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读《如何说孩子才会听  怎么听孩子才肯说》

第一次看到这本书，我简单的翻了一下，感觉与一般的家庭教育类的书籍没有多大区别，大多内容是我们都知道却无法坚持做到的，感觉意义不大，也就没有深读下去。当办公室同事纷纷要购买这本书时，引起了我的注意，我借来细细读了一个章节就决定买一本过来研读一下。这本书的形式很新颖，内容很有趣，没有多少说教的成分，大多是具体的案例和模拟的情景，提出一些问题，让我在阅读的同时不断的思考，总是不知不觉的一不小心就读完了，后来连我儿子也特别爱看，然后告诉我们，里面的话哪些是我爱说的，哪些是爸爸爱说的。是的，看了这本书后我第一次强烈的意识到，和孩子说话是一门艺术，我要三思而后说。

这本书共有7章，

第一章 帮助孩子面对他们的感受；

 四个技巧：1、全神贯注地倾听         

 2、用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受

    3、 说出他们的感受

    4、用幻想的方式实现他们的愿望

第二章 鼓励孩子与我们合作；

 五个技巧：1、描述你所看见的，或者描述问题

 2、提示

 3、用简单的词语表达

 4、说出你的感受

 5、写便条

第三章 代替惩罚的方法；

 1、明确表达强烈不同意的立场（但不是攻击孩子的人格)

 2、表明你的期望

 3、提供选择

 4、告诉孩子怎样弥补自己的失误

 5、采取行动

 6、解决问题    （五个步骤：讨论孩子的感受和需求；说出你的感受和需求；一起讨论，找到大家都同意的解决方案；把所有的想法都写下来；挑出哪些建议你们接受，哪些不接受，哪些要付诸行动。）

