月经正常多久来一次:面试技巧经验.
面试技巧经验.
应聘求职 2007-07-10 13:35:06 阅读172 评论0 字号:大中小 订阅
面试技巧——经典面试问题回答思路
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下”
思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”
思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路: 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”
思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
请教面试问题!!谢谢!!
问题补充:谢谢!! 可是我的问题是在 自我介绍中如何突出?
如何在自我介绍中下手?
提问者: ivyjjj - 见习魔法师 二级
我们这个民族,是个内向的民族,一般来说,人们都不善于自我推荐。可是一提到别人,倒可以滔滔不绝,把别人的优点和缺点分析得头头是道;当一讲到自己时,特别是提到自己的优点,不是难以起齿,就是借讲自己的缺点而转弯抹角地讲出自己的成绩。这种方式,在今天竞争激烈的市场化生存中,等于把自己堵在了死胡同。从今天开始,应该懂得学会推销自己。 对求职应试者而言,参加面试犹如推销一件商品,在此过程中,你的任务就是把自己“卖出去”,因此所有的销售原则与技巧,在面试时都用得上。 推销的过程依序如下: 1.一般而言,容易推销的好商品都是真材实料,你的“料”在那里呢?这点完全要靠自己平日多加充实。 2.找寻卖点,有哪些卖点是他们所不及的?有哪些优点是自己从未发现的?找寻卖点时可以参阅过去主管所打的成绩表,或询问自己的知心好友,在他们眼中你所具备的长处。如此追索出卖点,针对卖点特征思考包装手法,便完成初步的准备。 3.面试时展现卖点的手法应有条不紊,言之有物并从创意上做到自成体系。以吸引对方的购买欲,希望更进一步了解你。对答如流是积极推销的基本要求。面试时即使对方未问及自己的长处,也应适时把握机会展现,不要让主试者问一句你答一句,应化被动为主动。 4.尽管你是一件好商品,但若找不到好买主或是规格不符合对方的需求,有行无市还是枉然。因此,除了慎重挑选未来的雇主外,也必须在面试时将对方的需求和自己的长处做有效契合,让企业主有“舍你其谁”的感慨,那么面试便成功了。 5.推销虽然是将自己商品化,但绝不可将自己定位成廉价商品低价求售,如果自认是高品质的产品,就不必牺牲待遇降格以求。谈不拢大不了不卖,也不要自己贬身价让人看低。 6.不管是便宜还是贵的商品,买主总希望它能靠得住。因此在推销自己时,一定要让对方有信得过的感觉。合宜的穿着,适当的谈吐都是增强买主信心的方法。 ================== 面试:面对面的斗智 面试的目的是为了认识和了解求职者对这份工作的态度和能力。刁钻的面试官为了鉴别求职者的真实表现,通常会在面试中设置种种语言陷阱,以测试你的智慧,你的性格,你的应变能力,你的心理承受能力。这些面试题就像一张张古怪的“画皮”,迷住了你的思路,让你一头栽进去,把弱点暴露无遗。如果你知道这类问题的背景、目的和一些应答原则,你就能“剥开”这些面试题的“画皮”,轻松跨越面试关。 出题背景 在两个人面对面的面试斗智中,面试官往往会用怀疑、尖锐、单刀直入等明显不友好的发问,来“洞穿”求职者彬彬有礼的外表,使其心理防线崩溃……这是刁钻的主考官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。 问题1:你最担忧的有哪些事情?你曾经得到最有意义的批评是什么?你能指出一些你需要改正的缺点吗? 背景:求职者往往希望在面试过程中充分表现自己的能力和优势,但这3个问题恰好诱导你暴露自己的弱点。如果不坦露自己的弱项,或者对自己的缺点轻描淡写,可能给人不诚实的印象;如果实话实说,又担心降低了自己的竞争力。 问题2:在什么情况下,你会试图去说谎?你不喜欢上级主管做哪些事情?请谈一个你事先没有取得老板同意而采取行动的例子。 背景:一般来说,说谎、批评上级、自作主张都被视为不恰当的行为,但是,在实际工作中,这样的行为又难以完全避免,有时甚至是必要或有益的。如果你对上级主管的工作没有任何批评,面试官可能认为你不说实话,或者缺乏对问题的洞察力;如果你滔滔不绝地数落你对主管的不满,面试官可能觉得你是一个不好管理的下属。 