左侧睾丸痛能自愈吗:第三章 厚黑学活用之口才篇六

4．旁敲侧击，扭转局面
一个人才不一定有好口才，但一个好口才的人一定是个人才。如果一个好口才的人，同时拥有敏锐的洞察力，那这样的人就具备了干大事的条件。古今中外，无论是哲人、学者、科学巨匠，还是普通的百姓，生活中都不乏令人回味的幽默之言和令人忍俊不禁的幽默之举。
婉约的说话方式，既不伤害到对方，有时也能保护自己。特别是谈一些不高兴或者是别人忌讳的事，旁敲侧击地把话说出来，听者会觉得很受用。让听者思而得其意，而且越揣摩似乎含义越深、越多，因而你的话也就越有吸引力、说服力和感染力。同有矛盾的和有不同意见的人说话，还会使矛盾在柔婉之中自然而然地化去火力，既不激化矛盾，又能解决矛盾。
在谈判中，运用旁敲侧击法就是利用幽默的语言来回击或反驳对手的一些观点。由于运用旁敲侧击法时，谜底被深深地埋藏在幽默的话语下面。所以，要在谈判中运用这种幽默技巧并取得幽默效果，就要在己方发言之后，留给对手一个短暂的回味时间，对手才能体会到幽默的话语和谜底之间微妙的联系。因此，在谈判中我们不但要自己善于运用这种幽默技巧，而且还要善于领悟对手的这种幽默。
在谈判中，当需要批评或提醒对手而又不便直接向对方提出时，便可考虑使用这种幽默风趣的旁敲侧击法。从侧面提出一些看似与谈判主题无关的话题，以此来达到启示、提醒、警告等目的。
有一天，美国国务卿基辛格，就越南战争问题与苏联驻美国大使多勃雷宁举行会谈。谈判正在进行时，尼克松总统给基辛格打来电话，接完电话之后，基辛格对多勃雷宁说：“总统刚才在电话里对我说，关于越南问题，列车刚刚开出车站，现在正在轨道上行驶。”老练的多勃雷宁试图缓和一下气氛，机智地接过话头说：“我希望是驾飞机而不是火车，因为飞机中途还能改变航向。”基辛格立即回答道：“总统是非常注意选择词汇的，我相信他说一不二，他说的是火车。”
在这次谈判中，基辛格巧用火车与飞机的比喻，幽默地对对手进行旁敲侧击，既鲜明、坚定地表明了自己的立场，而语气和态度又不是显得十分强硬，令对手容易接受。可见，在谈判中，语言幽默、形象，往往能有效地活跃谈判气氛，使谈判轻松、愉快，并逐步向有利的方向发展。
在批评、指责别人错误时，当头一棒往往伤害别人的自尊心，且对方也未必会心甘情愿地接受你的意见。相反，旁敲侧击地进行提醒、暗示，不但让人易于接受，而且还可以给人留下好的印象。
一天，公司的经理去仓库巡逻，无意间发现几个工人围在一起抽烟，而墙上是“严禁烟火”四个红色大字。当时，经理非常生气，可他还是强压住了内心的怒火。他并没有冲上去训斥员工，而是静静地走向前，掏出自己的烟盒，给每人递过去一支烟，然后若有所指地说：“走！咱们还是到离厂房远点的地方抽吧！”
那几个工人听了这话，很快意识到自己犯了一个严重的错误，没想到经理如此宽容，一个个非常自责，忙向经理赔不是，并保证以后一定注意。试想，如果经理怒不可遏地教训一通，效果肯定没有这般好。运用旁敲侧击法批评、指责，就是要尽量避开双方的争端，说得巧妙一点、含蓄一点，既让对方顺耳，又能使对方心悦诚服。这样，言半功倍，意趣无穷。
当然，还要看应对的是什么样的人，性格直爽的人说话喜欢直接了当，对他们旁敲侧击很难发生效用，而性格内向又比较敏感的人，谈话时喜欢琢磨弦外之音，甚至无中生有地品出些话里没有的意思来。所以和人打交道，不仅要会传达言外之意，还要善听弦外之音。这是最奥妙的人际关系操纵术。老于世故之人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无须多言直语，即让你心里明明白白；“高明”的小人惯会含沙射影，指桑骂槐，用话中之刺让你身败名裂。
