河池交警支队年检:网站赢利分析

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/02 00:59:04

 

网站赢利分析

作者:唐鸿彬

目录

第一章 概述

一、关于赢利与发展的话题

二、网站收费为赢利

            第二章 网站赢利实例

一、国外网站赢利实例

二、国内网站赢利实例

第三章 实战篇

一、网络广告

二、电子邮箱

三、个人主页

第四章重头戏--电子商务

一、盲目推行电子商务无法生存

二、电子商务的要点

三、电子商务突破口

四、网上证券交易是财富的源泉

五、电子商务发展新动向与新机遇

第五章 研讨篇

第一、专业网站模式探讨 --赢时通

第二、门户网站模式探讨

一、雅虎模式

二、网易模式

三、新浪模式

四、搜狐模式

五、中华网模式

 

第一章 概述

一、关于赢利与发展的话题

网站发展到今天,赢利已成为最受关注的话题。 贝索斯曾在亚马逊模式受到华尔街怀疑的初期,告诉投资者说只要我们今天停了广告,明天即可获利。

王峻涛:不仅是8848,所有的网络企业都面临这个问题。涉及到三个层面:

第一,是否能赢利;

第二,能盈利多少;

第三,盈利后还能否保持成长性。

三者可能会发生矛盾,只有第一点没有矛盾。8848显然能盈利,投资方面有一定的保证,整个商业模式也很清晰,一年销售额增长12倍的企业不盈利才怪呢?考虑到第二和第三点,如果要做到盈利后还能保持一定成长性的话,公司的盈利期还要往后推一些。如果不管三七二十一先盈利再说,盈利期要往前提。我一贯举例,究竟是要在马路边摆一个香烟摊呢还是办一个世界级的连锁超市企业,前者的盈利模式当然很快,但不是我们追求的。8848会在合适的时候开始盈利,这个时候不会太长。

宋朝弟:有了网络以后,利润空间、商业运作空间、人的能力空间都可能放大10倍、100倍。互联网的本质告诉我们,它确实也存在着爆炸式增长的可能性。人们正在探索各种可能一举成功的体现网络那种爆炸式发展的模式,而且一定会找到特别好的路。

互联网在模式上有不连续性。过去的成功不代表下一个模式的成功,前面都失败了也不等于说未来就不行。互联网能给人类经济生活带来翻天覆地的变化的科学根据就是能跳。

未来不可预测,但是可以创造。正是可以创造,所以不可预测。以前是存在决定了我们如何去做,而在网络时代,是我们决定存在。

二、网站收费为赢利

以专门提供新闻探讨的美国Deja.com网站为例,虽然支撑6年,拥有数百万用户,由于无法收费赢利,在上个月也被Google并购。

美国AllAdvantage以广告收入为生的网站,月广告收入只有150万美元,支出却达到500万美元,最后入不敷出在21关门。

AmazoneBay等网站近来因缺乏资金,所以采用了减少或取消优惠折扣,及增加中间费或服务费的方式增加收入。雅虎的拍卖网站也开始收费,微软的MSN.com也将开展付费订阅的服务。

全球最大的互联网零售商美国亚马逊公司为实现年底赢利的目标,今年2月宣布开始销售可下载的电脑软件,消费者在数分钟之内就可以通过网络获得他们所需要的软件。凡是亚马逊付款购买相关软件的消费者将收到亚马逊的电子邮件,邮件中有软件的超级链接,消费者可连接到网址上进行下载。

对于收费服务,网易走在各大网站的前头,并已在个人主页、电子邮箱和MP3等项目上开始实行,其他几个大门户网站却仍在观望。新浪COO茅道林表示:新浪也一直在筹备相应的收费服务,但要视用户的基本情况而定。

此外还要考虑收费的综合成本,包括售后服务等。互联网本身存在着稳定性的问题,而收费服务如何确定网络服务商的责任将是难题。

身兼21cn副董事长的广东电信总公司副总经理陈嫦娟:互联网并非慈善机构,收费是与免费并存互补的经营模式。陈嫦娟认为,眼下网站要生存,盈利或盈利能力是一个大前提。网站是一个经济实体,既然是经济实体,就应该以经济活动为纽带,创造价值、产生利润,收费是正常的手段。只不过一直以来为吸引眼球,网站一贯以免费进行炒作。但现在网站要从吸引眼球转向金球,这是发展的必然。

对于21cn提倡收费在业界引起强烈震撼,陈嫦娟认为这与人们一贯对互联网和网站的误解有关:一是许多人把网站等同于互联网;其二是认为网站服务都应是免费;其三,以为网站无所不能,无网而不胜。这些误解直接影响着网站的生存和发展。作为国企网站,21cn愿意在这方面成为国内第一个吃螃蟹的网站,挑战完全免费的观念。

总而言之,网站服务从现在开始收费是必然的。

第二章 网站赢利实例

一、国外网站赢利实例

1、美国网站如何赢利

全美绝对用户浏览量最高的5家网络公司也是美国为数不多的可以赢利的网络公司,他们有一个明显的共同之处,即收入的一半以上来自广告和电子商务。

雅虎1997年开始赢利,收入主要来自广告。

雅虎的商业模式可以划三个圈:一个圈是媒体信息,藉以吸引更多用户;一个圈是个性化服务,如聊天室、电子邮箱、音频交流等,藉以延长用户停留时间;另一个圈是电子商务,如购物、小型企业信息、拍卖、分类买卖需求信息等,用以促成网上交易。这样,网民到雅虎上来,既可以看信息,又可以交流,还可以买卖东西。

AOL是当今世界最大的因特网服务商和最大的内容提供商,AOL的内容服务非常丰富,购物、新闻、健康、旅游、娱乐等应有尽有。正因为这一点,AOL用户的平均在线时间从1996年的每天19分钟发展为2000年的每天64分钟。有全美第一的绝对访问量以及绝对长的用户在线时间,AOL的网上广告和电子商务的收入相当可观。

Lycos发展模式是收购兼并,它在两年内收购了数个网络品牌,从而成为全美页面浏览量第四的网络公司。

ExciteHome一家提供宽带上网服务的公司,它让家庭用户以最快的速度上网,并得到丰富的网络接入服务,如网上新闻、个性化主页、网上贺卡等。其60%的赢利来源于广告收入,40%来源于接入服务。

2、亚洲旅游控股 (新加坡) http://www.asiatravel.com/ 年年盈利

该公司去年的全年营业额为1937万元,税后净利为196万元,较前年增加了87%。

亚洲旅游网连续数年被评为全球100个最热门网站。作为为数不多的盈利dot.com公司,该公司在去年新加坡首届50dot.com公司中排名第二。

公司总裁莫壮波说,公司其实与一般的旅游代理公司没有太大的区别,只是一切业务通过网上进行而已。他说:旅游业消费者最需要的就是全面的信息,而互联网就能起到这种牵线搭桥作用,并且有效地节省成本。

由于是行业先驱,亚洲旅游自一成立来就得到了媒体的广泛宣传,光顾其网站的人数也日益增多。19983月,该网站每天浏览量为6500次。而该数据至去年底增加了近4倍,达到每天25000人次。

莫壮波说:产品多样化,服务多样化,建立良好的联络网络,发展自己的技术特长,就是我们的竞争优势。

二、国内网站赢利实例

1、浙江5大产业网站通过电子商务实现赢利

平均站龄不满两岁、注册地都在浙江的5大产业网站(中国化工网、化纤网、中国纺织面料网、中国五金网、中国建材网)年底盘点,在扣除运营成本和缴足税收之后,家家有盈余,多的赚了上千万元,少的进账也有200多万元。

中国化工网http://www.chemnet.com.cn

这些网站依托当地产业优势,背靠大型实物产品交易市场,以服务企业、方便商家作为生存发展的立足点:

纺织与五金属于浙江的传统产业,化工、化纤、建材为新兴产业。在国内外激烈的市场竞争中,要把大量产品卖出去,又要尽可能降低交易成本和缩短交易时间,互联网便成为最好的工具。于是厂家、商家、商会共同出资建设网站,信息实行有偿发布。由于信息发布与传送及时,价格信息、供货信息、求购信息、现货信息、期货信息、产业走势分析等一应俱全,成为名副其实的网上交易平台。