问题3:保守的思想有什么积极的地方吗? 背景:在这个强调变迁和改革的年代,保守思想往往给人负面的感觉,但辩证地看,保守与变革的关系并不简单。这实际上是测试你的思想深度:你是否思维清晰敏捷?对问题有没有比较深入的思考? 问题4:你能给我讲一个故事吗? 背景:不要以为这是让你随便“讲述老百姓自己的故事”,面试官的目的是要考察你分析问题的能力。比如你在遇到问题时,是否先把问题本身弄明白?那些一听到这个问题就开始讲故事的人,恰好暴露了自己行为鲁莽,对问题不进行认真思考的弱点。 问题5:我真的认为你不适合做这个工作,你为什么不另谋高就呢? 背景:使用刻薄的提问,就是要调动你失望、甚至是生气的情绪。如果你同意,有可能真的放弃了这次求职机会;如果你不同意,你就必须准备跟面试官进行辩论,而这种辩论,是需要很高的技巧的。如果你的语言和表情对面试官有了敌意,你就落入了圈套。 出题目的 不管哪一类的刁钻问题,不管有多少变化,都是想了解求职者的真实情况。那么,面试官到底关注哪些方面的真实情况呢?具体来说,在刁钻问题的背后,都不外乎下面几个主要内容。 目的1:能力与适应性。主要是特定工作所需要的专业业务能力和从事该行业所需要的相关能力,尤其是对于该行业的灵敏度及其行事方式。如:“你如何对付工作中那些最没有意思或者最令人不快的事情?” 目的2:对领导的服从性。服从不等于单纯的“听话”,而是指理解、接纳领导的工作安排,包括愿意去做一些分外的工作,愿意为了工作团队的利益而准备干任何艰苦的工作。如:“在办公室,你愿意为你的主管准备一杯咖啡吗?” 目的3:独立工作能力与团队精神。这一条包括两个方面:既能独当一面,又不是独立不羁,我行我素;既能与他人很好地共事,对别人的观点、信念和行为方式持宽容的态度,又不是缺乏主见,依赖他人。对领导来说,这样的员工是最好管理的。如:“请谈谈你对于合作的理解”,“谈谈你与团队的其他成员发生冲突的经历”。 目的4:职业作风。面试官不仅关心你具备什么样的能力,更关心你是如何使用这些能力的。近几年来,行为分析类的面试题受到越来越多的重视,这种问题试图了解求职者过去的某些具体经历,由此来预测其未来的表现。如:“在老板不在的情况下,你不得不作出一个重要的决策,你会如何做?请举出一个事例来说明。” 目的5:处理困难问题的能力。有一种类型的面试被称为“压力面试”,其目的是了解求职者在紧张和不舒适的环境下,会有什么反应。这种面试方法包括长时间的沉默、声色俱厉的敌意提问等方式,使用不是很普遍,但仍然经常被采用。申请的工作职位竞争性越强、风险越高、所面临的环境的不确定性越大,求职者被提问压力型问题的可能性就越高。如:“你在哪些方面最难与老板达成一致?请回想一下,上一次你们意见不一致时,你是怎么办的?” 应答思路 面试过程过五关斩六将,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解面试官的真实意图至关重要。 问题1:请你自我介绍一下。 思路:必考题。掌握好发言时间。1—2分钟较为适宜。介绍内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量口语化,要切中要害,不谈无关、无用的内容。 问题2:谈谈你的家庭情况。 思路:常考题。家庭状况是了解应聘者的性格、观念、心态的心灵窗口,不要简单罗列家庭人口,强调温馨和睦的家庭氛围、父母对自己教育的重视和家庭成员对自己工作的支持,注意强调自己对家庭的责任感。 问题3:你有什么业余爱好? 思路:必考题。业余爱好在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,不要说自己没有业余爱好,也不要说那些庸俗的爱好,找一些富于团队合作精神的,最好用自己玩过的一些阳光向上的户外休闲爱好来“点缀”自己的形象,对于读书、听音乐、上网这一类性格孤僻的爱好要谨慎回答。 问题4:可以谈谈你的缺点吗? 思路:必考题。主考官在考察你的品质,能否对自己做出正确的估价。不要说自己没有缺点,更不宜说严重影响所应聘工作的缺点,比如缺乏信心,专业知识不够,可以委婉地讲一些对应聘有利的缺点,挽回一些不利局面。 问题5:自己的想法与上级意见不一致时,你怎么办? 思路:必考题。考察你的应变能力,以及你对自己的信心。可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,如果涉及公司利益的重大问题,我希望能给上级必要的解释和提醒,或向更高层领导反映。” 