温控器 上市公司:每天学点关系学

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/30 06:41:25

每天学点关系学

    内容提要

    本书摒弃了关系中的“厚黑”因素,从积极的角度诠释你必须要掌握的关系学。本书从实用的角度出发,为读者朋友提出了许多人际交往中的必须遵循的法则,以及如何开拓关系网,提升自己的做人做事水平。

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目录

 

第一章 黄金有价关系无价——为什么要学习关系学为什么要学习关系学
  • 成功与人际关系息息相关
  • 你的人脉就是你的财脉
  • 关系能造就更多的机遇
  • 警惕不健康的人际关系
  • 哪些做法会毁掉你的关系网
  •  
第二章 千万不要惹人厌——让人处处受欢迎的关系法则了解人的情感需要
  • 掌握处理人际关系的基本原则
  • 怎样提高自己的亲和力
  • 首因效应:重视第一印象
  • 让每个人喜欢你,得先使自己让人喜欢
  • “同频共振”赢得人心
  • 如何一开口就打动人
  • 清除影响人际关系的障碍
  • 如何避免制造敌人
 
第三章 把握人脉挖掘人生的第一桶金——年轻时积极拓展你的人际关系利用“250法则”高效拓展人脉
  • 重点突破,结交你想结交的人
  • 和陌生人交往的技巧
  • 雪中送炭暖人心
  • 你理解我宽容才能有好关系
  • 和比自己优秀的人交往可以提高自己
  • 注重应酬的细节和技巧
  • 养成定期整理自己人际网络的习惯
  • 好朋友有事没事都要常联系
  • 巧用间接赞美来润滑人际关系
  •  
第四章 先交朋友后做生意——用心处理好与客户之间的关系如何把客户作为自己的朋友
  • 大量开发客户的方法
  • 重诺守信才能长久合作
  • 不怠慢任何一个顾客
  • 揣摩客户言不由衷背后的意义
  • 倾听客户不满的声音
  • 暂且同意客户不同的意见
  • 专注地倾听客户的话
  • 如何应对难缠的客户
  • 距离准则:遵循“刺猬理论”
  •  
第五章 经营关系就是经营事业——重视人际合作才能成就事业高度双赢思维,奠定成功基础
  • 突破小圈子,创造大财富
  • 主动推销自己,让贵人一眼看中你
  • 生意场也需要感情投资
  • 分享越多,得到的支持就越多
  • 寻找最适合自己的合作者
  • 重视媒体资源
 
第六章 好领导是老师更是事业领路人——把握好与上级交往的技巧首先要和领导站在一个战壕
  • 把领导看成你最好的战友和导师
  • 不要显得比你的领导更聪明
  • 有事没事多请教
  • 懂得维护领导的权力和尊严
  • 不被领导重视也不要抱怨
  • 与领导发生矛盾要及时化解
  • 不做领导要清除的“烂苹果”
  • 如何获得上司的器重
  • 以最简单的方式打动领导的心
  • “进谏”一定要看准火候
 
第七章 同事相处有学问——处理好办公室里的横向交往别做办公室里的“独行侠”
  • 搬弄什么别搬弄是非
  • 同事间的应酬必不可少
  • 巧妙化解与同事的冲突
  • 学会和同事相互协作
  • 恶性竞争,害人害己
  • 怎样赢取办公室人心
  • 如何与讨厌的人共事
  • 哪些言行会影响同事之间的关系
 
第八章 与对手要竞争更要竞合——保持良性竞争关系是成长的关键要善待自己的竞争对手
  • 用对手的长板补好自己的短板
  • 把对手拉到自己的一边
  • 从对手的失误中学习成功
  • 与对手在竞争中合作
  • “制造”对手,激活自我
  •  
第九章 好姻缘需要好好维护——夫妻关系重在彼此尊重互敬互爱,情深意笃
  • 幸福来自于包容与感恩
  • 夫妻要轮流做天使
  • 吵架也是一门学问
  • 信任会得到更多的回报
  • 追求平淡婚姻中的情趣
  • 爱,需要自由的空间
 
第十章 亲友团就是你的后备军——千万别忽略了亲朋好友给父母最真诚的关怀
  • 常常倾听孩子的声音
  • 和家人沟通也要讲究方法
  • 亲戚不走不亲,常走常新
  • 不以贵贱贫富分亲疏
  • 在朋友最需要的时候帮助他
  • 对身边人常怀感激之情
 
第十一章 别让你的嘴惹是非——语言能创造好关系也能破坏关系选择良言,丢弃恶语
  • 说拒绝的话要巧妙些
  • 批评不妥会弄僵关系
  • 善做听众的人最受欢迎
  • 话要说圆满别人才爱听
  • 直言也应有分寸
  • 言不可轻诺
  • 别人的短处揭不得

 

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