偶看新闻紫菜包饭微波炉加热:网购进口奶粉 骗局多维权难
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 19:54:49
网购进口奶粉 骗局多维权难
时间:2011-11-14 19:11来源:中国消费网·中国消费者报 作者:戴岱 随着网络的普及，衣食住行都可以通过网购来完成，奶粉也不例外。近几年，许多消费者更喜欢以网络代购的方式购买进口奶粉，但在方便快捷的同时，随之出现的问题和投诉也逐渐增多。随着网络的普及，衣食住行都可以通过网购来完成，奶粉也不例外。近几年，许多消费者更喜欢以网络代购的方式购买进口奶粉，但在方便快捷的同时，随之出现的问题和投诉也逐渐增多。
据了解，目前网上奶粉店超过1000家，全部主打进口奶源，且主要以新西兰、荷兰、德国等地的奶源为主，且价格从200元-400元/罐不等。不少卖家承诺“原装进口，如假包换”、“空姐代购，信誉保证”。笔者在网页中键入“母婴用品”及“洋奶粉”字样，出现多条网购信息。
此外，网购的很多进口奶粉并无中文标志，消费者无法直接从外文标注中获取产品的产地、原料、配方及奶粉和水的配制比例等相关信息。对此，一家网店卖主告诉笔者，张贴着中文标签的进口食品是通过国内的经销商进的货，没有贴签的是自己店里直接从国外买过来的。
事实上，根据国家《进出口食品标签管理办法》规定，进口食品标签必须为中文标签，标签的内容不仅和外文内容完全相同，还必须包括食品名称、配料成分、净含量和固体物含量、原产国家或地区、商品生产日期、保质期、贮藏指南、制造、包装、分装或经销单位的名称和地址，在中国国内的总经销商的名称和地址等信息。
据山东省菏泽市工商局消费者权益保护科负责人此前向媒体透露，网络代购进口奶粉的主要形式是消费者与境内网站经营者联系，后者以委托境外合作者等方式从境外购买奶粉，并转交消费者。以这种方式入境的奶粉，一般未经过质检部门检验，产品质量缺乏保障。同时，由于网络代购行为往往跨地域，网站所在地、发货地、违法经营地、损害结果发生地等可能不一致，一旦发生消费纠纷或身体健康受到损害，消费者很难维权。
据新疆南达乳业华北地区总代理傅建省介绍，目前海外代购奶粉主要存在三大风险：一是邮寄过程中所产生的通关风险及费用，如包裹延误，奶粉破罐瘪罐，被海关抽查纳税、没收、退运等造成的损失均由消费者承担;二是无法提供入境检验检疫合格证，产品质量、安全性无保障;三是海外代购可能买到假货。
随着网购进口奶粉出现的问题不断增多，国家工商总局要求，已取得《食品流通许可证》和《营业执照》的食品经营者才能从事网络代购进口奶粉业务，没有资质的要停止经营。郑州市工商局12315指挥中心为此发出消费提醒：消费者在网上购买进口奶粉过程中要注意查看其是否具有食品流通许可证和营业执照，购买时最好选择信誉好的网站。