问题6:依你现在的水平,为什么不找比我们公司更好的企业呢? 思路:必考题。这是一种误导式陷阱,试图了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。如果你回答“是”,说明你脚踏两只船,随时可能会跳槽。如果你回答“不是”,说明你缺少自信,或者你的能力有问题。最好把一个“模糊”的答案还给面试官。如:“我不否认有比贵公司更好的企业,但他们的薪酬制度和发展机遇也许不如贵公司,珍惜已经拥有的比去寻找新的更重要。而且我十分看好贵公司所在的行业,这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 问题7:你以前单位的老板是不是很难相处啊?不然你为什么会跳槽? 思路:必考题。他正在猜测你跳槽的原因,切记不要被这种同情的语气所迷惑,更不要顺着杆子往上爬,如果你愤怒地抨击你的老板或者控诉你先前所在的公司,那你一定完了,因为这不但暴露了你的不宽容,还暴露了你的狭隘。最好为主考方添点彩,比如“跳槽与以前单位的老板无关,主要是贵公司的各种环境和发展前景吸引了我,良禽择木而栖,我希望能在贵公司充分发挥自己的专长。” 问题8:真对不起,我们不能录用你! 思路:必考题。检验应聘者的心理承受能力,首先让你的心理防线完全崩溃。也许这个时候他已经准备录用你,如果你被激怒了,或者完全失去了信心,那你可就中了圈套了。面对主考官的冷酷无情,千万别忘了微笑。因为一个真正的智者,无论在任何情况下,都会永远保持智慧与谦和的微笑。
经理助理的主要从事工作内容------
表面上看,这是一项简单的工作。但是,真要做到非常好是要求很高的,可做的事情也相当多。绝不仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单。 1 尽可能熟悉经理的工作,熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。 2 最重要的一条,学会换位思考。能够充分理解、领会经理的工作意图,随时做好辅助工作。 3 也是很重要的一条,要细心踏实。能够为经理处理好一些细节(文件的存放等等),帮经理料理好一些小事。 4 帮助处理好经理的一些对外联系的工作。如:挡住一些犯人的广告推销。还不能都挡,得学会区分那些是应该让经理亲自接待或过目的。 5 最难得一条,如能起到一定的出谋划策的作用,那你就大有前途了。 6 记好工作日志。 7 还有一条很重要,经理助理一定要注意自己的工作情绪。一定要乐观向上,必要的时候要用这样的情绪去看然经理。 8 最后,一定做好经理与员工桥梁作用。及时反映自己看到的问题。 .. 最主要的就是这些了,当然不可能彻底全面。 仅供参考,祝你成功。 酒店工程部经理竞聘演讲稿 请教面试技巧 提问者: tacity - 见习魔法师 二级 面试中提问问题的种类一般是与面试内容基本相吻合,面试内容包括哪些,提问的问题一般也应涉及到。当然也有些面试内容,如仪表仪态风度是无需专门提出问题的,不仅由于仪表仪态风度无法提出相应的问题,而且由于一个人的仪表仪态风度体现在整个面试过程中,应试者的谈吐、风度、走路、坐、站立的姿态都可在观察中评定。应试者在整个面试过程中一般应实事求是地回答主考官提出的所有问题,而不要故意隐瞒一些不利于自己的情况。人的心理活动总是能够通过人的外在的一些东西表现出来,如表情,肢体动作等,如果一个人在面试中说谎或故意隐瞒一些情况,就会感到心情紧张,进而表现为不敢直视主考官,目光躲闪,或者坐立不安,双手不知如何摆放等,有经验的主考官通过应试者的这些外在表现很容易就能看出应试者在说谎,这样反而弄巧成拙,不利于应试者。但如果应试者如实地回答了一些明显不利于自己的问题,反而会被主考官认为诚实、可靠,可以信赖。 一、应试者个人概况 一般情况下,有关个人背景的材料已填写在履历表内,面试时再提问只是为了验证一下,或者以这些不需应试者思考的问题开始,有利于应试者逐渐适应展开思路,进入“角色”,尤其是对那些一进入考场就显得紧张、拘谨的应试者,更该先提一些容易回答的问题,帮助他树立信心,诱导他正常发挥出自己的水平。这方面常问的问题有: 1请介绍一下你的家庭状况。 2你的籍贯在哪里? 3现在你住在哪里? 4你父母分别从事什么职业? 5你有几个兄弟姐妹?分别在干什么? 6你是否结婚了?妻子(或丈夫)从事什么职业? 7你有孩子吗?几岁了? 8你现在的生活状况怎么样? 9你现在的居住情形怎样?是几居室、公房还是自宅? 