朱刚为自证清白，自费3000元进行司法鉴定，证实所买彩票没有变造痕迹。福彩中心承认是深圳首次错票情况，但只愿支付两张彩票4元的购买费用。对此，人大代表、律师指福彩中心行为有损商誉。

　　20元买福彩中了5.1万元

　　今年37岁的朱刚来自四川南通，从今年2月份开始，便常到龙岗平湖街道开田科技园平安大道285号深圳福利彩票发行中心8302057站购买"刮刮乐"福利彩票。

　　朱刚所购买的刮刮乐福利彩票游戏项目是"争分夺秒",按照彩票上显示的游戏规则：购买者刮开的"你的时间"比"标准时间"短，就可赢得"你的时间"下方的奖金。

　　今年4月25日中午下班后，朱刚再次前往该投注站，花了20元购买10张"争分夺秒".刮奖后，他惊喜地发现有两张彩票中奖了，其中一张"你的时间"是14秒，"标准时间"是30秒，"你的时间"下面标明奖金是1000元；另外一张彩票"你的时间"是12秒，"标准时间"是23秒，下方写明奖金是5万元。

　　中奖彩票被做了手脚？

　　据事发当日同在投注站购买彩票的龚先生回忆，当时朱将彩票递交给投注站老板后，老板也很高兴，马上取出鞭炮在门口燃放，"每次有人中大奖，彩票站都会用这种方式图个吉利。"

　　投注站老板表示因为涉及金额较大，朱需亲自到深圳市红岭中路1042号深圳市福彩中心进行兑换。

　　"刮刮乐的中奖几率高，所以最高奖项一等奖是5万元，二等奖1000元",人生首次中此大奖，朱刚按捺不住激动，回宿舍后告知同事并庆贺了一番。

　　下午1时许，朱刚搭上公交前往深圳福彩中心，票至相关工作人员手中时，却被告知两张票均"被人用激光做过手脚",两张票的条形码在经过电脑扫描后，发现实际上并没有中奖。

　　昨日上午，朱刚告诉南都记者，在刮开覆盖区后，自己没对彩票做过任何篡改。

　　司法鉴定显示无变造痕迹

　　福彩中心拒绝兑奖后，朱刚马上报警。罗湖警方建议他申请司法鉴定彩票真假后，通过法律程序进行维权。

　　翌日，朱刚自费花了3000元在广东南天司法鉴定所对彩票进行司法鉴定。6月2日，《司法鉴定意见书》（下称"意见书"）转至其手中，结果显示："刮开区内的印刷体文字部位没有发现刮擦及化学试剂消退的变造痕迹".

　　拿到这份意见书后，朱刚再次来到福彩中心要求兑奖，却再次遭到拒绝。福彩中心称彩票并没有中奖，而是印刷过程中出现错误，属于错票，只能返还两张票的原购买价4元钱。

　　"我做司法鉴定都花了3000元，还不算请假误工的费用以及搭车往返平湖和罗湖区的车费。"朱刚说，为了此事，他手持鉴定结果往返福彩中心十余次，但每次都是无功而返，"相关负责人最后几次连面都不愿意见了".

　　深圳市福彩中心：

　　彩票没做手脚但系错票

　　深圳市福彩中心市场部部长杨先生昨日解释称，"刮刮乐"自2006年在深圳成功登陆以来，销售额已经达到七八亿元，卖出4亿多张，个别出现质量问题并不奇怪，但在深圳属于首次出现这种情况，"人民币也有错票的时候".

　　彩票是否被朱刚做过手脚？杨先生称，深圳福利彩票发行中心也对朱刚所提交的彩票进行了司法鉴定，鉴定结果显示这两张彩票并非假票。对于彩票出现错票是否赔偿？杨先生反问称："赔什么？有什么好赔的？"他表示，彩票经过条码扫描，证实并没有中奖，但印刷错误可以返还当事人购买彩票的费用4元，目前解决问题的方法是走司法程序，等候法院判决。

　　各方说法

　　深圳市民政局

　　福彩中心系独立法人

　　深圳市民政局相关负责人昨日上午表示，深圳市福彩中心系独立的法人，是深圳市内彩票的唯一发行机构，虽然在行政上由市民政局进行管理，但业务方面却由中心进行独立管理，事件详细原因，民政部门会调查了解清楚。

　　律师

　　福彩中心拒绝兑奖是违约

　　"彩民在买彩票的时候不可能发现是否错票的问题。"广东晟典律师事务所邓香花律师认为，既然彩票中奖已经排除是由彩民"做手脚",也承认是印刷失误，那这只能说明是福彩中心跟印刷公司之间存在纠纷，"福彩中心因此造成的损失应该向印刷公司索赔".

　　邓香花称，由于彩民实际看到的彩票确实是中奖了，而且票面上显示的游戏规则和中奖金额，已经自然形成了一种"格式合同",如果福彩中心拒绝兑现承诺就是违约，那以后如何在彩民心中树立起诚信的形象，"如果票面显示是中了几千万，难道也不应该赔偿？"

　　人大代表

　　印刷错误不能强加彩民身上

　　深圳市人大代表杨剑昌表示，福彩中心在其经营过程中出现错票，是由其内部工作人员的不慎或者技术出现问题引起的，跟购买彩票的彩民无关，"是一种内部纠纷，不能将这种责任强加于彩民身上".杨剑昌认为，深圳市福彩中心企图以退回4元解决这件事显得很不负责任，"将自己管理上的过错一笔带过，会影响企业的商业信誉".

　　链接

　　刮刮乐"争分夺秒"

　　是一款以F1赛车为主题的全新票种，其票面是一张F1精美的赛车图，一张票有四次中奖的机会。每张彩票面值2元，共分9个奖级，分别为：50000元、1000元、500元、100元、50元、20元、10元、4元和2元。