偶看新闻李文强副总队长简历:吵架别动气 沟通更有益
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 22:45:24
“亲爱的，我们能谈谈吗？我知道你并不想让我生气，但你确实气到我了。我想把话说开，这样我们才能成熟地处理这件事，快点让我们的关系恢复正常。”
五步表达你自己
Leif Parsons1. 冷静下来。散散步，或者睡一觉，好好反思一下。找出让你失望的症结所在。告诉对方你想谈谈：“什么时间方便？”
Leif Parsons2. 承认这种对话很困难。“这很难让我说出口，你可能也会很难接受。”大声说出这些，能让你的话没那么咄咄逼人，不至于激怒对方，引起对方的抵 情绪。
Leif Parsons3. 使用“我”而不是“你”这样的词。比如，“当你______时我感到很受伤。”不要说：“你_____是错的。”“当我们指责别人时，别人也会反击，”洛杉矶精神病学家马克?古尔斯顿（Mark Goulston）说，“而当我们和别人分享真实感受时，这让别人感觉到更多的空间。”
Leif Parsons4. 找出原因。征求对方的看法。“我知道你可能不想伤害我。你为什么要这样做？”认真倾听回答。
Leif Parsons5. 坦诚以待。你可以尝试把问题都摆在桌面上来谈，和对方讨论一下今后应当怎样做才能避免问题的发生。“下次可不可以不要这样作？”给对方一个拥抱有益无害。
这话听起来耳熟吗？肯定不是。
在可以方便地用电子邮件或短信发泄怒气的文化中，我们中多数人都很难坦诚地当面表达心中的愤怒。如果有人惹我们生气，我们通常会大喊、跺脚、瞪眼、拒绝再和对方说话或是逢人就抱怨。或者，我们会骗自己说我们没生气，把怒火压在心底──直到有一天因为鸡毛蒜皮的小事而爆发。
当然，这样做对我们自身或我们的人际关系都没有好处。我们中多数人应当学会用更有建设性、更少破坏性的方式表达愤怒。
最近，我接受了一个专栏的一项性格测试，这个专栏探讨的是各种心理工具如何帮助我们更好地与亲友交流。专栏的心理学家向我解说了测试结果，他说，我痛恨冲突，并努力避免对别人发火。他解释说，正因如此，我有时把怒气憋得太久。当我发作出来时，就会大发雷霆。
这可以解释为何有时我们对深爱的人如此生气，甚至会大骂和伤害他们。《只需倾听：与所有人都能沟通的秘密》（Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone）一书的作者、洛杉矶精神病学家马克·古尔斯顿（Mark Goulston）说，“愤怒是一种防卫手段，一种感到受伤时做出的反应。你遭受到了意想不到的失望或伤害，感觉猝不及防，因此你会反击，以避免形成第二道伤口。”
和多数事情一样，我们是从父母身上学会如何表露或隐藏愤怒的行为模式。你父母曾经压抑怒火、爆发争吵、彼此沉默以对吗？除非你经历过许多心理治疗，否则我敢说，现在你的反应方式多半也是和他们一样。
拉斯·伍滕（Russ Wooten）是北卡罗来纳州亨德森维尔（Hendersonville）的一位调酒师，今年40岁，出身于一个有教养的南部家庭。他说，他父母从不在他面前发火，如果他们要争吵，也会让他先回自己的房间。他妻子泰咪·达尔·波（Tami Dal Bo）今年40岁，是一名按摩治疗师。她说她的亲人会把情绪表达出来，很少隐瞒内心感受，他们并不觉得在她面前争吵有什么不妥。
伍滕更愿意避免冲突，但他也承认，自己可能会消极对抗或在发怒时咄咄相逼。达尔·波说，她在表达愤怒方面没什么问题：有时她被她丈夫气得要命，以至于几天都不和他说话。
最近，达尔·波被惹火了，因为她丈夫无视她要14岁的女儿（她的继女）打扫房间的要求。一天，这对夫妻在厨房里聊天时，她告诉他，她认为丈夫的教育方式不对。伍滕回答说，他是想培养女儿而不是惩罚她。达尔·波怒气冲冲地走出房间，把自己锁在他们的卧室里，最后整整两天拒绝和她丈夫说话。