对这些问题,应试者不需怎么思考,但最重要的是一开始就要注意调整好自己的应试状态,充满自信,口齿清楚,回答全面、完整,但又要注意尽量简洁。一开始的应试状态如何会直接影响到整个面试过程中的表现。 二、应试者的求学经历 受教育的大体状况在履历表中已列出,提问这方面的情况是为了获悉更详细的情况。 1从你的申请表中我了解到你进入××(高中),毕业于××年,请你进一步告诉我们一些有关申请表中所述的情况,并对你的高中阶段作一个简短的详细说明,尤其是那些对你的职业生活有影响的事件。 2您觉得您的学校是哪一类的(必要的话,说出它是大是小,在乡村还是在城市),简单地说,你高中阶段过得怎么样? 3你学过哪些课程(一般的,技术性的或者大学先修班)? 4在学校,你都参加过什么活动? 5你的学习成绩如何?在班上所处的位置如何?你有哪些学习习惯? 6有哪些人或事件对你的职业选择产生了影响? 7你担任过什么职位?受到哪些奖励?(或获得过什么荣誉?取得过什么成就?) 8读高中时你从事过什么社会工作?假期是怎么过的? 9高中结束时你的职业考虑是什么? 10我注意到从××年至××年你进入××学校学习,获得了××学位。你为什么选择这所学校? 11你能告诉我,在大学阶段对你的职业生活有影响的事件吗? 12一般地说,你的大学生活情况如何? 13你为什么选择这个专业? 14你都主修过什么课程?选修过什么课程?为什么选修这些课程? 15你参加什么校内团体?是作为一般的成员,领导还是其他?你为什么参加这些团体?有什么收获? 16你在大学有没有工作经历?如果有,工作种类是什么?是在学校期间还是假期?每周工作多长时间?你对之有什么感受? 17对你选择职业有影响的因素有哪些? 18毕业时你的职业考虑是什么? 19在大学里你最喜欢哪些课程?为什么?成绩如何? 总体来说,令招聘单位感兴趣的内容可适当多谈一些,如,从事过什么社会工作?有什么感受?对这个问题,如果是肯定的回答,在谈感受时,应着重谈一谈有什么收获;如果没有参加过社会工作,应谈一谈校内课余时间或假期是如何度过的,从事了其他什么有意义的活动。再如,你选修过什么课程?如果选修过一些和公务员工作有关的课程,如公文写作,应着重谈一下这些课程主要讲了些什么,你有什么收益。再如,曾获得什么荣誉和奖励?不要仅简单地回答获得什么,还要简要叙述一下为什么被授予这个荣誉。 三、应试者的工作经历 1你曾从事过什么工作? (如果曾从事过与公务员有关的其他工作,可详细谈一谈,从中吸取了些什么对公务员工作有益的经验。) 2你大学毕业后的第一个职业是什么? 3在原来单位,你担任过什么职务? 4在原单位你做出了哪些自己认为最值得骄傲的成就? (除了简单列出成就外,可略为详细谈一下是如何取得这些成就的?但叙述中不能只提及自己的功劳,同事的帮助、领导的支持都要略微提一下。) 5你在原单位,遇到过什么困难?你是怎样处理和应付的? (如果你当时对问题的处理有不妥之处,还可再补充一下,如果你现在遇到类似问题会如何处理。在谈遇到过什么困难,尽量谈一下在业务上曾遇到的困难,其它方面的困难尽量少涉及或不涉及。) 6请你谈谈你以前的职务升迁和工资变化情况。 7你对工作的期望是什么? (应主要谈一下期望工作能给你带来的发展才能的机会,而不是待遇、工资等。) 8你的工作职责有哪些? 9我们每个人都会犯错误,你能谈一下在工作中所犯的错误和遭受的失败吗? (错误和失败举出一两例即可,不要太多。要尽量列举一些在事后有较大收获的事,并要谈一下事后你是如何弥补的,从中吸取了什么经验教训。) 10每一项工作都有好坏两方面,你认为自己原来的工作令人喜爱和有价值的方面是什么? 11你工作中最不感兴趣的是什么? 12在多大程度上您认为命运——你所不能控制的幸运与不幸——影响了您的工作记录和工作绩效? (如果是不幸影响了工作记录和工作绩效,要照实回答,绝不要把工作中的不成功完全归于客观原因,也要客观分析一下主观原因;如果幸运带来工作的成功,也不要缩小外界原因的影响单纯强调是个人努力的成果。) 13是什么原因促使您离开了原来的工作岗位? (阐明原因时不要过多强调一些物质条件,比如工资太低,住房条件差等,要着重于一些与工作有关的原因,如我认为在原单位不能发挥我的特长,等等。) 14为您的上级工作,感觉如何?他(她)的长处和不足是什么? 15尽可能猜测您的主管上级所认为的您的长处和不足以及总的工作绩效。 四、求职动机与愿望 1你选择本单位的原因是什么? (这是个几乎每个招聘单位都会问到的问题。回答时,一般来讲,应将招聘单位的情况与自身的长处结合起来,同时应尽量具体,让人可信。