游英国:后勤服务承诺二十条
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/27 18:25:42
日期:2004-4-3 阅读次数:1394 供稿:后勤集团
1、 认真贯彻"三个代表"重要思想,坚持后勤“三服务,三育人”宗旨,努力做好后勤服务和保障工作;
2、 增强服务意识,端正工作态度,提高服务技能,维护学校和师生利益;
3、 遵守劳动纪律,规范工作流程,提高办事效率;
4、 各项服务收费合理,价格公开;
5、 饮食服务中心保证饭菜、开水正常供应;
6、 饮食服务中心保证每天中、晚餐供应菜肴30个品种以上;荤素搭配合理;
7、 严格执行《食品卫生法》,确保食品安全卫生;
8、 保证师生员工吃的都是放心米、放心菜、放心肉;
9、 学生公寓管理中心做好门卫值班工作,提供维修登记服务;
10、 学生公寓、教学大楼、校园道路保洁一天两次以上;
11、 校园生活垃圾做到日产日清;
12、 校园班车做到舒适方便,安全正点,全年正点率不低于98%;
13、 加强安全教育,提高司机安全意识,确保行车安全;
14、 水电应急维修半小时到场,一般维修不过夜,大修一般不超过48小时;
15、 保质保量按时完成承担的专项工程,做到工完、料净、现场清;
16、 收发室报刊信件准确收发,全年差错率控制在万分之一以内;
17、 教育服务中心提供优质、快捷、保密的文印服务;
18、 专家楼客房服务热情周到,整洁规范;
19、 认真做好本职工作,做到有诺必践,违诺必纠;
20、 快速、及时、妥善处理好师生意见和投诉。
浙江师范大学后勤集团
2004年4月2日
1、 认真贯彻"三个代表"重要思想,坚持后勤“三服务,三育人”宗旨,努力做好后勤服务和保障工作;
2、 增强服务意识,端正工作态度,提高服务技能,维护学校和师生利益;
3、 遵守劳动纪律,规范工作流程,提高办事效率;
4、 各项服务收费合理,价格公开;
5、 饮食服务中心保证饭菜、开水正常供应;
6、 饮食服务中心保证每天中、晚餐供应菜肴30个品种以上;荤素搭配合理;
7、 严格执行《食品卫生法》,确保食品安全卫生;
8、 保证师生员工吃的都是放心米、放心菜、放心肉;
9、 学生公寓管理中心做好门卫值班工作,提供维修登记服务;
10、 学生公寓、教学大楼、校园道路保洁一天两次以上;
11、 校园生活垃圾做到日产日清;
12、 校园班车做到舒适方便,安全正点,全年正点率不低于98%;
13、 加强安全教育,提高司机安全意识,确保行车安全;
14、 水电应急维修半小时到场,一般维修不过夜,大修一般不超过48小时;
15、 保质保量按时完成承担的专项工程,做到工完、料净、现场清;
16、 收发室报刊信件准确收发,全年差错率控制在万分之一以内;
17、 教育服务中心提供优质、快捷、保密的文印服务;
18、 专家楼客房服务热情周到,整洁规范;
19、 认真做好本职工作,做到有诺必践,违诺必纠;
20、 快速、及时、妥善处理好师生意见和投诉。
浙江师范大学后勤集团
2004年4月2日
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