偶看新闻火车站寄存过夜安全吗:让文明号“吹”得更响——三吾信用社创建文明服务示范窗口活动纪实
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/03 03:24:25
2008年07月21日 10:17:19 来源：中国金融界网
在祁阳县三吾信用社大门前的ATM自动取款机前，每天都有很多客户在排着长队刷卡取款，这已成为该社一道亮丽风景线。同时，也彰显了该社服务窗口形象。
祁阳县三吾信用社位于该县城人民东路较繁华地段，现有干部职工12人，其中：党员8人，团员4人，大专以上学历10人，中级职称2人。截至2008年6月底，该社各项存款7833万元，各项贷款5136万元。1987年成立信用社以来，年年实现盈余，累计盈利达1200万元，拥有固定资产800万元。该社从成立至今一直是一支年轻而充满活力的团队，通过辛苦打拼，已获得各项荣誉30多个，1997年荣获省级“青年文明号”，2003年荣获“全国青年文明号”，2004年荣获全省“青年文明号十佳成就奖”。近年来，他们在既多又高的荣誉面前，不是沾沾自喜，而是以荣誉为动力，按照科学发展观的要求，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，积极开展文明服务示范窗口活动，在行业中和社会上树立了良好形象。今年又获得了市级“文明服务示范窗口”称号，并被推荐为全省“文明服务示范窗口”单位。
创文明服务窗口 树信合行业新形象
随着农村信用社改革的不断深入，对农村信用社业务发展的要求也越来越高。该社把创建文明服务示范窗口活动作为全社一项中心工作来抓，以开展创建“青年文明号”为切入口，内抓管理，外树形象，苦练业务基本功，大作文明服务文章。一是改善办公设施，优化服务环境。近年来，该社共投入150万元对营业办公大厅进行了全面装修，使大厅更加宽敞、明亮；新增设了电视监控系统、电子感应门、霓虹灯广告牌，使顾客进入大厅有一种全新、舒适的感觉。去年，他们率先在全县信用社系统安装了第一台ATM自动取款机。自动取款机的安装，成了该社又一个新的亮点形象工程，吸引了更多的客户。二是狠抓宣传工作，每年在县城散发有关信用社改革的政策、金融法规宣传单和宣传年画1800多张（册），极大地提高了信用社的自身形象和知名度，加深了与客户的感情，使信用社的各项业务稳步上升。三是创新服务水平，开展“三承诺、四公开、五规范”的文明服务措施，即：承诺服务态度、承诺服务质量、承诺服务内容；公开营业时间和办理每笔业务的限定时间、公开信用社各项结算汇兑业务收费标准、公开违反优质文明服务规定的处罚标准、公开监督电话；规范临柜人员仪表仪容、规范临柜人员实行举止、规范临柜人员业务操作程序、规范营业时间、规范社容社貌。通过认真履行，出现了“人人争先进，个个创优秀”的可喜局面。
开创工作新思路 拓展业务新渠道
一是做好资金组织工作。三吾信用社虽地处县城繁华地段，但周围500米范围内有金融机构8家，特别是存款同业竞争相当激烈。因此，他们认真打好优质服务牌，采取柜台服务与上门服务相结合的措施，内外联动齐心协力揽存款，促进存款每年都超额完成任务，增强了资金实力，今年1—6净增存款1255万元，完成全年计划174.31%。二是加快电子化建设，扩展业务渠道，该社开通了“农信银”个人账户通存通兑等新业务，开办了代收代付、城镇低保代付等业务。三是努力盘活不良贷款，将不良贷款压缩分配到岗到人，落实贷款发放、催收责任人，减少了贷款风险，每年净压缩不良贷款均达2.5个百分点，到今年6月底，不良贷款余额757万元，占比14.74%。四是狠抓收息工作，努力提高经营效率，每年年初该社将县联社分配的收息任务分配到每个信贷员，实行收息与考核工资挂钩，年年盈余翻倍。
始终坚持两手抓 员工素质大提高
员工素质的高低直接影响信用社的业务发展和事业兴衰。该社在抓好业务的同时，狠抓员工思想政治教育和业务技术培训，坚持政治理论学习、安全教育学习、金融法规和信用社各项规章制度的学习，每月不少于一次，认真学习文化知识和业务知识，做到学习有纪录、有笔记，培育了员工在岗爱岗、敬业奉献的精神。加强岗位培训，开展业务技术比武，职工的文化水平和业务素质不断提高。该社自建社以来从未发生经济案件和安全事故。各项工作得到了当地党政领导和上级主管部门的充分肯定，深受广大客户的好评。
在祁阳县三吾信用社大门前的ATM自动取款机前，每天都有很多客户在排着长队刷卡取款，这已成为该社一道亮丽风景线。同时，也彰显了该社服务窗口形象。
