乘坐电梯与领导交流有学问

周小旺，男，22岁，在一家企业技术部门从事网络维护工作，典型的理工科男生，自读书起就只懂与机器打交道，对人际交往有着天然的惧怕心理，尤其害怕与领导相处。两个月前，公司机房从一楼移至21楼，他与领导同乘电梯时，发生了两次不愉快经历，更加重了他的心病。

坐电梯不会与人交流

今年9月，公司新进了一批设备，我们技术部也不得不跟着设备跑，从1楼搬到了21楼。风水轮流转，搬到21楼之后，我的苦日子算是开了头，公司占用了整栋楼的1楼、21楼和22楼；无论哪层楼有事，我们都要立刻赶过去解决。由此带来的附加烦恼就是：一天之中，我和同事们在窄小的电梯间里相遇的机会呈几何级数增加。

坐电梯这件事，对我而言，是个巨大的心理障碍，我害怕的并不是电梯，而是在电梯间遇见同事时，不知该如何同人交流。我来公司时间不长，很多部门的人连脸都认不清，每次在电梯里遇见同事，他们都会主动跟我打个招呼。我呢，只有“嗯”、“是的”、“好”、“上班啊”、“下班啊”这几句用烂了的话来回应着，然后，尴尬地站在原地，心里飞快地读秒，等待电梯大门打开的一刻，我好用赛跑的速度立刻冲出去。

为了减少尴尬场面的发生，我宁可早出门半小时上班，或者推迟半小时下班，以免碰见同事。有时候，遇见领导接待外来访客，一群人站在电梯口寒暄时，我索性横下一条心，步行爬20层楼梯上班。然而，怕什么，偏偏遇到什么。

两次闯祸惹领导难堪

第一回，时间是晚上临近7时，我刚加完班准备回家，前脚刚迈进电梯，后脚公司一把手付总就跟了进来。只见他一只手握着笔记本和文件，另一只手电话接个不停，看样子，是刚开完会，着急要出门。我脸上挤出一丝笑意，感觉小小的电梯间里，空气似乎都要凝固了。“叮”地一声响声过后，门终于开了，我低下头，飞也似地抢在付总前面夺电梯门而出，付总似乎没有在意，仍然一边埋头看手机，一边握着文件往外走，说时迟那时快。刹那间，只见电梯门飞快地合上，碰巧将付总的脑袋狠狠夹了一下。这一幕，被等在一楼的各部门负责人统统看在眼里，而一旁等电梯的两个“小破孩儿”，甚至幸灾乐祸地笑出声来。“周小旺，你怎么不知道帮付总按住电梯门，让他先走呢，连基本的礼仪都不懂？”我们头儿暗地将我拉到一边，黑着脸压低嗓门吼了我一句，我那个委屈啊，眼眶都发酸了，天地良心，从小到大，真的没人教过我啊！

一波未平一波又起。时隔一周，我在电梯里和分管技术部的另一位领导肖总遇见了，想到上次的尴尬，我想打破沉默，干脆鼓起勇气，向肖总主动汇报起这次设备采购的情况来。我滔滔不绝地一路讲着，肖总始终不发一言，等我说到采购的具体单价和数量时，老总的脸色忽然变得铁青，接着用凌厉的眼神扫了我一眼，像是在暗示我闭嘴。走出电梯门，肖总无奈地再次盯了我一眼，“公司的采购涉及到财务方面的事宜，你看看电梯里的人，左右都站着我们的同行，你不知道这栋楼里有好几家公司的竞争对手吗？”

肖总的话听得我不由倒吸一口凉气。是啊，在电梯里乱讲话可能给公司带来负面影响呢！我怎么想不到呢？

接连两次闯祸，我的电梯心病愈发严重了。有好心女同学听了我的遭遇，让我多补充些理论知识，还给我发来“白领电梯学问攻略”，什么“下属最好站在电梯出口，以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处，使得两人的距离最大化，并卸下下属的心理负担”之类的秘籍，条款又长又多，我背起来都觉得压力大。

高管的经历启发了我

那天，上网时偶然看到一个访谈电视节目，主持人正在采访上海一家外资金融咨询公司的高管陈经理，年龄不过38岁的他已经做到这家知名机构驻上海分公司的副总职位。陈经理32岁从中国台湾去美国修完MBA课程，短短6年就有了如此令人艳羡的职场成绩，主持人好奇地问起了他的职场经历，陈经理思索片刻，跟主持人分享了一个小故事。“我过去是个内向腼腆的人，修MBA课程期间深受老师的影响，回国后性格整个大变。毕业后，我应聘到公司的香港总部，上班一个月，我发现一个不成文的规矩，每当英籍总裁乘坐电梯时，同事们都纷纷避让，自觉不去打扰。我当时就想起老师讲过的话，在一个形成潜规则的公司里，要想有所作为，不妨试着忘掉这些规矩。公司人才济济，我按部就班从职员做起，等到总裁听到我的声音时，恐怕只有熬白头发了，如何想办法让总裁对我留有印象呢？机会来了，一次，当英籍总裁再次单独进电梯时，我瞅准机会冲了进去，按照平时测算出到达总裁办公室所需的28秒时间，作完自我介绍后，抓紧表达了自己对公司现状的看法，当然，一番表扬之后，还故意留了个未表达完自己观点的尾巴。一口气说完时，紧张到后背汗湿一片。其间，总裁一直没开口，直到要出电梯口时，他突然回头问我，‘你是哪个部门的？我这个周三下午有空，你到我办公室来，我想听听你对公司的不同看法！’”

主持人听得入神，忙追问故事后续的发展，“那个周三，总裁给了我宝贵的20分钟单独汇报工作，由于我精心准备谈得不错，他又给了我旁听月初董事会会议的机会，会议结束后，公司高层都对我这个新人刮目相看，也为我打开了晋升之门。说来奇怪，许多中国人总有个怕领导的心结，领导有什么好怕的，他是你的衣食父母，是你升职加薪的贵人，家里供个财神每天还可拜拜，活菩萨就在身边干吗还要躲着走呢？”陈经理用带着台湾腔的语气说完这番话时，全场观众都被他逗乐了。

那段采访看完，我也禁不住跟着笑了，笑过之后，不得不反思自己，想想也是，都说看事情的观念决定你的做法，有时候观念的偏见也会导致行为上的偏差。从那以后，我也渐渐尝试着改变对领导们的抵触情绪，用对待同事的平和态度与他们相处。我的心态变了，领导似乎也没有从前眼中看起来那么可怕了。后来，在电梯里遇见领导，他们看我神情轻松，也忍不住和我开起了玩笑。

我想，我的电梯恐惧症不久之后该会自行治愈。