不管说话之人是否故意暗藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能应对恰当。脑子不清，耳朵不灵，一定会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”，笨人玩不了。脑子不灵光，煞风景自不必说，落笑柄更是常有的事。话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回，可它既重迂回策略，更重隐含之术，较之迂回更主动，更微妙，是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交手术，是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。
社会是复杂的。我们会遇到一些不平之事，不公之人，又不能不去表达我们的不满；对自己亲近的人，有时候也需要巧加指责，让对方明白。但如何表达这种不满却有一定的学问，特别是对于一些非原则性的问题，要做到既能表达出对对方的不满，又不至于破坏和谐的人际关系，确实是不太容易。话里藏话、旁敲侧击不失为一个理想的武器。
幽默，排解压力的缓冲器，成功处世的润滑剂，精神脱俗的开心果，事业升腾的助推器。生活中不能没有幽默。当事业遇到阻力时，幽默给你带来良好的心态，让你释怀：当你情感遇到挫折时，幽默是有效的润滑剂，缓解矛盾，一笑泯恩仇；当你健康情况欠佳时。幽默是最好的“开心药”，使你消除紧张，祛除病痛，使生活多一点情趣。幽默是社会活动的必备礼品，是活跃社交场合气氛的最佳“调料”。
第四节 黑脸无情，心如铁石
1．勇于拒绝，敢于说“不”
在我们生活中，特别是人际关系比较复杂的一些人，总是免不了要得到别人的帮助或者被人请求给予帮助，这些都是人生路上的一些必然发生的事情。“助人是快乐之本”，这是人人都可琅琅上口的一句格言，想做个有求必应的好人并不容易，人们的要求是永无止境，在这永无止境的要求之中当然也有合理的或是非合理的要求。当别人前来要求协助时，难免会遇到自己力不从心的时候，那么这个时候该如何拒绝他人呢？
敢于说“不”，勇于拒绝是一门学问。有些时候，我们比别人提出的一些要求本想拒绝，但碍于一时情面，最终还是点头答应了，却给自己留下了长久的不快。比如有位学生，放学后本想赶快回家去做自己心爱的模型，可是这个时候却有几个朋友非要拉他去打球，同时又有两位同学约他去看最新电影，遇到这样的事情真是不知道该怎样拒绝才好，如果拒绝看电影的同学，很可能就得罪了同学；如果拒绝了打球的朋友们，便得罪了要好的球友们，并不是说不敢得罪于谁，在这个时候得罪谁都不是。就这样一个简简单单的“不”字，曾经难倒了多少英勇壮士，真是英雄难为说“不”竟折腰。
虽然有些时候“不”是那样难以说出口。就像曾经帮助过你的人向你请求帮助，而你却无力说出拒绝的理由；就像好朋友提出的请求，即便无理，你也不敢拒绝。在这方面，汪国真说了一句十分恰当的话：“当你拒绝不了无理要求时，其时你害了别人，也害了自己。”害了别人则助长了他的惰性，同时也使自己心里极不舒服。所以，拒绝有时是很难说出口，但该拒绝的时候，一定要拒绝，否则会把自己搞得非常痛苦。拒绝有时虽不美丽，但确实非常实用。这就需要掌握拒绝他人的学问，这就需要我们有扮演黑脸的绝对勇气。