第四章 鼓励孩子自立；

 六个技巧：1、让孩子自己做选择

 2、尊重孩子的努力

 3、不要问太多的问题

 4、别急着告诉答案

 5、鼓励孩子善用外部资源

 6、不要毁掉孩子的希望

第五章 学会赞赏孩子；

 三个技巧：1、描述你所看到的

 2、描述你的感受

 3、把孩子值得赞赏的行为总结为一个词

第六章 让孩子从角色中释放；

 六个技巧：1、寻找机会让孩子看到一个全新的自己

 2、创造机会，让孩子另眼看待自己

 3、让孩子无意中听到你对他的正面评价

 4、以身作则

 5、记住孩子那些特别的时刻

 6、当孩子又按照原来的方式行事时，表达你的感觉和期望

第七章 融会贯通。改变孩子，需要将所有的技巧都用上！

每一章中分为两部分：第一部分，情景模拟后提出技巧和步骤；第二部分，常见问题、注意事项以及来自家长的故事。

具 体 情 景

情景一：运用技巧解决问题（A）

孩子：有人偷了我的铅笔。

妈妈：哦？

孩子：我去洗手间的时候，它还在课桌上呢。

妈妈：嗯。

孩子：我已经第三次丢铅笔了。

妈妈：噢。

孩子低头不语。

妈妈：孩子，你以后打算怎么做？

孩子：从现在起，我离开座位的时候，把笔放在课桌里面就不会丢了。

妈妈：好的。

运用技巧解决问题（B）

孩子把湿毛巾放在床上。

一开始我平静地对女儿说：“毛巾把我的毯子弄湿了，湿毛巾应该放回浴室。”（提示）

她不理我，还在想别的事情。我提高嗓门：“毛巾！”（用简单的词语表达）

她还不动。我大声的说：“我不想一晚上都睡在又冷又湿的床上！”（说出你的感受）

情景二：（A）否定孩子的感受

女儿：我的小海龟今天早上死了。

爸爸：别难过，宝贝。

女儿还是哭。

爸爸：别哭了，不就是只小海龟吗？

女儿：哇！哇！

爸爸：别哭！我再给你买一个。

女儿：我就要这个海龟。

爸爸：你真是无理取闹！

奇怪的是，我们越是想让孩子摆脱不好的感受，不管我们的态度多好，孩子也只会越难过。

（B）说出孩子的感受

女儿：我的小海龟今天早上死了。

爸爸：哦，是吗？真没想到。

女儿：我还教它玩游戏。

爸爸：你们在一起挺开心的。

女儿：它是我的好朋友。

爸爸：失去朋友是挺难过的。

女儿：我还每天给它喂食。

爸爸：你真是挺关心那只小海龟的。

父母通常不会这样做，是因为他们担心说出孩子的感受会让孩子更难过。其实相反，当孩子听到这些话时，心里会感到安慰，会感觉到有人能理解他们内心的感受。

情景三：

“我很生气！她本来玩得好好的，你拿走她的拨浪鼓。你想办法哄她别哭了！”（你又把她弄哭了。你又该挨打了。）

“一进屋就看到水池里堆满脏盘子，让我很生气。你答应收拾的。我希望上床之前，你把它们洗干净收拾好。”（明天不能出去玩了，让你知道不守诺言的后果）

“整整一盒洗衣粉都洒厕所地板上了。看到这乱七八糟的样子，我非常生气。洗衣粉不是用来玩的。快去拿一个袋子、扫帚和簸箕，别弄得整个屋子都是。”（看看你干的好事。晚上不许看电视。）

我们期待孩子长大以后，当他做了后悔的事情，他能反思：“我能做什么事情可以改正我的错误，把过失弥补回来。”而不是“我做的事情证明我毫无价值，该收惩罚。”

