南京奥派图片:如何应对问价
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/10 07:15:07
但要怎么看清对方是否潜在客户呢?
我觉得最重要的是看对方是冲着什么而来的,是冲着价格而来的,还是冲着产品而来的。
那些冲着价格而来的,一般就是发个图片,然后一开口就是问价格,这样的询价者,最好不要给她报价,在问你之间,或许她已经问过了无数人,假如你的报价比别人低的话,你还是有很大的可能接不到她的单,只是被她利用而已,她一定会再拿你的价格是压别人的。
而那些冲你的产品而来的,一般最先问的会是你产品的工艺啊,操作模式啊,区域保护啊,质量啊........在问产品后她才问你的价格什么的,这样的询价都有可能成为客户的机率会高点。
而在报价的时候,我觉得最好还是留一点点可以给对方压价的空间,因为客户就是那样,就算你报再低的价格,对方还是会一句”价格高了点“所以最好在最低价格前加一点的,但是不要加太多,否则对方或许听了就觉得那是天高的价格,也就没下文!
第二:
2、反客为主,不能被对方追着问,也不用急于推荐自己,与其有问必答,不如反过来提问,让对方先介绍自己的情况——这样费时间会比较长,只是询价而已的客户,不会跟咱扯那么久的;聊的时间长了,对咱印象也就深了;再个,先了解对方情况,等下才好给合理的解决方案。
3、问客户的情况时,务必记录下对方的联系方式,这次合作不成,逢年过节发个短信,做不成生意也可以做朋友啊,呵呵,没准哪天这个朋友又掉头来关照下咱生意呢,一回生、二回熟呗。
4、报价:扯了半天,最后还是要报价啊,那就给他报两个价吧,优质产品和普通产品,或者是按二级代理商和厂价之间的数字报价。不报价、说面议的办法,不可取,除非你打算上客户那边“面议”。本来就不熟,打电话来的客户肯定不会来找我们面议。
询价而不购买的,归根结底还是双方都不了解对方,所以,做好电话上的语言交流、平时对潜在客户的简单维护,才能达到互信、让潜在客户成为现实客户。
另外补充个细节:我们自己向别人询价或者电话访问、销售,最好使用有区号的固定电话,因为:用手机打电话来的未必是骗子,但骗子一定用的是手机。