徐州安全消防网答题:解读赞美3 吃透赞美本质,能使赞美收放自如(1)

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/27 23:00:06
本质1:人是受外界信息刺激而相应变化的动物。

  很多东西,大家都有潜意识的需求,但如果不通过长久信息去刺激它,这种需求就不会浮出水面。

  我曾推销过一本书,名叫《挑战人生败局》,我是给一个饭店的杂工推荐的。

  他说:“我挑战什么败局,我只想学厨艺,当个厨师。我从来没看过书。”

  “我知道,你是一个很有上进心的男孩,这么小就出来学习做事做人,现在肯定觉得学习社会经验,比读书还要实用些吧。”

  “对呀!”

  “那你现在是为了学厨师才在这儿干的吧!一看你就挺聪明的,肯定不会为每月拿300块钱给老板卖命的。”

  “是的。”

  “学了厨师就可以挣钱干你最想做的事,我看你,再吃胖一些,很像个五星级酒店的大老板,你有没有想过?”

  “五星级没想过,开饭店还是想过的。”

  “我说你一定有所作为,我是有第六感觉的。我知道:越是起点低的人,就越会有出息,因为他们越懂生活的艰辛、奋斗的重要。你看,《挑战人生败局》,就是一个38岁的农民白手起家的真实故事。为了多积累点社会经验,将来成功地开个酒店,这本书我一定要推荐给你,到时候,去你酒店吃饭碰上你的时候,别忘像我的书给你打八折一样,也给我打个八折哦。”

  小男孩乐滋滋地说道:“一定的,一定的。以后有什么好书再给我推荐吧!”真没想到以后几个月,他每发一次工资,就买一本书。

  销售是一种信息的传递和情绪的转移,愿我们用赞美多刺激起来几个富翁。

  要想调动别人,你首先就要挖掘别人的潜在需求:要想充分挖掘别人的潜在需求,你就得学会信息刺激技术。它像一根神针,每扎一个大穴道,他便会一跳,不信,你不妨一试。

  本质2:满足人类无止境的虚荣心。

  每个人都有虚荣心。如果正确地看待虚荣心,便是搞好人际关系的重要前提之一。

  在一个停车场,我看见一个20多岁的男孩子坐在一辆黑色的奥迪车里,我走过去。说:“天哪!这么年轻就有这么漂亮的车。不过,除了你年轻之外,你的潇洒自如和这车子的风度倒还真是特相配。”

  “是吗?”其实我心里一猜他肯定是司机。

  “真的,如果再有一个女朋友往旁边一坐,你便和昨晚广告上的主角差不多了。不过,你事业这么成功,忙得没顾上选女朋友吧!”

  “这本书多少钱!”他直接冲着我故意展示给他的美女封面说。

  “20块。”

  “便宜点。”

  “老板真幽默,还考验我,放心,20块,我多了也不要,我知道像你这样的老板出手都豪气得很啊!”

  “给。”“谢谢。”

  今天,他真正感觉了做老板,被别人赞美的感觉,的确比享受坐车子还舒服得多。

  赞美他人如同撒香水,你撒向他人时,自己也浑身散发着香气,这实在是生活中一种双赢的艺术。

  在日常生活中,我们常常注意物质上给予他人的帮助,却常常忽略给人以精神上的愉悦。然而对他人的赞美却恰恰是给人带来了精神愉悦或精神的享受。有时上班的时候,同事穿了一件漂亮的衣服,我们却视而不见,忘了由衷赞美一句。员工做出了成绩,我们认为那是他分内的事,忽视了对他的赞美。对于朋友来说,一句真诚的赞美会让朋友舒畅,甚至终生难忘。对于员工、老板的赞美会使他信心更足,更会加倍努力工作。

  赞美会激发受赞美者的自豪和骄傲,从中了解自己的优点和长处,认识到自身的价值。赞美能够和谐人际关系,给人带来美好的心境。并且当人们在鼓励、尊重对方的同时,也丰富了自己生存的智能。

  让我们学会赞美的同时,赠人玫瑰手留余香吧。别人的虚荣心要想尽一切办法去满足他。管理人、控制人,有时实际上并不是直接控制人,而是去挖掘和激活他人的虚荣心,然后满足它。

  本质3:人的身份永远需要创新。

  谁都希望自己越来越有钱,越来越好过,地位越来越高,谁都希望不断提升自己的身份。

  在某军区学府,我拜访一位快毕业的首长,目的当然是去销售“双百工程”的书,他不要。我说:“首长,这次回到部队,肯定要升职(因为凡在这个学府进修过的都升职),当了那么大的官,家里没几个大部头的书,怎么都会有失大首长的面子吧!”

  “你这一套书,其中我有很多都已经有了。”

  “是,名著谁家都有几本。你看,住101房的那个首长买了5套,您能说他家里能没有,您这个级别的首长,买一套书往领导面前再一送,犹豫不决的好位置不就是您的了吗?哎呀!首长,像您这样德高望重的首长太少了,到时候您当上省长、进了中央时,我想走个后门都难啊!”他盯着自己肩头上的两杠两星,好像马上就变成金属。过几天他还真订了几套,走时我对他说:

  “当了大总理、省长,千万别忘了我和我的书,到时,一定要帮我走个后门哟!”他乐呵呵地笑了。

  一个人如果没有发展,没有了前途,还谈何人生的意义。追求自己的位置,是每个人愿意为之付出的。再多的辛苦,他也心甘情愿。

  你如果没有发现对方身上的优点,那么,你就最好去赞美他的明天,因为人人都希望自己会有一个更美好的明天。

  本质4:互惠的利他主义。是的,我要帮助你,因为你会反过来帮助我,否则,没门。

  为别人喝彩是一种智慧,因为,你在欣赏别人的时候,也在不断地提高和完善自我;为别人喝彩是一种美德,你付出了赞美,这非但不会损伤你的自尊,相反还将收获友谊;为别人喝彩更是一种人格修养,赞赏别人的过程,其实也是矫正自己狭隘自私和嫉妒心理的过程。

  看过很多的反贪电视剧,只要有人送钱给当官的,这个人肯定不是想捞个大钱,就是想混个官,或者有其他的要事相求。没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。当然,也没有无缘无故的赞美。

  本书在这里倡导的是一种正面的赞美。

  赞美,乃是一种品质,不会给任何一方造成伤害。只要你给予别人赞美,同样,你也会赢得别人的认同。

  有一次,我进了一家店面。一位很有气质的女士在柜台站着,我问:“姐,你是这里的领导吧?”“我是售货员。”“你哪里像售货员?完全像一个高级白领的领导,这么有魅力、有气质。我想,你以前也许是在政府部门工作过的吧?”“你看得出来呀!我刚从部队转业,还没安排正式工作呢!”

  “这就对了,我第一眼便觉得你有一股柔中带刚、与众不同的魄力。”

  她说谢谢,她很喜欢我,但不会买我的书,我说没关系。我临走时说:“我对军人有种特别亲切的感觉,一见到你就被你的气质吸引了,我希望你永远能像今天这么精神,散发着无穷的魅力。”

  我说:“姐,我走了。”但走出仅有几米远,她便把我叫了回去。她说听了这么好听的话,不买书特不好意思,于是挑了一本。我知道,她是在用钱弥补和交换我的美言。