如“贵单位上下级关系融洽,在这样的环境里工作,心情一定舒畅,可以充分发挥自己的才干”;“贵单位是涉外单位,我的英语水平不错,在这里工作一定能发挥自己的长处,做出成绩来”。在回答时,不要以福利待遇,工作的物质条件,工资的高额为原因,也应当避免说别人劝我来之类的原因。在以招聘单位的情况为由时,不要使用“听说”,“据说”等模糊语言。) 2你希望单位如何安排你的工作,待遇? (在这方面,不要提出过高要求,而是应表明自己愿意服从单位的适当的安排,不要单纯强调自己的要求。) 3你在工作中追求什么?个人有什么打算?你想怎样实现你的理想和抱负? (这时,你就可以对自己的工作作一下设计,但要注意目标和理想要切实可行,不要大而空,也不要简单地说目前还没有什么打算。如果没有什么长远的打算,可谈一下如果被录取,你将怎样去工作。) 4谈谈你对将要从事的工作的认识。 5谈谈你对本单位的了解。 6请谈谈你现在的工作情况,比如,待遇、工作性质,工作满意程度等。 五、专业知识技能 1你大学学的什么专业或接受过哪些特殊培训? (对这个问题你一定要如实回答,如果你大学的专业和你应聘的职位没有任何关系,如果你没有参加过什么特殊培训。但是你可以明确表示你对所应聘的职务非常感兴趣,你可以在实际工作中弥补以前所受教育的不足。) 2你在大学对哪些课程最感兴趣?哪些课程学得最好? (对这个问题,不仅仅只回答对哪些课程最感兴趣,还要简要说一下为什么最感兴趣,通过这些课程的学习,你有什么收获,比如,为你提供了一个观察、思考问题的新角度;拓宽了你的知识面;让你学到一些比较实用的知识,同时你还应简单概括一下这门课所讲的主要内容,让主考官看到你确实修过这门课,而且确实从中有所收获。绝对不要对主考官提出的问题仅仅简单给出“是”或“不是”的回答。) 3询问一些专业术语和有关专业领域的一些问题。 (如果时间允许,你可以尽你所能更详细地解释这些专业术语,回答有关专业领域的一些问题。) 4询问一些专业领域的案例,要求其进行分析判断。 (这道题不仅可以测定应试者的专业知识的广度和深度,还可以测定其分析判断能力,口头表达能力,逻辑思维能力,所以在回答时,除了要充分运用所掌握的专业知识进行正确地分析判断外,还要注意组织自己的语言,使回答条理清晰,用词准确,既要充分表达出自己的观点,同时又要尽量做到言简意赅。) 5你有什么特长和具备什么资格从事该工作? 6请谈谈你从事该工作的优势是什么? (这两道题其实是一回事。回答时既要能完全表达出自己从事该工作的优势,同时又要谦虚,绝不可狂妄自大。一些性格内向的应试者往往不善于表现自己,羞于说出自己的优势,只等待主考官去发现,这种心理状态极为不利,每个应试者都应该恰如其分地表现自己。回答类似的问题可涉及以下几个方面:首先,自己曾学过一些与该工作相关的课程;其次,自己曾在业余时间从事过类似的社会实践活动,如果应试者是曾有过工作经历的,可谈谈以前的工作对你应聘的职务会有所帮助;再次,你掌握了一些什么该工作所需要的技能;再次,你的气质、性格可能更适合从事该项工作;最后,不要忘记你对本工作很感兴趣,你有什么特长可以使你能更顺利地从事该工作。) 7你曾受过与本工作有关的训练吗? 8请谈谈你对该工作的认识、了解。 六、能力结构 1学习能力 (1)你认为自己的学习能力如何?在何种情况下你学得快些或慢些? 2分析能力 (2)你认为你的分析能力如何? (除了从总体概括你的分析能力如何以外,尽量能再举出一个例子来实际证明你的分析能力。) (3)一般人认为你是勤于钻研每一细节呢,还是你比较毛糙? (4)你运用哪些分析方法和工具? (5)你认为成功和失败有什么区别? (6)你认为富和贫、美和丑有什么区别? (以上两个问题除了测定应试者的分析能力外,还可以测定其思维能力、口头表达能力。提一些小案例,要求其分析、判断。) 3判断力 (7)你认为自己做出决定的方式怎样?你是果断、迅速,但有时急躁呢,还是你想事周到但有时显得迟缓?你是很敏感呢?还是一味忍受现实? (8)你最近所作的两个最困难和最富挑战性的决定是什么? (除了回答两个最困难和最富挑战性的决定之外,你还要回答当时为什么要那样决定,现在看来你当时的决定是正确还是错误,从中吸取了什么经验教训,如果现在再让你面临这样的情况,你会如何决定,为什么。) (9)去年你所作的两个最漂亮和最糟糕的决定是什么? (10)假如A单位和B单位同时录用你,你将选择哪一个?(A、B是另外其他两个单位)。 (阐明原因时,尽管避免这样一些:如,工资待遇好、工作物质条件好等,而应尽量从这样的一些角度:如,更能发挥我的特长;我对×单位的工作更感兴趣;×单位更重视人才等。) 