情景四：（A）

妈妈：我回来了！……嗨，苏珊！……不和妈妈打个招呼吗？（苏珊不高兴地瞥了妈妈一眼，继续涂色，不理妈妈。）

妈妈：（放下包）嗯，我已经准备好今天请客的东西了。有蛋糕、水果和（拿纸袋子在女儿面前摇晃，逗她笑）一个小小的惊喜。

苏珊：（抢过袋子）给我买什么了？（一下把东西都倒出来）彩笔？……不错……铅笔盒……（愤怒地)蓝色笔记本！你知道我讨厌蓝色，为什么不给我买红的？

妈妈：（为自己辩解）非常不凑巧，大小姐，我去了两家商店，都没有红笔记本。超市、文具盒也都卖完了。

苏珊：为什么不去银行边上的那家商店看看？

妈妈：我没时间了。

苏珊：拿就回去看看，我不想要蓝色的。

妈妈：苏珊，我不会为了一个笔记本再跑一趟的。今天的事情已经够多的了。

苏珊：我不会用这个蓝笔记本的，你这是白费钱。

妈妈：（叹口气）孩子，你真是被宠坏了，什么事情都要按你的意思去做才行吗？

苏珊：（撒娇）不是，红色是我最喜欢的颜色，蓝色多讨厌。求求你，妈妈。

妈妈：好……等会儿我出去给你买去。

苏珊：哦，真好。（回去继续涂色）妈妈？

妈妈：什么事？

苏珊：我想让贝特西来咱们家过夜。

妈妈：这个要求过分了。你知道爸爸和我今天晚上有客人来一起吃饭。

苏珊：但是她必须得来咱家过夜，我已经答应她了。

妈妈：好，那就打电话告诉她不行。

苏珊：你讨厌！

妈妈：不是我讨厌，我只是不想在客人来的时候有孩子打扰。还记得上次你们俩干的好事吗？

苏珊：我们不会干扰你们的。

妈妈：（大声地）不行！

苏珊：你不爱我！（开始哭）

妈妈：（哀伤的）苏珊，你当然知道我爱你。（抬起苏珊的下巴）好了，谁是我的小公主啊？

苏珊：求求你了，妈妈，我们肯定表现好。

妈妈：（口气软下来）这……（摇摇头）苏珊，这样不行，为什么每次你都让我为难？我说“不行”的时候，就是“不行”。

苏珊：（把涂色书扔在地上）我讨厌你！

妈妈：（严肃地）什么时候开始学会扔书了？拣起来！

苏珊：我不。

妈妈：马上拣起来！

苏珊：（尖叫，把新彩笔扔在地上）不！不！不！不！

妈妈：你还敢扔彩笔！

苏珊：（又扔了一支彩笔）我想扔就扔。

妈妈：（打了一下苏珊的手）别扔了，你这个臭东西！

苏珊：（尖叫）你打我！你打我！

妈妈：你把新买的彩笔弄坏了。

苏珊：（歇斯底里地哭）看！你都打出印了。

妈妈：（非常难过，摸一摸苏珊的手）真对不起，宝贝。只是一个小划痕，可能是我的指甲弄的，没事儿的。

苏珊：你弄伤我了！

妈妈：你知道我不是故意的，妈妈不会伤害你的，知道吗？来，给贝特西打电话，让她来咱家过夜。这样你是不是觉得好受点？

苏珊：（还流泪）嗯。

（B）

妈妈：我回来了!……嗨，苏珊！……我看见你在忙着涂色呢。

苏珊：（没抬头）是啊。

妈妈：（放下包）嗯，我已经准备好今晚请客的东西。另外，我刚才出去的时候给你带了些文具。

苏珊：（抢过袋子）给我买什么了？（一下把东西都倒出来）彩笔？……不错……铅笔盒……（愤怒地)蓝色笔记本！你知道我讨厌蓝色，为什么不给我买红的？

妈妈：你说呢？

苏珊：（犹豫了一下）因为商店没有红的。

妈妈：（称赞苏珊）你猜对了。

苏珊：那你应该去别的商店看看。

妈妈：苏珊，我给你买回东西来，希望听到：“谢谢，妈妈……谢谢你给我买了彩笔……谢谢你给我买铅笔盒……谢谢你给我买笔记本——尽管这个颜色我不喜欢。”

苏珊：（勉强的）谢谢……但是我还是讨厌蓝色。

妈妈：我知道你对颜色很有品位。

苏珊：对！……我把所有的花都涂成红色……妈妈，能让贝特西来咱家过夜吗？

妈妈：（考虑了一下）爸爸和我今天晚上有客人来一起吃饭，她能换一天来会更好。明天怎么样？要不下周六？

苏珊：但是她必须得来咱家过夜，我已经答应她了。

妈妈：（语气坚定）我认为你只能选择明天或者下周六，看你选哪天了?

苏珊：（撅嘴）你不爱我。

妈妈：（拉了一把椅子过来坐在她的边上）苏珊，现在不是讨论爱不爱的问题。现在我们决定哪天请你的朋友来最好。

苏珊：（眼里含着泪）今天就最好。

妈妈：（继续坚持）我们来找一个合适的时间满足你的需要，也满足我们的需要。

苏珊：我才不管你们呢！你们真讨厌！（把涂色书扔在地上，开始大哭）

妈妈：咳，我不喜欢你这样！书不是用来乱扔的！（捡起书来，拍拍上面的灰)苏珊，如果你感到难过，就好好说出来。告诉我：“妈妈，我生气！……我非常不高兴！……我特别希望贝特西今晚来咱家玩！”

