偶看新闻滁州邮政快递电话:赞美步骤3 提炼亮点，从全貌中找出一个亮点(1)
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 16:11:47
利用提炼方法找出别人的优点。
我们发现，大多数人常以笼统的方法赞美别人，这样容易稀释赞美的功效。很多人在说别人优点时，常说外表以及与工作无关的字眼，像酒量很大、很会穿衣服，以及一些笼统的字眼，如心地善良、工作认真、活泼好动——就像读小学、中学时，老师在成绩单上的评语一样泛泛。
教大家用“优点轰炸法”，学习如何找别人优点，团体围坐，一人坐在中间，让其他人的眼睛看着被赞美的那人，尽量用具体的经验和实例，直接告诉他“你有什么优点”。
把别人的优点列举出来，也可以照着对自己做，每天早上开始记录自己的优点，不记缺点。一天下来你会发现很多自己的优点，慢慢开始欣赏自己，增加信心。了解自己的优点后，将自己的优点表现出来，别人自然会注意你的优点，你也就在不知不觉中引导别人欣赏你的优点。
学会寻找赞美点。只有找到对方贴切的闪光的赞美点，才能使赞美显得真诚而不虚伪。寻找赞美点的方法如下。
（1）外在的、具体的。例如：衣服打扮（穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等）、头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等。外在的具体的，也可以称为硬件。
（2）内在的、抽象的。例如：品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力，等等。内在的抽象的可以称为软件。
（3）间接的、关联的。例如：籍贯、工作单位、邻居、朋友、职业、用的物品、养的宠物、下级员工、亲戚关系的人，等等。这一种可以称为“附件”。附件具有间接赞美的作用。
善于找到对方真正的闪光点。闪光点是对方独一无二的、无可比拟的优势，这样的赞美才能讲到别人心坎里面去。而且闪光点越是具体，效果越好！比如，你赞美对方很漂亮，就显得空洞。究竟漂亮在哪里？是眼睛还是身材，眼睛又是如何的漂亮，越是具体感觉越是真实，效果也会越好！
生人看特征，熟人看变化！第一次见面，寻找最闪光的特征；第二次见面学会寻找对方的新的变化，这样赞美对方表示你对对方的每一点改变都很关注、看得见，对方会非常感动。
逢物加价，遇人减岁。赞美对方物品时，适当地提高价钱，表示物超物值，听者会觉得自己有眼光没有吃亏，而如果一味地贬低对方物品，对方会觉得你不尊重他。对于成人，适当地把对方讲得年轻一些，听者感觉自己显得年轻，会感觉特别舒服。
赞美对方最得意而别人却不以为然的事，让对方获得认同感非常重要。如果对方把你看成知音了，表示你的赞美到家了。
如赞美一位男性，门店销售服务人员可从以下几个方面着手：
发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、工作、事业、妻子、孩子、车子、房子、爱心、孝心等。
赞美一位女性，则可从以下几个方面着手：
发型、脸形、肤质、眼睛、眉形、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、皮包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等。
赞美普通人可从以下描述寻找：
魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、清凉、温柔、时尚、冷酷、帅气、热辣、性感、有质感、柔软、风行、垂坠感、优雅、曲线、职业、闲情、柔情、激情、品位、与众不同、丰满、轻盈、个性、专业、华丽、高贵、欢快、浪漫、经典、细腻、艺术、朝气、奔放、大气、粗犷、古典……（各位，没有一个词是漂亮，这些词是我服务的某女装品牌，从当季的画册里找到的）
很多时候，走进商场，从八楼到地下室，大部分的导购员介绍货品，赞美客人都是见了女性就是“漂亮”，见了男性就是“好帅啊”，几乎没有任何区别，叫客人到底相信谁呢？购买哪一家的呢？没有说服力。上面的词汇中没有一个词是“漂亮”，但每一个词针对性地结合货品以后，每一个都比“漂亮”更有说服力。
寻找具体的赞美点，是练就赞美高手的基本功，然而更多的时候是我们即兴的发挥。看看下面我一次亲身的经历。
一天下班，我乘大巴车回家，天热人多，刚从前门上去，司机就对我大声吼道：“往后面走，到后面去！”
我挤得头冒火星，问道：“后面有位置吗？你给个位置我就到后面去！”
那司机突然来了一句：“你坐我这个位置？”
我不甘示弱：“可以啊，开得不一定比你差。”
此时，你一言，我一语，吵得不可开交，你猜猜那司机是怎么回答的？
那司机来了这么一句：“大哥，您是坐车的命，我们是开车的命，苦！”
