来找我，说有点想辞职了。原因是自己干了很多很多，为公司做了很多贡献，老板却没有给相应公平合理的报酬。
我问Vincent：这大半年你学到的东西多吗？（很多！）还有东西学吗？（应该还有吧，公司发展倒是挺快的，就是收入太低）
我问Vincent一个老掉牙的问题：怎么理解“一分耕耘，一分收获”？
Vincent：付出多少，应该收获多少，做了多少事，就应该有相应的报酬（而且是即时的，至少是很快的，这才叫公平，对吗？）
大学生算不过农民
我想语出惊人（Vincent）：一个堂堂大学生，计算能力还比不过不识字的农民！（啊……？）
天底下所有农民都知道，要想有收获，前期总得经历播种、耕耘的阶段，只有付出，颗粒全无，而且这个过程总是很漫长；只有到了收获的季节，才能做到，小小付出，大大回报。
你羡慕那些成功的老板，却很少去探究这些老板在成功之前付出了多少。
打工者下班后的时间基本就属于自己，买菜做饭看电视玩游戏，而成功之前的老板可能做梦都在想着怎样做事、生存。
他们付出巨大精力，好像自己的整个生命都献给了企业，同时忧虑重重，因为公司常常缺乏维持生存的经济基础，他们投资的钱，可能颗粒全无。那种身心疲惫不是打工者可以体会的。
人生是很公平的，要想成大事，前期通常是十分耕耘，没有三分收获，只要积累到一定时候，才有可能三分耕耘，十分收获，拉平了可能还是一分耕耘，一分收获。
什么是打工心态？就是善于算计，看到没有收获的事情打死也不肯干，结果到死也没多大收获。很多人计较着工作上的付出收获，结果生活中也一样的，连买个菜也需要跟小贩斤斤计较。
显性价值与隐性价值
评估一份工作，不能光看工资福利这类显性价值，也要看是否有助于能力提升，这是隐性价值。
职业生涯的初级阶段，显性价值不可能太多，所以也不是特别重要，相反是隐形价值——提升赚钱的能力最重要。
不要指望工作几年内能发财，但要指望工作几年多积累点发财能力。
隐形价值积累到一定时候，自然会兑现成显性价值（哪怕你的老板不兑现，竞争对手也会兑现的）。
一个人在企业里做得比较顺手，能力得到一定的提升，发展空间也蛮大，如果因为一点小钱就离开，就像好不容易进入了一个顺畅的轨道，却嘎然而止，不一定是聪明的选择。
成就事业就得“享受”被利用
以上的道理其实并不是我的发明，而是老师当年教育我的说法。
我年轻的时候总是觉得自己盖世才华，遇人不淑，不知天高地厚到令人发指。这些年每每遇到心高气傲的年轻人，总喜欢在心里跟当年的自己PK一下，似乎还未逢对手，我想我可以担当八、九十年代“心高气傲、眼高手低”人群的形象代言人。（我应付傲气的人蛮有一套的，所谓“以毒攻毒”，供笑！）
幸运的是我在大学毕业前夕遇到老师，每当想不通就去找老师哭诉。
我的老师常常语出惊人（“人与人的差别比人与狗的大”就是她说的）。
改革开放初期，人们对商业还很不习惯，痛恨尔虞我诈，“利用他人”似乎是一个贬义词，老师却说：成就事业就得享受被人利用。
老师常说的一句话：年青人，只要累不垮就要拼命做。
现在我也是常用老师的话来要求学生。
速记员、吴士宏、保姆助理
记得刚毕业那年我特别郁闷，工作枯燥、重复、琐碎，老师静静地听我痛陈种种不如意后，没有跟我讲大道理，而是给我讲了一则关于成功学大师拿破仑希尔的速记员的故事，对我触动很大。
这个故事我至少跟200多个企业讲过，后来发现原微软中国区总经理吴士宏就是中国版的速记员，而我写的《保姆助理》系列里的小陈也有其中的影子。
曾经有学生问我，一个故事讲200多遍，烦不烦？
哈哈，确实有点烦，我希望今天在这里写一遍后，不用再讲了。
学历最低、收入最低的速记员
拿破仑希尔成名后，每天都能收到很多来自世界各地的仰慕者的信件，光是回信就让希尔应接不暇。为了提高效率，希尔聘请了一个高中毕业的女孩做速记员，她的任务是拆信，读信给希尔听，记录希尔口述的回信，然后寄信。她在希尔的公司里面是学历最低的，同时也是收入最低的。
一句话改变人生
有一天，她听到希尔讲了一句话（具体什么话我忘了，后来有学生特意查了一下，大意是不要自我设限），深受启发，从那一天开始，她整个改变了。
别人5点准时下班，她总是搞到晚上10点以后，除了做好本职工作外，她还尽自己所能帮助别的同事做事，另外她不断阅读大量书籍，研究希尔写文章的风格。
终于有一天，当她读完一封来信后，鼓起勇气对希尔说：先生，你能听听如果我是你，我将如何回信吗？
希尔听完她的回信后很吃惊，不但文风与自己极像，有些地方甚至超过了自己，如是者又让她回了几封信，后来，干脆就让她以拿破仑希尔的名义回信，希尔自己只负责签名就行了。
再后来，她升做希尔的助手（地位仅次于希尔），因为太能干，引起了注意，别的公司不断以高薪来挖她，而希尔又离不开她，怎么办？（每次总有男学员回答：“娶了她！”）
只好不断地加薪留她。
不为报酬而工作
她的成功在于她懂得不为报酬而工作，她很清楚地知道，她之所以做了很多不是自己份内的事情，也没有报酬，这一切不仅是为公司，为老板，更重要的是为了自己，为了提升自己的能力和身价——她要使自己变得对上司、对公司极有价值。
学习不为报酬而工作，最终的结果是能使你获得更多的报酬。所谓“一分钱，一分货；给多少钱，干多少活”，这种思想导致的是永远得在计较那点可怜的钱。
后记
Vincent听完我的分析，把“为自己工作”放在电脑桌面上。
Vincent的“不计较”得到了丰厚的回报，去年初，那家艰苦创业的小公司遇到了风险投资，投资人对其商业模式、管理团队打了很高的分。这时候，Vincent已经是公司的核心管理层成员了。
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