宇海文基督教蒙古族歌:鹅绒服干洗“破了相” 消费者获赔800元

来源：百度文库编辑：偶看新闻时间：2024/04/30 08:13:48

鹅绒服干洗“破了相” 消费者获赔800元

时间:2011-11-04 11:10来源:齐鲁晚报作者:曹宏源张树鹏一件本该水洗的衣服，被消费者送到干洗店后，由于工作人员没有认真查看洗涤方法，导致衣服多处破损，引起纠纷。11月1日，在夏津县工商局的调解下，消费者刘女士获赔800元。　　

　　一件本该水洗的衣服，被消费者送到干洗店后，由于工作人员没有认真查看洗涤方法，导致衣服多处破损，引起纠纷。11月1日，在夏津县工商局的调解下，消费者刘女士获赔800元。

　　今年10月份，刘女士花1600元钱购买了一件鹅绒服。回到家试穿时被2岁的儿子不慎弄上油污。10月29日，刘女士将衣服送到了一家连锁干洗店洗涤。11月1日，刘女士来到干洗店取衣服时发现，袖口、口袋、内部腰带等多处出现磨损破洞的现象。

　　刘女士要求干洗店赔偿，可对方认为，衣服出现破损与干洗店无关，是因为衣服的布料质量不好造成的。交涉无果后，刘女士将这件鹅绒服拿到了服装店。销售人员告诉刘女士，衣服之所以出现破损，是因为干洗店没有按照衣服的洗涤说明去洗导致的，本应该水洗的衣服干洗店进行了干洗。

　　无奈之下，刘女士投诉到了夏津县工商局。经过调解，终于使双方达成了一致：干洗店赔偿刘女士800元现金，刘女士将衣服拿走修补。

　　夏津县工商局工作人员介绍，近年来此类纠纷较多，多数情况下消费者和干洗店都有责任。消费者在取衣服时一定要注意检查，发现破损要及时协商解决，相关票据要保存好。干洗店在收衣服时也需要进行仔细检查，一些重要部位尤其是衣服的装饰品，发现有瑕疵的，一定要写明并让消费者签字确认。贵重的衣服需要索取洗涤说明书，严格按照说明书洗涤。

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