刘子光和刘汉东:保持良好的办公室仪范 - 渴望美好的日志 - 网易博客

保持良好的办公室仪范

办公室仪范是指人们在工作场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用办公室仪范会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。

办公室是办公的场所，女性在办公室里的举止，能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。也能体现一个人的素质和修养，因此你可要注意你的淑女形象哟！以下几点供你参考。

1.养成守时的习惯。如果参加会议，比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。

2.少打5分钟以上的电话。经常因公事打一刻钟以上电话的女性，也暴露了她在概括能力上的不足，令人怀疑她的机智是否足够应付种种变化。

3.多使用内线电话而少窜办公室。如果你要跟其他办公室的同事交代事情或交换看法，打内线电话能节约许多花在寒暄及周旋上的时间，有益于养成单刀直入的工作作风。这也是一种成本低廉的提高效率的办法。

4.注意你的姿态。在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以俯首凹胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。

5.打电话的姿势。最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。通话时，如遇到不礼貌者也应该稳定情绪，稍安勿躁，以礼相待。

6.注意你的妆容。对白领小姐而言，时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当众拿自己的芳容“开涮”，涂脂抹粉（这些都是应该在洗手间里完成的），有的上洗手间的时间过长，无论是早上刚到办公室，还是下班前，为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌，这种作法是不合适的。

7.注意护理头发。衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤于护理头发的好习惯，并选择合适的洗发水。

8.不要在盥洗室的镜子前逗留。“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”，不错，这是偏见。但你要记住，与偏见作战是世界上最艰难的事，它会浪费你的很多精力。何必与偏见宣战。

今日已有许多公司允许员工在办公桌上吃午餐，对于有些女人来说，她的抽屉更是小食品的世界。尽管办公桌进食讲的是以轻松自在为原则，但办公室用餐不可太随便，最好将下列几个原则谨记在心。

饮料

容易忽略的是饮料罐，只要是开了口的，随意将饮料罐放置在办公桌上，而且一放就是好几个钟头，确实是相当有碍办公室的观瞻。所以应该在用餐时就喝完，并且立即丢弃；如果想等会儿再喝，也应该把罐子藏在不起眼、不被人注意的地方。

零食

像是洋芋片或爆米花之类，由于吃起来会发出声响，吃的时候应该特别留意。食品掉在地上也应马上捡起来，想想别人如果踩到你掉落在地上的碎片，那“咔、咔、咔”的声音还真是相当不悦耳。

气味

一些会散发强烈气味的食物，像味道很重的熏牛肉、三明治、腌黄瓜，由自己家里带来的蒜味鸡、韭菜馅饼等，尽量不要带到办公室来。虽然你喜欢，却可能使得周围的人很不舒服。如果非吃不可也不要在室内靠近同事的地方享受，食用后一定要喷洒空气清新剂。

用餐注意事项

只能在用餐时间才可吃东西，可别利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。用餐时不要和同事大声谈笑，更不要一边吃东西一边打电话。嘴里含有食物时不要贸然讲话；如果别人嘴里含着食物时，等他咽完再与他说话，注意自己的用餐仪态，别一直盯着其他同事，看别人吃东西是很不礼貌的。另外，尽量不要在同事吃饭时打扰他们。

不要把包食品的纸或包装袋放在桌上，或和纸巾一起随意散置。用餐速度要快，否则遇到性急的客人来访，会让双方都感到不好意思。

餐后吃完东西后，不要用手去擦嘴，应该用纸巾及时擦拭。注意餐后环境卫生，桌面要擦拭干净，不许在桌子上到处摆放脏的杯子和碟子等。

为防止剩余残肴及废弃物品发出令人不悦的气味，吃完后将所有的垃圾扔掉，最好是扔进单独的或有封盖的垃圾桶，而不是您旁边的纸篓或别人的桌子上。

用餐完毕，稍后有客来访时，应事先用点空气清新剂，别让客人一进门就闻到食物的气味，从而影响到公司的整体形象。

和其他场合相比，办公室恐怕是最拒绝个性化着装的地方，它追求的是整齐如一的制服效果，是一种整体的工作气氛。在工作交往中，你代表的往往也不仅仅是你的个体，而且包含了公司的形象。

一位职业女性应该懂得服装是一种无声的语言，着装不当会影响你事业的成功。你的服饰装束应该会有这样的信息：给人的总体印象是个严肃认真的人。你还要注意你的外表会给你的同事怎样的印象，是称职能干，还是虚浮随便。应当记住，服饰给人的印象是很难改变的，你的装扮应宣告你是个自信能干、严谨认真的人。

从事办公室工作的白领小姐，学会在各种场合扮好自己的形象，不仅仅是为了个人的美丽，也是为了维护公司的整体形象。有关白领小姐仪态有一些不成文的规范，还是注意为好。

先说发型。要想扮靓，从头做起。作为一位干练的白领小姐，发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型，还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异、花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型或绾或扎或放，倒是可以交替变化使用，不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时，一些保湿液，发油，顺发露，摩丝之类，就可成为你梳理时的得力助手，让你有效率的做出各种发型。

随着年龄的增长，头发应该相应简短一些，一般来说女性到了30－35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。干净利索的发式，即长不过肩、短不露耳，自然波浪或直发为主。

再说服装。最好以大方、舒适，便于行动为宜。当然，简朴、利落感并不是指套装、窄裙的硬梆梆形象，也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄……等色系，为无色的办公室增添“色”彩。如果不是下班后有特别的应酬，需要做华丽摩登的打扮，办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是，你穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点，但不可以把所有的颜色往自己身上堆，打扮得像个调色板，丰盛得像棵圣诞树，丑化了形象，降低了品味。