红34师陈树湘:身体语言包括哪些部分呢。

身体语言包括哪些部分呢。
面部表情又包括：头部动作、面部表情、眼神、嘴唇的动作这四部分。
头部动作
　身体挺直、头部端正，表现的是自信、严肃、正派、有精神的风度。
　头部向上，表示希望、谦逊、内疚或沉思。
　头部向前，表示倾听、期望或同情、关心。
　头部向后，表示惊奇、恐惧、退让或迟疑。
　点头，表示答应、同意、理解和赞许。
　头一摆，显然是表示快走之意。
面部表情传递的含义
脸上泛红晕，一般是羞涩或激动的表示。
脸色发青发白是生气、愤怒或受了惊吓异常紧张的表示。
皱眉表示不同意烦恼，甚至是盛怒。
扬眉表示兴奋、庄重等多种情感。
眉毛闪动表示欢迎或加强语气。
眉毛扬起后短暂停留再降下，表示惊讶或悲伤。
人的容貌是天生的，但表情不是天生的
林肯的一位朋友曾向他推荐某个人为内阁成员，林肯却没有用他。他的朋友很不理解：因为那个人的资力、经验、水平都很胜任。于是朋友去问林肯为什么。林肯说：“我不喜欢他那副长相。”哦？可是，这不太苛刻了吗？他不能为自己天生的面孔负责呀！”林肯说：“不，一个人过了40岁就该对自己的脸孔负责。”
　林肯的话说明了一个真理：人的面部表情同其他体态语言一样，是可以熏陶和改变的，是由人的内在变化、文化修养、气质特征所决定的。
眼神传递出的含义
一般来说，
1、 眼睛正视表示庄重
2、 仰视表示思索
3、 斜视表示轻蔑
4、 俯视表示羞涩
　但眼睛有个显著特点：看到喜欢的人或事物，瞳孔会增大；看到不喜欢的人或事物时，瞳孔会缩小；看到特别不喜欢的东西的，甚至会缩小到针眼那么细小。
　眼睛的这个特点又引出了第二个特点，就是最强烈的眼神与一般的眼神有很大的区别。
　最强烈的眼神有两种：一种是仇人相见，分外眼红；一种是情侣相见，格外激动。
嘴不出声也会“说话”
　在面部表情中，不可忽视嘴部的作用。
嘴唇闭拢，表示和谐宁静、端庄自然。
嘴唇半开，表示疑问、奇怪、有点惊讶，如果全开就表示惊骇。
嘴角向上，表示善意、礼貌、喜悦。
嘴角向下，表示痛苦悲伤、无可奈何。
嘴唇撅着，表示生气、不满意。
嘴唇紧绷，表示愤怒、对抗或决心已定。
手势
手的姿势一般有如下表现：
手心向上：坦诚直率、善意礼貌、积极肯定
手心向下：否定、抑制、贬低、反对、轻视
抬手：请对方注意，自己要讲话了
招手：打招呼、欢迎你、或请过来
推手：对抗、矛盾、抗拒或观点树立
单手挥动：告别、再会
伸手：想要什么东西　
藏手：不想交出某种东西
拍手：表示欢迎
摆手：不同意、不欢迎、或快走
两手叠加：互相配合、互相依整依赖、团结一致
两手分开：分离、失散、消极
紧握拳头：挑战、表示决定、提出警告
竖起拇指称赞、夸耀
伸出小指轻视、挖苦
伸出食指指明方向、训示或命令
多指并用：列举事物种类、说明先后次序
双手挥动：表示呼吁、召唤、感情激昂、声势宏大
　人不但在说话的时候用手的动作来加强语气，辅助表达。而且在危急或特定之时会用手势代替说话。手势还是一咱国际性的语言，许多原始部落之间交涉什么事情，大都利用复杂的手势进行，以此克服语言不通的障碍。现代游客到了国外，也大都用手势问题或致意。
身体的姿态和动作
身体的姿态和动作所表达的意思同样是多种多样，丰富而又复杂的。比如“双臂交*抱在胸前”这个姿态吧。
一般来说，这种姿态是企图防御对方精神上的威胁而下意识形成的防范动作。