有一位国家公务员，其人际关系是相当广泛的。有一次有人托他帮忙办点事，心底的良知告诉他受贿有罪，可当厚厚的几打美元放在了办公桌上时，他却无力拒绝。像是这样的事情在我们的社会中并不少见，在这个千奇百怪的世界上有太多的诱惑对我们“甜蜜”地进攻。玩乐对于苦苦挣扎于学海的学生们是一种诱惑；而金银珠宝则是对于守着清贫的领导的一种诱惑。面对这难以抗拒的诱惑，我们的中学生应该怎么办？放弃学业，追求玩乐？我们清正廉洁的领导者又该怎么办？为贪图钱财而背弃信义？不！我们应当向这些诱惑大胆说“不”！
学子挣扎于学习的苦海之中拒绝玩乐需要坚定的意志；人们的好领导拒人财物更需要有战胜自己私欲的勇气；拒人情谊当然需要有黑脸对人的勇气。俗话说“伸手不打笑脸人”，可见拒人之难。而厚黑者之人却懂得以折中法、模糊法、婉拒法……拒人于千里。
启功先生是我国著名的书法家。在上世纪70年代末向老先生求学、求教的人就已经很多了，以致启功先生所住的小巷终日不断脚步声和敲门声，惹得先生自嘲曰：“我真成了动物园里供人参观的大熊猫了！”
有一次启功先生患了重感冒起不了床，但是又怕有人前来敲门。于是他就在一张大大的纸上写下这样一句话：“熊猫病了，谢绝参观；如敲门窗，罚款一元。”由此简单的一句话，我们可以看出先生是如此幽默。启功先生虽然病了，但仍不失幽默，以此幽默的方式拒绝了前来“寻宝”的人不失为一种艺术。此事被著名漫画家华君武先生知道后，华老专门画了一幅漫画，并题：“启功先生，书法大家。人称国宝，都来找他。请出索画，累得躺下。大门外面，免战高挂。上写四字，熊猫病了。”后来此事又被启功先生的挚友黄苗子所知，为了保护自己的老朋友，遂以“黄公忘”的笔名写了《保护稀有活人歌》，刊登在《人民日报》上，歌的末段是：“大熊猫，白鳍豚，稀有动物严护珍。但愿稀有活人亦如此，不动之物不活之人从何保护起，作此长歌献君子。”呼吁人们应该真正关爱老年知识分子的健康。
相信朋友们看了这则故事一定会发出会心地微笑。但是在微笑之后大家是否还会感到一点苦涩呢？启功先生之所以拒绝前来索画的人，实在是不得已而为之，因为他的身体实在支撑不起。而直接地拒绝人们的所求这又不是先生做人处事的原则，所以最后才采用了幽默式地拒绝。这样人们可能更容易接受，也更为人所理解。可见，同样是拒绝的问题，但方式不同，所得到的效果也相应会有所不同。所以，同是拒绝，还是应该多注意些方式，多讲究些艺术。
世人认为再也没有像“不”这么难说出口的字眼儿了。为什么一个简单的“不”字却是如此的难说出口？因为说不，可能就被别人认为是无情无义；因为说“不”，可能会将别人的好意一下子推翻掉；因为说不很有可能你的人际关系将会弄僵。社会中很多人都会觉得拒绝别人很难，拒绝时却又含糊其词，虽然最终勉强答应了别人，却因优柔寡断而让对方焦躁不安。
我们生活在一个纷繁多变、复杂难测的社会中。面对各种各样、瞬息万变、布满陷阱的人际诱惑，要勇于拒绝，要敢于说“不”，这样会使你的人际关系更加丰富多彩，使你的社交游刃有余。当然我们已经知道拒绝也是一门学问，它还是一种艺术，那么，当我们遇到一些不实之请的时候，我们应该怎样拒绝呢？怎样把“不”字说出口呢？看了以下几条就会明白：
1．耐心倾听对方的要求：即使在对方述说中途就已经知道目的，也要听人把话说完，这样即表现出你对他人的尊重，也可更加确切的了解其请求的主要含义，显示出明白这个请求对其的重要性。然后再想如何给予拒绝，表示自己的诚信。
2．拒绝的时候要和颜悦色：首先感谢对方在需要帮助时可以想到你，并且略表歉意。注意，要把握的是“略表”歉意，这个略表要求是一种度的把握，过而不实嘛。
