箭扣长城鹰飞倒仰图片:关于创建“学习型班组”的实践与思考

　　班组是支撑企业生产经营活动的最基本单位，而“学习型班组”是创建“学习型企业”的基础，是培育企业学习力和竞争力最基本土壤。基层供电企业如何创建“学习型班组”，提高员工的整体素质，发挥员工的能动性，增强企业发展活力，这是摆在基层供电企业面前需要研究和探索新课题。

一、创建“学习型班组”的重要作用

    1．创建“学习型班组”是增强企业发展活力的力量源泉。作为技术密集和行业特殊的电力企业，随这科学技术的不断提高和高科技在电力系统的广泛应用，对企业员工的素质要求越来越高。而高素质的员工队伍，富有进取精神和创造力的团队无疑是增强企业快速发展活力的源泉，而创建“学习型班组”的目的，就是要提高员工的素质，打造富有进取精神和创造力的团队。

    2．创建“学习型班组”是促进员工学习终身化的第一课堂。基层供电企业员工工作、学习、生活在班组内，他们工作学习化、学习工作化理念的主要场所在班组内。终身教育和富有创造力的学习，不但是企业今后发展的永恒需要，也将是员工个人工作、生活的永恒需要，我们应牢牢把握以学习促进发展的的社会大趋势，在大力普及终身教育理念的同时，适应员工发展需要，促进员工学习终身化，要通过创建“学习型班组”有效途径，采取各种激励措施，大力倡导和推动员工的终身学习。

    3．创建“学习型班组”是提升团队学习力的主要阵地。“学习型班组”实际上就是一个学习型团队。提升团队学习，是创建“学习型班组”的重要内容。要以员工所在的班组为阵地，使学习分散化、具体化。供电企业要想形成强大的学习力，就必须培养和增强基层供电企业和员工的学习力，处于不同工作性质和工作环境的基层供电企业的差异性，决定了他们的学习必须因地制宜，因人制宜和因势利导。因此，分层次、分类型的“学习型班组”建设，应该成为“创建学习型企业”的一个重要方面。要认真研究“学习型班组”组织方式和运作模式，认真总结和大力推广基层供电企业“学习型班组”的成功经验，为创建“学习型企业”奠定坚实的组织基础。

二、“学习型班组”的主要特征

    1、先进的学习理念是创建”学习型班组”的重要前提。先进的学习理念是创建“学习型班组”的前提和灵魂，也是创建“学习型班组”最重要的部分。推进“学习型班组”建设，首要的是破除传统的学习理念，树立与“学习型班组”创建相适应的先进学习理念：一是要树立学习是生存和发展需要的学习理念；二是要树立终身教育、终身学习的学习理念；三是要树立工作学习化、学习工作化的学习理念；四是要树立不断创新的学习理念。先进的学习理念不能靠行政命令来推行，而是要通过宣传使员工意识到，只有不断超越自己、超越组织，让明天的我区别于今天的我，这样的生命才能意义。只有不断强化这种先进的学习理念，员工的工作才会更主动、责任感才会更强、学习才会更快、贡献才会更大。

    2、创新的学习目的是创建”学习型班组”的灵魂。一是观念创新。打破传统的思维方式和定势，与开创性的工作、学习结合起来；二是质量创新。积极开展“零缺陷”劳动竞赛，激励员工创新工作方法，创新设备的设计、安装、检修工艺水平，不断提高电力设施、设备的质量和健康水平；三是制度创新。结合制度量化绩效考核，在保留原有的可继续适用的制度的基础上，对不适用的制度进行淘汰，对需要修改的制度进行完善；四是技术创新。坚持组织开展提合理化建议活动，成立技术革新和技术攻关小组，积极开展课题攻关、岗位技能比武、QC小组活动等技术创新活动，将知识转化为实际工作成果；五是管理创新。结合班组实际，从组织建制、班组理念、民主管理、现场管理等人手，在管理思想、方式、手段、制度、模式等方面进行创新活动；六是业绩创新。在学习中积累丰富的知识，在工作中积累成功的经验，在创造中获取丰硕的成果，从而产生新的辉煌的业绩。

