在线av免安装播放器:B2C暗战C2C:低价正品,售后保障是“B2C”制胜诀窍

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 16:05:48

说起网购,很多人第一时间会想到淘宝。的确,作为早一批进军C2C领域的龙头老大,淘宝的领先地位暂时还没有人能够撼动。尽管有易趣、拍拍、有啊三家网站的强势围攻,让淘宝接受了同行的压力考验。然而经过几年的风雨洗礼,淘宝在中国的“C2C”市场份额超过了60%,依然以坚挺的姿势位居“C2C”领域的NO.1。

如果是在传统行业,淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域,淘宝的优势并不是什么不可逾越的屏障。近几年兴起的“B2C”新型购物模式势必将打破传统“C2C”模式,把消费者带领至一个全新的消费领域。

“B2C”暗战“C2C”

众所周知,“C2C”是个人与个人之间的电子商务,而“B2C”是企业与个人之间的电子商务。根据最近的一项调查显示:在“C2C”网上购物的人群中,超过75%的被调查者在网上买到过假货。在专门针对化妆品的调查中,有70%的网友明确表示,在购买化妆品的时候绝不会买假货;但是仍然有30%的网友将价格作为选择化妆品的首要考虑因素。网友辛迪说,“网购化妆品,肯定是希望买真的,谁会愿意为了便宜几十一百块钱,搭上自己的一张脸啊?但是在“C2C”网站购物,的确很难分辨哪些是正品,哪些是假货....”

于是在网上化妆品假货泛滥的现在,有越来越多的人,将目光转投在了“B2C”网站。“B2C”购物网站是由企业直接面向消费者销售产品,有较好的经济实力,又大多支持货到付款。特别是购买化妆品、名牌服饰等昂贵物品,“B2C”网站的优势就更加明显。作为一个新型的“B2C”网站,魅派网在高端化妆品领域已经走在前列。出于对自己本身的信誉和持久发展,通过跟国际顶级的品牌授权渠道的战略合作,魅派网对每一种化妆品和护肤品的质量都进行管理和监控,并由自己统一进货调配,因此对出售的化妆品和护肤品能承诺100%质量保证。

“B2C”之所以能在短时间内异军突起,与08年淘宝网屏蔽百度搜索是分不开的。当年淘宝网因不满百度进行搜索引擎竞价广告业务,于08年9月8日正式对外宣布屏蔽百度搜索。正是淘宝网的这一举措,让“B2C”网站避开了淘宝的锋芒,在宣传推广中得到一个喘息机会,让更多的创业者将目光投向了“B2C”网站。

保证正品,价格优惠,这就是盈利

也许有些人会疑惑,左有淘宝的低价优势,右有实体店的专柜正品保证,“B2C”网站如何在夹缝中生存?的确,要想在已经成熟的“C2C”网站和实体店分一杯羹确实很难。然而,因“C2C”网站无法对旗下商城进行有力监管,使得假货泛滥,而消费者又大多不具备火眼金睛,很难分辨假货真货,再加上相关法律条文不完善,投诉无门,使得一些消费者对“C2C”网站逐渐失去了信心。相对于“假货”之说,实体店虽然没有这层顾虑,但其高昂的价格使得消费者望而却步。

而“B2C”购物网站魅派网的优势在于:企业有自己专门的进货渠道,能承诺100%质量保证。由于节省了店租,省去了中间种种加价环节,直接向品牌供应商进货,魅派网在保证正品的同时,还能以低价回馈给广大消费者。基于消费者对“B2C”网站“假货”和专柜“高价”的2种顾虑,魅派网找到了二者的最佳平衡点。同时分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市及区县,实现了送货上门,货到付款的业务。所售产品,如在使用过程中出现皮肤过敏症状,可以退换货。所有产品不仅可以享受国家规定的售后服务,还可享受30天退换货服务等。完善快捷的配送机构、优质的售后服务,使得消费者在家就能享受轻松购物的快乐体验。

“C2C”和“B2C”,两种模式谁将胜出

数据显示,中国网络购物用户已超过1亿人。2010年,中国电子商务交易额超过15万亿元人民币。“C2C”和“B2C”,两种模式谁将胜出,目前业界暂无定论。不过在中国首届电子商务文化节上,中国电子商务协会会长宋玲表示,“B2C”或将代替“C2C”成为电子商务的主流。人们网购的习惯逐渐由价格比拼转向产品质量和服务比拼的转变,据世界工厂网数据中心预测,“B2C”的市场份额将在2010年继续扩大。除此之外,各大传统企业如谷歌、百度、网易等互联网巨头也纷纷进军“B2C”市场,甚至连迅雷也推出了线商城业务。并且现在的“C2C”巨头淘宝网,更声称要在2011年成为中国第一家“B2C”上市公司,这意味着目前国内最大的“C2C”网络平台将实现向“B2C”的华丽转身,“B2C”国内电子商务行业已整体跨入了厚积薄发的爆发式增长阶段。