说得好，虽然我是坐大巴车的命，但受的却是捧啊！厉害！叫我无话可说！
掌握了赞美的要领之后，更多是时常运用，就能够随机发挥，临时应变。赞美在具体的时候，才具有无比的威力，否则赞美就流于空泛。
风靡全球达半世纪的喜剧泰斗卓别林，1975年3月4日，以85岁的高龄在英国白金汉宫被伊丽莎白女王封为爵士的尊荣。在封爵仪式中，女王兴奋地对卓别林说：“我观赏过许多你的电影，你是一位难得的好演员。”
事后有人询问卓别林受封的感受，他有点儿遗憾地说：“女王陛下称赞我演得好，可是她没有说出哪部电影哪个地方演得好。”
由此可见，赞美必须说出具体的地方，才能发挥出赞美无比的威力。
总之，赞美时，捕捉对方优点要因人而异。
要钓鱼，就一定要懂得鱼的特性、需求、生活习惯和喜欢吃什么鱼饵。千万别用自己片面的框架去框别人。人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。
老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活、生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民、廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可毫无根据地虚夸。
不能指望一种赞美的方法施加在一个群体中的每一个人身上都起同样的作用。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。
根据我们的总结，找赞美要遵循以下的内容：
一是寻找被赞美者的一个可以来赞美的点。
赞美是需要理由的，我们不可能凭空制造一个点来赞美一个人，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美。这样的赞美才更加容易接受，才能从内心深处感受到你的真诚，即使这是一个美丽的谎言，被赞美者也会非常的喜欢。
二是这是被赞美者自身所具备的一个优点。
我们要发现被赞美者的身上所具备的优点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方。被赞美者的优点可以从多个方面来寻找，例如，被赞美者的事业、被赞美者的长相、被赞美者的举止、被赞美者的语言、被赞美者的家庭等，当然这个赞美必须是被赞美者的优点，只有赞美优点才能够让被赞美者感受到你是在赞美他，如果你不加判断地赞美了被赞美者的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。
我们发现，大多数人常以笼统的方法赞美别人，这样容易稀释赞美的功效。很多人在说别人优点时，常说外表以及与工作无关的字眼，像酒量很大、很会穿衣服，以及一些笼统的字眼，如心地善良、工作认真、活泼好动——就像读小学、中学时，老师在成绩单上的评语一样泛泛。
教大家用“优点轰炸法”，学习如何找别人优点，团体围坐，一人坐在中间，让其他人的眼睛看着被赞美的那人，尽量用具体的经验和实例，直接告诉他“你有什么优点”。
把别人的优点列举出来，也可以照着对自己做，每天早上开始记录自己的优点，不记缺点。一天下来你会发现很多自己的优点，慢慢开始欣赏自己，增加信心。了解自己的优点后，将自己的优点表现出来，别人自然会注意你的优点，你也就在不知不觉中引导别人欣赏你的优点。
学会寻找赞美点。只有找到对方贴切的闪光的赞美点，才能使赞美显得真诚而不虚伪。寻找赞美点的方法如下。
（1）外在的、具体的。例如：衣服打扮（穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等）、头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等。外在的具体的，也可以称为硬件。
（2）内在的、抽象的。例如：品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力，等等。内在的抽象的可以称为软件。
（3）间接的、关联的。例如：籍贯、工作单位、邻居、朋友、职业、用的物品、养的宠物、下级员工、亲戚关系的人，等等。这一种可以称为“附件”。附件具有间接赞美的作用。
善于找到对方真正的闪光点。闪光点是对方独一无二的、无可比拟的优势，这样的赞美才能讲到别人心坎里面去。而且闪光点越是具体，效果越好！比如，你赞美对方很漂亮，就显得空洞。究竟漂亮在哪里？是眼睛还是身材，眼睛又是如何的漂亮，越是具体感觉越是真实，效果也会越好！
生人看特征，熟人看变化！第一次见面，寻找最闪光的特征；第二次见面学会寻找对方的新的变化，这样赞美对方表示你对对方的每一点改变都很关注、看得见，对方会非常感动。
