c语言中abs是什么意思:香港政府这样评奖公务员

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邀请私企员工做评委服务小改进也能获大奖得奖结果无关升迁香港政府这样评奖公务员

发布时间：2011-9-30 9:11:22 文章来源: 《人民日报》作者: 尹世昌阅读1178 次

9月12日是中秋佳节，跟往常的节日一样，香港政府近16万公务员没有收到任何节庆福利或补助，哪怕是一块月饼。但是，这一天，有特区政府的29个决策局和部门的45份提名在“2011年公务员优质服务奖励计划”中获奖。　　香港公务员队伍素以廉洁、高效闻名于世。廉洁高效从何而来？政府是如何激励公务员的？通过对“优质服务奖励计划”奖励什么人、谁来评奖等问题的追问，或许可以找到答案。　　不搞现金激励　　结果无关升迁　　香港的公务员队伍管理由公务员事务局负责。从1999年开始，该局每两年举办一次“优质服务奖励计划”。今年的奖励计划，共收到42个决策局和部门提交的110项提名。　　公务员事务局发言人介绍，公务员“优质服务奖励计划”的目的，是表扬努力提供卓越服务的部门和团队，推广公务员以客为本的优质服务文化，并以此激励其他部门和公务员以此为榜样，持续提升公共服务素质。　　获奖的团队会获得何种奖励？是否有现金激励？是否与公务员将来的升迁有关？　　公务员事务局介绍，每个得奖部门及团队均会获颁奖座，部门奖及跨部门奖的得奖部门会另获拨款用于整体员工的福利，而队伍奖的团队则获发购物礼券。但是，任何员工都不会直接获发现金作为奖励，得奖结果也与员工的升迁无直接关系。　　服务市民小改进　　评比也能获大奖　　从评比中脱颖而出的是哪些部门和团队呢？　　其实，获奖者未必需要做出什么丰功伟业，但必须改进了为市民提供的服务。比如，今年分量颇重的“部门精进服务奖”（小部门）金奖授予香港天文台，就是因为天文台研发了一个智能手机小程序“我的天文台”，让市民可以按身处位置，手持智能手机自动读取附近气象站资料。　　除了为市民提供温度、风向、湿度等传统服务，程序还提供雷达图像、闪电位置等新服务。这项小程序，在苹果手机天气类免费应用程序下载排行榜中，连续数月高居榜首，一年间浏览次数达到4亿。　　每逢香港公屋楼房清洗水箱，整栋大厦都需要停水，此时，公屋居民就需要全家动员，大盆小碗储备用水。这让住在公屋的300万香港市民生活十分不便，也容易造成水资源浪费。今年携手获得部门合作奖的水务署和房屋署，设计出双水箱，这样就可以在清洗一个水箱时，另一个水箱继续运作，确保供水不断。　　经过两个部门的努力，目前已有15座新建公屋安装了双水箱，估计每年可以节约1600立方米饮用水和400立方米冲厕水。两个部门还推广了雨水收集和循环再用系统，每年可以节省30％—50％浇花用水。　　香港的很多工程需要在海上进行，挖出的海泥因为含水量高、带有污染物而不易处理。房屋署的“海泥绿化处理先锋”团队研制出强化海泥的办法，海泥从此可以用于工地回填，变废为宝，省下了大笔工程开支，因而获得“一般公共服务金奖”。　　私企员工做评委　　随机抽样投票选　　谁来决定获奖者？整个评奖程序如何保证公平公正？　　公务员事务局介绍，2011年奖励计划继续注重私营机构、公众和社区领袖参与评选，评委是公务员事务局邀请的来自不同界别和专业领域的人士，还一如既往地邀请了香港管理专业协会协办奖励计划，以加强政府与私营机构之间的互动。　　57位评委来自不同界别和专业，包括立法会议员、区议员、公务员中央评议会职方成员、专业团体代表、不同服务行业的私营机构资深从业员，以及公务员事务局的高层人员。　　奖励计划的评审程序因奖项不同而有差异：参加的部门和队伍需要向评审委员会提交有关服务的详情。“部门合作奖”、“部门精进服务奖”及5个“队伍奖”的评审分两个阶段进行。初步评审成员是来自私营机构中不同服务行业的资深从业员，负责会见所有参加者及评审中文简报，选出入围名单。　　记者在一份初赛评审委员名单中看到，位列评委之中的，多是一些私营大企业中的中层管理人员，比如，美心食品公司经理、电讯盈科公司营销副总裁、辉瑞制药公司公共事务总监、长江实业公司营业经理等。　　第二阶段评审团的成员则由立法会议员、区议员、专业团体代表、公务员中央评议会职方成员和公务员事务局的高层人员担任。入围者会获邀向评审委员会讲解其参选的服务。　　至于“最佳公众形象奖”，则由随机抽样抽选出来的市民、全体立法会议员及区议员投票选出。今年的金奖得主香港消防处，已经连续六届获得该奖。　　　　链接　　优质服务奖励计划奖项　　早年的公务员“优质服务奖励计划”只设有队伍奖及个人奖，2001年设立部门奖，2005年增设跨部门奖。2011年的奖励计划，共分为跨部门、部门、队伍3大类8个奖项。跨部门奖旨在表扬部门之间携手合作，协力为市民提供优质服务。部门奖包括“部门精进服务奖”（分为大部门及小部门两个组别）和“最佳公众形象奖”。队伍奖包括“专门服务奖”、“内部支援服务奖”、“一般公共服务奖”、“监管/执行服务奖”和新增的“危机/突发事件支援服务奖”。各奖项反映公务员团队在不同范畴的服务重点。
责任编辑：郭更丰

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