苏珊：（责怪的语气）我们本来准备今天晚上一起做巧克力曲奇，一起看电视的。

妈妈：是这样啊。

苏珊：而且贝特西还要把她的睡袋拿来，我还准备把床垫搁在地板上，挨着她睡。

妈妈：你们已经安排好了整个晚上的活动！

苏珊：就是嘛，我们今天在学校商量了一整天呢。

妈妈：期待一件事情，然后又改变计划，是让人很失望。

苏珊：没错!就让她来吧，妈妈求求你了……求求你了……

妈妈：你这么想和她在一起，我也希望能让你们一起玩，但是今天确实不行。（站起来）我现在做饭去了。

苏珊：可是，妈妈……

妈妈：（准备离开）我去准备晚饭去了，我知道你很失望。

苏珊：可是，妈妈……

妈妈：（在厨房）等你想好了哪天请贝特西来咱们家，就告诉我。

苏珊：（给贝特西打电话）喂，贝特西，你今天晚上不能来了……我爸爸妈妈今天请了几个讨厌的客人来，你可以明天或者下周六来。

问 题 解 答

1、我知道应该接纳孩子的感受，但是，当我听到自己的孩子说：“你讨厌”或者“我恨你”时，我不知道该如何做出反应。

解答：如果“我恨你”这样的话让你难过，你也应该让孩子知道你的感受。“我不喜欢我刚才听到的话，如果你对什么事情生气了，可以用另外的方式告诉我。也许我能帮你。”

2、如果孩子特别难过，他根本不想让你理解他的感受，有什么方法能应对吗？我的儿子一点都不能忍受挫折。当我说：“这一定让你很失望！”，偶尔能对他有些帮助。但通常情况下，当他情绪不好的时候，根本什么都听不进去。

解答：当孩子处于极度难过的时候，身体上的发泄可以帮助他们缓解痛苦。我们听说过很多孩子生气的时候，砸枕头、摔旧纸箱、捏陶泥、大吼大叫、扔飞镖，之后，他们就会安静下来。有一个方法能既让家长感觉舒服，又能让孩子满意，那就是画出他们的感受。

3、如果我接纳孩子的所有感受，是不是意味着他做的任何事情都是对的？我不想成为一个你爱孩子的父母。

解答：接纳孩子的感受并不意味着允许他做你不能接受的事情。当然我们发现孩子的感受被接纳和理解了，他们也就比较能够遵守我们为他们设立的界限。

4、我必须承认，自己以前对女儿说了很多不该说的话。现在我想改变。可是女儿却不吃这一套。我该怎么办？

解答：经常挨批评的孩子会比较敏感。即使温和的说“该吃午饭了”，对她来说，也想是指责她“天生健忘。”她需要更多的关注和认可。这期间，孩子对家长的新方法充满了怀疑和敌意。但是，不要让女儿的负面态度阻碍你。你所学的技巧，都是在教你如何对别人表示尊重。相信绝大多数孩子最终都会有反应的。

5、上周，我发现沙发上有一堆的橘子皮。当我问他们“谁干的?”的时候，他们都互相指对方，我该不该找出谁干的，然后惩罚他？

解答：当家长问“谁干的？”的时候，孩子通常的第一反应就是“不是我。”家长就会觉得“一定有人撒谎。”我们越想发现真相，孩子们越想表明他们的清白。看到让我们生气的事情时，表达愤怒会对我们更有帮助，而不是确认“嫌疑人”，然后加以惩罚。

“我对谁干的不感兴趣，也不想指责已经发生的事情，我只想知道现在怎么补救！”

不用指责和惩罚，我们让孩子把注意力集中在承担责任上，而不是互相揭发报复。

注 意 事 项

1、孩子通常会反感自己的话被完全的重复。

2、对于大一点的孩子，他们不开心的时候根本不想说话。这时候，父母陪在他们身边就足够了。

3、不要在细节上过多干涉孩子的生活。

4、不管孩子多小，不要当着孩子的面议论他们。

5、尊重孩子偶尔出现的“没准备好”。

6、谨防说太多的“不”。

※彼此相爱，让自己快乐，也让我们所爱的人快乐

※生活中不再互相指责和抱怨

※体谅他人的感受

※用正面的语言表达愤怒和烦躁

※尊重孩子的需要，尊重自己的需要

※让孩子成为有爱心、负责人的人

放弃那些陈旧的，对孩子没有帮助的说话方式，让孩子能从我们身上学到好的沟通方法，然后运用到他们今后的生活当中，来面对朋友、同事、父母、伴侣以及他们未来的孩子