南京南消消防有限公司:精简版积分制度举例

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/09 00:12:05
会员制营销的本质,其实就是把一部分利润贴补给顾客,作为他们再次消费或者介绍新客人的“酬谢”,无论是积分换购商品或者积分兑换礼品或者累积折扣晋升,形式各有不同,内在利益交换等式却始终不变。

在推行会员制营销的过程中,眼镜企业也遇到了很多障碍。最大的障碍来自于如何平衡会员优惠和日常门市议价。如果你给自己的会员的优惠是8.5折,而一般顾客在门店只要能言善辩一些,也能申请到8.5折,甚至更低的折扣,那么,这个会员系统就将崩塌,顾客不仅不会感谢你,还会产生一种受骗的感觉,这种感觉足以让这个顾客永远离开你。所以,会员制营销的成败,关键是企业对于会员和非会员的区分能力和游戏规则。(引自沈理)

所以,统一标价,然后根据会员级别,采用倍率积分的方式,比较好一点。

 

精简版积分制度举例

 

1、顾客消费时,留下姓名电话等资料的,可以获得会员积分卡。

2、镜架,镜片,太阳镜,老花镜消费1元积1分;隐形眼镜和护理液类商品,消费1元积0.5分。

3、累计积分达到300时,自动升级为金卡会员;1000分升级为铂金会员;2000分升级为钻石会员;升级不会扣减积分。

4、再次消费时,金卡会员的积分倍率为普通会员的1.2倍(比如,普通会员购买100元太阳镜,产生100分,而金卡会员则产生120分);铂金会员为普通会员的1.5倍;钻石会员为普通会员的1.8倍。

5、积分可申请兑换为储值来冲抵消费,兑换后减少相应积分,会员级别不变。

500分兑换50元储值,1000分兑换120元储值,2000分兑换300元储值。

6、老会员介绍新会员来消费时,可额外获得新会员积分的30%。

 

具体的数值需要根据眼镜店自身情况,因地制宜的设置,不可以生搬硬套;大家重点是理解这个思路。