伍滕说，他被伤害了。他说，“每当卧室房门被反锁而我不在里面时，我就知道事情不妙。”达尔·波承认她的行为很“孩子气”，但在当时看来是有必要的。她说，“这是一种吸引注意力的方式，但这是我那时表达自己的唯一方式。我很沮丧，不想说出会令自己后悔的话。”
压抑情绪有一个问题：一旦你生起气来，就可能一发不可收拾。当你发火时，大脑会大量分泌肾上腺素等化学物质，这种化学物质让你做好打架或逃跑的准备。糟糕的是，这种状态会持续数小时之久。古尔斯顿说，男性比女性更难从化学物质激增的影响中平静下来。
愤怒也会传染。位于大脑中负责模仿、学习和共鸣部分的镜像神经元让我们下意识地模仿彼此。这就是我们为什么往往会在别人打呵欠之后马上打呵欠──这是促进人际关系与合作的一种自然方式。古尔斯顿说，问题是，我们会模仿好的行为，也会模仿坏的行为。因此，当有人冲我们大喊大叫时，我们的镜像神经元就会开始活跃，令我们想要反击。
20年来，旧金山个人发展顾问公司Landmark Education副总裁、心理学家南茜·扎波尔斯基（Nancy Zapolski）博士一直在研讨班和课程讲座中教授人们如何交流，而不是听凭愤怒感觉恶化。她说，“任由怒气积聚的时候就是麻烦的开始，因为如果你不说出来，就会失去那种亲密的感觉。”
她建议在告诉对方你很生气之前，提醒自己这样说的目的。她说，“目的不是一吐为快，也不是为了向别人倒苦水，目的是恢复彼此关系中的亲密与爱。”
问问你自己：为什么我这么生气？我的哪些期望没有达到？哪些我希望发生的事没有发生？这些答案将帮助你更好地理解自己的感受，并专注于你需要说的话。扎波尔斯基说，人们无法读出别人的想法，“告诉他们你想要什么很重要。”
现年30岁的琼安娜·布格拉夫（Joanna Burgraf）是伊利诺州芒特普罗斯佩克特（Mount Prospect）的一名平面设计师，她弟弟彼得·布格拉夫（Peter Burgraf）是伊利诺州霍夫曼伊斯塔特（Hoffman Estates）的一位银行家，今年28岁。许多年来，他们会像所有同胞姐弟一样争吵。他们会大喊大叫，摔断彼此的电话。琼安娜有时会哭，而彼得有次气得直用拳头砸墙。
几年前，他们参加了Landmark Education的一个研讨班，学会了面对别人时应该采取的三个步骤：告诉对方你为何生气；弄清为何对方会那样做；说清楚你希望对方将来怎样做。
最近，彼得将所学到的知识用于实践。他们每周日早晨去锻炼时，他姐姐总是迟到。一天早上，在等了一个多小时后，他告诉姐姐，“听着，这句话我不得不说了。你迟到的话，就会打乱我一天的安排。所以如果你再迟到，以后我就不能来锻炼了。”
乔安娜明白了他的意思。她说，“现在，我知道自己要迟到时会马上告诉他，并询问他的打算。”新的准时计划实行得很好，现在两个人在锻炼之后通常还有时间吃顿早午餐。
需要告诉某人你很生气？试试下面的做法：
承认自己很生气。对自己说，“我痛恨发生这种事。”在你说出来之前承认自己很生气。古尔斯顿说，这有助于你在大脑感性一侧占上风之前使用大脑理性的一侧。
散散步，或者睡一觉，好好思考一下。这也能给对方时间。但不要不打招呼就消失。比如说可以这么告诉对方，“我想谈谈，但我需要一点时间冷静下来。”
找出让你失望的症结所在。真实情况可能不是表面上的样子，而是隐藏在深处。
告诉对方你想谈谈：“什么时间方便？”
坦诚以待。比如可以这么说，“这种情况下我通常会发火或冲你嚷嚷，但我尽量用别的方式来处理这件事。”这有助于消除对方的防卫心理。
告诉对方这对你有多难：“我鼓起很大勇气告诉你这件事，你听到可能会很难过。”
一五一十地说出来。清楚地告诉对方你为何生气。使用“我”而不是“你”这样的词。比如，“当你______时我感到很受伤。”不要说：“你_____是错的。”
