青岛德信帮:公司战略管理创新过程9步走(图
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公司战略管理创新过程9步走(图)
2010-04-05 清华领导力培训 清华领导力培训在中国,由于长时间的计划经济体制的影响,公司战略管理还仅仅是一个开头。但是随着我国经济市场化的日益加深和WTO的临近,市场竞争日趋激烈,作为市场经济运行的主要参与者的我国公司,是我国实现经济繁荣和充分就业的决定因素。3、公司战略管理发现机会和威胁
分析了环境之后,管理当局需要评估环境中哪些机会可以利用,以及组织可能面临的威胁。机会和威胁都是环境的特征。威胁回阻碍组织目标的实现,而机会则相反。
在分析机会与威胁时,如下因素是关键的:竞争者行为、消费者行为、供应商行为和劳动力供应。技术进步、经济因素、法律-政治因素以及社会变迁等一般环境虽不对组织构成直接威胁,但作为一种长期计划,管理者在制定战略时也必须慎重考虑。分析机会和威胁还必须考虑压力集团、利益集团、债券人、自然资源以及有潜力的竞争领域。如某公司发现竞争对手在开发新产品并削减价格,该公司所做的反应首先应是加强广告宣传、提高其品牌的知名度。
4、公司战略管理分析组织的资源
这一分析将视角转移到组织内部:组织雇员拥有什么样的技巧和能力?组织的现金状况怎样?在开发新产品方面一直很成功吗?公众对组织及其产品或服务的质量的评价怎样?
这一环节的分析能使管理当局认识到,无论多么强大的组织,都在资源和能力方面受到某种限制。
5、公司战略管理识别优势和劣势
优势是组织可资开发利用以实现组织目标的积极的内部特征,是组织与众不同的能力(Distinctive competence),即决定作为组织竞争武器的特殊技能和资源;劣势则是抑制或约束组织目标实现的内部特征。经理们应从如下方面评价组织的优势和劣势:这些因素包括市场、财务、产品、研究与发展。内部分析同样也要考虑组织的结构、管理能力和管理质量,以及人力资源、组织文化的特征。
管理者可以通过各种各样的报告来获得有关公司内部优势和劣势的信息。
6、公司战略管理重新评价组织的宗旨和目标
按照SWOT(Strengths-weaknesses-opportunities-threats)分析和识别组织机会的要求,管理当局应重新评价公司的宗旨和目标。
7、制定公司战略管理
战略需要分别在公司层、事业层和职能层设立。在这一环节组织将寻求组织的恰当定位,以便获得领先于竞争对手的相对优势。
8、实施公司战略管理
无论战略制定得多么有效,如果不能恰当地实施仍不可能保证组织的成功。另外,在战略实施过程中,最高管理曾的领导能力固然重要,但中层和基层管理者执行计划的主动性也同样重要。管理当局需要通过招聘、选拔、处罚、调换、提升乃至解雇职员以确保组织战略目标的实现。
9、公司战略管理评价结果
公司战略管理过程的最后一步是评价结果:战略的效果如何?需要做哪些调整?这涉及到控制过程。
公司战略管理创新是公司维持竞争优势,提高竞争能力的必然选择,公司战略管理创新必须构建一套完整的战略创新行为机制,而其中的战略创新决策机制是战略创新成功的关键。为此,公司战略管理创新决策机制的研究无疑对公司的生存与发展具有重要的理论意义和现实意义。
“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。在激烈的市场竞争中,任何战略所创造的竞争优势都是暂时的,只有不断进行战略创新,公司才能获得成功。因此,战略创新在公司生存与发展中发挥着十分重要的作用,决定着公司未来的发展方向和途径。公司要开展战略创新,必须构建一套较完整的战略创新行为机制,该行为机制应包括战略创新动力机制、决策机制、激励机制、学习机制、协同机制等子系统,而其中的决策机制是公司战略管理创新成功的关键。因而,研究公司战略管理创新决策机制,做出科学合理的战略创新决策,为公司战略管理创新实践提供有益的指导,无疑是具有重要理论意义和现实意义的。
一、公司战略管理创新决策机制内涵
公司战略管理创新决策机制是指创新决策从开始到落实的全过程中,各要素间的相互关系、内在机能的一种运转方式,战略创新决策机制要素包括战略创新决策主体、决策客体、决策信息、决策环境等方面,可以用下面的数学模型描述它们之间的关系。
Y= f(X)(1)
D=Y-T(2)
其中:Y-战略创新决策结果;f-函数;X-战略创新决策机制要素:主体、客体、信息、环境;D-战略创新决策绩效;T-战略创新决策目标。
公式(1)表明战略创新决策结果是由各种决策要素在决策过程中彼此相互作用所决定的,忽视或过于偏重某一要素都不利于战略创新决策机制的协调运行;公式(2)表明战略创新决策机制运行的绩效等于实际的战略创新决策结果与预定的战略创新决策目标之差,D大于或等于零表明战略创新决策质量优良或合格,D为负值则表明战略创新决策未达到预期的效果。
公司战略管理创新决策活动中涉及到一系列决策问题,这就要求公司在战略创新过程中,必须明确战略创新决策的主体,深刻理解战略创新决策特点,遵循科学的战略创新决策原则,只有这样,才能提高战略创新的效果和效率[1]。
二、公司战略管理创新决策主体:公司家
作为公司战略的关心者和制定者,公司家是战略创新的灵魂,也是公司战略管理创新决策的主体,公司家在战略创新中居于支配地位。一方面,公司家是整个战略创新活动的中枢,杰出的公司家总是站在公司发展战略的高度,从总体上把握战略创新目标,使战略创意更客观和更符合实际;另一方面,公司家是战略创新责任的最后承担者,战略创新结果具有不确定性,存在很大风险,这固然会涉及到其他战略创新主体,但最终责任者只能是公司家。公司家的战略创新包括战略创新动机,战略创新能力,战略创新空间,并且是这三个方面交叉部分的实现。
(一)公司家战略创新动机
公司家战略创新动机是指激励或刺激公司家进行战略创新活动的物质与精神因素。按动机的导向性划分有三种类型:以市场导向为动机,包括:市场信息的搜集、市场信息在部门间的共享和整个组织对这些信息做出的反应;以公司家精神导向为动机,是指公司家主动寻求或创造市场机会的行为,反映了公司家的冒险、体验驾驭公司能力等方面的特征;以竞争导向为动机,市场竞争越充分,市场信息越真实,越能反映公司家经营业绩,从而形成公司家创新动力和压力,激励和约束公司家的战略创新行为。
(二)公司家战略创新能力
公司家战略创新能力是指在战略创新活动中所体现出来的公司家素质,包括思想意识、个人能力和特征等。这些可以体现在公司家的风险偏好,对市场机会和威胁的识别和把握能力,对资源的调配能力,公司家的信誉,公司家的战略学习能力等方面。当市场出现机会或威胁时,公司家要能迅速发现机会并及时进行战略创新活动,而这种对市场的洞察和把握能力,要求公司家具有不断学习、扩充和更新自身知识库的战略学习能力。
(三)公司家战略创新空间
公司家战略创新空间是指从事战略创新活动的空间独立性及范围大小,或者说公司和社会对公司家战略创新所附加的各种限制,具体有两个方面:一方面是公司治理,战略创新行为是在公司的现有治理结构下完成的,其战略创新动力和创新能力的大小都要受董事会的激励与制约;另一方面是外部环境,公司家的战略创新动机和行为受外部环境因素的影响,充分的市场竞争环境能够给公司家的战略创新提供更多的可选择空间,并激发其创新动力[2]。
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