偶看新闻spa oil massage girl:营销人员基础培训体系课程简介
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/30 12:45:41
营销人员基础培训体系课程简介包含：
一、职前训练：
如何让新人从认识公司到了解公司，以至认同公司的整个职前教育训练；也就是如何让新人从认识（公司）→认知→认同的过程时间缩短，让新人能快速地进入工作状态。
注意事项：
一、隧道管理法
所谓隧道管理法也就是当一个新人到一个陌生的环境，所接触的第一印象或第一个辅导干部；由辅导干部陪同走完此一隧道。新人犹如瞎子一般，而干部如何引导新人（瞎子）走过这充满障碍、挫折与种种问题的隧道；首先必须取得新人（瞎子）的信赖。而热忱的接待与周全的服务是取得信赖的首要因素；也是取得让他认识公司的首要条件，并能让新人对干部取得信赖与认同、同时也是强化销售人员信心与销售技巧最好的方法。
二、陪同作业
陪同作业时间包括下班以后的任何时段，截至出隧道（光明→举绩）为止。适当的重视与赞美是让新人对公司产生信心的最佳方法。T－UP（鼓励）同时也是强化观念的方法之一。
技巧话术：
一、勤务中
1、透过高阶主管作T－UP（心态建设与鼓励）。
2、透过私人透露公司对其个人的表现。
3、我的心路历程。
4、强化晋升的视觉化与目标设定。
5、赞美与激励。
二、下班后
1、告知我是关心你的人。（你很像我的某某人）
2、告知你不要辜负关心你的人。
3、了解新人的过去。（第一天）（告知心路历程）
4、关心他对未来的期望。（第二天）
5、T－UP与透露公司对其重视的程度。
二、专业训练：
一个业务员的专业训练包括：
1、公司制度
2、心态建设
3、工作习惯
4、产品知识Q&A
5、业务技巧与工具
1、公司制度：
包括人事简章、公司歌、相关规定（如：上下班时间、识别证、营业规定、公告等），业务晋升与奖金制度，并宣布小组的相关规定与传统精神。
2、心态建设：
①强调做人的重要以及简单扼要的做事观念（容易记忆的简单观念与步骤）。
②成功需要努力，努力不一定成功。强调借用别人成功经验的重要性。
③强调归零的心态。半瓶水的故事。
④强调“谦受益，满招损”，一个常常赞美自己的人永远听不到真正掌声；一个有成就的人越谦虚，一个没有成就的人，就好比半瓶水叮噹叮噹响。⑤先不要问你能不能、先不要问你行不行（黄美廉的故事），先问你愿不愿意去做。
⑥一个成功者永远有一个解决的办法，一个失败者永远有一个逃避的藉口。
3、工作习惯：
①销售计划拟定的方法（新人LIST名单游戏）；
②周、月计划；
③时间管理；
④工作报告；
⑤每日问题检讨与改进（异议处理收集）。
4、产品知识：
①市场环境分析；
②市场竞品与了解；
③特色与效益；
④行销专业；
⑤产品的结构、功能、使用、价格。
5、业务技巧与工具：
①业务工具包（产品彩页、报导文章、公司手册、名片夹、产品样品等）
②客户开发与接触；
③售前准备；
④事业简介、产品说明与产品销售与展示；
⑤拒绝处理与异议处理技巧；
⑥成交下订时机与要领；
⑦收款签约技巧。
三、本系统体系秘诀：
1、本模式的注重的是“听懂并代表会做，会做并不代表做对，做对并不代表做的最好”，还要不断地吸收经验与案例。陪同作业是重点，追踪与检查是最好的方法。
2、“学”》》 “做”》》 “教”从个人模式学习事业的起步，进而从实践中累积经验，再则协助你的事业伙伴；小孩就像学会爬，才会走路，才会跑；基础不稳容易跌倒，尤其是在实践工作之前，要把异议处理与拒绝处理搞清楚。
3、以上工作完成后才可以从事培训辅导与发展团队建设作业。