通下水道的弹簧怎么用:赢在团队：如何快速提升团队执行力的学问

来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 18:38:20
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  • 作者：范爱民编著
  • 出版日期：2005
  • 页数：202
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内容提要
最佳团队培训教材:本书作者创造性提出了“团队执行力”的概念，侧重于与实用性技术的研究，而非概念的陈述，分析了提升团队执行力的四大工具。
  章节目录
  • 目录
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第一部分 如何运用团队会议达到团队成员高度信任与合作一、做好会议准备
  • 1．认识到会议的好处
  • 2．明确开会的目的
  • 3．分析对会议的态度
  • 二、明确参会人员
  • 1．多少人参会
  • 2．邀请谁参会
  • 3．分析参会者的期望与感觉
  • 4．明确会议参加者的职责
  • 三、安排责任人员
  • 1．安排会议协调人
  • 2．安排场记
  • 3．安排计时员
  • 4．安排整理会议记录的人员
  • 四、确定会议议程
  • 1．明确目标和列出参加者
  • 2．安排会议的时间长短以及内容的顺序
  • 3．解释每一项议程
  • 4．决定讨论形式
  • 5．决定决策的方式
  • 6．提前分发会议议题
  • 五、设法让参会者说话
  • 1．激发讨论
  • 2．鼓励健康的争论
  • 六、使倾听更具建设性
  • 1．表示主动倾听他人的兴趣
  • 2．分辨问题和动机之间的差别
  • 3．善于运用身体语言
  • 七、掌握会议扩展的技巧
  • 扩展技巧1：图文并述
  • 扩展技巧2：图解分枝
  • 扩展技巧3：头脑风暴会议
  • 扩展技巧4：区域分析
  • 扩展技巧5：SWOT
  • 八、掌握询问问题的技巧
  • 1．询问问题的类型
  • 2．提问的方式
  • 3．发问的技巧
  • 九、制定会议决议
  • 1．决议模式
  • 2．决议方法
  • 十、避免问题和冲突
  • 1．阻止不健康的争论
  • 2．避免被某个人或小集体控制
  • 3．对付打断他人和有个人议程的人
  • 4．避免社会依赖
  • 5．避免团队小团体思想
  • 十一、完美结束会议
  • 1．清楚何时结束
  • 2．总结会议
  • 3．确认总结
  • 4．以确定的评论结束
  • 5．会议纪要
  • 6．会议追踪
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第二部分 如何运用深度对话激发团队成员潜在智慧
  • 一、沟通的层次：争论、讨论与深度对话
  • 二、使用深度对话与讨论的细微区别
  • 三、为什么要进行深度对话
  • 1．习惯性防卫的智障
  • 2．产生习惯性防卫的思维误区
  • 3．习惯性防卫的主要表现形式
  • 4．深度对话的基本功能
  • 四、掌握深度对话的3个关键要素
  • 关键要素1：视彼此为工作伙伴
  • 关键要素2：视辅导员为团队学习重要角色
  • 关键要素3：视讨论为深度对话不可或缺的搭配
  • 五、建立彼此信任
  • 六、深度对话的7个步骤
  • 步骤1：邀请参与者自愿加入
  • 步骤2：就共同主题开始发言
  • 步骤3：让参与者说出彼此的差异
  • 步骤4：视歧见为机会
  • 步骤5：自我观察
  • 步骤6：“悬挂”假设
  • 步骤7：激发共同创造力
  • 七、兼顾主张与探询
  • 1．提出主张
  • 2．改进主张方式
  • 3．改进主张后的探询
  • 4．面对不同意的观点
  • 5．当走入死胡同时怎么办
  • 6．相互探询的准则
  • 八、兼顾倾听和提问
  • 1．构建团队规范
  • 2．排除障碍
  • 3．积极倾听
  • 4．倾听的技巧
  • 5．相互提问
  • 九、运用推论阶梯反思、修正自己的想法
第三部分 如何运用标杆学习探索适合团队持续发展的道路一、明确标杆学习的目标
  • 1．谁是标杆学习的使用者
  • 2．分析标杆学习成果使用者的需求
  • 3．理清标杆学习的主题
  • 4．寻找标杆学习的关键成功因素
  • 二、组建标杆学习团队
  • 1．确定参与标杆学习的人员
  • 2．为团队成员定位角色和分配任务
  • 3．做好任务管理和进度安排
  • 三、选定要学习的“标杆”
  • 1．“标杆”在哪里
  • 2．如何选择“标杆”
  • 四、收集资讯向“标杆”学习
  • 1．注重学习技巧
  • 2．采用正确的学习途径
  • 3．及时梳理学习所得
  • 五、制订方案并付诸实践
  • 1．设计行动方案
  • 2．准备标杆学习书面报告
  • 3．永不落幕的标杆学习
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第四部分 如何运用未来情景规划应对复杂变化，实现基业长青一、何谓未来情景规划
  • 二、未来情景规划不同于预测控制
  • 三、传统计划与情景规划比较
  • 四、情景规划的目的
  • 步骤1：寻找问题
  • 步骤2：明确目标
  • 步骤3：确定影响组织未来发展的各种力量
  • 步骤4：确定未来可能的情景
  • 步骤5：综合分析
  • 步骤6：制定策略
  • 步骤7：成员交流
  • 步骤8：预先演练
  • 步骤9：实际执行
  • 五、情景规划的TAIDA过程
  • 过程1：跟踪——眼观六路，耳听八方
  • 过程2：分析——什么真的在发生
  • 过程3：想像——带着梦想走进生活
  • 过程4：决定——选择与拒绝
  • 过程5：行动——存在与学习
  • 六、情景规划的5个阶段
  • 阶段1：准备工作
  • 阶段2：构造情景过程
  • 阶段3：探索情景背景
  • 阶段4：情景开发
  • 阶段5：对组织思维和行动的影响
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