找出原因。“我知道你可能不想伤害我。你为什么要这样做？”
说清楚你希望将来发生什么。给对方一个拥抱是肯定不会伤害到对方的。
五步表达你自己
Leif Parsons1. 冷静下来。散散步，或者睡一觉，好好反思一下。找出让你失望的症结所在。告诉对方你想谈谈：“什么时间方便？” Leif Parsons2. 承认这种对话很困难。“这很难让我说出口，你可能也会很难接受。”大声说出这些，能让你的话没那么咄咄逼人，不至于激怒对方，引起对方的抵 情绪。 Leif Parsons3. 使用“我”而不是“你”这样的词。比如，“当你______时我感到很受伤。”不要说：“你_____是错的。”“当我们指责别人时，别人也会反击，”洛杉矶精神病学家马克?古尔斯顿（Mark Goulston）说，“而当我们和别人分享真实感受时，这让别人感觉到更多的空间。” Leif Parsons4. 找出原因。征求对方的看法。“我知道你可能不想伤害我。你为什么要这样做？”认真倾听回答。 Leif Parsons5. 坦诚以待。你可以尝试把问题都摆在桌面上来谈，和对方讨论一下今后应当怎样做才能避免问题的发生。“下次可不可以不要这样作？”给对方一个拥抱有益无害。这话听起来耳熟吗？肯定不是。
在可以方便地用电子邮件或短信发泄怒气的文化中，我们中多数人都很难坦诚地当面表达心中的愤怒。如果有人惹我们生气，我们通常会大喊、跺脚、瞪眼、拒绝再和对方说话或是逢人就抱怨。或者，我们会骗自己说我们没生气，把怒火压在心底──直到有一天因为鸡毛蒜皮的小事而爆发。
当然，这样做对我们自身或我们的人际关系都没有好处。我们中多数人应当学会用更有建设性、更少破坏性的方式表达愤怒。
最近，我接受了一个专栏的一项性格测试，这个专栏探讨的是各种心理工具如何帮助我们更好地与亲友交流。专栏的心理学家向我解说了测试结果，他说，我痛恨冲突，并努力避免对别人发火。他解释说，正因如此，我有时把怒气憋得太久。当我发作出来时，就会大发雷霆。
这可以解释为何有时我们对深爱的人如此生气，甚至会大骂和伤害他们。《只需倾听：与所有人都能沟通的秘密》（Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone）一书的作者、洛杉矶精神病学家马克·古尔斯顿（Mark Goulston）说，“愤怒是一种防卫手段，一种感到受伤时做出的反应。你遭受到了意想不到的失望或伤害，感觉猝不及防，因此你会反击，以避免形成第二道伤口。”
和多数事情一样，我们是从父母身上学会如何表露或隐藏愤怒的行为模式。你父母曾经压抑怒火、爆发争吵、彼此沉默以对吗？除非你经历过许多心理治疗，否则我敢说，现在你的反应方式多半也是和他们一样。
拉斯·伍滕（Russ Wooten）是北卡罗来纳州亨德森维尔（Hendersonville）的一位调酒师，今年40岁，出身于一个有教养的南部家庭。他说，他父母从不在他面前发火，如果他们要争吵，也会让他先回自己的房间。他妻子泰咪·达尔·波（Tami Dal Bo）今年40岁，是一名按摩治疗师。她说她的亲人会把情绪表达出来，很少隐瞒内心感受，他们并不觉得在她面前争吵有什么不妥。
伍滕更愿意避免冲突，但他也承认，自己可能会消极对抗或在发怒时咄咄相逼。达尔·波说，她在表达愤怒方面没什么问题：有时她被她丈夫气得要命，以至于几天都不和他说话。
最近，达尔·波被惹火了，因为她丈夫无视她要14岁的女儿（她的继女）打扫房间的要求。一天，这对夫妻在厨房里聊天时，她告诉他，她认为丈夫的教育方式不对。伍滕回答说，他是想培养女儿而不是惩罚她。达尔·波怒气冲冲地走出房间，把自己锁在他们的卧室里，最后整整两天拒绝和她丈夫说话。
伍滕说，他被伤害了。他说，“每当卧室房门被反锁而我不在里面时，我就知道事情不妙。”达尔·波承认她的行为很“孩子气”，但在当时看来是有必要的。她说，“这是一种吸引注意力的方式，但这是我那时表达自己的唯一方式。我很沮丧，不想说出会令自己后悔的话。”