如果双臂紧紧交*，双手紧握，这就暗示出更强烈的防御信息和敌对态度，并会伴随着咬紧牙关，涨红脖子的面部表情。
如果双臂交*中，用一只手握住另一只胳膊，这个信号显示了紧张期待的心情，也是一种试图控制紧张情绪的方式。如等待登机、等候拔牙、见到陌生人有点紧张或回答问题有些畏怯的时候。
如果双臂交*中，两个拇指往上翘，这是表示泰然自若，或超然度外，或冷静旁观，或优越至上的信息，其中又包含着一定的防御态度。
如果一只胳膊横挎胸前，并用这只手握住另一只胳膊，这是一个人处于陌生的交际场合，缺乏自信，有点紧张不安时采取的姿态。
如果双手相握，还有伪装性的手臂局部交*，这类姿势也带有防御性，但更隐蔽和微妙。
眉毛向上扬、头一摆：表示难以置信，有些惊疑。
用手揉揉鼻子：表示困惑不解，事情难办。
双手置于双腿上，掌心向上，手指、 交*：表明希望别人理解，给予支持。
用手拍拍前额：以示健忘。如果用力一拍，则是自我谴责，后悔不已的意思。
耸耸肩膀，双手一摊：表示无所谓，或无可奈何，没办法的意思。
怎样成为一名文质彬彬的一线服务人员呢？
首先，要知道运用身体语言的“三忌”
1、 忌杂乱。凡是没用的，不能表情达意的动作，如用手摸鼻子、随便搓手、摸桌边等都是多余而杂乱的身体动作。
2、忌泛滥。空泛的、重复的、缺少信息价值的身体动作，像两手在空中不停地比划、双腿机械地抖动等等，不但没用，而且极为有害。
3、忌卑俗。卑俗的身体姿势，就像街边的乞丐在乞讨着什么，视觉效果很差，非常损害自我形象。
其次，要坚持改善身体姿态的“三部曲”
第一步，要注意观察良好得体的姿势适当模仿，掌握一定规律。如头部的正确姿势、面部表情、手势的正确运用、四肢的动作等。
第二步，符合标准姿势。身体语言中有很多是约定俗成的，所以，一定要符合标准。虽然一脸“坏笑”成了崔永元的招牌，但如果出现在一个服务人员的脸上是很不适合的。
第三步，注意整体效应，也就是要注意适人、适时、适地的“三适”原则。即要在适合的时间、适合的场合、适合的对象运用适合的身体语言。总之，要像掌握说话技巧一样从具体的场合、对象和表达内容出发，具体而灵活地运用。你就能成为一个“文质彬彬”的专业服务人。aa信号1：不提及自身及姓名 　　美国赫特福德郡大学的心理学家韦斯曼说，“人们在说谎时会自然地感到不舒服，他们会本能地把自己从他们所说的谎言中剔除出去。比如你问你的朋友他昨晚为什么不来参加订好的晚餐，他抱怨说他的汽车抛锚了，他不得不等着把它修好。说谎者会用‘车坏了’代替‘我的车坏了’。”　　所以如果你向某人提问时，他们总是反复地省略“我”，他们就有被怀疑的理由了。反过来说，撒谎者也很少使用他们在谎言中牵扯到的人的姓名。一个著名的例子是几年前，美国总统比尔·克林顿在向全国讲话时，拒绝使用“莫妮卡”，而是“我跟那个女人没有发生性关系”。　　信号2：反复问说谎者同一个问题　　问一个人问题，然后等他们回答。问第二次，回答会保持不变。在第二次和第三次之间留一段空隙。在这期间，他们的身体会平静下来，他们会想，“我已经蒙混过关了。”　　在所有的生理反应消退后，身体放松成为正常状态。当你趁他们不注意再次问这个问题时，他们已经不在说谎的状态中了，他们不是恼羞成怒，就会倾向于坦白。如果一个人说：“我不是已经和你说过这件事了吗？”然后才勃然大怒，这多半是在欺骗。也可能对你说：事情是这样的，我还是对你直说了吧。”　　