偶看新闻济南哪里有卖暖气片的:发泄牢骚有技巧
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/05 01:15:16
发泄牢骚有技巧
雁群
人生在世，不如意事十之八九，发发牢骚乃人之常情，谁能没点牢骚呢？发牢骚也是人的生理需要，在感觉苦恼、委屈的时候，适度地发发牢骚也许是有益的。发泄作为心理学的一种疗法，自有其特殊的功用，因此当你心中憋气时，完全可以发发牢骚。但是，发泄牢骚必须把握一些技巧。
找准对象
发牢骚首先要找准对象。向无关人员发牢骚，虽然可能会得到同情，但也会引起人家的厌烦，更重要的是对解决问题毫无帮助。直接去找你可能见到的最有影响力的人，然后心平气和地与之讨论。假使这个人不管用，就去找更高层次的人。只向有办法解决问题的人发牢骚，是最重要的原则。
选好时机
一个人只有在比较清闲且心情轻松的时候，才能接受他人的牢骚。如果别人正忙正烦，你去找他发牢骚，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗？即使你的牢骚很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。
注意场合
美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”发牢骚时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与牢骚涉及的对象交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护对方的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。
控制情绪
如果你怒气冲冲地找一个人发泄不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖落出来，而应该就事论事地谈问题。尤其是在领导面前发牢骚，更要注意控制情绪，因为过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由，而且还会使领导误以为你是对他不满，给你添加新的麻烦。
用好话语
尽可能以赞美的话语作为发牢骚的开端。这样，一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你发牢骚的人也许与你恼怒的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆，只会激起对方敌对、自卫的反应。
提出建议
你对别人发牢骚后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。当然，通常你所考虑的方法，别人也可能考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样别人会真切地感受到你是在为他着想。
以人为善
发泄牢骚是要让对方切实感到，你被所恼怒的事伤害了，而不是要攻击或贬低对方。对于绝大多数人来讲，别人通过一些事实证明自己错了是件很尴尬的事情，让对方当着你的面承认自己错了就更不容易。因此，在发牢骚后，你最好还能说些理解对方的话。切记，你发牢骚的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。
适可而止
什么事情都有个度，牢骚一旦过度，对人有害，对己无益，于事无补。切记：“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”千万不要牢骚太盛，以免影响大局，妨碍大事。2007-1-31