4形成概念的能力 (11)你更喜欢接触实在的、明确的短语,还是抽象的、概括性的较长句子结构? (对这个问题要尽量给出一个特定的例子,然后再加以适当的解释。) 5创造力 (12)你的创造性怎样?你的创造能力的最好例证是什么? 6口头表达能力 (13)你如何估计自己当众讲话的能力?如果我们有关于你最近露面的录相带,我们会看到什么呢? (14)你怎样描述你在集会中的角色——是你组织别人呢?还是你仅是其中一员? (15)描述你最后一次言语失当的情形。 (16)请描述一下你自己。 (17)请谈谈你的优缺点。 (18)请谈谈你的兴趣、爱好。 (19)根据你的自我分析,最适合你的工作是什么样的? (口头表达能力可以单出题测定,也可以通过应试者对所有问题的回答情况给定一个分数而不再专门出题测定。在回答问题时,应试者要注意条理清晰,前后连贯,主题鲜明,语言简洁明了,逻辑清楚,具有说服力,引例、遣词用句准确,语气、发音合乎要求,同时要注意姿态、表情,可辅以适当的肢体动作。要能抓住事物的本质,分析全面,说理透彻,顺畅地表达出自己的思想、观点和看法。) 7书面表达能力 (20)与他人的写作风格相比,你的写作有何特点? (21)请描述一下你的写作方法——是先打腹稿并口授一个草稿、经过很多编辑步骤,还是其他什么方法? 8知识 (22)你最喜欢读哪些类的书籍? (23)你常读什么报纸?最喜欢的报纸或栏目是什么? (24)你每天有多少时间用于读书? (25)你最近在看什么书?有何感受? (26)你每月用于购买图书的费用是多少? 七、个性特征 1激励 (1)什么能激励你? 同样对这个问题的回答不能着眼于工作能给你带来的较高的待遇、较好的工作的物质条件,当然这些问题也不是不可以涉及到,这毕竟是满足基本需要所必需,但更多地应着眼于一些满足更高层次的需要,比如,可以在工作中实现自身价值;这项工作可以有助于他人、有助于整个社会的发展等等。 (2)去年你平均每周工作多少小时? (3)描述一下你的工作步调——快、慢还是适中,以及在什么情况下会发生变化? (4)谁对你的职业生涯有重要影响?为什么? 2创始力 (5)有无这种情况,你必须做某事而此事又超出了你的义务范围? (6)你是善于独辟蹊径地做很多事还是好不容易才干完几件事? (7)你能用哪种特定方式最大限度地改变一个组织? 3组织能力 (8)你怎样描述你的工作习惯? (9)你的组织能力怎样?你怎样去组织?如有可能,你觉得你应把哪些事组织得更好? (10)描述一种没按预期计划发生的情形。 (除了描述这种情形外,还要谈一下当时你又是怎样应付这个意外事件的,事后看来,你当时那样处理是否妥当?当时为什么要那样处理?如果当时的处理有不当之处,以后如再遇到类似情况,你会怎么处理。) (11)你参加过何种组织活动,何种职务?为什么? (12)你怎样描述你在集会中的角色?是你组织别人呢?还是你仅是其中的一员? 4独立性 (13)你想要和需要多少监督? (14)你喜欢别人干涉你作出决定吗? (15)你做出决定的时候容易受到其他人的影响或暗示吗? (16)你喜欢一个人干事还是几个人一块儿去干? (17)在和别人一块儿干事时,你能坚持自己的主张吗? (18)你善于服从别人吗? (19)在处理一件棘手的事情时,你首先想到的是自己尽力去干,还是让别人来帮助你? (20)你父母对你的事情干涉多吗? 5“履历” (21)你平生最重要的一课是什么? (对这件事就要详细加以描述,并且谈谈你从中有什么收获或得到什么教训。) 6情绪稳定性 (22)你如何在重负与压力下把握自己? (23)用情绪控制术语描述你自己。 (24)哪些事最易激怒你或挫败你? (25)前两个月你有几次“失控”? (26)你所经历的情绪起伏是归哪一类?为什么?高峰多高?低谷多低? (27)描述一种你的情绪控制不适当的情形。 (28)描述一种你平生最生气的情形。 (29)你曾最难接受的批评是什么? (30)单位工作非常艰苦,你将如何对待? (31)你怎么连这样的问题也不懂? (32)你好象不太适于在本单位工作。 (这后三道题,主考官要看的不是你回答的具体内容,而是看你对这些明显具有“不友好”、“挑衅性”的问题作何反应,进而测定应试者的情绪稳定性如何。) 7适应性 (33)近年来你的生活变动情况怎样? (34)你发现哪些组织变换得最易于和最难于适应? (35)你改进哪些方式才会更适应下一种工作? (36)如果你被录用,你将在第一周采取什么行动? 