信号3：说谎时眼睛会向右上方看　　说谎者从不看你的眼睛―――他们知道这句忠告，所以高明的说谎者会加倍专注地盯着你的眼睛，瞳孔膨胀。每个人都记得小时候妈妈的批评，‘你肯定又撒谎了―――我知道，因为你不敢看我的眼睛。’这教会你从很小起就知道说谎者不敢看眼睛，所以人们学会了反其道而行之以避免被发觉。”实际上，欺骗者看你的时候，注意力太集中，他们的眼球开始干燥，这让他们更多地眨眼，这是个致命的信息泄露。　　另外一个准确的测试是直接盯着某人眼睛的转动，人的眼球转动表明他们的大脑在工作。大部分人，当大脑正在“建筑”一个声音或图像时(换句话说，如果他们在撒谎)，他们眼球的运动方向是右上方。如果人们在试图记起确实发生的事情，他们会向左上方看。这种“眼动”是一种反射动作，除非受过严格训练，否则是假装不来的。　　信号4：说谎者从不忘记　　在你的朋友身上试试，问他们两天前的晚上从离开办公室到上床，他们做了什么，他们在叙述过程中难免会犯几个错误。记住一个时间段的所有细节是很困难的。人们很少能记住所有发生的事，他们通常会反复纠正自己，把思绪理顺。所以他们会说，‘我回家，然后坐在电视前―――噢，不是，我先给我妈打了个电话，然后才坐在电视前面的。’但是说谎者在陈述时是不会犯这样的错误的，因为他们已经在头脑的假定情景中把一切都想好了。他们绝不会说，‘等一下，我说错了。’不过恰恰是在陈述时不愿承认自己有错暴露了他们。”　　信号5：声量和声调突变　　说谎者的声音还会不自觉地拔高，所以如果你问老公刚刚是谁打来的电话时，他突然开始像喜鹊一样说话，你得警惕了。说谎时音调升高往往是因为说谎者为了掩饰虚弱的内心。　　信号6：真假笑说明一切　　美国匹兹堡大学的心理学教授杰夫里·考恩正在研究测量疑犯接受审问时面部肌肉变化的机器。“我们可以说出每块肌肉动了多少次，它们停留多长时间才变化的，受试者的表现是真实还是伪装的。”他解释说。　　不过你不需要考恩的机器就可以发现撒谎的男友或者心虚的小姑娘，因为说谎者虚伪的微笑在几秒钟就能戳穿他们的谎言。“真正的微笑是均匀的，在面部的两边是对称的，它来得快，但消失得慢，”考恩说，“它牵扯了从鼻子到嘴角的皱纹―――以及你眼睛周围的笑纹。”　　“从另一方面说，伪装的笑容来得比较慢，而且有些轻微的不均衡，当一侧不是太真实时，另一侧想做出积极的反应。眼部肌肉没有被充分调动―――这就是为什么电影中的‘恶人’冰冷、恶毒的笑容永远到不了他的眼部。”　　信号7：真实表情闪现时间极短　　人维持一个正常的表情会有几秒钟，但是在“伪装的脸”上，真实的情感会在脸上停留极短的时间，所以你得小心观察。一个著名的轶事是，美国保密局提供的胶片中，比尔·克林顿说到莫尼卡·莱温斯基时，他的前额微微皱了一下，然后迅即恢复了平静。　　信号8：说谎时鼻子会变大　　你知道说谎时你的鼻子会变大吗？你的身体在说谎时的反应是多余的血液流到脸上。一些人整个面部都变红了。这还会使你的鼻子膨胀几毫米。当然，这通过肉眼是观察不到的，但是说谎者会觉得鼻子不舒服，不经意地触摸它―――这是说谎的体现。　　信号9：撒谎的人老爱触摸自己　　撒谎的人老爱触摸自己，就像黑猩猩在压抑时会更多地梳妆打扮自己一样。心理学家奥惠亚等曾做过这样一项实验：指示被实验者用谎言回答面谈者的提问，并分别记录刚刚下达指示后、撒谎前、撒谎时、撒谎以后等各个时间段里的非语言型行为，与不说谎时的行为加以比较。　　