真正的大赢家是浙江的以上5大产业,去年前10个月,5大产业销售产值平均增幅超过14%,产品外销由前年同期的68个国家增至82个国家。浙江去年前11个月自营外贸出口的增幅远远高于全国平均增幅,5大产业网站的作用功不可没。

2、赢时通-中国证券商务网www.yestock.com 99年盈利1000万元,去年预计盈利5000-6000万元,今年争取达1亿元。

赢时通被认为是国内提供远程股票交易系统的最大的软件供应商,中国证券电子商务及移动电子商务的领导性企业。

联想入主赢时通被称为2000年国内最大网络并购案,赢时通首席执行官朱在国认为赢时通从此开始进入第三个发展阶段:

中国的网络经济发展道路阶段性明显,到现在为止,已经过了三个阶段。第一阶段是从无到有;第二阶段是门户之争;现在是第三阶段---垂直网站的发展阶段。赢时通和联想的合作标志着这个阶段的突破性进展,也标志着赢时通战略格局的变化,是更加关键的里程碑。

赢时通并非如外界猜测是缺少资金,而是顺应行业发展潮流进行资源整合,拓展垂直价值链的需要。选择联想这样的IT集团而不是风险投资商作投资方的最大好处是,与联想战略资源立刻可以结合,利用联想强大的终端销售系统,加大终端服务客户群体,提升证券电子商务服务效益。

赢时通以后的投资重点将是:在证券电子商务和移动电子商务领域开发系统产品;加快建设各主要城市的证券电子商务平台;加强网站建设继续保持财经网站的领先地位;大力发展证券电子商务和移动电子商务用户群。其最直接的盈利模式是券商方面的平台接入服务。

第三章 实战篇

一、网络广告

我们可以随时随地在网上看到IBMDell等国外知名IT公司的广告,而中国的民族企业特别是传统企业的网络广告可以说是少之又少,看到的只是联想、方正等少数IT企业,这可以从一个侧面反映出中国的网络广告发展状况和网络在整个社会经济中所处的地位。

有调查显示,全球网络广告市场1999年达到43亿美元,预计2005将增加到280亿美元,2000年中国网络广告营业额约达4亿元人民币,摩根斯坦利的报告指出,2004年这一数字将增加到643亿美元。业内人士分析认为,互联网广告业在亚太地区尤其是我国有着巨大的市场潜力,在今后的23年,互联网广告营业额会有爆炸式的增长。

1、网络广告意味着生存

纳斯达克上市的中国三大网站去年第三财政季度报告显示,在新浪的720万美元的收入里,广告为630万美元,占总收入的90%;网易的广告占到87%,为221万美元;搜狐更是广告比例高达93%,达到149万美元。可能不仅仅是中国,在全球许多网络公司的经营收入里,网络广告的收益都占了相当大的比例,对他们来说,网络广告意味着生存。

2、网络广告是网站比较成熟的赢利方式

近日,国家专门为网络广告颁布了相应的法规,网络广告作为一个社会存在已正式得到权威部门的接受和认可;各种权威调查也显示,目前国内网络公司的盈利收入依然主要来自于网络广告,2000年第三季度CCID的一项调查也指出,国内三大综合类门户网站中,新浪的广告收入占其总收入的87.50%,网易是86.67%,搜狐则是93.13%;而最大的IT垂直门户网站天极网2000年的广告收入达到了192万美元,排在全国所有网站的第四位,仅次于三大门户。

首先,网络广告自身固有的优势带来了广阔的发展空间和利润空间。全民上网的时代毕竟是要来临的,而网民的注意力可是实实在在的资源。例如现在天极网每天的浏览量是1000万,用户数量已经上了百万,这可是任何一家IT媒体都达不到的发行量,只要这么多用户和浏览量还在,广告商、广告主就会感兴趣,就难以割舍这块重要的阵地,也就会给网站带来源源不断的收入;而网络广告还具有受众优势,国外一个外科医生的小网站,用户只有几千名,广告却卖得很贵,一个CPM30美金(而新浪才卖20美金),就是因为用户都是美国的外科医生,这对于全美国的医药公司非常有价值。而像天极网这样的IT垂直门户,常来访问的有许多是业内人士,这等于替IT业的广告主把受众先过滤了一遍,投入少而关注率却高,这必然会吸引广告业主的注意。

其次,以国内的现实来说,B2BB2C等仍处于艰难的起步阶段,许多困难都需要人们去探索有中国特色的解决方案,像物流不畅、支付手段落后、网络环境差、信用认证体系缺乏等都不是一下子就能解决的,盈利更是谁也说不准的事情。相比之下网络广告这一盈利模式就要成熟的多;Banner、整屏、Flash、文字链接、邮件列表等都是很成熟的资源,如何去运作也有了比较成熟的规范。而且现阶段网站广告收入的回报率也比其他模式高出不少。事实上,即使在2001年,网络广告仍将超过电子商务和网络社区等手段,成为大多数网站主要的收入来源。

3、网站影响力决定网络广告收入 高速成长中的天极网(wwwyeskycom

在网络广告成功销售方面有自己的一套方法。天极网做为一个IT垂直门户网站,并且已做得比较深比较精,常来访问的是业内人士,这等于替广告主把受众先过滤了一遍,这也是垂直网站网络广告最有价值的一点。天极的做法是让客户了解什么是网络广告,自身需求是什么,采用什么样的手段和投入多少经费来满足这种需求。

天极网总裁李志高认为,公司的基础和核心价值是赢利,传统经济如此,互联网企业也是如此。天极的网络广告销售发展极为迅速,自公司专门组建了广告销售部,和网站的基本内容建设一起进入了良性循环的高速发展轨道,每个月广告销售的增长率大约为50%左右。从20002月到5月,天极网络广告已完成销售额600多万元。这样高的增长率在国内的网络公司中是比较靠前的。在广告销售部刚成立不久的3月份,天极的新闻中心和首页即开了先河,把所有的广告全部都卖出去了。

4、网上广告市场战火纷飞

双击公司CEO凯文·奥康纳KevinOConnor 因为改写了广告业百年以来的生存状态而被美国《商业周刊》评为因特网时代最具影响力的25人之一。双击公司现在在全球20个国家地区,有超过3100个广告主和490个网站服务,它在2000年一月委任了亚洲区最高领导人,亚洲区域的网上广告市场由此燃起战火。

双击公司在正式进入中国市场的头3个月里,与包括新浪、21CN、阿里巴巴等在内的各大中文网站签署了近20份合作协议。双击公司在中国的最大压力来自老对手247MEDIA

247互动传媒亚洲有限公司是中华网公司与247互动传媒公司合作成立的全资子公司,是最先进入中国的全球性网络广告代理公司。

5、网络广告主的变化

从国内2000年第四季度的情况来看,家用电器、汽车、食品/饮料、服装/鞋、洗涤用品/化妆品、医药等传统消费品相关行业已经进行了不同程度的投放。

三大门户网站2000年第四季度的广告主结构中,传统消费品相关行业占到20%,其他为:网站(43%),IT行业(16%),ISPIDP8%),大型活动(8%)信息咨询服务(5%)。

做网络广告的企业已从单一高新技术公司发展到消费类企业及金融业。据新浪网负责广告业务的邓海林先生介绍,从去年下半年开始,新浪网的广告客户也扩展到银行、证券、保险企业,而耐克、PG、阿迪达斯、雀巢等真正意义上的消费品公司也在进行网络广告的尝试。这一说法与双击公司目前争取到的广告主的名单很是相似,非IT类的广告主是网站们今后最应该争取到的。

传统消费品厂商近期的投放主要集中在几大门户网站上,这和国内网站发展水平的不均衡有关。对比一下美国2000年第四季度传统消费品厂商的网络广告投向,以柯达、宝洁为例,这些广告主的投放很分散,选择网站具有很强的目的性。柯达选择的前三类网站为:电影/音乐、门户/搜索引擎、房地产;宝洁选择的前三类网站为:时尚/健康/女性、教育/文化、门户/搜索引擎。

6、市场注意力决定新的广告形式

中国互联网信息中心(CNNIC)在北京发布的最新一期《中国互联网络发展状况统计报告》显示,45.63%的网民认为,在未来一年中,网络广告具有最佳宣传效果,这甚至超过了对电视广告的39.16%的认可率。

