金鹰粮食收购管理系统:管理者应当明白：细节观点90条

1.天下大事，必作于细。 ——老子

2.海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。——李斯

3.小事成就大事，细节成就完美。——戴伟·帕卡德

4.成功是细节之子。——哈维·费尔斯通

5.在艺术的境界里，细节就是上帝。 ——米开朗基罗

6.我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。 ——麦当劳总裁 特纳

7.管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并将它们转化为例行作业了。——《卓有成效的管理者》作者 德鲁克

8.对于周恩来来说，任何大事都是“从注意小事入手”这一格言是有一定道理的。他虽然亲自照料每棵树，也能够看到森林。——尼克松

9.工艺上的小差异，显示出民族素质上的大差异。 ——张瑞敏

10.中国人口有13亿，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大很大的问题…… ——温家宝

11.细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物和情节。其余无关痛痒的细枝末节称之为“碎片”。

12.细节源于态度，细节体现素质。

13.细节是认真的态度，细节是科学的精神。

14.细节承载着社会的文明。

15.一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。

16.1%的错误会带来100%的失败。100-1=0。

17.使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。

18.成功 = 正确的定位 + 坚定的步伐 + 快乐的行进。

19.人生最大的浪费是选择的浪费。

20.才人因傲而败，常人因惰而庸。

21.人最能自我原谅的缺点是懒惰。

22.标准是你应接受的工作最低水平。

23.素质就是快速适应社会的能力。适应主要表现为：一是尊重智商低于自己的人，二是接受自己不理解的规则。学历不等于能力，知识不代表素质。

24.知识本是不值钱的，只有在理念的吸引下产生的集群的知识才可能成为个人的竞争力。

25.战略：从细节中来，到细节中去。

26.把小事做细，把细事做透。

27.简单的招式练到极致就是“绝招”。

28.人生最大的浪费是选择的浪费。

29.做事不贪大，做人不计小。

30.卫星要上天，马桶也不能漏水。

31.精细化管理的本质更多的是对员工的职业化要求。

32.个人素质一小步，民族素质一大步。

33.管理就是使有限的资源发挥最大效能的过程。

34.管理包括“管”和“理”，“管”是监督和控制，“理”是指导和服务。

35.中国管理者的主要任务在“理”，而并非“管”。

36.科学管理就是使每一个管理环节数据化。

37.以量化的数据作为：提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度。

38.高管人员应：多做选择题、少做问答题、不做论述题。

39.口号不是目标，倡议不是管理。

40.策划要活，管理要死。

41.任何一种管理理论都难以使中国企业有全面的实质性的提高，系统的组合式的理论转化为可操作的、可复制的管理模式，才是中国企业梦寐以求的。

42.有些地区可以从乡间小路直接进到高速公路，但管理阶段则不可能如此跨越，基础管理无法绕过。

43.中国企业当前首先要理解管理是一门科学，通过工作流程解决“事”的问题，通过岗位标准解决“人”的问题。

44.明确、准确、精确：必将成为管理者孜孜以求的三级跳。

45.管理者要努力使整体大于各部分之和，还要使今天与明天相适应，相平衡。

46.企业的市场竞争力是市场占有率才而不是销售额。

47.可有可无的企业，不论销量多大，萧条时下降极快，繁荣时增长却慢。

48.规则是由服务者向被服务者提供的。

49.规则包括程序和制度，程序需要训练，制度不必学习。

50.规则提高一次做对的概率，流程减少衔接的摩擦。

51.培训是最大的福利，工作岗位是训练平台。

52.职业化的训练是最大的人性化。

53.合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。

54.每天问一遍：是你解决了问题，还是你成为了问题的一部分？

55.决策要慢，行动要快。

56.简单不等于容易。

57.不要相信“布置等于完成”。

58.最基本的等于最有效的。

59.战略上举重若轻，战术上举轻若重。

60.以极高的效率完成根本不需要做的工作，是最大的无用功。

61.企业资源必须创造效能与效率。不与效率同步的效能是脂肪，脂肪不是肌肉。

62.上坡的路和下坡的路，其实是同一条路。

63.上级可以越级调查但不可越级指挥，下级可以越级投诉但不可越级汇报。

64.中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

65. 经过磨合的学习型团队是企业的核心竞争力。

66.一个团队的能力不能超出总经理的个人能力，是可怕的，也是可悲的。

67.大胆用人，小心保护，允许出错，改过则进。

68.一个成功的团队没有输家，一个失败的团队没有赢家。

69.苍蝇蚊子中一定也有天才，但不妨碍我们拍死它们。

70.高层管理者要学会：抓住大事，放开小事，允许错事，防止坏事。

71.没有考核就等于没有制度，不与分配衔接就等于没有考核。

72.处罚员工是管理的无奈。

73.与员工对话，用“谢谢”和“对不起”开头。

74.生活是参差不齐的，而生命是完全平等的。

75.老板是职业经理人的第一客户。经理有很大的权力，但没有公开批评老板的权力。

76.人的意志力是由责任感决定的。

77.不要勉强接受公司决定，又在员工面前加以批评。

78.聘用或起用新人，考察时多发现缺点，已使用多了解优点。

79.不要责怪辞职的人不忠，要诚恳的请教他为何离开公司。

80.飞得再高，我们仍然在你的视线里。

81.功臣不一定属于人才。功臣予以利，人才予以权。

82.社会人才不一定能成为企业人才，要看其能否溶入所在公司的企业文化和经营理念。

83.老板的四件事：不管小事，促成大事，允许错事，防止坏事。

84.基层善于做事，中层善于用人，上层善于经营系统。

85.当人们给你送来难题时，他们还必须带来答案。

86.工作应付差事、桌面开始清理、同事没有热情、请假时常有之：这就是跳槽前的信号。

87.把学习当作游戏的人是天才，对工作投入游戏的热情是干才。

88.过多的加班是计划和效率出现了问题。

89.服务较产品更难于琢磨。产品凭“实物”，而服务有赖于“经验”。

90.用最少的人办最多的事，多一个人就是多一个故障的因素。