3．态度要坚决：既然拒绝了对方，态度一定要坚决，不能因为对方多次的说服而改变想法，因为这样会给对方以为有回转的余地。甚至耽误对方办事，被别人误会的结果将是以后不愉快的开始。
4．指出拒绝的理由：指出真诚的并且符合逻辑的拒绝的理由最好，这样将有助于维持原有的关系。如果你觉得拒绝的理由不充分，也可以无理由给予拒绝，但切忌不可编造理由，因为谎言终究会被揭穿。
5．对事不对人：意思是一定要让对方知道你拒绝的是他的请求，而不是他人的本身，这一点是相当重要。当然，拒绝之后，最好可以为对方指出处理其请求的其他可行办法。
7．千万不可通过第三方加以拒绝：有人习惯通过第三方拒绝，其实这样做很不好。为什么这样说？因为通过第三方拒绝足以显示你自己懦弱的心态，这样做非常缺乏诚意。
总之，当别人提出一些你不愿意去做或是无力去完成的事情时，要学会厚颜无羞勇于拒绝才是，敢于说“不”是一个人的自我表现，勇于拒绝是一门学问。成功地拒绝他人的不实之请可以节省自己的时间和精力，还可以免除由不情愿行为所带来的心理压力。所以，懂得厚黑之学，学会勇于拒绝将会有助于你做人与处事，只有这样才能做到两全，只有这样你的人生才不会为这些琐事所困。
2．黑脸无情，拒绝有术
拒绝是一门艺术，既是一门艺术，就一定有其“术”所在。当别人对你有所求，而这样的要求却不合你的意愿，你肯定就不愿去做，你肯定就想着该怎样去拒绝对方所求；还有可能就是别人对你有所求而你又你办不到，那么，这个时候你不得不拒绝他。众所周知，拒绝是很难堪的一件事情，因此，为了应付他人的要求，我们就必须硬着头皮给予拒绝；必须斩钉截铁地予以回绝。不要怕不会拒绝，或者不敢拒绝。拒绝的方法有很多种，总结如下：
1．直面拒绝术：我们每个人都有其做人原则，办事当然也要有办事原则。所以说办事都要讲究原则，不符合原则的事情坚决不能做。如果某人向你提出的要求是不符合原则的，你就绝对不答应为他办，这是一个原则问题。不论你们的关系多么好，不管你们是什么样的关系，该拒绝的一定要拒绝。
这就是厚黑学中的“黑”术，脸皮该厚则厚，怕别人搓你脸皮，那就再加厚一些。脸该黑时就不能让他白，白脸更能说明此人就是弱者，脸黑显智慧。看看包公的脸够黑吧，但他就是正直的象征，他就是机智过人，想必包公当年就早已悟透厚黑学了吧！所以说脸黑没什么大不了，把脸抹黑些才能不被人情和面子所累，才能真正做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，才能始终保持自我本色。
2．委婉拒绝术：既然使用委婉拒绝法也就是希望对方知难而退，如果对方真的知难而退了，那么一切也就达到了预期的效果，这种拒绝法可谓是一举两得。
著名作家钱钟书曾接到来自英国的电话，原来这位英国女士想拜访钱钟收先生。而钱钟书先生在电话里对这位英国女士说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，又何必认识那个下蛋的母鸡呢？”多么富有幽默而又委婉的话语，一句简单的拒绝之语却被钱钟书说成了经典语，真不愧为我们学习的好榜样。
3．转移拒绝术：何谓转移拒绝术？也就是将话题巧妙地转移到其它放题中去，简而言之就是转移重心。顾左右而言它。
战国时，卫灵公想要征调民工建设宫殿，主管这项工程的一名官员劝谏说:“天太冷了，这时候征调民工，恐怕他们会被冻死。“灵公一副摆出一副奇怪地表情问道：“天气冷吗？”