调查显示,人们最感兴趣的广告类型是有奖促销活动,这类广告会带来高达67.38%的点击率,而新闻信息、公益性活动和娱乐活动也会带来40%以上的点击率。

在广告方式上,动画式广告以其活泼的形式受到广大网民的欢迎,它所带来的点击率(66.5%)远远高于横幅式、文字式、邮件式等其它广告形式。

市场研究机构Ipsos-ASI Interactive发现,赞助厂商的讯息出现在网站各网页的频率越高,访站者越容易记得这个品牌。根据研究得出的品牌记忆指数,赞助声明出现在网站每一个网页上的效果,就要比只有厂商商标放在首页的效果大上一倍以上;赞助广告最有效的方式,是将厂商商标加上产品照片出现在网站每一页网页上,而品牌记忆指数最低的方式则是仅使用横幅。

CNET之后,网易也于近日宣布,即将推出全新的在线广告形式--微型广告网站(Messaging Plus             Unit),网易是首家在国内推出这种新型广告形式的门户网站。微型广告网站最突出的特点就是尺寸要大得多。在大多数电脑显示器上,微型广告网站以长6英寸、宽5英寸的形式出现,约占17英寸电脑显示器总面积的14%,几乎是标准广告条的四倍。

新的广告形式与传统广告的另一区别是:传统广告在被点击后会将用户带入新的网页,从而偏离原本察看的网页,这往往会使用户逐渐迷失方向。

微型网站广告则基本上具备一个微型网站的功能,网上冲浪者可点击广告的不同区域察看自己感兴趣的内容,而不必离开正在浏览的当前页面或下载新数据。但广告会将信号传回网易,通知网易发生了哪些操作,这就可以使在线广告同上网者产生互动,以达到更好的广告效果。

结论:

一项专业研究显示,今年全国企业投入网络营销的广告费用将达七点五亿元人民币。研究人士预计,未来两年中国网络广告营销额仍会保持成倍增长。长远来看,网络广告市场将因费用下降而更趋健全;中小企业的普遍采用,也可望促使网络广告行销服务业早日建立应有的游戏规则。

这是目前网站创造经济收益最直接最有力的工具,中华网要牢牢抓住这块市场,必须下功夫仔细研究与全力开拓。

二、电子邮箱

只有适当收费,才能把投入和产出的比例数字逐步减少。收费是建立在免费的基础上的。一个提供100万个10M空间免费邮箱的网站,它在硬件方面仅服务器一项就至少要500万元,另外,服务器托管、带宽、流量等的电信费用每月开支也得10万元以上,技术维护人员大约每月需要10万元的开支,再加上网站宣传费、购买邮件系统软件费用等等加起来一年大概需要1000万元左右,而且随着规模的扩大,成本还将增加。

在收费邮箱里,系统更加稳定,用户可以得到更全面、周到的服务,这是收费邮箱的卖点。

1、收费邮箱的创始者263已经拥有10万付费用户。

自263在去年下半年正式推出面向个人的收费邮箱专递信箱和面向企业的企业信箱以来,263的收费邮箱总用户量已达到10万,其中收费个人专递邮箱用户已达到6万。

263曾在网上进行了一项调查:如果收取很低的费用,您是否愿意使用建立在更先进技术平台上的263收费邮件系统?统计数据显示,共有26.5万人参与投票,其中选择愿意的有31%,而不愿意者约58%,10.3%的人表示无所谓。

31%对于有1200万个注册用户的263来说,意味着会有近372万的用户支撑它的收费系统,这是一个何等规模的数字,的确很令人兴奋。263有关人士说,如果真到了那一天,263可就大发了,但是目前他们并不指望通过收费信箱来实现赢利,相对于庞大的开销,邮箱的收费现在还是杯水车薪,他们的根本目的是为用户提供更多的选择。

263在线副总裁赵旭说:目前263收费电子邮箱的用户量已经达到个人用户6万人,企业用户4万户。这些用户90%集中在北京。

263收费邮箱服务的价格为个人用户180/年,企业用户100/年或200/年,263认为目前的用户规模已经可以在收费邮箱这个项目上做到收支平衡。

2、收费邮箱安全性稳定性至关重要

现在,免费邮箱还是邮箱市场的主体,因为免费邮箱的用户是潜在的收费邮箱的用户。前不久,张静君曾经说,一些非常吸引人的服务是很有市场的,如语音邮箱、传真邮箱、商务邮箱、邮箱秘书等功能。

另外,收费的企业邮箱市场大有潜力可挖。据统计,263收费邮箱的用户主要由公司职员、专业人员与学生构成,其中公司职员占大多数。前两者对邮件沟通的依赖度特别高,而后者主要在于追赶时尚。

263的市场调查分析表明收费用户最看重的是安全性与稳定性。因此263的收费邮箱系统与免费邮箱系统是两套独立的系统,从硬件到软件以及维护人员的维护的力度都是不一样的。收费邮箱在技术上采用了容错、备份等措施,保证了99.9%的可靠性。为了提高安全性,收费邮箱没有提供Web收信的功能。此外,针对目前存在的部分邮件服务提供商由于垃圾邮件的存在而对对方的邮件进行屏蔽的情况,263收费邮箱系统采用了SMTP技术验证协议对用户身份进行密码确认,最大限度保证用户安全使用邮件;同时,263收费邮件服务器安置于263IDC中,具备了电信级的安全保护措施。在服务上,263还为收费邮箱系统投入了13名客户支持人员以及全天候的值班工程师。

3、企业用户潜力巨大

263之所以发展到现在有这么高的知名度和客户群,正是由于一贯坚持为大众提供永续服务这个理念。因此收费邮箱与免费邮箱的服务不会贸然中断,收费项目的服务体系有一个完整的质量保证措施,有一个良好的市场推广销售的渠道和相应的用户规模基础,才能为用户提供完整完善、可靠的服务。263对收费邮箱服务承诺赔偿与退款的责任。

263看好企业用户市场,并将力推其企业信箱Commail,企业可以无需购置任何软硬件设备,只需每年缴纳一定的费用,就可以利用263在线建立大容量电子邮件系统,同时为拥有263在线企业信箱的用户提供管理界面,对企业集团部门进行分级管理,对员工进行功能与权限的管理等。企业信箱与虚拟主机服务的区别在于,Commail采用完全独立的蜂窝式固定存储单元,彻底防止在租用空间形式下,邮件存储空间动态分配、相互挪用的现象,有效避免了由于主页空间扩大、用户数量增加而导致每个信箱变小引起的收发邮件的问题。

反方意见

Email服务的现实状况尚远不足以让用户付钱。

Email服务属于通讯服务,形象一些它是虚拟空间的邮局。现实一些,它比邮局方便快捷,却不能传递实物,比不上电话方便,这样一个仅比邮局有一方面优势的服务,又由于技术障碍极低,免费服务商大量存在,显而易见,从对需求的满足来讲,是明显的买方市场,作为商业服务,目前是不可能赢利的。

Email服务作为通讯服务,其功能完备性尚远不足以维持独立的商业运行,而问题的解决首先有赖于其综合通讯性能和系统技术含量的大幅提高,才有可能在新的高度平衡用户需求并谋求赢利。

正方意见--

21CN北京分公司经理王文说:我们很高兴地看到,继21CN之后有越来越多的网站不仅开始提供收费服务,而且敢于站出来接受市场的考验。中国的互联网逐渐冷静下来,开始走向务实。网站作为经济实体总要找到盈利的出路,关键是网络公司所提供的服务是不是网民所需要的,网络公司所提供的服务内容和服务质量是否能达到网民愿意付费的程度。王文同时向记者透露了21CN自今年221日正式推出个人商务邮箱的进展情况:至今已有超过2万人注册,还未到1个月试用期,已经缴费的用户达到几百人,相信在3月底试用期结束时会有大量的用户缴纳费用。我们对个人商务邮箱的发展前景很乐观。

收费邮箱有现实的需求:

1、业务交往需要高质量的电子邮箱。

使用电子邮件进行业务往来的网民对E_mail收费是持赞同意见的,因为免费E_mail质量难以保证邮件顺利到达。目前许多网站的邮箱经常出故障,令人担心电子邮件的收发。如果付出一定的费用可以确保邮件顺利到达,人们潜意识就会不相信免费邮箱,这是很重要的心理因素。同样,如果E_mail开始普及收费了,那么一个名片印着收费电子邮箱的业务员肯定比另一个名片上印着免费电子邮箱业务员让人信任得多。

