格力中央空调成都:感恩做人，敬业做事

 感恩做人，敬业做事
文/交广企业管理咨询机构首席讲师谭小芳

     “感恩”是一个不算落伍过时的词，我认为感恩是一个广义的概念，一个人要感恩父老乡亲、老师朋友等等个人,也要感恩大小组织乃至国家和世界，我们安身立命需要学习的书本或实践知识几乎全部来自她们，个人能提高创造的总是很少或没有，同理而言，一个组织也要感恩成员和周围及世界，因受益于她们使得我们能够顺利快速发展。

      感恩是人类特有的情感；知恩图报是中国人的传统美德。生而为中华儿女的我们，更应该懂得传承这一美德。以感恩的心来对待工作，你会发现工作充满了乐趣；以感恩的心与同事相处，你会发现到处充满了友善；以感恩的心为顾客服务，你会发现顾客的笑脸更加灿烂。

      感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来？英国作家萨克雷说："生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。"你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最终可能一无所有！成功时，感恩的理由固然能找到许多；失败时，不感恩的借口却只需一个。殊不知，失败或不幸时更应该感恩生活。

        用心去发现你周遭那些值得感谢的人和事吧——你的老板、你的同事，你的客户，还有你的家人和你的一切。大声说出你的感谢，让他们知道你感激他们的信任和帮助。请注意，一定要说出来，并且要经常说!也许你可以尝试写一张字条给老板，告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢他为你构建的这一平台，这一深具创意的感谢方式，一定会让他注意到你——甚至可能提拔你。感恩是会传染的，老板也同样会以感恩回报于你，感谢你所付出的努力。

     “谁言寸草心,报得三春晖”、“滴水之恩,当涌泉相报”、“吃水不忘挖井人”、“得人花果千年春，得人恩惠万年记”等，这样的诗词同样传承着中华民族对“感恩”的认同和崇尚。其实对一个真正懂得感恩的人来说，会把工作看成一种恩赐、一种馈赠。

          只有懂得感恩的人，才会对家庭、对公司、对朋友、对社会都真正负起“责任”。一个企业重点要培养和提拔那些懂得感恩的人。懂得感恩是一个员工优秀品质的重要体现，要珍惜岗位，要有危机意识，要知足常乐，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。学会感恩是一个员工做好工作的动力。

        感恩是一种胸怀，是一种美德。学会感恩，善于感恩，既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊；感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会；感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈；感谢……。没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。

         有一个自以为是全才的年轻人，毕业以后求职屡次碰壁，一直找不到理想的工作。他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望，因为他感到是因为没有伯乐来赏识他这匹“千里马”。

痛苦绝望之下，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。

        在他正要自杀的时候，正好有一个老人从这里走过，救了他。老人就问他为什么要走绝路，他说自己不能得到别人和社会的承认，没有人欣赏并且重用他。

老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地撒在了地上，对年轻人说：“请你把我刚才撒在地上的那粒沙子捡起来。”

“这根本不可能！”年轻人说。

老人没有说话，接着从自己的口袋里掏了一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便地撒在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这个珍珠捡起来呢？”

“这当然可以！”

“现在你明白是为什么了吧？要知道，如果你还不是一颗珍珠，就不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认，那你就要由沙子变成一颗珍珠才行。”

         “不要抱怨玫瑰有刺，要为荆棘中有玫瑰而感恩。”这句话成功地道出了一个深刻的人生哲理。从感恩本身而言，是一个彼此的付出和信任，尤其是强势的一方，更需要有主动的自省之心，这样才能建立彼此之间良好的感恩心态。那么，感恩的实质是什么呢？

首先，有感恩就有尊重。

          感恩既体现了对生命的尊重，也体现了对别人财产的尊重。而有尊重就会有敬畏，因为尊重本身也是一种敬畏的表现。而敬畏是产生秩序有效的基本条件，因为敬畏使秩序有了内在约束，从而使秩序有了实在意义。所以，感恩精神深层次也体现了一种秩序精神。而秩序是保证社会健康发展的一个基本要件。

其次，感恩体现了一种公平境界。

         感恩实质是依据个人内心公平法则对别人付出所进行的一种回报，所以，感恩实质体现的也是一种公平人格。由于社会是由个人组成的，所以有了个人的公平，才能有社会的公平。而公平对社会而言，也是社会稳定和发展有效率的一个基本条件。因为社会有了公平，由个人心态构成的社会心态就能基本保持平衡和稳定，从而为社会的稳定提供了基本保证。同时，从深层次看，公平与效率是内在统一的，二者并不排斥。因为社会有了公平，劳动者的付出与回报就能有效对应，从而将有效促进劳动者的积极性和劳动投入，提高劳动效率。若劳动者的付出与回报得不到公平对待，其对劳动效率的影响只能是消极的，而不是积极的。

再次，感恩是爱的表现。

         慈善是爱，感恩也是爱，慈善与感恩，共同构成了一个爱的循环圈，并且二者互相促生，良性循环。而爱是人性的基本要求，也是社会健康发展的基本要求。没有爱，就没有人性，人类就与动物无异，也就不会有健康的社会。

        老年人只要保持感恩心态，不论逆境还是顺境，也不论贫穷还是富贵，一如既然去对待周围的一切，长寿是必然的。我时常看到我们周围有一些长寿的老人，他们之所以能够长寿并不仅仅是合理膳食、适量运动、生活规律，而更重要的是心态平和。保持良好的心态，远离大喜、大悲和忧愁，学会感恩，是老年人延年益寿的一剂良方妙药。

          如何做到感恩？感恩的心态需要慢慢培养。感恩太阳，它为我们带来温暖和光明；感恩大地，它为我们提供了广袤的生存空间；感恩河川，它为我们世代繁衍注入了血液；感恩万物，它让我们人类不会觉得孤单；感恩父母，他们给了我们生命和抚慰；感恩师长，他们给了我们知识和进步；感恩朋友，他们给了我们帮助和力量；感恩敌人，他们让我们懂得了珍惜和坚强。

          懂得感恩的人，境界非同寻常。他们心胸开阔，性格开朗，遇事不往坏处想，以积极乐观的心态和博大的胸怀笑看人生。心情愉悦、笑看红尘的人，身心健康者居多。身心健康的老人往往是那些“不以物喜，不以己悲”之人。他们懂得“独处红尘外，笑看人世间”，这样的老人又岂能不长寿？

        “鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”，世间生灵尚且如此，作为企业的员工，我们更应该学会感恩。然而在我们周围也不凡不懂感恩之人，他们心胸狭窄，看人不顺眼，遇事不顺心，经常脾气暴躁，无事生非，一昧索取，从不贡献，这样的人，他们往往是自己和自己较劲，导致病从气中来，折将又损兵。“饮水思源”、“喝水不忘打井人”这些都是感恩的表现。多想着别人的好处，自然就会学会感恩。

         满怀感恩去工作，并不仅仅有利于公司和老板，"感激能带来更多值得感激的事情。这是宇宙中的一条永恒的法则。"班尼迪克特说："受人恩惠不是美德，报恩才是。当人拥有感恩之心的时候，美德就产生了。"谭小芳老师表示，不要以为工作是平淡乏味的，当你满怀感恩之心去工作时，你就很容易成为一个品德高尚的人，一个更有亲和力和影响力的人，一个有着独特的个人魅力的人。你要相信：感恩将为你开启一扇神奇的力量之门，发掘出你无穷的潜力，迎接你的也将是更多、更好的工作机会和成功机会！

         总之，一个不懂得感恩的人，即使家财万贯，他仍是个贫穷的人；懂得感恩并知恩报恩，才是天下最富有的人。