这时，这个官员并没有直接给予回答，他这样对灵公说道：“大王您穿的是狐裘大衣吧？坐的是像是熊皮坐垫！房间内火炉里的火都还旺吧？”
听他这么一说，灵公从他这些看似无关的问题中意识到自己的愚昧，于是微微点点说：“你说得对！”于是灵公便下令取消了这项工程。
还有一则故事是关于孟子与齐宣王的对话，故事的大致情况是这样的：
这则简短的故事并不是说孟子其人多么智慧，相反，只是为人告诉朋友们，遇事一定要懂得拒绝，特别是遇到一些不知如何回答的问题，就必须掌握转移拒绝术。在我们的工作中、生活中也常常被他人问答的不知怎样回答，遇到这种情况，就不得不转移拒绝术，顾左右而言他来就解一时之急。
4．补偿拒绝术：对一些要求拒绝后，可适当予以补偿。别人所托之事千奇百怪，而我们也不是万能之人，遇到一些无法帮助的问题就明确的给予拒绝。当然，当求助之人遭到拒绝难能免心里不平衡，所以拒绝他人之后，可以帮助求助人想一些别的方法，如果你想的办法不很理想，但你已经尽力了，对方的也是可以理解；如果你的办法帮助他解决了问题，那他也会对你有所感激的。这样你们都可以满意，岂不是更好。
5．打断拒绝术：其实，这个道理很好理解，就是当你不想听人罗嗦的时候，或想拒绝一些登门搞推销的人员时，你完全可以找理由打断，以此来拒绝他人。
这是一个星期天上午，一个女孩在家呆着无事，忽然电话铃声想起，她走过去拿起电话。很意外，是她的一位同学，她们很久没有联系了。对方打来电话一直说个不停，直到半个小时过去了，对方还在滔滔不绝的说着。这个女孩子实在是听不下去了，但又不好意思把电话挂断。她灵机一动，有办法了，她这样对电话那头的朋友说：“请等一下，我要去一下洗手间，你看你要不要先挂断电话呢？”对方很理解似的说道：“没事，你去吧，我等一下就行啦，我也去一下！”
两分钟过后，对方的电话还没挂断，看来这招在对方身上不管用。没过十分钟，女孩又朋友说：“嗨，请等一下，有人叫我，我去一下！”对方只答了一句好，去了一下，回来她对朋友说：“不好意思啊！XX，我妈妈在做饭，她一个人忙不过来，我必须帮妈妈做饭去，实在是不好意思，今天我们就聊到这儿吧！”话已经说到这了，对方还有什么好说的呢。
还有比如生活中最常见的事，当你不想听人罗嗦或想拒绝登门拜访的推销员，便在对方正说得津津有味时，很有礼貌地说：“不好意思，我去一下洗手间。”如此两三次以后，对方哪有“口味”再讲下去？所以，像这样的打断拒绝法还是很实用的。
6．折中拒绝术：人们通常习惯单向思维来考虑和处理他们提出的要求。为什么这样说？看了下面这段对话就会明白：
这天，张主任对杨科长说：“老杨呀，明天能抽两个人帮我们科室核对一下生产成本吗？”杨科长说：“不行，我这儿实在抽不出人来了。真对不起。”
从这两句对话我们可以看出，尽管杨科长注意到了交谈的方式，十分礼貌地回绝老张的请求，但是由于他直接地在“行”与“不行”之间进行抉择，这样就没有兼顾对方的情面与合作关系。所以难免引起对方的反感与不快，倘若能够换用多向思维来考虑和处理事情，其结果就会大不一样。这就要看你的拒绝术用得是否得当了。
比如，杨科长可以这样回答：“好，我尽量抽一个人给您，另一个人请您向别的科室求援，行吗？真对不起。”这样说或许就好多了吧！或许也可能性换另一种答法：“我可以抽两个人给您，不过得过几天。如果您急等着用，我明天先给您一个人，过几天再给您另一个人，可以吧！现在实在抽不出来，真不好意思。”这样既保持了合作的关系，又顾及到了对方的情面。所以在拒绝对方的时候不妨就多用用这些词儿吧！
