徐州金融办:IT精神打造传统服务业
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/02 06:31:16
尽管我们离开了IT行业,却将IT精神一以贯之,在不自觉中,公司的发展沾染了不少IT“习气”。也正因如此,在行业的平面竞争中,才能比传统经营者更胜一筹。
IT产业曾经是美国乃至全球20世纪90年代的闪光点和经济增长点。中国近年快速成长起来的企业,其创立者也大多是从IT行业摸爬滚打出来的,新浪的王志东、网易的丁磊、腾讯的马化腾、巨人的史玉柱、百度的李彦宏等。乃至经济型酒店领域里旗帜鲜明的几家——汉庭、如家和7天,也跟IT脱不了干系。
实际上,“IT精神打造传统服务业”是老调新弹。我第一次比较系统地阐述这个概念还是2006年在交大安泰管理学院,但实际操作可以追溯至1999年。
当年我跟梁建章都是标准的IT人,一个猛子扎进互联网的浪潮。当时感觉自己所从事的行业跟鼓捣一般的生意不一样,是在做高科技,既时髦又热门,因此也没有动过离开这个行业的念头。但是随着摊子越铺越大,对这个行业了解得越深,才发现我们所做的并不新潮,反而非常传统。携程在本质上就是一家旅行社,负责订宾馆和机票;如家和汉庭归根结底也是在做住宿的生意,但是我们好像又不同于那些传统经营者。相对于他们而言,在一定程度上,我们还是“外行”。
这源于尽管我们离开了IT行业,却将IT精神一以贯之,在不自觉中,公司的发展沾染了不少IT“习气”。也正因如此,在行业的平面竞争中,才能比传统经营者更胜一筹。
快互联网时代的金科玉律是“快鱼吃慢鱼”,这显然区别于传统意义上的“大鱼吃小鱼”。而这一切和著名的摩尔定律有关:芯片的性能每隔18个月提高一倍,价格却相应地下降一半。硬件提速快,相应的产品升级迅速,新的机型不断推出;与之相匹配的软件也是如此,不断地推陈出新。这就要求企业创业者和管理者能够迅速地建立公司,确立盈利模型;还要在短时间内超越对手,实现融资上市等。因此,IT人习惯了高速运转,习惯了快。
然而把握好速度与质量的平衡是最难的。我的意见是,高速发展时期,牺牲部分质量是必要的。就像林彪打仗时所实行的“三三制”,为了实现战略目的和消灭敌人有生力量,建制松乱不要紧,只要做到行散神不散。我曾经反复提到创业初期的“85理论”:在资源(人才、金钱、时间)紧张的情况下,不追求100分,达到85分即可,速度是关键!转眼工夫要把商业模型呈现出来,一声令下就能迅速抢到市场制高点,短时间内拿到资本,而后再回头修补那些没有做好的15分。
学习能力强
IT行业更新换代的速度不可估量,即使在里面披荆斩棘数年有余,稍稍离开一两年重返其中,都会有转向的感觉。这就要求从业人员必须具备超强的学习能力。如同计算机软硬件的更新一样,不定期地对自己的知识储备进行升级。除此以外,如果你具备拓展新领域、新行业的能力,会在这个行业立足更深更久。因为计算机技术并不是单纯的软硬件技术,还牵涉到通讯、网络协议、数据库技术等关联专业。不仅如此,允许你把它们摸透搞明白的时间只有两到三个月。
而你一旦能从IT行业里脱颖而出,从事其他专业就不再话下了。我可以非常自信地说,3个月之内,我就可以粗略掌握任何一个行业的要领精髓,如果要求创业、组建团队我也毫不畏惧。
创新精神
豹子在丛林中以速度著称,而它要想于万兽中谋得生存的权利,唯有进攻。IT企业也是如此。创业型公司要想存活,唯有提供创造性的技术或方法。在IT行业,每隔三至五年,80%以上的公司遭受淘汰是很正常的事情。可以说,没有创新就没有生存的资格。那些曾经红极一时的公司,无论当年怎样叱咤风云,一旦退出历史舞台便鲜有人记得,更不要说问津了。像Novel、Sun、Lotes、Netscape、3Com、SGI IBM曾经因为大量PC公司的涌入而一度陷入危机;Yahoo因为Google而衰败;微软也受到Google、Apple等公司的挑战,身处这个行业,几乎每日都要如履薄冰。
因为你身后的每个企业,甚至每个人,每天都在围绕创新绞尽脑汁。创新就是这个行业的生存法则。
数一数二
