央视纪录片 百度网盘:夜场金牌少爷(服务员)的成功之道
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/02 21:41:24
夜场金牌少爷(服务员)的成功之道
(2007-04-22 22:07:05)转载
1、具有健康的体魄、热爱本职工作并具有良好的思想品质,优良的传统习惯。
2、能合群、服众望(学会适应生活中的每一种环境)
3、头脑灵活醒目、应变能力强(语言沟通技巧)
4、工作勤奋、踏实,礼貌待人接物,善于帮助他人
5、掌握熟练的业务知识,操作技能、技巧
6、学会尊重自己(自己的行为规范、仪容、仪表)然后赢得别人的尊敬。
7、学习宾客礼仪,掌握社会各项经济文化等各方面知识,做一名社会大课堂的讲师。
8、具有良好的工作态度与工作心态。
9、微笑服务
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1、脸皮要厚
2、能合群、服众望
3、学会察颜观色、头脑灵活、醒目
4、“马屁精”是人际关系的调和剂
5、微笑、真诚、幽默的服务方式
6、熟练的业务知识,技能、技巧
7、学会大胆礼貌的称呼客人,记住客人的称呼、爱好
8、关注女人、特别是漂亮、动人的女人
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