刚刚接受指示后，被实验者撒谎的时候，回答变得更加简短，而且还伴有摆弄手指下意识地抚摸身体某一部位等细微的动作。人在撒谎的时候越是想掩饰自己的内心，越是会因为多种身体动作的变化而暴露无遗。　　怎样让说谎者坦白　　你认为有些人在说谎，但如何揭示真相？　　●不要责难你的嫌疑人　　如果你以进攻性的问题发问，如“当时你为什么不在那里？”或“你是在骗我吧？”这会令人防备，死守他们的谎言。不如问一些开放式的问题，如，“你说你在哪来着？”或“你什么时候到家的？”　　●正确使用你的肢体语言　　看着对方的眼睛，把头垂向一边，斜靠着，使用开放的手势―――比如，不要把手叉起来。这些身体语言没有恐吓性，鼓励别人说真话。　　●要求重复　　如果他说，“看，我跟你说过这个。”请他准确地重复，因为你想再听一遍―――把编造的故事复述一遍是很难的。
2.单边收肩膀，对所说的没信心
3.如果嫌犯的惊吓表情超过一秒，他就是在伪装和撒谎。
4.耸鼻子表示不屑
5.人在撒谎的时候并不会转移视线，而会有更多的眼神交流，来确认听者是否相信自己所说的话。
6.瞳孔放大——愤怒、害怕、性刺激
7.在叙述中不直呼其名，而以“那个人”指代某人通常是厌恶、羞愧以至于试图隐瞒某些真相的表现。
8.谎话可以顺着说，但倒过来说很难
9.假装微笑的时候眼角不会有皱纹
10.微笑眨眼是真情流露的表现。虚情假意的微笑时，人们不会眨眼。
11.当人恐惧时，血液从手臂流向腿部，这样为逃跑做好准备，手会先冷下来。
12.提问者眼眉上抬表示他其实完全知道问题的答案。
13.低头并以手加额是极度羞愧的表现。
2.下意识的退缩（退步，双臂十字交叉）表示在撒谎。
3.就算你想要隐藏自己的情绪，它们还是会出现至少1/5秒。
4.语速加快，以障碍物遮挡在自己胸前，都是焦虑的表现。
5.眉毛上扬，下颚下垂，表示惊讶
6.嘴角瘪，经典动作，表示对所说没有自信，在撒谎。
7.男性主义崇拜者希望被视作真正的男人，他们会通过强奸来证明自己的力量。这样的强奸行为通常只有一次，是无预谋且不伴随其他暴力行为的。
8.FBI的犯罪报告证实，8%的强奸案是假报
9.强奸案中的受害者在复述案件经过时通常会表现出恐惧和羞耻。如果她表情麻木，则有可能是受创后抑郁症的影响。
10.法官的性别能影响判断是相信男人还是相信女人。
11.摸脖子是撒谎的表现。
12.女性在听到强奸经过的描述时，通常会脸红、转移视线或耸肩。如果没有任何表情出现，表明听者不相信事件的真实性。
13.下巴用力、向前伸，表示生气。
1.词汇有重复，并且个别地方声调变高。撒谎的表现。
2.面部表情如果与其悲痛的言语不相称，说明可能在撒谎。比如：悲伤时，额头和眼部应该出现相应反应。
3.注射肉毒杆菌能够美容，麻痹面部肌肉，从而在悲哀惊吓等情绪下不会出现相应的面部表情。
4.在学校越受欢迎的孩子，越会撒谎，他们一般都能说会道，而且善于隐藏自己的情感。
5.当一个人两侧表情不一样的时候，很可能他在伪装情感。
6.没有正确的问题是得不到正确的答案的
7.在自己并不完全相信自己说的话时候，尽量打消自己的疑虑，就会下意识轻抚自己的手。
8.如果真正生气，大喊和用手拍桌子应该同步，而不会出现前后顺序。
9.真正的凶手在看到自己的受害者时会表现出厌恶、轻视，甚至害怕，而不是惊讶。
