卢荣景与花建慧关系:跟着聪明的老板学管理（七）

（七）企业的通病之一

中国必定是从封建社会走到今天的，所以封建社会遗留下来的“东西”还时时影响或遗留在现代人们的生活中。暂且不谈磕头上香各地风俗之举，单单说一说中国企业被历史遗留下来的“东西”影响极深。

我相信一般的人都有工作，你看看你单位的员工联系号码表是如何打印的？请问第一个人是谁？当然是老板的手机号码、第二是副总、第三……

对不对？是不是这样？

你再看看如果单位搞一场联欢会，坐在第一排中间的是谁？是老板，旁边的人呢？是副总。当然了有的时候是老板娘。你可别小看了老板娘啊！尽管既不参与企业管理，也不参与市场营销，那就像和珅的小妾“媚娘”一样，你总管家刘全怎么了，不是也见到媚娘点头哈腰地吗？否则枕边风一吹……

为此，企业通病之一，就是没有等级就没有管理。每一个中国人最熟悉不过的场景，在现实生活中我们触目皆是：无论是吃饭、开会总要论资排辈，讲究个排位，这是规矩，这是游戏法则，这是礼法，就是死了人，连披麻戴孝都是有长幼序列之分的。

　　如果分不出高低上下、君臣长幼来，中国人就不会管事了、也不会做事了。这就是中国式管理的最鲜明的特征。难道你的公司不是这样吗？如果不是那真是了不起，佩服！

　　数千年严格宗法体系下的历史，使一代又一代的中国人，对权利的渴望与崇拜如同近乎宗教式偏执与狂热。权利等级中至高无上的当然是皇帝，然后在此基础上又分生出诸如“老爷”、“老大”、“老板”等等尊称，巾帼不让须眉，同时还有“老板娘”之称。千年饥渴驱使下的中国人，一旦条件具备立即就要“称王称霸”，画地为牢，也来个过把“普天之下，莫非王土；率土之滨；莫非王臣。”的瘾。

既然论资排辈有主次之分了，那你还说啥？至于以人为本那是中央的号召，号召明白是什么概念吗？就是号召的时候你尽量参与就行了，至于号召到什么程度那要看企业家的综合素质了。

　　为此，为了座位的顺序，为了酒桌上的排序，为了单位电话号码薄上的名次，企业或政府部门演绎出多少鸡犬不宁的案例。

对于中国人而言，座位真的是很重要的。因此为了更舒服的座位，中国现如今是“一流的人才去做官，二流的人才做生意，三流的人才去教书”，做官不成退而次之做生意，中国的企业家是既想做富人，又想过官瘾的一群人，而且不仅仅是为了过官瘾，而且骨子里都是为了过“皇帝”瘾。

不信也得信，你看看当官的视察一个项目，谁在中间？谁在左右那都是有说道的。如果你冒死鬼一样背个手走在最前面，哈哈，不是我诅咒你，你单位的“座位”比你好的人，明天就让你“双轨”。

　　于是企业就成了个王国，里面有国王、有臣子、更有臣民，管理者为官、被管理者为民，一切都与官场一样，有论资排辈之序，也有长幼尊卑之列，从级别、资历、工资、待遇、权利等等，一切都没有能逃脱那部“根本大法”《礼记》的魔咒，管理者为了维护“王者”的利益，为了管理的方便、为了管理者的利益，往往都只能以牺牲或侵犯员工的利益为代价。在企业中，尤其是靠出卖劳动力为生的员工，地位只相当于数千年以前的“奴隶”，唯一的区别是现代奴隶是有人生自由的，可以随时逃跑，但是出了狼窝一样的还要入虎穴。因为相同的文化背景下制造生产出来的管理者，仅仅是大同小异，都是一群来过官瘾并指望有朝一日能过“帝王瘾”的管理者。

所以，员工你尽管可以“跳槽”，有能力你就跳，再跳也跳不出“如来佛主”的掌心去，说天下乌鸦一般黑有点不好听，人家也会骂我的，好企业还是有的是。你就像追捕电影中的那个要跳楼的横路敬二，说不上还真有“蓝天”。