压抑情绪有一个问题：一旦你生起气来，就可能一发不可收拾。当你发火时，大脑会大量分泌肾上腺素等化学物质，这种化学物质让你做好打架或逃跑的准备。糟糕的是，这种状态会持续数小时之久。古尔斯顿说，男性比女性更难从化学物质激增的影响中平静下来。
愤怒也会传染。位于大脑中负责模仿、学习和共鸣部分的镜像神经元让我们下意识地模仿彼此。这就是我们为什么往往会在别人打呵欠之后马上打呵欠──这是促进人际关系与合作的一种自然方式。古尔斯顿说，问题是，我们会模仿好的行为，也会模仿坏的行为。因此，当有人冲我们大喊大叫时，我们的镜像神经元就会开始活跃，令我们想要反击。
20年来，旧金山个人发展顾问公司Landmark Education副总裁、心理学家南茜·扎波尔斯基（Nancy Zapolski）博士一直在研讨班和课程讲座中教授人们如何交流，而不是听凭愤怒感觉恶化。她说，“任由怒气积聚的时候就是麻烦的开始，因为如果你不说出来，就会失去那种亲密的感觉。”
她建议在告诉对方你很生气之前，提醒自己这样说的目的。她说，“目的不是一吐为快，也不是为了向别人倒苦水，目的是恢复彼此关系中的亲密与爱。”
问问你自己：为什么我这么生气？我的哪些期望没有达到？哪些我希望发生的事没有发生？这些答案将帮助你更好地理解自己的感受，并专注于你需要说的话。扎波尔斯基说，人们无法读出别人的想法，“告诉他们你想要什么很重要。”
现年30岁的琼安娜·布格拉夫（Joanna Burgraf）是伊利诺州芒特普罗斯佩克特（Mount Prospect）的一名平面设计师，她弟弟彼得·布格拉夫（Peter Burgraf）是伊利诺州霍夫曼伊斯塔特（Hoffman Estates）的一位银行家，今年28岁。许多年来，他们会像所有同胞姐弟一样争吵。他们会大喊大叫，摔断彼此的电话。琼安娜有时会哭，而彼得有次气得直用拳头砸墙。
几年前，他们参加了Landmark Education的一个研讨班，学会了面对别人时应该采取的三个步骤：告诉对方你为何生气；弄清为何对方会那样做；说清楚你希望对方将来怎样做。
最近，彼得将所学到的知识用于实践。他们每周日早晨去锻炼时，他姐姐总是迟到。一天早上，在等了一个多小时后，他告诉姐姐，“听着，这句话我不得不说了。你迟到的话，就会打乱我一天的安排。所以如果你再迟到，以后我就不能来锻炼了。”
乔安娜明白了他的意思。她说，“现在，我知道自己要迟到时会马上告诉他，并询问他的打算。”新的准时计划实行得很好，现在两个人在锻炼之后通常还有时间吃顿早午餐。
需要告诉某人你很生气？试试下面的做法：
承认自己很生气。对自己说，“我痛恨发生这种事。”在你说出来之前承认自己很生气。古尔斯顿说，这有助于你在大脑感性一侧占上风之前使用大脑理性的一侧。
散散步，或者睡一觉，好好思考一下。这也能给对方时间。但不要不打招呼就消失。比如说可以这么告诉对方，“我想谈谈，但我需要一点时间冷静下来。”
找出让你失望的症结所在。真实情况可能不是表面上的样子，而是隐藏在深处。
告诉对方你想谈谈：“什么时间方便？”
坦诚以待。比如可以这么说，“这种情况下我通常会发火或冲你嚷嚷，但我尽量用别的方式来处理这件事。”这有助于消除对方的防卫心理。
告诉对方这对你有多难：“我鼓起很大勇气告诉你这件事，你听到可能会很难过。”
一五一十地说出来。清楚地告诉对方你为何生气。使用“我”而不是“你”这样的词。比如，“当你______时我感到很受伤。”不要说：“你_____是错的。”
找出原因。“我知道你可能不想伤害我。你为什么要这样做？”
说清楚你希望将来发生什么。给对方一个拥抱是肯定不会伤害到对方的。
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