“厚黑学”，实乃为人与处事之学，而其中的拒绝之术也是最常见的，这就要求我们把拒绝之术学精、悟透、把话说得更有艺术，这样我们的事情才能办得更顺利。历史上，很多成功的领导人都精通拒绝的艺术，在拒绝对方的同时，还能给足对方面子。
譬如英国首相狄斯雷利就是其中一位。据说有个军官一再请求狄斯雷利加封他为男爵。首相知道此人才能超群，也很想跟他搞好关系，但问题是军官不够加封条件，这样事情就不好办了。这天，首相把那个请求加封的军官单独请到办公室，说：“亲爱的朋友，很抱歉，我不能给你男爵的封号，但我可以给你一件更好的东西。”军官想有什么比加封还好的东西呢？
狄斯雷利这时放低声音对他说：“我会告诉所有人，我曾多次请你接受男爵的封号，都被你拒绝了。”此消息一经传出，众人都称赞这位军官谦虚无私，淡泊名利，对他也更加的尊敬。军官由此非常感激狄斯雷利，后来，成了首相最忠实的伙伴和军事后盾。
狄斯雷利是聪明的，他的聪明在于，他非常明白军官真正需要不过是封爵之后的巨大荣耀。因此，当他拒绝给予加封之后，能够很合理给其补偿，使其心理得到满足，反而让对方对自己感激不尽。狄斯雷利这招拒绝之术正是补偿拒绝术，狄斯雷利用的这招不失为高招。这也是通厚黑者的高明之处。怎样？厚黑之道，朋友们是否已经看懂、悟透、精通、善用了呢？
3．先扬后抑，以达目的
心理学研究表明：人都希望得到别人的赞扬同时害怕别人的指责。所以说我们生活在这个共同的人际圈子当中，特别是作为领导人，不要总是批评，指责别人，而应真诚地赞扬和欣赏别人。如果一定要批评人，也一定要注意讲话的方式。
讲话是一门艺术，这是众所周知的。但要真正掌握这门艺术，使你的讲话更有针对性，增强可行性，只光板着脸说教只是非常不适宜的。许多人都渴望自己能够掌握批评的技巧，然而批评方式却是最难把握的。在我们的周围通常会遇到这种情况：有很多人不讲批评方式，在众人面前毫无顾及的指着对方的不是批评一统，一副居高临下的气势，还想试图把自己正确的观点强加给对方，而这样的结果会是怎样？——事与愿违。
需知，批评与责备一个人并不是劈头盖脸地乱骂一气。但是，人有时候难免会犯一些错误，当他们犯了错误不得不提出的时候，还是一定要给予批评。批评当然要讲求技巧，用得好便能够收到良好的效果。那么，该用怎样的技巧去批评？如何才能恰到好处的采用呢？
李商隐曾写下这样一首诗：“宣室求贤访逐臣，贾生才调更无伦。可怜夜半虚前席，不问苍生问鬼神。”这是一首托古讽时诗，但是在诗的前两句仿佛是写文帝求贤若渴、虚怀若谷的精神及对贾生的赞服，丝毫不露贬意。然而后两句笔锋突转，写到“夜半虚席”不是为了寻求治国安民，而是为了“问鬼神”；这才另人恍然大悟。这正是对汉文帝求贤臣而又不用贤臣的之所长，只热衷于鬼神之事而不关心苍生之疾苦予以讽刺，此诗讽刺辛辣，感慨深沉，此乃欲抑先扬之至高境界。
曾有一个打工仔在温州礼品城为一位老板打工，他说对那老板印象特别深刻，是一个很让自己佩服的人。话到此可能有些人会为此感到不解，也许你会认为，打工仔一般提及老板都是非常反感的，没听说有谁赞服自己的老板。没错，他确实赞服那位老板：我到现在还记得有一次，我发错了货，到托运部后才发现，所有的货物又不得不重新带回门面里，重装后再重发，要知道这样重组——重装——重发的过程很麻烦的，当时我弄得一身是汗，又怕老板铺天盖地的责备，当时老板也在，当我忙好了之后，老板看着我说：小王啊，你也辛苦一天了，平日里做得相当地好，你一直都在尽力做这些事，这一点我很认同的。可今天这事办得却太不到位，货物全错了，如果托运出去，后果可能是很严重的，你也知道的顾客就是上帝，客户那边正催得急啊！所以你的心思要多用在工作上啊！以后可不要太马虎了。
