商务休闲皮鞋男:苹果无法抄袭的四大魔力
苹果无法抄袭的四大魔力
苹果公司,一个有着深厚的硅谷“车库”文化的企业,在20世纪70年代,正在IBM和惠普集中注意力生产售价很高的企业级商用PC时,通过“蓝盒子”走到一起的乔布斯和沃兹却在试图打造个别用户使用的个人电子消费品。如果说Apple Ⅰ、Apple Ⅱ还有丽萨是积蓄养料的话,那么Macintosh就是苹果树上结出的第一份硕果。凭借着乔布斯强大的“现实扭曲力场”,以及从“电子小孩”成长为IT天才的沃兹尼亚克,他们在没有任何资产做抵押的情况下拿到了生产首批苹果电脑所需的元配件,成就了今天的苹果。从1976年公司建立至今,乔布斯以及核心研发团队的心路历程与苹果的兴衰息息相关,无论是乔布斯的权利被下放,还是沃兹尼亚克的离开,无论是消费品营销天才斯利的到来,还是盖茨异军突起,这些都在告诉我们一个道理,那就是苹果的成功绝非偶然。
海盗也要有感情 苹果无法抄袭的四大魔力
和微软、诺基亚、三星、HTC等品牌相同,苹果公司的成功对于行业内相关的品牌多少都会有所影响,其中也不乏凡客诚品这样的企业,借助《乔布斯传》直接获得经济上的收益,可是大家是否有想过,中国市场为何不能出现一个有如此影响力的品牌?造成如此局面,除了特殊的市场环境、市场体质等客观条件外,苹果企业文化中是否也有一些中国企业先天短缺,后天弥补困难的优秀品质呢?
海盗也要有感情 苹果无法抄袭的四大魔力
中国电子消费品市场是个很有趣的市场,国内的大部分消费者面临着相同的境遇,大家可以回忆下,打我们拥有个人电脑时,“盗版”一词就已经在我们的心中扎下了根,我们习惯使用“不花钱”的产品,无论是电影光盘、游戏软件还是带有八个扬声器的橘子山寨机;面对价格高不可探的国外产品,大家只能望而却步,而面对没有很深根基的国内“品牌”,大家也都心存顾忌。这样的现象在美洲、欧洲市场不是完全没有,但是这些地区和国家有一套强大的信用系统,盗版现象自然也就少了很多。
可能大家会问,小编是不是写跑题了?说苹果说着说着怎么扯到中国市场了?可大家有没有想过,中国市场为什么不会有苹果这样的企业?为什么大家会把一些国产品牌当做“中国的苹果”,“中国的三星”?为什么这些被“误会”的品牌不愿意承认在某些方面学习国际品牌,相反还在努力宣扬自己的企业文化呢?
山寨,盗版,当听到这些词汇时,大部分消费者的第一反应是这些产品的质量很有问题,服务也存在漏洞,因此,稍有不慎,生产的产品就会被遭人唾弃,引来非议,被冠以“抄袭苹果”“模仿三星”的头号。这在厂商心里就营造了一种恐惧的气氛,自然,即使在某些方面学习借鉴了国际品牌,还是不愿意承认。可大家是否知道,苹果在开创初期也是一个抄袭者,也在学习借鉴,甚至是盗窃他人的成果。
苹果与施乐PARC
苹果公司刚刚建立初期,曾经允许施乐PARC以每股10美元的价格购入苹果公司10万股股票,至此,施乐PARC所拥有的图形界面和位图显示屏幕技术完全成为苹果的囊中之物,此次技术盗窃也成为工业史上最严重的抢劫行为之一。乔布斯曾经这样形容过施乐公司:“他们就是一群白痴,根本没有意识到电脑的巨大潜力。……毕加索不是说过吗,‘好的艺术家只是照抄,而伟大的艺术家窃取灵感’,在窃取伟大的灵感方面,我们一直都是厚颜无耻的。”
可见,乔布斯并不反对抄袭,也不反对模仿、学习、借鉴,只是在做这些事情之前要明确目的只有一个,那就是创新。对于纯粹外形模仿的产品,做为消费者的我们应该嗤之以鼻,可对于那些并非纯粹的外形模仿的产品,我们是否应该给予更多的理解和宽容呢?对于厂商而言,如果做工和技术真的可以做到苹果工艺的80%甚至是90%,即使被人说成“中国的苹果”又有何妨?只要创新不断,迟早会被国际市场认可,成为和三星、HTC、苹果等并列的知名品牌。很多时候我们耳边会听到,“我们要减少内耗,减少内部争斗,一致对外”,可在笔者看来,这个概念比较含糊,因为“内”和“外”都是相对的,而不是绝对的,究竟当做“内”处理还是当做“外”处理,这时就要看公司或者团队的最终利益是什么了,对于刚刚创立不久,在Apple Ⅰ和Apple Ⅱ失利的的苹果公司来说,在最短时间内研发出一款叫好也叫卖的产品才是关键,而此时乔布斯选择了Mac,而不是丽萨。
丽萨
除了苹果电脑,帮助苹果公司成功的技术和产品还有很多,笔者在这里就不一一列举了,“i”系列对于乔布斯来说,是他人生经历的一个转折,如果说Mac诞生前我们看到的只是乔布斯很好的推销才能、和一部分良好的市场判断力的话,那么iPod的出现则是乔布斯超于常人的创新理念、领先于其它企业的产品发展趋势判断力持续爆发的开始。
对于消费者而言,花钱买东西,最基本的需求就是质量没有问题,其中包括产品各个部件全新,完好无损,可以正常工作,发生质量问题可以得到帮助,比如维修或者更换等。目前大多数国产品牌是可以做到这一点的,除此之外,就是让用户产生一些情感上的共鸣,这一点是很难做到的,可是苹果却可以做的游刃有余
比如拿到一款MacBook Air,或者拿到一款iPhone 4,超薄的机身,采用铝金属材质,精湛工艺打造,会让大部分用户心中产生喜爱的感觉,你喜欢它们或许因为时尚,或许因为跟风,或许因为要面子,或许因为功能全面,或许因为软硬件兼容性好,或许因为科技感强,或许因为你是出于对苹果产品的真心喜爱,种种或许,但都是你内心情感的表达,都可以让你的感觉、想法、愿望通过这款产品来实现。一款产品不仅仅可以带给用户实用体验,还有情感上的满足,或虚荣、或满足、或有成就感,而且这种感觉上的互动是持续的。
从这一点上,我们也能够看出,乔布斯和他的设计团队了解消费者心中想要什么,也能够看到消费者现在缺什么样的服务,乔布斯不厌其烦的试玩每一款产品,将所有产品封闭,不允许用户对其DIY,或者轻易拆卸,虽然给用户带来了一些不便,但却是为了更好的管理和控制用户的体验。
总结:笔者承认,即使是苹果,也不是完美无缺的,你可以将logo中咬去的一部分看作是缺陷,也可以看做苹果为了标新立异,与众不同特意为之,你可以列数苹果产品中的很多缺陷,可是相信你也能够看到苹果产品中令人喜悦,感到惊讶的一面,即使是苹果以外的品牌,也都存在着多多少少的问题,不是吗?苹果贵也好,封闭也好,可它的确成为了超越诺基亚,同时Q3获得整个智能手机市场50%以上市场份额的第一人,它的成功不是偶然,很多东西值得国产品牌学习借鉴。