　　在这种思想和文化基因的作用下，制造不平等的人与人之间的关系、制造不平等的生产关系，是从企业投资者、决策者、管理者身不由己、情不自禁、不由自主的行动和追求。官理者追求的首要目标不再是经济效益而是“唯我独尊”，是如何让自己的意志在企业各个角落开花结果……。于是这个王国中所有的人都和机器一样，成为了其意志的工具与奴隶。所有的人都要像机器一样没有思想地躺着，像奴隶一样有思想地跪着，等级社会并由此开始，“分封制”与“井田制”开始盛行，不平等的人身关系与生产关系就像生产线一样产品一样，年复一年、日复一日地在被生产着。

自从外国的CIS企业行为识别系统传入中国后，老板不但不吸取精华，这回更是堂而皇之地说：“CIS 是企业行为识别系统，尤其MIS理念识别的打造，一定要它纳入战略管理公司的高度，让员工的价值观与企业的价值观趋同。”你看看老板一个月去一次北京听MBA管理课，不白听！

光这样还不行，仅仅有了权力没有发威的机会哪行啊？还有管理是一场“自家人”与“外人”的战斗呢？

　　中国企业里的怪现象多去了，不懂经营的人可以做经理，不懂财务的人可以做财务主管，大字都认不全的人都可以做行政主管，连加减乘除都不会做的也许会负责采购与仓储，如此等等，企业总是让外行领导内行，外行为了显示自己的权威，就要不断地制造错误的决定，外行为了把事做好，就要不断地对外行的错误决定进行阻止、抗争、反击、战斗，于是管理就成了一场永远没完没了的战争。

你又要不相信了，可是事实的确如此。就像我单位在3月份与山西运城一家公司签订了一份70多万元的购置设备合同。当时运城公司来了一个销售总监和两个技术经理，为了拿下这笔业务与另一个竞争对手竞争，在鲁山住了三天。最后老板谈妥了价钱就出差了，责令采购部长签合同。

咱也不知道人家采购部长是如何签订的合同啊，因为采购部门的“说道”多，所以我也没有过问。事后我们给人家先支付20万元订金，老板回来后一看合同傻眼了，把采购部长叫到老板台前吼道：“如果你这个采购部长就这样签订合同，我还用你吗？……”也不怪老板发火，那个合同就是一个简单不能再简单的“表格”，什么各种甲乙双反承担的责任一概没有……，我和老板又重新拟定了补充协议发给对方，结果对方到现在也黄鹤一去不复返？

事后的一天，我和这个采购部长开车一同去平顶山参加同事的婚礼，我问他：作为采购部长你怎么不买一本合同样本参考和学习啊！他说老板三年前就给他买了，可是一次也没有看过的，看了头痛……

　　原因其实很简单，没有能力的人往往都是老板自家的人或者被打上“兄弟”、“自己人”记号的那一群老板最信赖的“食客”。而有能力的人往往是外人，不易被老板所信任，如果放权给外人做事，还是有个条件的，一定要有一个“自己人”在旁边监督方才让老板放心。

　　“打仗亲兄弟、上阵父子兵”这种现象在民营企业中表现得特别明显，而在国企中则表现得相对含蓄，由于有才能的人得不到重用，没有能力的人可以坐享其成，甚至天天在做成事不足败事有余的事，于是在企业内部有才能的人与有管理权人的战斗就成了中国企业中家常便饭的事，也是中国式管理中的一道最“亮丽”的景观。

　　一旦公司出了问题，老板做的第一件事就是把“自家人”痛骂一通，责令他们要严防死守，不要让“不怀好意的”外人钻了空子，然后开上自己的车出去谈“大生意”了，管理依然混乱、战争依然在继续。类似于这样的情况，在中国的企业中，司空见惯，“自家人”与外人的这场没有硝烟的战争，一直要打到企业关门倒闭为止。

　　人与人之间的关系即使在现代企业依然没能摆脱数千年来宗法社会的君君、臣臣、父父、子子的关系模式，“亲亲而尊”基因在现代社会中就像癌细胞一样，侵蚀着企业的肌体，几乎成了中国企业的不治之症，一旦泛滥，必死无异。

外人必定是外人啊，有能力怎么了？不是有那么一句古话：“非我族类，其心必异吗？”职业经理人怎么了？不就会那点“破”管理吗？你会与本土结合吗？

俺们没上过大学，怎么了？不是不懂什么是增值税发票，抵扣税金百分之十七还是十四的，我不也是做了这么多年了吗？

你听听，能噎你个半死……