1.眉毛朝下紧皱，上眼睑扬起，眼周绷紧，这种表情表示很可能将要袭击别人。
2.lightman形容婚礼——新娘假装她是个处女，新郎假装他找到了自己的“真命天女”，姻亲也假装他们互相喜欢，真是个骗子的圣诞节。
3.快速眨眼，表示可能隐瞒了什么。
4.手指指向一边，而眼睛看向另外一边，有时说谎时会有这种表现，绞尽脑汁捏造事实，但是肢体语言却跟不上。（又拿克林顿开涮~\(≧▽≦)/~）
5.音调加重，语速变快，表明情绪加重，可能正在掩饰愤怒。
6.下意识象征性手势，如：竖中指，表明含有敌意。（奥巴马，国防部长）
1.咬嘴唇、拉耳朵，表示紧张，而且希望控制情绪。
2.如果提问与回答的间隔时间少于一秒，表明有可能是事先编造好了谎言。但如果响应时间过长，也可能是在临时编造谎言。
3.脸颊上扬，嘴角下垂——自责。
4.双手交叉相握，两食指放在嘴唇上，表明在使自己平静下来，并且有话要说。
6.当我们话不对心的时候，就会下意识的轻微摇头否认。
7.人们通常认为愤怒是最危险的情感，但事实上，厌恶才是仇恨的反应（希特勒谈论犹太人，本阿登哥谈论美国人）。
8.抬眉皱眉——害怕。
9.人在撒谎的时候，总是显得畏畏缩缩。
1.领养的孩子很可能因为缺乏归属感而难以和新家建立家庭感情，从而导致离家出走。
2.说话时潜意识的摇头表明对所说的话没有信心。
3.嘴唇紧抿，表示有所隐瞒。
4.黄体酮——化学阉割。
5.Lightman的经验：自我阉割的恋童癖一般说的都是真话。。。囧
6.吞咽口水表示强烈的情感。
1.一个人准备说谎的时间越多，就越难看出来。
2.咬嘴唇是焦虑、想控制情绪。
3.人、猩猩、海豚，当他们想要表现的更有权势时就会尽力抬头挺胸。
4.抿嘴看地板——愧疚。
1.自杀会造成自杀效仿，玛丽莲梦露自杀后一年，自杀率增长10%，柯特科本也是。
2.不断地变换动词时态（在过去时和现在时之间转换），是撒谎的迹象。
3.一开口就用到大量消极词汇，心理学上表明，心里有愧。
4.怀孕荷尔蒙反应，会在脸上产生妊娠斑。
1.当人们发自内心的感到愧疚时，通常目光会向下然后移开。
2.对镇静剂上瘾的人经常会出现难以辨别各种表情，除了厌恶。因为他们能不断地从亲友的脸上反复看到厌恶的表情。
3.工作场所暴力与家庭暴力密切相关。（例如，一个会做出炸毁大楼等极端活动的人，在家里应该也是一个暴力分子。）
4.一个女人，对男人和女人之间的暴力没有表现出强烈的敏感，表明没有遭遇过家庭暴力。
5.男女距离不到一英尺半，目光闪烁的瞟一眼，然后迅速离开，表示关系亲密。
6.迅速眨眼，表示有所隐瞒。
7.人们在撒谎的时候不会用到大量的修辞（比如各种比喻）
8.在说话时伴随的手部动作称为：诠释性动作。抓耳挠腮、咂嘴或抚弄首饰称为控制性动作。当诠释性动作消失，而控制性动作增加的时候，就是撒谎的表现。
1.lightman`s ex-wife：所有人都会有迟疑，婚礼时、和朋友在一起时、在产房里，或者任何凝视着生命中最美好的一刻时，但这不代表仅仅只感到迟疑，而你只看到每一丝的迟疑、一丝恐惧，到头来你就只看到这一些，你就死死抓住不放。不对我了若指掌的又怎么了？至少我可以在生日的时候给他惊喜，他不会戳穿每次我对其他男人有一点点的欣赏，当我半裸的穿着丁字裤时，不会去分析我的眉毛。
2.如果愤怒时真实的，上眼皮会提起，嘴唇会变薄。 1顶0踩