2、收费电子邮箱提供商可以从目前庞大的免费电子邮箱用户里面,筛选出一部分有经营价值的,并为这部分客户提供更多资源和更好的服务。

目前据Cnnic的统计中国有1690万网络用户,一些有实力的电子邮箱服务提供商从中吸收10万收费用户并非很难,假设每年按10元收费的话每年便是100万,如果每年按100元收费就是1000万,对于亏损累累的互联网企业来说,无疑这是笔宝贵的收入。那么2001年各互联网企业收入里面较大的一块恐怕就有电子邮箱一块了。从现实情况看,以每年50100元的收费是比较合理的。

还可以增加附值服务,比如翻译邮件服务、做语音邮件、甚至可以直接根据用户的特点做个性化信息服务。

结论--

中华网邮箱具有域名优势,应尽快着手进行专项研究并部署实施。Email服务只要在现有基础上加以改进,注意保持其运行稳定安全,保障用户的利益与合理需求,是完全可以实行收费的。

三、个人主页

1、网易推出个人主页收费服务

38,网易宣布推出全新的个人主页收费服务,在保持原有个人主页服务内容不变的基础上,网易公司对个人主页的技术性能和服务水准进行了大幅度的提升。此项服务的推出使网易成为三大门户中第一个针对网络服务向最终用户收费的网站(此前各家推出的短信息收费服务是与中国移动联合推出的电信增值服务)。

网易公司首席运营官陈素贞强调,网易公司在推出个人主页收费服务的同时会保持原有的免费个人主页服务。

2、网易推出收费的基础与优势

首先,网易拥有较高的品牌知名度。在网民中不知道网易公司的恐怕很少,但不知道有虚拟主机与主机托管这个行业的却大有人在,因此网易将在初级网民的虚拟主机服务市场中占有大量份额。

其次,网易拥有个人主页制作者的用户基础。网易是中国最早推出免费个人主页服务的网络公司,去年底网易的个人主页基地拥有的用户超过72万个,陈素贞希望将其中5%的用户转化为收费用户,即3万多人成为网易的收费个人主页的用户,若按最低收费标准300/年来计算,网易至少年收入900万元人民币。陈素贞认为这个数字可以收回收费个人主页投入的成本,而随着用户量的增加摊平初期投入成本,收益率也将大幅增加,因此此项服务大有前途。

最后,网易拥有的ICP背景将为个人主页的推广带来便利。网易公司创始人、首席技术官丁磊表示:网易在提供全方位的技术支持和服务的同时,网易还将以俱乐部的形式举行各种活动,如定期召开主页用户大会和培训课程等,提高用户的主页制作水平,将更多优秀的个人主页长期聚集在网易。

3、技术保障措施

网易公司收费个人主页负责人杨之恭表示:从技术角度讲,我们将采用严格的备份机制来保证网页的稳定安全,并提供更大的内存空间以及CGIPHP、数据库等多种高层次扩充技术平台支持。从服务角度讲,我们的客户服务中心将提供24小时不间断的客户支持,保证用户在任何时候遇到问题都能得到及时、满意的服务。另外还附加了超级网管邮箱、URL转发、加密控制、访问日志分析等高级功能。

反方意见

-- 东方网景http://www.east.net.cn 市场总监洪玫认为:网易的个人主页收费服务是针对个人用户,因此与大多数面向企业的虚拟主机服务提供商不产生直接的冲突。网易开辟了一块全新的战场,但东方网景将继续专注于企业用户市场而不会跟进个人用户市场。同时,她对个人用户是否会接受收费主页空间抱有疑问。

虚拟主机服务商表示并不看好对个人主页的收费服务。

首先,网易提供的付费服务在价格上并不占优势,虚拟主机市场是一个充分竞争的市场,价格日益透明化,因此各家服务商的服务价格都保持在一个相对较低的水平;

其次,虚拟主机服务提供商能够向客户提供一站式的服务,有很多服务商在注册域名的时候都向客户赠送虚拟主机空间;

最后则是客户特别是个人用户对收费的认可程度,相比较而言企业更愿意接受收费的服务。

正方意见--

在推出收费个人主页服务之前,网易曾在去年9月份做了一次为期16天的网上调查,共有2800人参加了此次调查。调查表明个人主页具有商务作用不再是个别现象,制作个人主页的目的为私人商务的比例达到了40.6%,同时个人主页的制作者希望有更多的软件支持与更丰富的功能。总共有超过35.5%的调查对象表示愿意接受有偿个人主页服务,但其中64.6%的人愿意接受100元以下的服务价格。

中国万网http://www.net.cn作为此次网易推出收费个人主页的合作方,副总裁朱长勇透露,早在去年年底网易就与万网接触商讨合作事宜。朱长勇简短地对此做了评价:最近互联网从免费走向收费是大趋势,中国万网积累了5年的企业网站服务经验,有充足的信心为网易的高端个人用户提供有商业保证的服务。

新网http://www.chinadns.com目标客户群锁定在企业用户上。新网副总裁胡姗姗认为:就个人主页收费服务的前景而言,目前还不好断然做出结论,因为个人用户与企业用户有着很大的不同。但我们认为,网易在这一市场上的尝试还是有很多积极意义的,对市场的培育、国内虚拟主机服务市场的发展都起着积极的推动作用。

结论

中华网的个人主页服务搞得不错,运行也较安全和稳定,可以着手收费的研究与准备,争取早日创收。

第四章 重头戏--电子商务

截至今年1月,我国电子商务网站达1500余家,其中上网零售商600余家,拍卖类网站100家左右,远程教育网站180家,远程医疗网站20家。据统计,2000年,我国互联网服务市场总体规模为53亿元,而电子商务交易总额却达到了7716亿元。

从行业的应用看,证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功地进入电子商务领域,并进行了大量而又可靠的交易。与此同时,我国电子商务的基础设施建设在去年取得重大成就,国内主干网的带宽有了较大的扩展,个人和企业上网费用开始下降。

一、盲目推行电子商务无法生存

香港最大B2C网站苹果促销(adMart)于今年二月宣布停业。苹果促销是苹果日报壹传媒集团投资的网站,在98年推出时,主要销售家庭用品、家用电器、通信器材,每天利用苹果日报做几版的广告,风头极其强劲。因其售卖的商品太便宜,引起惠康、百佳两大超级市场的抵制,部分供货商曾因受压力,停止供货给苹果促销。后来苹果促销一直传出巨额亏损的消息。

苹果促销倒闭原因,很大程度是因为网上购物不适合香港消费者的消费习惯。香港店铺林立,商业网点遍布大街小巷,令网上购物变得毫无优势。苹果促销为了吸引消费者,一直把价格定得非常便宜,结果导致网站毫无利润可言;同时为了讨好消费者,设法加快送货速度,苹果促销自备庞大的运输车队,结果又导致成本高企。加之Nasdaq大市低迷,香港的科网股更加一蹶不振,这种没钱赚的网站已无法生存。

中国社会科学院财贸所电子商务研究室的副研究员荆林波博士在接受采访时首先指出,当今把网络公司看做是网络经济的主体,以为.com公司可以擎起一个新世纪的想法就是愚鲁的,事实上互联网不再属于一个特定的行业,它属于成千上万个公司所跨越的上百个行业。网络经济的主体是利用互联网提供的便利大幅度降低交易成本和向消费者提供更好服务的传统公司,研制、生产、销售或提供互联网和网络公司所需设备、软件及其服务的制造商和服务商。也就是说,只有传统公司利用网络技术改造价值链,降低生产成本和交易费用,互联网经济才能有足够的支撑。传统企业必将吸纳网络技术及其他新技术,嫁接成为新型的企业。

二、电子商务的要点

第一点:企业应与银行合作,解决电子支付问题。

我国企业应与银行合作,借鉴发达国家的经验,开发出信用卡、IC卡、电子现金、电子支票等电子支付方式,使电子商务付款变得安全、方便、快捷。货款的跨国界支付问题已引起各国ZF的广泛关注,美国已与各国ZF研讨全球性电子支付的相应措施。世界十大经贸国的财政部长已组成工作小组,共同制订电子支付的对策,相信不久的将来将会迎刃而解。

