企业领袖的七种品质

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    湖北日报讯 编者按 元月21日，“2011湖北日报经济年会”在楚天传媒大厦举行。湖北日报联合福星惠誉、卓尔控股邀请管理大师余世维为参加年会的企业家奉献“领袖性格的锻造”讲座。《产经周刊》整理余世维演讲内容，以飨读者。

     李嘉诚说过，要当领袖而不是老板。

     随便开个花店都是老板，其实，中国不缺少老板，缺少领袖。

     领袖和领导不同，领导是一个职位的名称，领袖是一种性格魅力。

     领袖有两把宝剑，一个是他的根性，一个是他的能力，这两者是有区别的。就像人的两条腿，两条腿都健康才能成为领袖。

     根性就是根本性格。领袖根性大致有7种，沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当。

    　　沉稳：临危不惧

     领袖应具备的第一种根性是沉稳。内心比较沉稳的人,面对问题比较冷静、坦然、镇定。沉稳的人遇到公司危机，就不会惊慌失措；有人叛变或窝里反，就不会坐困愁城或一筹莫展；市场出现逆转，就不会无计可施，斗志尽丧；面对重要的投资决策，就不会草率行事。

     哪个公司敢说自己没有危机？重要不是有没有危机，而是面对危机如何反应。美国通用在世界第一这个宝座上待了多久呢？截至2006年，通用已经连续76年占据全球最大汽车制造商宝座。但2007年春天，日本丰田全球汽车销量超过通用，成为季度销量全球第一。美国通用当了这么久第一，听到这个消息，你认为通用的总裁瓦格纳会有什么想法。他说：“暂时的超越又不是世界末日。”

    　　细心：竞争中先人一步

     心细的人，外在表现的就是谨慎、缜密、专业和完美。在产品与服务的表现上，就不会给人不专业、不内行的感觉；提出的目标或口号就不会没有方法，没有手段。只有目标，没有方法，叫做“假”；只有方法，没有目标叫做“瞎”。心细的人在各种竞争中就不会总是后人一步，少人一分，低人一档；执行政策的过程中就不会看不出破绽与漏洞。

     新东方是中国第一个在美国纽约证券交易所上市的教育企业。新东方的俞敏洪成功之处在哪里呢？首先，中国企业想在美国上市，财务报表要送去审察。而俞敏洪做了件很聪明的事情，他很早就引入了普华永道的审计制度，让审计师进入公司。否则，第一次如果没有审察通过，第二次、第三次就很困难了，新东方一开始就是按照这个标准去做的。

     其次，他知道，所有新东方的学生都是自己的资源，新东方在美国上市，帮他做调查，替他引进审计制度的都是他的学生。俞敏洪一定是个非常仔细的人，他随时随地为以后的事情做好铺垫，比别人多走一步。

    　　胆识：在机会面前不会犹豫

     内心有胆识的人，外表就会很强势、果决、冒险。具有胆识的人需要力排众议的时候，就不会瞻前顾后；发现百年难得一遇的机会，就不会犹豫不决；对已经不能再用的人，就不会一再容忍，徒增困扰。果断处置当下，就不会畏首畏尾。

     张茵在2006年全球“商界女性50强”中排名第24位。她原来是一个会计，50岁的时候下岗，张茵发现，大家好像没有纸，做纸浆又来不及。如何能让纸增加？她想，把美国的废纸买回来就可以。于是，她和美国三大废纸出口商签了10年合约。每年几万吨的美国废纸运到中国来，张茵就变成女首富了。

    　　积极：人可以平凡但不能平庸

     内心积极的人，他的外表上一定是坚持、投入、认真。积极的人做任何事情就会主动，不断进取；将计划付诸实施的时候，就不会中途而废，功亏一篑；在事情不顺的岔口，就会扭转形势，转败为胜。被人赏识或试用时，就不会表现平平，错失机会。

     人这一生可以不显赫，可以不飞黄腾达，但是不能不努力，努力了没有达到目的也不会遗憾。人可以平凡，但不能平庸。我很自豪地告诉我两个女儿，你们爸爸很努力，星期六、星期天没有坐在院子里发呆。不要平庸，积极过好每一天，也是一种领袖性格。

    　　大度：股份让大家共同享有

     内心大度的人，他的外表上一定是包容、忍耐、谦和、慷慨、分享。内心大度的人对不同的意见不会刻意打压、故意漠视；为你卖命的同志和手下不会纷纷出走；受过你恩惠的人不会见死不救。

     正泰集团是中国最大的低压、中压、高压开关企业，董事长南存辉开始搞正泰的时候自己100%持股，现在只占股30%。成功的原因是他的股份让大家共同享有。

     在商场上，如果没有办法增加朋友，也不要增加敌人，不要把人家逼上绝路；在竞争非常激烈的市场里，不要到处树敌；应该与同行甚至竞争伙伴结成联盟，实现资源共享。

    　　诚信：不会缺少老客户

     诚信的人，给人的感觉是正直、道德、务实。诚信的企业，不会永远缺少老客户，在商业社会中，不会随波逐流，毫不突出。

     什么叫随波逐流？第一是定力不够，在中国搞电器的，都喜欢做汽车；在中国搞电子的，都喜欢做MP3和手机。第二就是急功近利，先问眼前能够赚多少钱，先把钱圈进来再说。一个企业，如果急功近利而且定力不够，那么它的品牌就很难持久，永远丢掉客户。随波逐流，守不住老客户，这是我国品牌做得不够的原因。

    　　担当：不推卸责任

     敢于担当的人，出现任何问题和状况，不会怕事；在大家无所适从，一片慌乱的时候，不会临阵脱逃；在应该直言不讳、提高警惕的时候，不会粉饰太平；底下任何员工或干部犯错，不会推卸责任。

     法国爱可视（亚洲）的董事总经理张亚玲，被称为中国MP4第一人，张亚玲讲过两句话。第一句：我其实不是真正的老板，只是个职业经理人，要对股东负责，对事业负责。第二句：在中国，一个领导以身作则、以德服人。这就是一种担当的品质。

     法国爱可视一度在远东地区做得不好，张亚玲先检讨自己，她从来没有说过：中国市场很难做。所以，法国爱可视很重视张亚玲，因为她每次检讨问题总是从自己开始。

     我希望大家要研究的是，并非这七种品质中哪个做得最好，而是哪个做得最不好，那是自己的“短板”。我们知道木桶原理，木桶能装多少水是由最短的那一块木板决定的。

    （记者 方珞 整理）