天子和九阴哪个任务多:营销企业目标管理之我见

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/26 09:17:54

企业的使命和任务,必须转化为目标。这是企业目标管理的基础,目标的制定必须建立在此基础之上,在充分分析企业资源和经营环境的前提下,通过广泛讨论和征求意见制定出来的,必须科学、合理、符合实际,具有较强的可操作性。

一、目标的制定:

首先是企业整体目标的制定,常言道“知己知彼百战不殆”,领导层要对市场进行认真分析,找出自己的优势、劣势、机遇和风险,进行科学研判,制定出切实可行的目标。不要人云亦云,社会上谈上市,也跟着喊上市,你应该认真分析,目前的情况距上市的要求还有多远,把这段差距进行分割,制定相应的分期目标,而不是在喊让别人一听就漏洞百出的口号;做企业培训的一位朋友,曾经说过一句具有讽刺意味的话“北京胡同里的小卖店都在谈上市”,上市风潮可见一斑。企业目标制定后,要把目标根据部门、岗位的不同进行分解,并落实到每一个人,要切记企业目标一定要包含个人的目标,否则这个目标根本不具备激励性,更谈不上实现或保持。在此,强调三个观点:一是个人目标来源于企业目标,企业目标的达成必须依赖个人目标的实现;二是不要一提目标就是增长,根据企业经营的大环境和可利用资源的变化,有时目标可能是保持或递减(例如:房地产行业受国家政策影响的变化);三是目标也不是一成不变的,它要根据实际情况进行不断的调整。

二、目标制定的五要素:

1、明确性:要用具体的语言清楚地说明要达成的目标标准,目标定的不能模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关人员。

2、衡量性:就是可以量化,要有目标是否达成的依据。 如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。

3、实际性: 目标要实际,能够被执行人所接受;也就是我们常说的通过努力可以达成,平平庸庸难以实现;如果定的目标可望而不可及,而是把所制定的目标强压给下属,下属的反映就是一种心理和行为上的抗拒。

4、相关性:目标的制定要和岗位相匹配,并且该目标要与整体目标具有相关联性,否则,目标的达成就没有实际意义。

5、时限性:就是指目标是有时间限制的,没有时间限制的目标没有办法考核或带来考核的不公。

三、目标达成的控制:

控制不是监督,作为管理者要时刻关注达成过程中出现的新情况,要及时了解,定出措施进行调整。

1、方向性:目标达成过程中,如果付出的努力偏离了目标方向,要及时纠正;

2、可调性:目标达成过程中,出现了共性的问题,领导要进行分析,找到真正的问题所在,如果是目标不切合实际,要进行调整;如果是可利用的资源出现了大的变化,看能否找到合适的补救措施,不要相互指责,更不能一味的施压,否则,会适得其反,离目标越来越远;

3、激励性:每前进一步,距离目标就会更近一步,要及时发现及时鼓励,并不断阐明实现目标个人会得到的好处。

四、目标的考核与奖惩:

到达目标限期,要根据目标制定时的各项考核标准和奖罚措施,进行考核。并注意以下几点:

1、目标达成率:如低于30%,说明该目标制定的不切合实际或没用真正考虑周全,没有做到岗位、资源、目标的匹配与兼顾,领导应该反省;如果高于70%,说明目标制定的太低,没有达到目标管理的真正目的;最佳比例应该是30%达成目标较好,40%接近或刚刚达到目标,另30%离目标较远。

2、主客观相结合:要对每一个人的目标达成情况,进行认真分析,分清偶然性和必然性,为下一目标的制定积累经验或为阶段目标的继续做出调整。

3、连续性:目标的考核最好具有连续性,比如既有月度考核,也有季度考核,还有年度考核;在考核的过程中,被考核人员有时间进行自我调整,自我激励,减少一些必然性和偶然性,使目标的考核更科学、合理。

4、重奖轻罚:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使企业和个人取得最佳业绩的现代化管理方法,一般与绩效管理同时进行,绩效考核已经对被考核人进行了相应的奖罚,目标考核只是绩效考核的深入,所以目标考核要重奖轻罚,追求的是总体目标的最大化和可持续化。

总之,管理是一门技能,更是一门艺术,我们要去伪存真,少一些形式,多一些实际,少一份自我,多一份集体,因为管理是集体的智慧,没有最好只有更适合。(欢迎沟通、交流、探讨)