第二点:选择好电子商务的类别。

什么样的货物才需要电子商务?适合电子商务的商品应该具备体积大、难运输、生产方与使用方位置分散并难以联系的特点。想靠在网上卖面包汽水发家致富是不可能的,那些东西在家门口就能买到,就是再快的配送服务也不能令人满意。具备以上条件的商品加上完备的配送服务都是不可或缺的。

第三点:提高配送效率、降低配送成本。

降低商品配送成本,缩短配送时间,无论对商家还是对消费者来说都意义重大。我国要解决电子商务的配送问题还有不小的困难。如果企业依靠自己的力量建设配送网络,不但投入很大,而且会造成重复建设,成本也不易降下来。依据国外的经验,企业一般都委托专业的货运公司或邮递公司来完成商品的配送任务,并按照运输时间的快慢决定运价。我国已有不少新兴的速递公司出现,邮递公司的效率也在不断提高,企业应与它们多合作,以求降低配送成本,提高配送效率。

第四点、塑造有影响力的品牌。

品牌已成为网络服务企业最重要的无形资产,具有高附加值的网站品牌必然占有更大的竞争优势,强大的品牌效应可大大提高企业的可信度。网上书店Amazon成功的最重要原因是其利用价格折扣、优良的售后服务和广泛的宣传树立起了有影响力的品牌。在Amazon购书,精装本可打30%的折扣,平装本为20%,价格要比其它书店低许多,对读者有较大的吸引力;Amazon的售后服务也令人称道,读者在拿到书后的30天内可以将完好无损的书退回,Amzon将按原价退款,如果属于Amazon的操作错误而造成的退货,Amazon还将退还运费;为了扩大影响,允许任何网址免费与Amazon相连,并将这种同志网站带来的效益按5-15%的比例返还。目前与Amazon相连的网址已超过4万个。网上随处可见Amazon的旗帜,使其影响力大大增强。

三、电子商务突破口

1、抓垂直网站,做专业市场 垂直网站具备较突出的行业特征,从专业市场做起较易成功。

汇网集团有限公司是由香港长江实业(集团)有限公司、和记黄埔有限公司以及汇丰银行有限公司、恒生银行等香港四大蓝筹上市公司联合出资3.8亿美元组成的。汇网集团有限公司决定加入纺织交易网,这一投资将使纺织交易网在引入业务伙伴及客户、调整策略性部署、强化业务推广等方面获益多多。这是专业市场网站将不断诞生的清晰信号:

汇网集团有限公司 http://www.ibusiness-hk.com/eng/home.htm纺织交易网有限公司于2000年1月成立,目前会员已超过8000家,是中国纺织类交易中最成功的电子商务网站之一。公司除开展全球性一站式B2B网上交易服务外,还提供新型的纺织企业电子商务租赁服务--在线商厦。纺织交易网通过电子商务技术租赁方式,让传统纺织企业在数周内就能以较低的投入,建立起属于自已的集交易、竞价、拍卖、招标、支付、运输、质保、保险等为一体的一站式商务网站。企业无需招聘专业人才就可以自主管理电子商务活动,开展网上营销、采购、客户管理、库存管理、企业形象和产品品牌宣传等,全面提高在国际市场上的竞争力。

纺织交易网将集中加强纺织、制衣业相关应用软件的开发、销售,进一步开发其它增值应用服务,并计划将在线商厦服务扩展至企业资源管理(ERP)、供应链管理及客户关系管理(CRM)等。

汇网集团有限公司以发展互联网电子商务活动为投资宗旨,公司行政总裁叶德铨表示,汇网集团的投资原则是要充分考虑入股具有盈利潜质的企业,纺织交易网的业务就具有相当的盈利前景。它的服务能有效帮助客户简化采购及营销手续、提高效率,使传统企业迅速转型为实质与虚拟相结合的网上电子企业,令客户的业务大大增值。

2、网上交易会大有作为

广东省外商投资企业原材料网上交易会(http://www.isb2b.com.cn)近日正式启动运行。这个网站在国内首次通过电脑、互联网和信息平台,把原材料配套购销活动办成永不落幕的网上交易会,将极大改善相关企业经营环境,降低成本,推动经济发展。

原材料网上交易会网站经广东省ZF批准,由广东省外经贸厅组织,广东省投资促进中心主办,广州新盛通科技有限公司承办。

近年来,外商投资企业、来料加工企业的发展为国内配套产业的发展提供了巨大市场空间。原材料网上交易会网站将汇集广东省上万家外商投资企业、来料加工企业的原材料、零部件采购需求信息,纳入国内主要工业省市区工业原材料、零部件供应商产品资料,涉及电子、机械、服装、轻工、冶金、化工、纺织、家电等行业。

原材料网上交易会网站采用最新技术,使企业可以很方便地在网上直接交易。整个网上交易会分为采购商馆和供应商馆,每个展馆按产品大类细分为24个展区,展位设计和实地展会一样,境内外有关厂商都可以通过技术手段迅速找到所需所想,低成本、高效率实现交易。

从前面的《中国化工网》等盈利例子来看,网上交易会的确大有作为。

四、网上证券交易是财富的源泉

1、电子商务的价值首先在这里得到实现:

在中国乃至世界,最富裕的行业是金融、证券、保险、电讯行业,这些行业时时刻刻要与电子商务打交道,招商银行的B2B业务在两年半时间已经拓展到6000亿元。

2、网上证券交易在今后两年将成为中国电子商务的重头戏:

美国1996年推出etreadcom,成为网上券商业务交易的里程碑。从1996年至今,美国网上交易份额从1996年的1%,到2000年底的40%。

从空间上分析,以美国、韩国的经验,网上交易最终可能占到整个交易的50%以上,成为主流交易方式。而从时间上来说,中国网络证券交易刚刚起步。据证监会公布,2000年中国网上证券交易所占份额5%,而专家估计在2001年有望达到8%。据麦肯锡咨询公司的预测,2010年几乎所有的证券投资者都会通过网络进行证券交易。

中国证券信息技术委员会秘书长杨书琴女士:10年前,证券行业的技术员考虑的还是要不要用电脑做业务,现在想的已经是怎样发展电子商务,与国际接轨。加入WTO已经是指日可待的事,我国的证券机构今后只有两三年的过渡时间。

3、电子商务是提高服务、管理、竞争能力的最好手段:

欧美证券的发展充分表明,要想迅速提升现有业务规模和服务水平,推行证券电子商务是最有效的手段。因为电子商务可以从根本上满足证券业快速发展的需要。比如在服务方面,证券电子商务可以使投资者利用网络手段获得传统方式所不能提供的增值服务,这些增值服务既体现在更加方便的交易手段和时间选择,也体现在可以使广大投资者享受个性化的服务,会极大地提高我国券商的服务质量。

在管理方面,目前大多数券商都是分散经营、分散管理的业务模式,没有一个统一系统去管理分布在全国各地的营业部。而网上券商是集中管理,可以大大降低经营风险,符合证券公司规范化管理的需要。

从规模扩张方面来看,券商之间的激烈竞争使证券行业进入了微利阶段,而网上券商打破了时空限制,可以无限扩大服务客户的领域和数量,无论是在初始投资还是运转费用方面,都比建立传统营业部更低,是低成本扩张的最佳途径。尤其对于中小券商而言,发展网上交易是有效弥补网点不足、与大型券商一争短长的利器。

从技术发展的角度来看,互联网技术的迅猛发展,使得证券业务的全面电子化成为可能。利用先进的电子商务技术构建新的证券业务系统是完全可行的,也是非常必要的。

五、电子商务发展新动向与新机遇

1、美国电子商务市场全面整合

美国弗里斯特研究公司指出,2004年全美企业间电子商务交易额将超过2.7万亿美元,占所有企业间交易额的二成。美国企业对企业(B2B)电子商务热潮逐渐冷却,最近流行市场对市场(M2M)电子商务业务,就是几个市场横向合而为一,电子市场已进入合作及整合的时代。

据《日本经济新闻》报道,目前全球约有1500个B2B市场。不过市场区分愈来愈细后,部分参加的企业抱怨手续费负担增加,因此无法节省成本。为解决这个问题,全球各大企业开始合作,构建商品和服务范围更广的联合电子市场。