8人格完整性 (37)你认为你的人格完整性如何? (38)请描述一、二种你觉得人格完整性受到严重损害的情况? (39)你认为一种完整的人格应主要包括哪几部分? 9自知力 (40)你的朋友如何看待你? (41)你认为你的长处在哪里? (42)你认为你个性上的优点是什么? (43)你认为你的缺点是什么? (44)你准备如何改正自己的缺点? (45)你认为你在多大程度上适于担任本职务? (46)你认为你的专业学识是否符合工作要求? (47)你认为你的独立性如何? (对这些问题的回答一定要实事求是,客观地分析评价自己。比如,对第八个问题,如果应试者一味地描述自己的独立性有多强多强,好象是独立性越强越好,但太强的独立性反而会给主考官留下一个“不好领导”的印象,这样反而于应试者不利。) 10兴趣爱好 (48)你喜欢什么运动?你会跳舞吗? (49)你怎样消磨闲暇时间? (50)你经常参加体育锻炼吗? (51)你喜欢读什么书? (52)你最喜欢的课程是什么? (53)你有什么特长? 11性格 (54)你认为自己的性格应属于内倾型还是外倾型? (55)你对琐碎的工作是讨厌还是喜欢? (56)以下两种情景你较喜欢哪一种:奔腾的骏马,平静的湖泊。 (57)你喜欢接触一些新奇事物吗? (58)闲暇时你是喜欢一个人呆着还是喜欢和大家一块儿玩? (59)你是喜欢还是羞于在公众场合谈话? (60)你容易和陌生人相处吗? (61)你喜欢流行音乐还是古典音乐? (62)好多人在一起时,你的谈话多还是少? 12品质 (63)你认为现在社会中一个人最重要的是什么? (64)“受人之托忠人之事”,对这句话,你怎么看待? (65)你最不能容忍的个人品质是什么? (66)你最喜欢的个人品质是什么? (67)你认为自己的品质中有哪些好的方面? (68)举出两个人,他们的个人品质分别是你最喜欢的和最不喜欢的。 13工作态度、责任心、纪律性、工作风格 (69)对委任的任务完成不了时你会怎样来处理? (70)你对学校的规章制度有何看法? (71)你目前所在单位管得严吗?在工作中看到别人违反制度和规定,你怎么办? (72)你经常向领导提合理化建议吗? (73)你在处理各类问题时经常向领导汇报吗? (74)你认为自己所应聘职位的人员应承担哪些义务? (75)你喜欢自己的上司是何种领导风格? (76)你在领导和被领导之间喜欢哪种关系?为什么? 14人生观、职业观 (77)你有没有座右铭或比较喜欢的格言? (78)你对应聘职位是否有持久的兴趣,会把其视为终身职业吗? (79)你觉得自己在原工作岗位干得最出色的一件事是什么? (80)在历史人物中,你最崇拜的是谁?为什么? 15果断性 (81)你如何描述你的果断程度? (82)请举出你最近特别果断的两例——一例结果令人满意,另一例则相反。 (83)你是否会常常在作出决定后后悔? (84)你是喜欢迅速作出决定还是喜欢在长时间深思熟虑后作出决定? 八、人际交往 1你的朋友和一般人相比是多还是少? 2你的朋友如何看待你? 3你在交友时最注重什么? 4你喜欢和哪些人交往? 5你参加社交集会是由于喜欢,参加还是由于万不得已? 6你希望在什么样的领导手下工作? 7你认为自己的社交能力如何? 8你如何评价自己的热心与热情? 9请说出一种你不得不与你讨厌的人相处的情况。 10估计一下你的同事在多大程度上认为你是集体的一员? 11描述一个你最难与之共事的人。 12请说出一种你认为别人错了而自己正确的情形。 九、未来计划和目标 1如果你被录用,你准备怎样开展工作?有什么设想? 2如果有其他的工作机会,你怎样看待? 3你打算沿着这条职业道路走下去至少五年至十年吗?十年后你希望从事什么工作? 4进入这个单位,你认为自己的优势和不利因素是什么? 5你准备怎样发挥自己的优势,弥补自己的不足? 6你是否确定了以后的奋斗目标?你准备怎样去实现自己的目标? 找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿,而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。 这些名企的面试往往有一定的程序,绝非草草而就。因此,一定要有所准备才能“百战不殆”。而要在面试前得到有关信息,常常采用的有这样几个方法:1.充分利用人际关系,与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通,以预测面试题目的方向;2.查询该企业的资料,深入了解该企业的企业文化特点,联系当前情况,自己预测考题;3.