长期持有银行股票养老:端正态度~ 不厌其烦~耐心对待~留住每一个买家！！！

来源：百度文库编辑：偶看新闻时间：2024/04/30 04:48:08

相信大家经常会遇到这样的顾客吧！！！每天总要几次机会让你听到这熟悉的问题的：“ 太贵了”是最常见的顾客异议。针对这种异议，做为卖家的您可以采用“迂回婉转”的技巧，结合沉默的压力来解决。

下面是我做为买家的时候所听到的回答或解说：

卖家：

1.这样子还嫌贵啊？2.你想让我倒贴啊？3.我们这里是不议价的？4.多少才肯要？5.收藏我店铺我给你打个折？晕！！！！6.不算贵，已经打折了，比原来优惠多了~~

听到这生硬毫无余地的回答，相信货品再好看你也不会跟他买了~~不知道您们。反正我是不会的了（每一个顾客都是上帝，人家开开心心的上网来购物，干吗非要要你家受气呢，再说东西又不是你家有很多家都可以买到，为什么不找个客气的店铺呢！无意中您就流失了一个买家）那做为卖家的我们不是应该对这类问题的回答更婉转些，更亲切些，让顾客听的稍微舒服些。这样钱才能有机会进入您的口袋！！！。

那卖家如何回答这类问题呢？我列举几个例子大家可以稍作参考下~~

例1：是的，我懂，如果单纯看标价，确实会让人有这种感觉，只是我要跟您说明的是，我们价格比较高的原因，是因为我们的售后服务做得很好，质量上面又有保证（但要确保你说的是事实哦，东西不好还这样说顾客买了也不会给你好评的~）

例2：是的，我能了解，只是我要跟您说明的是这些都是高质的棉料，而且现在又是特价的，所以价格真的是非常划算（把原价告诉他，现在是多少。可以让买家知道到底有多大的优惠还可以附上您以前原价卖出的截图~）

例3 您觉得价格是您唯一考量的标准吗？我真的很诚心想跟您做成生意，通过这个问题让顾客做出回答，也可以有效地解决“太贵了”的价格异议。（此举反客为主）

其实还有很多种方法来回答的，可以通过产品的包装，提升产品价值，刺激顾客的购买欲望，此外，卖家还可以借机嵌入销售故事，以此来教育顾客，达到销售的目的，通过讲述别人因为价格问题而选择廉价产品之后带来的烦恼，可以提醒顾客质量和售后服务的重要性，让顾客启发自己。

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