另一趋势则是横向联系电子市场的M2M诞生。美国西尔斯、法国家乐福等全球七家大型零售业者2000年2月底出资成立的电子市场全球网络交易所(GNX),最近将和生鲜食品的电子市场整合系统,将来还要和可口可乐、联合利华等欧美食品厂商合作成立的电子市场合作。

2、直接服务社会服务家庭

--新加坡模式的网络家庭

新加坡国民上网比例在亚洲数一数二,新加坡历来重视信息技术的发展,他们对家庭信息网络及产品非常关注。随着宽带网络、无线上网设备和信息化家电的兴起,家庭进入网络化信息时代已是大势所趋,他们的家庭网络化起步较早,相对较为侧重家庭生活服务的配套。

作为新加坡模式的网络家庭,互联网住家的试验首先是当地通信管理部门选出具有代表性的网民家庭,然后由各家支持家庭网络化的科技公司,将它们的产品、设备和服务投入到试点家庭的使用。

最令人啧啧称奇的是家里的电冰箱,你只要从里面取出任何食物,并在墙上的屏幕感应器扫一下,货物上的条码就立即显示在屏幕上,告诉你哪些还有存货,哪些需要补充。

更奇妙的是,所有资料会被立即传递到你经常购物的商店,店主会根据你的资料提供货物。如果你没有时间去购买,只要打电话,货物就很快送到家门。

可视化技术和交互功能不仅使得整个网络之家内部自动控制各个房间内的光照、温度、湿度和音乐,好比世外桃源,更可以充当超级电影院,可随时调取日常存储的影象资料,制作一部电子影集,或是家庭电影,宽带网络支持还通过电子邮件,把电子影象作品发给朋友,还可以下载电影和电子书。

--中国家庭网络:金山智能小区

金山宽带网偕金山智能化小区的改造是上海地区信息化改造的试点,采用的是有线电视网的宽带方案。通过主节点,DSL线路分散到各小区、楼栋,再进入每家每户。用户按月缴纳一定的月租费,就可以无限量上网浏览、网络观看电视节目和视频点播,使用的效果据说不错,在金山当地掀起一阵电脑热、上网热,商店的电脑全部脱销。

4、移动商务商机凸现

随着美国纳斯达克股市泡沫的破裂,一些网络公司和著名计算机公司掀起了一阵倒闭风和裁员潮,由因特网带动的传统电子商务步入低潮。然而,美国一些市场分析专家认为,在灰暗的电子商务的地平线上正透射出一缕新的曙光:快捷方便、无所不在的移动商务作为未来电子商务发展的一个新方向,正开始显示出良好的发展前景。

传统电子商务已经使人们感受到网络所带来的便利和乐趣,但它的缺点是台式电脑携带不方便。不过,移动商务将弥补传统电子商务的这种缺憾,因为它可使人们随时随地上网、购物和做生意。

所谓的移动商务指的是由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。美国一些电子商务专家认为,目前移动通讯技术已经成熟,全球拥有移动通讯设备的人越来越多,移动商务将很快得到他们的认可,因为他们可以随时随地上网,查询信息,购买产品,预定服务,既方便快捷,又节省时间。

移动商务并非虚构,实际上它已经存在,并正在形成一个庞大的市场。从技术方面来讲,将移动通讯工具与因特网联结起来的无线上网技术,以及因特网服务商所提供的无线上网服务都已经具备,因此移动商务不再存在技术障碍。据美国电子商务市场分析公司丘比特·米特里克斯公司估计,今年全球大概有600万人在使用移动商务,其交易额已达2.6亿美元。到2005年,预计将有1.71亿人使用移动商务,其交易额将达108亿美元。

首先,手机、传呼机和掌上电脑的屏幕总是很小,许多颜色和图案无法显示,一些商店无法在网上展示其色彩鲜艳的产品。其次,由于技术的原因,无线上网的速度总是大大低于有线上网。

但是,持乐观看法的分析家们坚持认为,尽管无线上网存在缺点,但移动商务并非要覆盖所有传统电子商务的领域,而是将在一些占有明显优势的领域大行其道,包括书籍、音像制品、软件和各类门票的销售,以及旅游服务和网上证券交易等领域。

美国纽约的因特网服务商YadaYada公司的商业拓展部负责人戴维·瓦克西曼指出,首选移动商务进行交易的商品有一个共同点,即购买者只要下单就行,商品的形态并不重要。他说:在一个很小的屏幕上,你看不清许多东西,但你可以很轻松地购买像电影票或CD唱片这样的产品。

结论

电子商务是互联网的内核与精髓,这个大课题必须作专题探讨,要结合互联网的发展趋势、地域特点、行业特点以及网站实际等因素,综合进行研究和考虑。

第五章 研讨篇

第一、专业网站模式探讨

去年8月联想集团以价值3537万美元的有形资产入股羸时通,以40%的股份占有率成为该公司的第一大股东。联想集团高级副总裁杨元庆出任新赢时通公司董事长,至此,联想完成了迄今为止我国互联网行业金额最高的一次购并。

据介绍,新公司业务将主要包括三个方面:

1、进一步完善赢时通;

2、健全移动电子商务系统,为用户提供证券信息服务;

3、尝试运用与ISP捆绑等方式提供证券上网卡。

此次联想持重金购并赢时通网站,表明联想互联网发展战略日渐清晰。

联想今年3月于香港股市融资30亿元人民币后,于4月力推FM365门户网站,正式进入信息服务领域,不久前又取得了ISP经营许可,此次利用资本市场优势,入主赢时通,合作建设专业网站,则是其发展垂直内容关键的一步。从此次入主赢时通的投入规模上,也可以看出其发展互联网的力度与决心。据悉,除FM365门户网站、ISP外,证券、移动、教育的电子商务将是联想发展垂直内容的重点,近期,在这些领域会有更多的合作方案出台。

联想在众多的专业网站里面首先看中赢时通绝非偶然

-- 专业网站的杰出代表:

赢时通-中国证券商务网www.yestock.com准确的市场定位与高超的发展策略

网站盈利已经成为中国互联网产业的瓶颈,赢时通的目光聚焦于两大极富中国特色的潜在客户群;4500万股民和即将达到7000万之巨的手机用户,并为他们度身定做了以移动商务为特征的多平台证券电子商务系统,包含了互联网、移动通信网、固定电话网、寻呼网和有线电视网。用户可使用手机、电话、电脑、寻呼机、机顶盒等多种终端,通过赢时通网站查询证券实时行情和各种财经信息,股评资讯,并进行委托交易、资金划拨等。

这是一条蹊径,它避开了仅靠网络广告挣钱这一条独木桥。这条蹊径走得通吗?朱在国对此信心十足:为券商提供客户服务、技术支持和交易平台技术服务都有稳定的服务费收入,与电信、声讯和有线电视运营者之间有利润分成,加上门户站点服务收费、软件销售等,公司的收入正在逐月大幅增长中。他说,我们希望能把赢时通做成中国证券电子商务的样板。

无论是ISPICP、还是券商、有线电视网、图文网、寻呼台、中文消息网络、报纸媒体,提供专业化的证券服务甚至进入证券电子商务领域已成为最佳的商业服务领域之一。

第二、门户网站模式探讨

今天的门户网站与当初的门户网站在经营观念上有了根本的不同,那就是它们虽然仍然被人称作门户,但是实际上都不愿意成为别人网站的导航站,相反希望冲浪者上网后不要离开自己的网站,停留的时间越长越好。

为吸引住网民,它们想尽了种种方法。结果,门户网站演变成为结构最为复杂、内容最为综合的网站体系。现在,绝大多数门户网站都经营新闻、搜索引擎、聊天、电子邮件、日程安排、个人网站空间、内容、音乐下载和视频流等多种业务。在这些服务内容当中,哪一种最具有战略价值呢?应当说,分开来,任何一个单项服务都成不了气候,它们的真正价值就在于组合成为一个整体。

真正理解到服务集成化和品牌一致性的价值的首先要数雅虎。正如有关分析所指出的那样,雅虎将各种不同的服务内容全部集成在一起,打造出一个统一的知名品牌。在这一点上,其他任何一家门户网站都比不上雅虎。雅虎掌握了门户网站的真谛。雅虎现在一共发展了3500家广告客户,财务状况一直相当稳定。