祁阳县三吾信用社位于该县城人民东路较繁华地段，现有干部职工12人，其中：党员8人，团员4人，大专以上学历10人，中级职称2人。截至2008年6月底，该社各项存款7833万元，各项贷款5136万元。1987年成立信用社以来，年年实现盈余，累计盈利达1200万元，拥有固定资产800万元。该社从成立至今一直是一支年轻而充满活力的团队，通过辛苦打拼，已获得各项荣誉30多个，1997年荣获省级“青年文明号”，2003年荣获“全国青年文明号”，2004年荣获全省“青年文明号十佳成就奖”。近年来，他们在既多又高的荣誉面前，不是沾沾自喜，而是以荣誉为动力，按照科学发展观的要求，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，积极开展文明服务示范窗口活动，在行业中和社会上树立了良好形象。今年又获得了市级“文明服务示范窗口”称号，并被推荐为全省“文明服务示范窗口”单位。
创文明服务窗口 树信合行业新形象
随着农村信用社改革的不断深入，对农村信用社业务发展的要求也越来越高。该社把创建文明服务示范窗口活动作为全社一项中心工作来抓，以开展创建“青年文明号”为切入口，内抓管理，外树形象，苦练业务基本功，大作文明服务文章。一是改善办公设施，优化服务环境。近年来，该社共投入150万元对营业办公大厅进行了全面装修，使大厅更加宽敞、明亮；新增设了电视监控系统、电子感应门、霓虹灯广告牌，使顾客进入大厅有一种全新、舒适的感觉。去年，他们率先在全县信用社系统安装了第一台ATM自动取款机。自动取款机的安装，成了该社又一个新的亮点形象工程，吸引了更多的客户。二是狠抓宣传工作，每年在县城散发有关信用社改革的政策、金融法规宣传单和宣传年画1800多张（册），极大地提高了信用社的自身形象和知名度，加深了与客户的感情，使信用社的各项业务稳步上升。三是创新服务水平，开展“三承诺、四公开、五规范”的文明服务措施，即：承诺服务态度、承诺服务质量、承诺服务内容；公开营业时间和办理每笔业务的限定时间、公开信用社各项结算汇兑业务收费标准、公开违反优质文明服务规定的处罚标准、公开监督电话；规范临柜人员仪表仪容、规范临柜人员实行举止、规范临柜人员业务操作程序、规范营业时间、规范社容社貌。通过认真履行，出现了“人人争先进，个个创优秀”的可喜局面。
开创工作新思路 拓展业务新渠道
一是做好资金组织工作。三吾信用社虽地处县城繁华地段，但周围500米范围内有金融机构8家，特别是存款同业竞争相当激烈。因此，他们认真打好优质服务牌，采取柜台服务与上门服务相结合的措施，内外联动齐心协力揽存款，促进存款每年都超额完成任务，增强了资金实力，今年1—6净增存款1255万元，完成全年计划174.31%。二是加快电子化建设，扩展业务渠道，该社开通了“农信银”个人账户通存通兑等新业务，开办了代收代付、城镇低保代付等业务。三是努力盘活不良贷款，将不良贷款压缩分配到岗到人，落实贷款发放、催收责任人，减少了贷款风险，每年净压缩不良贷款均达2.5个百分点，到今年6月底，不良贷款余额757万元，占比14.74%。四是狠抓收息工作，努力提高经营效率，每年年初该社将县联社分配的收息任务分配到每个信贷员，实行收息与考核工资挂钩，年年盈余翻倍。
始终坚持两手抓 员工素质大提高
员工素质的高低直接影响信用社的业务发展和事业兴衰。该社在抓好业务的同时，狠抓员工思想政治教育和业务技术培训，坚持政治理论学习、安全教育学习、金融法规和信用社各项规章制度的学习，每月不少于一次，认真学习文化知识和业务知识，做到学习有纪录、有笔记，培育了员工在岗爱岗、敬业奉献的精神。加强岗位培训，开展业务技术比武，职工的文化水平和业务素质不断提高。该社自建社以来从未发生经济案件和安全事故。各项工作得到了当地党政领导和上级主管部门的充分肯定，深受广大客户的好评。
吹空调吹得我更容易腿痛
吾爱吾师，吾更爱真理。亚里士多德说得，英文怎么说？？
怎样吹口哨吹得响？
萧怎么吹得响?
口哨怎么才能吹得特响
怎样让自己活得更潇洒
怎样让大米熟得更快
如何让自己活得更快乐？
如何让头发长得更快
怎样才能让头发长得更快
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怎样让木耳洗得更干净
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怎样才能让自己过得更充实！
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