偶看新闻有限公司股权设置:完美的瑕疵—缺点，还是完美的效应
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 12:44:20
完美的瑕疵—缺点，还是完美的效应
随述；
从小到大总会有某些我们非常敬佩甚至崇拜的人物，完美的人和物是我们追求的，但会不会有时我们却宁愿他们有一些缺点呢? 就像孩子们通常部会喜欢有点缺点的卡通形象一样。会是这样吗?
案例
一家美容院准备开设第二家分店，需要一位新店店长。由于这是它们在新地区设立的第一家美容院，所以对人员的素质和要求非常高，面试由美容院老板、经理和其她分店的店长五人一同进行。
面试当天一共来了四位应聘者。第一位是个非常优秀的成功人士，她之前曾经任职过两家知名美容院的店长，经验丰富，已经取得了不小的成绩。在接受面试的时候，她的态度非常自然，谈吐不俗，表现得非常有自信，没有一点羞涩的表情。她的精彩表现赢得了所有面试官的好评。
第二个也是个非常优秀的成功人士，不过她在接受面试的时候表现略显有些羞涩，在做自我介绍的时候，她表现得非常紧张，竟然把桌子上的水杯碰翻，淋湿了自己的衣服。
第三个人是个没有什么经验的普通应聘者，她没有前两人那样丰富的工作经历。整个面试中，她虽然不太紧张，但也没有什么吸引人的发言，一点都不出彩。
第四个人同样是个很普通的人，在面试过程中，她表现得很紧张，和之前的第二人一样，同样碰翻了水杯。
在面试结束后，五个招聘人员做在一起选择她们最喜欢和最不喜欢的应聘者。当然，最不受欢迎的就是第四个人。可是奇怪的是，五个人中有四个都选择了选择了第二个人，就是打翻水杯的那位，为她们心目中最喜欢的应聘者。
管理启示
通过这个事情其实我们可以看到心理学中注明的“出丑效应“，又叫“仰巴脚效应”。就是对于那些取得过突出成就的人来说，一些微小的失误比如打翻水杯这样的细节，不仅不会影响人们对她的好感，相反，还会让人们从心理感觉到她很真诚，值得信任。而如果一个人表现得完美无缺。我们从外面根本看不到她的任何缺点， 反而会让人觉得不够真实，信信会降低捆在剧入山目中的信任厦，因为-个人不可能是没青任何缺点的，尽管剧入不知道，跑阳里对自己的缺点也可能是心知肚明的。
所以说人们还是会更喜欢优秀且真诚、值得信任的人，如果一位一直令人尊敬的企业领袖当众犯了一点小错误，想想、如果你是她的下属，你会感觉如何?会因为这点小失误而对她的印象大打折扣吗?当然这一切发生的首要条件就是这个人本身非常优秀和值得尊敬，她至少应该留给别人非常好的印象，否则会适得其反。
管理者们，如何让员工更加崇拜你，并非一定要高高在上、做个完美无缺的人，有时犯点无伤大雅的小错误，反而更可爱，会让员工更加喜欢你，更加信任你。