仙缘一枝露凝香百度云:承包食员工自自我心得
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/29 22:33:16
当我看着一张张代表员工满意度的食堂民意调查表上的分数,我百感交集。是的,民以食为天!食堂已不再是简单的就餐场所,而是员工心灵交汇的重要场合,更是一个展示企业文化的窗口。调查表上的分数高低不同,有的员工打了100分,我并没有感到太多的高兴,我知道那是这位员工对我们食堂的过于客气,也许是碍于面子而做了一个自己并不愿意的敷衍选择;大多数员工经过认真思考后填上了90分,我非常开心,因为我们的管理在进步,通过我们不断的努力,员工在不断的肯定我们;当然也有少数员工打了80分,甚至70、60分也有,这说明我们的工作还有盲点,还需进一步努力和改进。 宁波海螺的食堂已不再是简单的裹腹之地,膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及对企业的归属感,从而影响企业的生产及工作效益。让员工能够全身心地投入到生产工作中,就要给他们一个如家的感觉和企业的温暖,给他们一个科学的膳食计划。作为一个搞后勤管理的我,从原先的粗化认识到现在的精细管理,我懂得了什么叫膳食文化和微笑服务,什么叫低头工作抬头思考,也懂得了什么叫情感文化制度管理。 以前简单的吃饱食堂餐饮文化,现已无法满足日益上进的品味需求,无法满足海螺企业韵味的食堂文化,海螺大食堂应该是一个宾馆式的大堂餐厅,海螺小食堂应该像宾馆的包厢厅餐厅。海螺食堂内应该具有取之不尽的各类菜肴和各种花色糕点。管理是生产力,海螺食堂的管理应该走向社会化。为员工提供一个健康、卫生、舒适的就餐环境,将直接影响员工的工作情绪。增强员工对海螺的归属感,从而充满激情全身心投入工作中,转为为海螺发展的生产力。 满意无止境,服务无终点。食堂作为后勤工作重地。用热情、微笑为员工送上良好的服务,我对着民主评议上的分数,我暗暗下决心,我一定会更努力,为海螺食堂添姿加彩。
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