逢物加价，遇人减岁。赞美对方物品时，适当地提高价钱，表示物超物值，听者会觉得自己有眼光没有吃亏，而如果一味地贬低对方物品，对方会觉得你不尊重他。对于成人，适当地把对方讲得年轻一些，听者感觉自己显得年轻，会感觉特别舒服。
赞美对方最得意而别人却不以为然的事，让对方获得认同感非常重要。如果对方把你看成知音了，表示你的赞美到家了。
如赞美一位男性，门店销售服务人员可从以下几个方面着手：
发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、工作、事业、妻子、孩子、车子、房子、爱心、孝心等。
赞美一位女性，则可从以下几个方面着手：
发型、脸形、肤质、眼睛、眉形、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、皮包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等。
赞美普通人可从以下描述寻找：
魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、清凉、温柔、时尚、冷酷、帅气、热辣、性感、有质感、柔软、风行、垂坠感、优雅、曲线、职业、闲情、柔情、激情、品位、与众不同、丰满、轻盈、个性、专业、华丽、高贵、欢快、浪漫、经典、细腻、艺术、朝气、奔放、大气、粗犷、古典……（各位，没有一个词是漂亮，这些词是我服务的某女装品牌，从当季的画册里找到的）
很多时候，走进商场，从八楼到地下室，大部分的导购员介绍货品，赞美客人都是见了女性就是“漂亮”，见了男性就是“好帅啊”，几乎没有任何区别，叫客人到底相信谁呢？购买哪一家的呢？没有说服力。上面的词汇中没有一个词是“漂亮”，但每一个词针对性地结合货品以后，每一个都比“漂亮”更有说服力。
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那司机突然来了一句：“你坐我这个位置？”
我不甘示弱：“可以啊，开得不一定比你差。”
此时，你一言，我一语，吵得不可开交，你猜猜那司机是怎么回答的？
那司机来了这么一句：“大哥，您是坐车的命，我们是开车的命，苦！”
说得好，虽然我是坐大巴车的命，但受的却是捧啊！厉害！叫我无话可说！
掌握了赞美的要领之后，更多是时常运用，就能够随机发挥，临时应变。赞美在具体的时候，才具有无比的威力，否则赞美就流于空泛。
风靡全球达半世纪的喜剧泰斗卓别林，1975年3月4日，以85岁的高龄在英国白金汉宫被伊丽莎白女王封为爵士的尊荣。在封爵仪式中，女王兴奋地对卓别林说：“我观赏过许多你的电影，你是一位难得的好演员。”
事后有人询问卓别林受封的感受，他有点儿遗憾地说：“女王陛下称赞我演得好，可是她没有说出哪部电影哪个地方演得好。”
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老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活、生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民、廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可毫无根据地虚夸。
不能指望一种赞美的方法施加在一个群体中的每一个人身上都起同样的作用。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。
根据我们的总结，找赞美要遵循以下的内容：
一是寻找被赞美者的一个可以来赞美的点。
赞美是需要理由的，我们不可能凭空制造一个点来赞美一个人，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美。这样的赞美才更加容易接受，才能从内心深处感受到你的真诚，即使这是一个美丽的谎言，被赞美者也会非常的喜欢。
二是这是被赞美者自身所具备的一个优点。
我们要发现被赞美者的身上所具备的优点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方。被赞美者的优点可以从多个方面来寻找，例如，被赞美者的事业、被赞美者的长相、被赞美者的举止、被赞美者的语言、被赞美者的家庭等，当然这个赞美必须是被赞美者的优点，只有赞美优点才能够让被赞美者感受到你是在赞美他，如果你不加判断地赞美了被赞美者的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。
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