一、雅虎模式

杨致远表示,互联网天生就在信息交流、内容发布以及商业交易等方面具有其他媒介所无法比拟的优势,没有时空的限制,是有史以来第一种同时具备这三种优势的工具。至于许多人对互联网仍持有怀疑态度的原因,杨致远表示,那是因为互联网的优势目前还没有完全体现出来。当互联网基础建设完善后,其他媒介的作用在互联网面前将相形见绌。

--人人为我,我为人人的方针

雅虎以目录和搜索服务成名,但它使用的却一直是其他公司的搜索引擎。这个拥有全世界访问量最大的门户网站,它在全球设立了几十个子网站,却几乎没有什么是雅虎自己原创的。雅虎从一开始就确立了人人为我,我为人人的方针,充分体现了互联网的开放性与整合社会资源求发展的战略思想。

--强强联合

科技时代造就了门类齐全的优秀企业,雅虎在林林总总的专业企业里挑选最有价值的合作伙伴。最常见的两种合作方式是市场营销联盟及专营权/独家授权协议。合作的对象主要是产品或服务互补的生产、供应和营销商,以及关键用户。网络公司的合作关系通常是多层次的,即往往不止一个伙伴关系,双方的合作效益可以通过链接引导、访问量和销售及销售收入的增加来衡量。客户资料、广告和市场促销资源的互享也是联盟的出发点。

灵活性更重要。雅虎不会把自己拴在一棵树上,不久前毅然将使用多年的INKTOMI搜索引擎撤换成GOOGLE引擎是一个最好的例子。亚马逊与雅虎的合约到期,雅虎未与亚马逊续约,两者长达三年的亲密合作关系宣告终结。取而代之的是亚马逊的冤家、美国传统书店业的龙头老大芭恩斯-诺鲍尔(BARNESNOBLE)。

兼并使雅虎加速成长,雅虎的每一次收购,都是对自己商业经营模式的一种完美的补充。

雅虎是最受企业用户欢迎的网站,65%的企业用户将雅虎网页设置为浏览器的首页。

二、网易模式

网易31发布警告称,其2001财年第一季度的收益前景并不乐观,因为随着互联网广告市场的持续低迷,广告客户的支出越来越谨慎。目前,网易的收入来源有两个方面:广告、电子商务,尽管这两部分收入无法支撑网易的运作,但网易寄希望于市场的快速发展,希望随着这一市场的不断发展、成熟,终将达到收支平衡。

业内人士指出,过分依赖广告收入的互联网门户公司目前均面临困境。网易首席执行官黎景辉在公布了公司2000年第四季度的经营业绩后举行的新闻发布会上表示:我们已对2001财年上半年的收益预测进行了下调,新的预测值更为保守。

我注意到网易的广告销售周期在逐渐加长,原因是我们的广告客户现在在签署广告合同之前都要进行更长时间的效果调研。

网易首席运营官陈素贞女士表示:网易在iamasia和《福布斯全球》的排名,充分证明网易网站是中国市场上一个绝佳的营销工具。网易一直致力于使网易成为中国互联网界的领先者。去年8月份,我们推出了主题为网聚人的力量的新电视广告片,来提升我们的品牌影响力,力争使网易成为互联网的代名词。同时针对中国互联网用户,网易相继推出了技术领先、易于使用的产品和服务,9月份推出了新一代搜索引擎服务,引进美国著名的Google搜索引擎,并采用开放式目录管理办法。

网易表示今后其会集中精力致力于将大量的浏览用户转变为具有支付能力的注册用户,并将开发出新的收费服务项目,例如在线游戏以及针对企业的电子商务服务等。这样以来,网易将可以显著扩展其收益渠道。网易表示,计划到2003年下半年前实现赢利,但是分析人士认为,网易极有可能在2003年前就被其他公司收购。

--关注网络技术

1997年,网易刚创办时,还只是一个软件开发公司,确切地说是开发免费电子邮件系统。1998年,丁磊把网易转型为门户网站,成为互联网公司。在曾经与他共同创业的人们的眼里,丁磊在技术和市场洞察力方面的确是个高手,但他却是个事必躬亲的CEO。比起美国在线、雅虎、亚马逊,网易的研发力量和研发资金相去甚远。如果要在纳斯达克继续生存并发展下去,网易必须提高技术含量和盈利能力。

事必躬亲意味着无法充分发挥其他成员,特别是中层管理人员的才干;没有留洋背景意味着缺乏国际化的管理经验。 重组将是网易求生存的必然选择:

1、持股结构亟待改善。网易创办人丁磊持有公司超过半数以上的股票,对比其他两家门户网站,新浪网首席执行官在新浪网上市的时候,股份被稀释到只有6.3%,搜狐的首席执行官持股量也只有33.6%,很多有经验的股票买家不愿购买一个个人持股如此巨大的上市公司的股票,因此,丁磊需要出售部分股权改善公司持股结构。

2、网易在门户网站中的地位决定了网易必须求变。

从网易目前的情况看,要做权威的第一是相当难的,同时由于自己觉得还不错,因此可能还会放弃被重组的机会,但正是这种放弃,重组的机会可能将被老三得到,到那时,要保住自己第二的地位恐怕就难了。

三、新浪模式

新浪曾公开宣讲自己在2001年推行的策略:

--积极推进本地化

新浪网主要定位在北京,面向全国做内容。目前在上海和广州设有分公司,主要在当地承担市场宣传、市场推广的职能。上海和广州两个分公司可以辐射华东和华南,北京地区的互联网广告市场他们已经挖得比较深了,华东和华南的市场还有很大潜力可挖。

在西部地区,新浪的策略则是挖掘人才和挖掘资源。目前,西部地区在用户和广告销售方面有一定的市场,但和上海、广州相比还不是一个数量级。不过,西部地区如西安、成都这样的城市,具有相当的价格和人才优势,西安马上要建成中国第四大IDC,这里的带宽价格具有很大的吸引力。新浪在西安、成都放置了服务器,感觉不错。至于西部地区内容和服务的地方化,则通过新浪总站来完成,新浪总站将更多地照顾地方的内容、地方的信息和地方化的服务,包括一些交互性的服务都会针对地方特色来做。

--广告创新:做广告

新浪宣称:互联网广告不是在互联网贴广告,而是利用互联网技术来做广告。你可以给他一个用户名/密码,让他登录到你的网站上查询点击广告的人数是多少,其中,多少为男性,多少为女性,等等。网民还可以直接点击广告上他的网站。许多传统公司客户并不懂这些,这就需要互联网广告去适应他们的需求。

新浪开始发布全新的互联网广告形式--全流量广告,或者叫分时段广告。所谓全流量广告,就是在网站首页和每个频道首页出现的一种广告形式,以较大的画面呈现在所有访问者的面前。新浪的全流量广告有:弹出窗口式广告,一进到某个页面就弹出一个整个页面的广告;画中画广告,在画面上点击某些按钮,又可以弹出其它的广告画面;通栏广告,出现在首页的上方或下方;声音广告。显然,这种新的广告形式冲击力特别强,而且与传统的广告形式较为接近。

他们还强调,以前的Banner广告、定向广告等形式仍会保留。也许有些用户在做过全流量广告之后,希望继续深挖互联网的潜力,就需要定向广告。

目前,新浪网的传统客户包括IT、汽车、医药、家电等行业,房地产、食品、保健品、饮料等也开始有了。一般是一个行业中排二、三位的企业最为积极。

新浪网在广告市场的不断耕耘带来令业界羡慕的业绩。2000年新浪网的广告收入达到2000多万美元,也就是1.7亿元人民币,这一数字和传统纸媒体相比,已经可以排到前20名了。

--电子商务无孔不入

刚开始时,新浪商城就好像是一个独立的频道。期望人们直接上新浪商城去买东西。现在,商城被打散到每一个内容板块里去,卖球鞋的、卖运动服的,放到体育频道;卖小孩玩具的,放到育儿频道;卖小家电的,放到时尚频道;卖光盘卖书的,放到音乐娱乐频道。这就让人感觉到,新浪提供的不仅仅是内容,还有一大串服务。所以,如果人们对新浪网的印象,1997年是论坛,1998年是足球,19992000年是门户、是新闻,那么,2001年,希望新浪网给人的印象是服务。