互联网的世界里,往往只需要有一个网址就足够。你不会同时去新浪和搜狐了解新闻;也不会对谷歌和百度“左拥右抱”;去卓越和当当购书相差无几;即时通讯要么用腾讯,要么用MSN;免费邮箱会在Hotmail和Yahoo邮箱之间二选一.因此,如果不能坐到这个行业第一的宝座,前途未卜。侥幸存活下来的第二,公司价值可能连第一名的20%都不到。
这种惨烈的生存现状使得大部分IT企业不愿“苟活”,而要“轰轰烈烈”,哪怕像飞蛾扑火,只要是前无古人的壮举。
自由、平等
IT行业的创新和速度特征,使得从业人员都是活力四射的年轻人。这已经成为该行业的“潜规则”。大学刚毕业,每个人的起跑线一致,差之毫厘,没有倚老卖老的做法,也没有拿腔拿调的习惯。思维灵敏,大胆开放,活泼好动,很自然地就形成了一种平等、自由的气氛和文化。
据说,Intel公司的CEO格鲁夫,很长时间都没有单独的办公室,而是和员工一样坐在大开间的办公区。剃平头、穿牛仔裤、套头衫、旅游鞋、公司走廊放游戏机已经成为IT公司的一大特色。大部分年轻人也都很向往Google的办公室,据说像幼儿园一般,完全颠覆了传统办公室的概念。
资本市场
一个奇妙的想法就能促成一家IT企业的诞生。但是把一个想法变为现实,需要投入巨额的资金。而大多数IT创业者都是穷学生,不仅没有资金,租间像样的办公室也是天方夜谭(惠普、微软等好几家公司都是从车库起家的)。因此吸纳风险投资便成了所有IT婴儿的共同选择,也是唯一的办法。而那些VC投资者也很乐意掏腰包,因为这些企业一旦上市,涨高的市值对他们来说就意味着现实的财富,待赚到盆满钵满时再伺机退出。这已经成为IT公司共通的成长路径。通过高风险投资享受高回报,这也合乎天理,投资雅虎的孙正义就是靠这个途径发家致富的。
而反观传统服务业,除了被禁锢于国有资金和集体机制内的发展不正常外,该行业的特点和IT精神恰恰是互补的,相克相生,阴阳调和。传统服务业的发展大多按部就班,节奏并不跳跃;知识的获取以师傅带徒弟的传承方式为主;追求稳定和可靠;论资排辈;利润和投资滚动发展是主旋律。
拿酒店行业来说,以IT精神打造的新兴酒店与传统的酒店相比,就是年轻与年老、开放与保守、进攻与防守、学习与经验、创新与守旧、速度与稳妥、平等与等级、全球化视角与“一亩三分地”、国际资本与滚动经营的一张张对比画面以IT精神打造传统服务业,恰恰可以取长补短,打破传统束缚的樊篱,推动整个服务业的变革。
两者唯一不能互补的特征是“数一数二”。传统服务行业,除了位列三甲的公司生意兴隆之外,尾随其后的那些也照样活蹦乱跳。因为服务行业所面对的客户千差万别,个体之间的需求也是丰富多样。比如今天去大娘水饺填饱肚子,明天换换口味到小肥羊火锅,后天也可以光顾俏江南尝鲜;你的钱包里很可能装满招行的信用卡,工行的借记卡,中行的工资卡,民生的理财卡;老板出差入住香格里拉,经理、员工有可能选择汉庭总之林林总总,也就造成了服务业的百花齐放。只要抓住细分目标客户群的特点,满足他们的需求,就能在这个行业独领风骚。如果说传统行业是在进行循环赛,则IT行业势必为淘汰赛。
可以毫不夸张地说,不管身处制造业还是服务业,要想成就一家优秀的大型企业,IT精神必不可少,甚至政府办公和军队建设也须臾不可离。IT技术已经成为现代组织的核心战略能力之一。
我离开这个行业已经10年了,今天这篇文章就权作是纪念吧。
正所谓,落红不是无情物,化作春泥更护花。
什么是it服务业?包括那些产业?
工业 农业 商业 服务业 IT行业 里包括那些项目
美国的传统精神有哪些?
哪个省份的精神传统最好?
传统语文学习方法的基本精神是什么
谁还能说出中国的传统精神是什么啊?
什么是中华传统的精髓或称“中国精神”?
工业 农业 商业 服务业 IT行业 里有那些项目?我急啊急死我了
工业 农业 商业 服务业 IT行业 里包括那些项目呢?
报纸上打造IT顶尖高手,指的是那方面
服务业名称
关于服务业????
服务业专用发票
服务业跨国公司
服务业含义
成语,使事业、传统、精神、作风等在原有基础上显著提高
帮我想个论文题目 关于中国文化传统与科学精神的平衡
我是做IT的,每天都感觉晕晕的,没精神
我是做IT的,每天都感觉没精神,头晕晕的
中国服务业发展趋势
服务业什么最有名
服务业包括哪些部门
服务业税率是多少?
服务业具体指什么?