    3、组织的学习形态是创建“学习型班组”的管理模式。“学习型班组”将根据自身的特有功能和优势，在班组成员学习的过程中，有效地帮助大家树立终身学习的理念和提高学习能力，为学习提供各种机会和内容，扫除各种学习障碍，创造开放而互动的学习环境和氛围，进行学习成果的交流与共享，在此基础上，进而把对学与的有效管理提升为终身教育的全程管理、人才资源的创新管理、组织结构的系统管理、工作流程的优化管理、作成效的反思主管理，使之真正成为广大员工共同学习的课堂、交流思想的精神家园和团结奋进的战斗堡垒，成为广大员工能全身心投入，并持续提升学习力、不断创造自我和超越自我的学习型班组。

    4、坚强的整体合力是创建“学习型班组”的核心。“学习型班组”的鲜明特征，就是组织愿景与个人愿景完全一致。它的民主文化，能充分体现民主集中制的原则，发挥每个员工的聪明才智，提高整体智商，让大家紧紧围绕组织的共同奋斗目标(愿景)，志同道合、相互支持，心情舒畅、和谐合作，形成核心、开展工作；通过开展相互批评共享学习成果，通过开展自我批评反思工作情况，使组织内在批评和自我批评中形成系统的、动态的、整合的反思效应；它的创新文化，能充分激发每位员工的进取意识，调动其创造热情和主动承担任务的主人翁精神，积极应对面临的新情况新问题，及时解决出现的各种矛盾。

三、目前基层供电企业创建“学习型班组”存在的误区

    在创建“学习型班组”过程中，由于在宣传、教育、引导以及固有管理模式等方面存在的局限性，基层供电企业目前创建工作存在着以下五个方面不同程度的误区即“五化现象”：

    1、“泛化”现象。有的同志认为“学习型班组”理论无所不能，是灵丹妙药，可包治百病；有的把它当作一个框，无论是做什么工作，完成什么任务，无论是遇到什么困难，解决什么矛盾都与“学习型”联系起来，生搬更套，把握不住重点，找不准载体。   

    2、“虚化”现象。有的企业将创建工作当作一种思想运动，停留在理论的表层上，与实践完全割裂开来，说是说、学是学、创作创，不能起到理论指导实践的作用。其实质是重视资料的建立，表面文章做的多，而观念、理念的更新严重滞后。

    3、“模式化”现象。在创建过程中，不能结合自身企业的实际量体裁衣，而是一味照搬、照抄其他单位现成的模式，不能体现自身的特色，“拿来主义”现象严重，这是一种带有普遍性的、僵化的、无生命力的创建形式。

    4、“对立化”现象。把创建“学习型班组”与具体的日常安全生产、营销管理等工作对立起来，认为创建“学习型班组”会花去很多时间去应付学习、座谈、研讨，不能出成果、增效益，只是白白浪费多干实际工作的时间，因而产生抵触情绪。

    5、“理想化”现象。认为“学习型班组”纯粹是一种理想化的东西，非常“虚幻”，高不可攀，在现阶段甚至今后很长一段时间内都不能实现，甚至无法实现。这种思想在很大程度上影响了创建“学习型班组”的开展，制约了企业的管理创新能力。

四、开展“学习型班组”创建活动的实施步骤

    创建“学习型班组”没有经验可循，每一个企业应根据其实际情况，遵循创建学习型组织的原理和步骤，结合实际开展创建工作。近年来，襄樊襄阳供电公司开展了“创建学习型企业、创建学习型班组，培育知识型干部、培养技术型员工”“双创双培”活动。在创建“学习型班组”实施过程中，襄樊襄阳供电公司本着“总体部署、分步实施、以点带面、有序推进”的指导思想，将峪山供电所作为试点班组，分为三个阶段开展了“学习型班组”创建活动，并以此为标杆，民主管理，积极推进创建工作，取得了一定成效。

    第一阶段创建主题是“建理念，搭框架”。“建理念”就是以学习型组织的基本问题、本质特征、创建策略为主要内容，以《第五项修炼》为技术模型，通过理论培训，使广大干部员工对学习型组织的理论和新的理念，有正确清晰和深刻的认识，从而构建学习型企业的基础工程。在创建中，积极引导员工树立“学习化生存”、“工作学习化、学习工作化”、“能力比学历重要、学习力比能力重要、组织学习力比个人学习力更重要”等理念，建立团队学习、系统思考等新概念，引导员工改善心智模式，实现自我超越。“搭框架”就是积极建立创建领导体制和工作机制，制定创建方案，制定工作计划和分类试点规划，从而搭建起创建的基础框架。