新浪商城名为新浪,实际上新浪只提供一个有人群的场所,商品的提供、商品的买卖、商品的配送都是由商家完成的。与新浪合作的都是卓越音像、启迪教育这样一些行业里做得比较大的网上零售商,由他们去组织货源,组织配送。

如果客户有问题,一般会先按照商城提供的电话号码找商家,也可能会把电话打到新浪,这时新浪会把这个案子接下来,跟商家协调解决。

进驻新浪商城的商家一般有两种情况:一种是为了直接销售商品;一种只是为了展示商品。同时,在新浪商城销售的商品,80%是直接向商家支付的,只有20%通过新浪的网上支付平台支付。因此,新浪是较少按交易额收取佣金的,一般是收取入驻费用,每隔几个月根据大致的销售情况调整一下价格。

--积极应用新技术

王志东认为,去年中国IT业的热点是WAP和短信息,而今年的热点则是宽带上网和无线互联,尤其是CDMAGPRS2.5G手机等将陆续粉墨登场。在短信息方面,新浪与中国移动、网通、中国联通等大型电信企业已经建立了良好的合作关系,春节、情人节期间的短信息服务尤其受到用户的欢迎。王志东透露说:每个短信息,中国移动和新浪网都会有收入!而面对方兴未艾的无线互联市场,王志东更是豪气冲天:我们一定要让用户不论用什么手段、在什么地方,都能访问新浪网。

点评 最近王志东在谈论网站赢利时以跑马圈地来比喻资金和发展的辩证关系。

推行地方化的新策略,其实是王志东跑马圈地政策的延续。如今许多地方上的中小网站相继倒闭,新浪的地方版可以顺利填补空档,同时也会加速更多的地方网站倒闭。从电子商务的发展历程来看,也只有实行地方化,才能构筑国内一盘棋,这样做可以更贴近市场,更有效地广开财源。

新浪的领头人是在中国搞技术与销售出身,所以比较关注技术创新,同时也比较贴近中国国内市场。新浪所做的一切,都有一个明确的应用目标,而且紧紧围绕电子商务这一应用主题进行开拓。

创新、务实与严谨是它一贯的作风,所以迄今为止它的发展劲头仍很足。

四、搜狐模式

--网络广告、互动商务、企业电子商务三大收入支撑赢利目标

搜狐CEO张朝阳在去年12月宣称,搜狐在2002年即可赢利,2003年更是必保。而在这个时间定格上,新浪对外宣称是2003年或2004年。同时他还宣称将以网络广告、互动商务、企业电子商务三大收入支撑搜狐实现赢利目标。

在搜狐发布的2000年第三季度财务报告显示,在搜狐该季度总计为160万美元的净营收额中,在线广告收入占93%,电子商务收入占3%。不仅仅是搜狐,国内的三大门户公布的财务数据都显示,在线广告占据都是它们的主要收入来源。新浪的广告收入占其总营业额的87.5%,网易87%,搜狐高达93%。这说明一点:现在如果国内这些门户要实现盈利和收支平衡,唯有依靠在线广告能出现大规模的增长。但是在线广告已经全面下滑,连雅虎都无法指望靠广告度日,更何况搜狐?

--以互动电子商务与搭建网络平台作为新的收入增长点

张朝阳表示,搜狐正在减少对广告的依赖程度,力争今年使广告在收入中所占的比例从95%减少到80%。例如,搜狐已经开始向手机用户提供短信息服务,并考虑对安全电子邮件等一些免费服务的用户收费,为了达到2003年盈利目标,搜狐将互动电子商务和利用现有技术帮助企业搭建网络平台两个方面作为新的收入增长点。

越来越多的企业认识到自身需要介入电子商务,都需要网络公司的帮助。但是,这虽然是一个很大蛋糕,搜狐有什么优势在这个领域取胜呢?事实上,搜狐所称的新业务,就是扮演一个应用技术提供商的角色,即ASP,在这个IBMOracleCisco包括后来的微软等巨头已经做了好几年的市场,并且有国内众多软件厂商、电子商务企业夹击,以搜狐的技术实力难以在这个拥挤的市场赢利。

--成为.cc域名国内首家注册代理商

域名大战曾在国内掀起轩然大波,如今新的战事又拉开序幕。这就是与.com齐名的国际顶级域名.cc来势汹汹,向.com正式宣战。门户网站搜狐作为国内首家注册代理商杀将进来,又让.cc域名的未来平添了别样变数。

据了解,全球现有3000多万个域名,其中以.com为后缀的有2000多万。但.com域名在如日中天的同时,也给后来者提供了巨大的市场空间。这是因为绝大部分简便适用的.com域名都已被人使用,每天仍有大约40000个用户上网注册新域名,他们在.com之外寻找有效空间,给.cc制造了一个巨大的市场与商机。又因.cc域名便于识别和记忆,给人酷的感觉,受到新一代互联网用户的认可,已成为排名第三的国际顶级域名。特别是著名的亚马逊网站、英特尔、可口可乐、肯德基、NIKE都已成了.cc域名的使用者,追随者日众。

.cc域名的独家亚洲代理权由马来西亚大马线上集团旗下的子公司Dotcc公司得到。Dotcc与搜狐欲大做一把域名生意,推出的价格极具诱惑力:个人和企业每年所需费用仅为400元。分析人士认为,这必将挑起新的域名注册热潮。

从门户网站搜狐突然开始做域名注册服务,可以看出搜狐为赢利多方探寻多种可能业务的苦心。

点评

广告来钱快,但可以分到手的很有限;电子商务又不是短期可以凑效的,所以搜狐几乎难以实现盈利目标。

搜狐在中国概念网络股里是最善于宣传造势的,但在纳斯达克的股价却偏偏最低。为了挽救颓势,它孤注一掷并购CHINAREN.COM,结果破财又伤身,弄得一身残。

中国几家大门户网站内容基本相同,市场定位重叠,所以在不景气的时候,注定会有人被淘汰出局。搜狐对玩概念兴趣太浓,作风浮,真功夫不多,花架子多,看来纳斯达克的投资者还是很有眼光的。

目前它只有两条出路:或者被收购,或者到国内创业板上市。

五、中华网模式

见诸报端的中华网模式是实行三位一体的盈利模式:

一是依托网站,搞信息发放和网络广告,把访问量变成钱;

二是广告代理,主要由24/7互动传媒亚洲公司开展有关业务;

三是电子商务解决方案,占总收入的50%以上。

其策略是:内外结合、长短结合,长期以祖国大陆市场为主要目标,短期内盈利绝大部分来自我国香港、台湾地区以及日本、韩国、新加坡等国家的市场。

同时还提出互联网的发展必须做到四个结合: 除了与传统媒体结合以外,还必须做到三点

一是与传统企业结合,做电子商务,让企业上网;

二是与卫星、无线、宽带上网等新技术相结合,让互联网深入家庭,深入企业,深入消费者; 三是与资本运作结合,为企业发展带来足够的资金。 通过加强在海外市场的力度,夯实三位一体的模式,开辟新的经济增长点。ASP是其中之一,ASP也将面向中国和海外两个市场。宽带也是将来的发展方向,将通过合作的方式进入。

点评

截至目前为止,中华网在国际资本市场的运作最为成功,通过抢先与分拆上市,筹得大量资金。其发展策略的阐述较为科学,发展模式带有美国在线的影子,希望通过全方位拓展,获得先机。由于资本运作色彩较强,那些超前的预投与过泛的分投所蕴含的风险也较大。

比较而言,中华网对国内市场的策略深度以及动作力度都还不够。 目前较快见效的出路有如下选择:

一、加紧各方面的准备工作,包括改进充实中华网版面,并购优秀专业网站,提高中华网技术含量,积极创收,力争今年在国内创业板上市;

二、联合优秀的专业网站、专业市场和专业机构,构筑电子商务运作平台,大力推动电子商务;

三、通过资本运作介入中国股市,与IT、商贸企业实行强强联合,转型为实业型投资企业,中华网承担其中的信息科技与电子商务;

四、加强地方化和技术化进程,加强行业性与地方性的联络沟通,积极介入行业信息化与城市信息化工程。