暗夜帝王霸宠甜妻:善聽·善慰·善處

来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/05 06:48:20

★ 秋语呢喃/编辑 ★

善聽·善慰·善處

時值人代會前，各級人大常委會組成人員和“一府兩院”領導將對人大代表進行一次普遍走訪，聽取人大代表對人大常委會、“一府兩院”一年工作的建議、批評和意見。走訪時，如何面對代表提出的一些建議、批評和意見？筆者認為，這裡關鍵要做到三點：
一要善聽。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。建議、批評和意見雖聽起來刺耳，讓人心裡難免有些不舒服，卻聲聲關呼百姓疾苦。要看到在建議、批評和意見的背后，蘊藏的是人大代表最珍貴的信任和信賴，是人民群眾對我們工作最起碼的要求和希望。正因如此，人大代表才會敞開心扉、推心置腹地反映民聲，表達民意。也正因如此，聽者一定要逆向思維，換位思考。所謂兼聽明事理，善聽辨是非，講的就是這個道理。
二要善慰。聽者聽到人大代表的建議、批評和意見，要以足夠的理解和寬容體諒民情，尊重民意。分析問題的症結，找准解決問題的切入點。尤其要把涉及到法律法規、方針政策方面的問題要講清楚，以解疑釋惑。把解決問題的新政良策講清楚，以撫慰民心。隻有這樣，才能將民之所怨、所苦化為民之所喜、所幸。
三是善處。如何解決和處理人大代表建議、批評和意見，我們不妨學習借鑒毛澤東同志當年在延安邊區的做法。上世紀40年代，當毛澤東同志聽到當地農民抱怨邊區政府時說：“群眾發牢騷、有意見，說明我們的政策和工作有毛病。不要一聽到群眾有議論，尤其是尖銳一點的議論，就去追查、就要立案，進行打擊壓制。這種做法實際上是軟弱的表現。”隨后，他經過深入調查發現，邊區政府的有些政策確實存在一定問題。於是在1941年的陝甘寧邊區第二屆參議會上，他採納了李鼎明等人“精兵簡政”的建議。事例告誡我們，對待建議、批評和意見的最佳處理方式，是有則改之，無則加勉。
所以，對待人大代表的建議、批評和意見，應善意聽之、善言慰之、善行處之。惟其如此，才能有利於化解矛盾、解決問題，凝聚力量、促進和諧。才能從根本上消解和減少人大代表的批評和意見。（沈陽市人大曾憲剛）


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