    第二阶段创建主题是抓载体，建平台。班组学习需要平台作为物资基础。为此，该所以创建”学习型班组”为契机，高标准建设员工之家，配备电脑、电视、多媒体、网络等现代化办公学习设施，使员工拥有一个良好的学习环境和快速获得信息的渠道。同时购买学习书籍，建设员工读书屋，发放学习笔记本，广泛开展形式多样的读书学习活动。结合班组实际，确定学习内容，要求每名员工根据自己岗位特点，完善自己的读书目标，每天至少安排一小时读书时间，每季度至少精读、精通1本书，并认真做好读书笔记和撰写学习体会文章。

    第三阶段创建主题是建愿景、立标杆。共同愿景是企业与员工理想、信念、价值观、使命感的综合体现，对全体员工具有强烈的激励和凝聚作用。在创建中，峪山供电所营抄班、线路维护班、综合班分别结合各自实际，从确立员工个人愿景人手，开展建立个人愿景活动，进而建立不同层次的团队愿景，最终确立了供电所“以人为本、精诚团结、和谐发展、追求卓越”的共同愿景。在此基础上，将组织愿景、团队愿景和个人愿景设计制作成愿景台，分别悬挂于员工之家和班组成员的书桌案头，使个人与班组随时随地都能看到自己的愿景，从而找准人生坐标、明确努力方向。“立标杆”就是通过开展创一流同业对标管理，促使团队正确认识自己，找准团队发展定位，瞄准同类型较为先进的团队，作为追赶的目标，在本单位、本班组、各类人员中建立追赶的标杆体系。

五、强化创建“学习型班组”活动载体建设

    近年来，襄樊襄阳供电公司以创新工作载体为切入点，构筑多元化“学习型班组”创建平台，赋予形式多样的工作载体，将虚功实做，将虚功做实，顺利推进了“学习型班组”创建工作的深入开展。

    1、建立“学习日”制度。为了解决员工学习时间与工作之间的冲突，襄樊襄阳供电公司把每周五下午确定为学习日，规定基层每个班组组织员工认真开展学习、安全活动、业务培训等活动，保证固定的学习时间和丰富的学习内容，增强了员工学习的自觉性。

    2、开设辅导课堂。每年在充分调研的基础上，汇总各班组在创建“学习型班组”工作中存在的问题，聘请专家学者开办专题讲座，进行现场解答。

　  3、开展“三学三比”活动。通过开展“学政治、学技术、学管理”和比学习、比工作、比贡献”的“三学三比”活动，营造了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围。

    4、开展群众性读书活动。近年来，襄樊襄阳供电公司充分利用网络资源，组织员工阅读《细节决定成败》、《没有任何借口》、《习惯的力量》等热门书籍，并定期举行员工读书交流会、演讲比赛、有奖征文等，在员工中逐步形成善于学习、自主管理的良好学习习惯。

    5、开展“导师带徒”活动。积极开展“导师带徒”活动，明确师徒各自的职责和义务、充分发挥了导师的作用，增强了青年员工学习的积极性，营造了良好的学习氛围，加快了青年人才的培养。

    6、组织专题讲座或学习典型经验报告会。分层次组织开展各种形式的专题讲座或创建学习型班组、争做技术型员工心得体会或经验交流会，营造终身学习的良好氛围。 

六、创建“学习型班组”工作保障机制

    1、建立“导学”机制。班组长要主动加强学习，成为“学习型班组”的“领头雁”，带头变革思想观念，带头接受前沿理论，不懈地学习修炼，不断地追求超越。

    2、建立“助学”机制。组织全体成员开展团队学习，促进信息共享、坦城交流、取长补短，实现全体成员共同提高。创造必要的学习条件，大力加强载体建设，确保班组内成员学习有所，确保学习无障碍。

　　3、建立“促学”机制。实行定性与定量、考试与考核相结合的办法，把考核结果与员工的晋升、奖惩及工资调整挂钩，制定鼓励和支持员工学习的有关政策，对学有所成的员工给予奖励；对违反学习纪律、成绩不好、不能胜任本职岗位的员工给予相应惩罚，激发广大员工的学习积极性，使创建“学习型班组”成为实实在在的班组管理的有效方式。

