偶看新闻营销计划方案:认知不协调对我们的影响
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 19:01:21
认知不协调，是一个心理学上比较重要的理论，但却殊为普通人所了解。其实这个理论可以用来解释很多现实的心理活动，而且可以有效地应用在教育及咨询上。认知不协调理论的创始人费斯汀格认为，人们为了自己内心平静与和谐，常于认识中去寻求一致性，但是不协调作为认知关系中的一种，必然导致心理上的不和谐；而心理上的不和谐对于个人构造自己内心世界是有影响和效力的，所以常常推动人们去重新建构自己的认知，去根除一切搅扰。
如果我们的认知出现了不协调，例如我们自认为是一个高尚的人，但是却做了一件违法乱纪的事情，这时我们心理就会很不舒服，要是这种不舒服一直持续下去，我们就可能产生较为严重的心理问题。所以，当出现这种不协调时，我们会想方设法去减少不协调，并达到认知一致的目的。我们可以改变自己的认知，如认为我并不见得多么高尚，那么做了坏事也就无所谓了；或者是我们转而认为自己所做的事是正确的，就像有些杀人犯认为自己在为民除害一样。
当然，当不协调出现时，我们除了按照上述方法减少之外，也有可能选择逃避，既可能是避而不思，也有可能远离那些可能使这种不协调增加的情境因素和信息因素。当一个人在某一对象前违背了做人诚信的这一原则后，那或者会在以后的日子中减少与这人的接触，以免引发不协调感。有时候，如果生活中有人刻意与我们保持距离，那么其中一种可能就是他与我们接触时会引发其认知的不协调。我们头脑中最容易出现认知不协调的内容有哪些？主要是我们个体对环境、他人及自身行为的看法、信念、知识和态度。这一点和贝克提出的认知疗法有相通之处。
在解决认知不协调的问题上，费斯汀格提出了三种途径：（1）改变行为，使对行为的认知符合态度的认知。比如，“知道吸烟有危害”而“每天还在吸烟”的人，把烟戒掉。这样，两个认知元素便协调起来。（2）改变态度，使其符合行为。如认为“自己比别人都聪明”，而期终考试时“两门功课不及格”的人，改变对自己原先的评价，认知到自己不过是个中等或者中等偏下的学生，这样认知达到协调。（3）引进新的认知元素，改变不协调的状况。如为了缓解吸烟问题上出现的认知不协调和心理紧张，可以寻找有关吸烟不会致癌，甚至反而对身体有些益处的事例知识。
这里有两个关于认知不协调的解决例子：
第一个例子是说浪费水、电的居民，在先前签下承诺书保证自己节约用水用电后，其使用量会显著减少，因为他们原有行为和承诺保证二者出现矛盾，居民通过改变原有行为的方式，来协调认知；第二个例子是说班级选举，张三和李四均为候选人，当他们作完各自竞选发言之后，你要选择支持其中一个，并投他一票，当投完票后，你可能觉得你支持的候选人张三就是最佳候选人，最有可能赢得选举，因为你的行为即投票需要和你的认知保持一致，否则将产生不协调感，为了避免这种感受，在你行为后，认知也更加向行为的导向靠拢。
应用认知不协调的理论，我们可以改变一个人的思想和行为。像在采用认知行为技术的心理辅导中，我们得出来访者的错误信念后，并不会直接告诉他，他的想法是错的，如他认为“人们会时刻关注我的行为”，而是让他在生活中去验证这一想法，看看是否其他人真的在时刻关注着他，当然事实证明并非如此，由此他就产生了认知不协调，就只能改变自己过去的不良认知，实现认知的协调了。当然，这个理论也可以用于教学等其它改变人的工作。