从这个实例中你能够明白什么道理？先看看老板在批评小王之前是怎么做的：首先是肯定了其优点，也对小王平日的工作表现给予了表扬，这一点是非常受用的，所以对于后面的批评小王也是诚心诚意接受了。其次，这样的老板在看到你做错了事之后，他不是一味的批评你，责备你，或者抹杀你以前所作的一切。他会先给予你表扬与肯定作为铺垫，然后再间接的给予批评。因为一个人在做错了事的时候心里本来就忐忑不安了，再则也不是故意的，如果老板开口就大加责备，这时员工就会觉得有一肚子怨气。如果老板能够做到先表扬后批评，效果就完全不同了，这样员工会觉得老板非常体谅员工，自然对老板心服口服，接受批评也更虚心了。
马克吐温说：“一句好听的赞辞能使我不吃不喝活上三个月。”恰如其分或者适当的表扬，就像给人戴了一顶金光闪闪的帽子一样，让人感到熠熠生辉，激情倍增。这句或许有些略带夸张，但确实体现了“表扬”的魅力之所在。表扬作为一种激励手段，可以起到肯定人的价值，消除下级对上级的隔阂，密切上下级关系的作用。
做一个智者，他肯定懂得厚黑学的活学与活用。他们知道该怎样表扬一个人，更能够巧妙的提醒对方的不足。一个高明的领导者总是在批评前先肯定其下属的工作成绩，然后再真诚地提出存在的不足。如果领导者开口就说：“我对你很是失望。”那么这位员工听后，将会是什么感觉？反之，如果我们换一种方式来处理，比如说：“你做事向来都是很积极的，从来都是按时完成的，而这件事情怎么了，一定有别的原因吧，我很重视这件事情。”这样一个巧妙的问答，让其做出回答，只有如此双方才能够解决问题。许多成功的领导者都认为：要让别人能全心全意的跟随自己，最有效的方法就是表扬他们，使他们认识到自己对于领导者非常重要。
表扬和批评是思想工作中常用的两种方式，也是管理者必须掌握和运用好的最基本的领导艺术。下属如果有了成绩，管理者就应及时加以肯定和赞扬，促使他再接再厉，不断进取，争取再创辉煌；下属如有了错误，管理者也应及时指出并加以批评，促使他能很快觉悟，以免在错误的道路上浪费时间与精力，甚至影响全局工作。当然，需注意的是欲抑先扬。就像是给病人打针一样，先为其消毒，然后再扎针，这样才不至于被感染，病才能好的更顺利。就如编辑在退还作者稿件时，通常都要说一番热情鼓励的话。这些话就像镇静剂一样，能起到的是镇定作用，同时又使对方觉得自己还是很有希望的，从而又继续奋斗不息。就如同你要指出某人的不足之处时，有些话语不要太过于直白，要给他人留有余地，虽然直言直语听起来更容易，但容易并不代表能够把事办好，直白的话语听起来就破坏了美感。如果能够委婉一些把它说出来，别人就会更接受，并对你有个好印象，其效果不正是我们想要的吗？
4．拒绝理由，说得充分
在我们的生活中难免会遇到亲朋好友的一切不合理的要求，同时这些要求还可能是超过了自己能力范围的要求。纵使心中在不满，然而了为日后双方的交往，也只能应承。但是当你不断的受到这种要示的次数逐渐增多之后，终有一天你会将所在的怨一并发出，当时的情形可想而知。所以在接受不合理要的求的同时，我们应该懂得如何学习并应用厚黑者的拒绝之道了。
厚黑之人都是敢于说真话的人，他们不会为了别人而去做自己不想做的事。的确，他们也会遇到别人向他提出一些无理的请求，但是他们懂的如何巧妙的回绝。这也是厚黑之人之所以能够成功的原因之一。
身为厚黑者，再遇到不合理的要求时，他们懂得如何巧妙的拒绝对方，并且理由充分。不仅拒绝了对方，也为对方找了台阶可下，另外也不会影响日后的关系。