　  4、建立“督学”机制。要明确新时期基层供电企业班组及班组成员的学习标准，制定切实可行的考学、评学制度，把班组内成员学习的态度、效果作为先进表彰、提拔任用的标准之一，纳入到学习考评、激励约束机制中去，确保班组学习的连续性、持久性。

七、创建“学习型班组”的思考与实践

　　近年来，襄樊襄阳供电公司开展创建“学习型班组”活动，极大激发了广大员工的学习热情，促进了“创争”活动的更好开展，为全面提升员工的理论业务素质发挥了积极作用。通过实践，有以下几点体会和建议。

　　1、要切实增强创建“学习型班组”工作的针对性，注重实用性。“学习型班组”创建工作不能搞硬性模式，要在班组自愿的基础上让他们自由选择学习的方向。因势利导，激发学习的热情和动力。提出要求，确定长、中、短期的学习目标，增强学习的系统性，减少盲目性。比如对生产型班组应引导他们以学习应用型技术，开展技术攻关为主要内容的学习活动，真正做到学以致用，产学结合，增强适应工作的能力。对于学历较高、学习能力较强的员工要提高对他们的学习要求，带动团体学习力的提高、切实发挥他们在班组中的核心作用。

　　2、要切实加强对创建“学习型班组”工作的分类指导，增强科学性。创建“学习型班组”能否取得成效，关键在于结合企业发展实际，准确把握社会经济发展形势，确定适合自身特点和客观需要的学习目标和方向。工会作为“创建”活动的组织和推动者，应尊重“创建”主体的自觉选择。在学习制度、学习方法上加强引导和指导，在学习条件等方面帮助创造必要的环境。在学习过程和环节上加强督促，按照“学习——提高——巩固——转化”的环节和步骤，分类指导，总结经验，注意运用科学的学习方法和手段，做好学习和工作的有机结合，相互促进，努力实现双赢。

　　3、要切实选择合适的创建“学习型班组”对象，把握客观性。“学习型班组”的对象选择要考虑到以下几个方面：一是注重对象的可塑性，从学习能力、年龄结构、个人愿望等方面综合考虑，实现学习效率的最大化。二是注重学习方式的灵活性。对于不同的学习对象，可以指导采取灵活多样的方式，注重理论与实践相结合，造就“专、精、尖”技术骨干与普遍提高员工专业素质相结合，班组内部可以采取“技术课堂”、学习讨论会以及现场练兵等多种方式，提高员工的学习兴趣，增强学习效果。三是注重学习目标的长远性。“学习型班组”创建的根本目的是为了提高员工素质，增强适应社会主义市场经济建设的能力和水平。因此，学习必须建立长远目标，学习成果的取得是一个渐进的过程，必须通过实现阶段性的目标来保证长远学习目标的实现，才能实现学习的真正目的，创建“学习型班组”必须有一个详尽的学习计划和切合实际的长远目标，真正实现“创建”活动的价值和意义。

    4、要切实做好创建“学习型班组”工作成果的应用和推广，突出目的性。创建“学习型班组”是激发企业发展潜力、提升人力资源价值的最直接有效的办法和措施，是推动建立“学习型社会”的重要手段。创建活动成果的转化应用可以有效促进企业发展、提高生产和管理水平。因此，要善于总结成果和经验，并及时推广、应用和完善。特别是对于专业技术知识等学习成果可以直接转化应用到生产和管理的各个环节。要创新学习制度和思维方式，变“被动接纳型”学习为“主动钻研型”学习，使员工在学习中体会到无穷的乐趣和实现自我的成就感，促进学习型社会的建立，推动和谐社会的形成和发展。

    总之，创建“学习型班组”是班组建设的深化，“学习型企业”创建永远处于动态发展之中，“学习型班组”的建设也就永远没有终结之日。我们创建”学习型班组”的目的就是要在企业班组中营造一个好学习环境和生存环境，最终达到“处处是课堂——人人有地方学、时时有课题——人人有目标学、个个做老师——人人有能力学”的目标。只有这样，创建工作才会有活力，才会有生命力，才能更好地提高每位员工的自身素质，更好地为企业发展增添活力。