qq三国蛮舞侍卫精元:亚马逊电子书经营模式分析(三)

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亚马逊电子书经营模式分析

2009年11月05日来源:《出版发行研究》发表评论

 

  从这两个特点中可以看到,kindle在设计时是非常有针对性的,它的纸质书效果和无线上网、个人图书馆等功能,打破了电子书市场的进入壁垒,这是其成功的最重要原因。

  亚马逊在技术上的追求可谓永无止境,但对它来说,技术永远都是一种手段,其最终目的都是为了满足消费者的需求。由于持续不断地关注和理解消费者,亚马逊甚至创造出了高出消费者期望的需求和服务。可以这么说,技术上的创新是kindle在电子书零售市场取得成功的法宝,而推动其技术创新的,则是其对消费者的高度关注和体贴。

  三、品种多样:为消费者提供更多的选择

  如同销售其他产品一样,亚马逊一直努力的一个目标就是为消费者提供尽量多样的品种,这也是亚马逊网站经营成功的经验之一。就kindle而言,在如何为读者提供广泛的书目方面,亚马逊也做出了诸多努力。

  就Kindle而言,它主要通过两种途径来扩大电子读物资源。

  其一,与各类出版社广泛合作,获取电子书销售授权,在亚马逊网站上进行销售。对零售商来说,与供货商的关系在企业运营中有着十分重要的地位。就Kindle业务而言,它的供货商,除了提供显示屏技术的E-Ink公司和提供EVDO网络技术支持的Sprint公司之外,最重要的就是出版社、期刊出版社、报社和一些专业BLOG,这些内容生产者是亚马逊的供货商,亚马逊必须在获得其版权使用的基础上才能开展其网上售卖其电子书业务,没有以上供应商的授权,Kindle将毫无用武之地。笔者根据亚马逊网最新数字进行统计,Kindle书的品种有27万多种,远远超过索尼公司的10万种,其中有104-112种是《纽约时报》畅销书排行榜上的书。其内容则相当广泛,分为小说、非小说、建议和怎么做、艺术与娱乐、传记、计算机、商业和投资、儿童、历史、幽默、惊悚、政治、体育等;Kindle报纸约38种,包括《纽约时报》、《华尔街日报》、《今日美国》等国际顶级报纸;Kindle杂志26种,包括《纽约客》、《财富》、《福布斯》、《时代周刊》等世界闻名的杂志;此外还有Kindle博客大约有100余种,分为艺术与娱乐、商业和投资、幽默和讽刺、产业聚焦、网络和技术、生活方式和文化、新闻、政治和观点、地区和旅游、科学、体育等板块。可见亚马逊目前拥有的电子书刊的资源是非常庞大的。亚马逊的奋斗目标,是在十年内,将所有纸本书都变成kindle书,相信在此目标之下,其电子书库还会继续扩大。

  亚马逊的资源优势,当然得益于与众多出版社的合作。亚马逊一直非常注意与大大小小的出版社建立合作伙伴关系,由于它是全球网上零售业的第一大巨头,拥有一个庞大的用户群,因此在吸引出版社合作方面有得天独厚的优势。

  美国有很多出版公司都有电子出版业务。有的在很早以前就敏锐地感受到了市场的需求和变化,建立了自己的电子书库,例如,早在2007年前,美国最大的出版商之一哈泼—柯林斯公司(Harper Collins)就斥巨资建立了数字化图书库,将其出版的全部纸质书都进行了电子化;还有的公司正在进行图书数字化的工作,例如,2008年10月,企鹅集团(Penguin Group)与英格拉姆(Ingram Digital)公司宣布了一个全球性的电子书和听读书出版发行协议,协议指出将由英格拉姆数字公司负责在美国、加拿大、英国发行企鹅集团旗下大约书库中的1.1万种数字图书,并计划在2009年,进一步扩大这一数字。此外,兰登书屋(Random House)计划在2008年拥有6500种电子书籍,西蒙舒斯特(Simon & Schuster)公司也建立了自己的手机图书计划。这些大的出版社一般都有自己的电子书零售网站,但他们也会将书中的一部分放到亚马逊的网站上,比如,现在的亚马逊网店,兰登书屋有大约1000种书,西蒙舒斯特有约1500种,麦格劳-希尔(McGraw-Hill)则有3000多种。而对于那些电子书零售力量较弱的中小出版社来说,与亚马逊建立合作当然更是一个互赢的选择。