在拒绝别人的时候，使用充分的理由能够使别人谅解你不能答应那些不合理请求的原因，并达到不会使对方对你记恨在心的效果。这正是厚黑之人的拒人之道。凡是那些厚黑者在拒绝他人的时候都能够做到以充分的理由来拒绝他人。并且有时可以使提出不合理的要求的人自己把所提出来的要求收回去。
能够利用充分的理由拒绝别人的要求正是厚黑者的厚黑之道，并且有着多种方法。
首先，对于员工而言，用制度回绝不合理要求，是最好不过的方法了。
其实对于多数公司而言，利用制度管人，比人管人的效果更佳。例如，在某公司的一位普通职员鼓着勇气走进上司的办公室说：“对不起，我想该给我加薪了。我认为应该给我加了。”
上司这样回答：“你确实应该了，但是……”“但是”的双关语就是“停止这种想法吧！”他把文件推到桌子一边，指着玻璃板下的一张印刷卡片，不慌不忙道，“根据本公司职务工资制度，你的工资是你这一档中最高的了。”
职员泄气了：“哎，我忘记我的工资级别了！”
然后他退了出来。正是这几个铅印字打印出的制度使他放弃了他本应得到的东西。
他实际上在想，“我怎么能够推翻那张压在玻璃板下的印刷表格呢。”但是他没有说出口。这下是他所在公司中的制度起到的作用。这也许正是上司希望他讲的话。
其次，可以通过诱导使对方否定自己提出的要求来达到拒绝的效果。
在一所学校中，有一位同学，在学校正常上课期间想随父亲利用出差的机会去云台山游玩，在做过决定之后，便找班主任老师请假，谁都应该清楚的是这样是违反学校纪律的。
但是，这位班主任老师却是这样对这位学生说的：“能和爸爸一起去泰山游玩，确实是件美事，不过，这几天我们学校要举行作文比赛，我们班还指望你拿名次呐。去泰山游玩的机会多得很，以后我们找个放假的机会多组织一些同学一块儿去玩不是更好吗？”这位同学听了班主任老师的话后说：“老师，那我这次就不去了。”
当你拒绝别人时，能够用委婉和坦诚的语气，并且利用诱导的方式使对方收回自己的不合理的要求，不也是厚黑者的厚黑之道吗？当我们学会后必定会得到意想不到的收获。
再者，当你在拒绝别人时，利用适当的拒绝语并且找到适当的机会。亦可达到非常好的效果。
例如：王经理在会议中提出白小姐的企划案，受到总经理的褒奖，心里非常高兴，决定要请大家去聚餐，但是……
王经理：“白小姐，你提出来的新人研习企划案非常好，总经理也很欣赏。”
白小姐：“谢谢！努力还是有价值的。”
王经理：“我很高兴，怎样？今天大家想要去庆祝一下，刚好我也有空儿，你一定要去，今天我请客。”
白小姐：“真是太好了……可是，经理，真抱歉！今天我已经和朋友约好要去听音乐会，票都买好了，这次的票还蛮贵的，实在是很遗憾！”
王经理：“那，那就没有办法了！”
白小姐：“下次我一定挪出时间，谢谢你了！”
在白小姐拒绝王经理的时候抓住了三个要点：一是拒绝前先表示肯定；二是，充分道出了拒绝的理由；三是对王经理的诚意表示感谢。正是这样不但没有使对面失了“面子”，而且给人的印象依然如当初，不会为此而影响其关系。
假如当初如果白小姐换一种方式，犹豫并且含糊的拒绝：“这个……我……今天可能……”或者直接拒绝：“今天不行，今天我有约会了。”这些方法都会给对方造成伤害，并且对于王小姐今后的发展都将不会顺利。
当你学会了厚黑者的拒绝之道，便会懂得合理并且巧妙的拒绝他们的不合理的要求。从此你便可以掌握了生活的主动权，就学会了生活，并且在生活、交际中显得更加轻松自如。既不担心与人接近，又不害怕与人争辩，你有多少能力就表现多少。在你的人生中会不断的得到意想不到的结果。