武汉欢乐谷年卡价格表:一份淘宝客户沟通样例

来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/27 16:35:06
样例一、 淘宝买家：我再考虑考虑
淘宝卖家可以这样回答.. 淘卖家：您为什么推迟做出一个这样重要的决定呢？让我们今天就把事情办妥吧！ 卖家：我相信您是在任何情况需要时就立即付出行动的那种人，您还需要哪些资讯来让您今天就下定 决心拥有这套产品呢？ 卖家：我知道您迟早要买的，您为什么还要用更多的时间来拖延这个决定呢？ 卖家：让我们一起将问题想清楚，您关心的到底是什么问题呢？
卖家：这对您说是小事一桩，我们为什么不能马上做出决定挪出时间去干别的事情呢?现在拍下我马上 就可以为您发货了
样例二、  淘宝买家： 支付宝没钱了 卖家：我相信您不会让这个情况继续下去吧？让我们来看看怎样以最小的代价来解决您的问题，您说好吗？ 淘 巧 网上开店必上网   样例三、 淘宝买家：太贵了 卖家：您应该知道价格跟质量成正比的对吧？您虽然暂时买的比较贵，但是长期来说反倒是最便宜 的，因为您一次就把东西买对了，分摊到长期的使用成本来说，反而是最有利的，我们听说 过好货不便宜，所以我们宁可为一时的价格解释，也不要一辈子为质量道歉！ 卖家：您知道使用次品级到头来会付出更大代价的，想想眼前省了小钱，反而长期损失了更多冤
枉钱，您觉得值得吗？
卖家： 我完全同意你的意见，我想您一定听过便宜没好货，好货不便宜把？ 卖家：如果价格低一点点，您今天能做出这个决定吗？ 卖家：您打算支付的价格是多少呢？
卖家： 您是那我们的价格跟什么比较的呢？ 本文来自淘巧卖家：我可以问您个问题吗？请问您以前购买的产品都是淘宝上价格最低的吗？ 卖家：是的，我们的价格不便宜，同时质量也是淘宝最好的，我们的产品价格之比别人高一点点，没 有要到更高的价格，我们也很遗憾，因为淘宝的竞争是很激烈的...卖家：对于您真正喜欢的东西，多付一点点钱，其实也是值得的，您是否赞成这样的说法呢？
样例四、 淘宝买家： 以前用过类似的产品，但是没效果
卖家：听上去您在购买类似产品上有过不愉快的经历，能向我说说嘛？ 卖家：非常遗憾听到您这样说，我知道，买了一件东西然后又后悔，认为当初不该买，那是很失望的，但是不能
因为有过不愉快的经历，就放弃去追求它的好处了吧？ 卖家：造成这种问题的根源在哪里呢？是产品还是服务呢?   在淘宝里，大概就这几种客户的反对意见，所以你只要根据这个制定出你店里最长见的反对意见的最佳答案.你就可以在客户面前游刃有余了！
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