利用网络资源,登录该企业网站,查询相关信息及面试题目。从目前的情况来看,最普遍也最为有效的方式,仍然是向往届毕业生咨询相关信息。 面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系,我们可以做出如下总结: *忠诚度:面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中,面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。 *实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气(中国)有限公司(GE)就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”,在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。 *团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。 *创新精神:对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。 *对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。 *人际交往能力和良好的沟通能力:如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容,而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露,毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧,因为作为未来的咨询师,应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。 *对新知识新能力的求知态度和学习能力:一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力,基本上都要经过系统的培训,所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示,公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距,因为他们对于自己的培训体系非常自信,只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出,因此在面试中这两项考核十分关键。此外,UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。 随着职场上竞争的日趋激烈,面试已经成为一门学问,而新的面试题目和面试方式也层出不穷,上海通用在面试时,就推出了情景模拟面试的新思路,即根据应聘者可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目,将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,以此测试其心理素质,观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上,如通过齿轮的装配练习,评估应聘者的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯。孰优孰劣,泾渭分明。 想进入名企工作,以实现自己的人生价值,面试是必须通过的一关,知己知彼才能百战不殆,相信只要一方面对自己有清醒的认识和准确的定位,一方面对企业的情况有深入了解,一定可以在面试中脱颖而出。 ------ 另外细节决定成败: 对于求职者来说,最重要的一点就是细节,尤其是对那些进入面试环节的求职者。在结构化面试技巧中,有一种称之为“望闻问切法”,其中的“望闻”应该说对求职者也有指导意义。望,指的是面试官要注意应聘者的体格、面目、动作;闻,指的是面试官要注意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节,而如果求职者注意到了,无疑会为自身求职的砝码增加重量。如果你应聘的时候脚尖不停地点地,表示你有焦虑或不耐烦的心理;交谈时眼睛左顾右盼,不与面试官对视,则表示你对自己不够信任、不安或者在说谎。这些行为心理学的分析很多面试官都将其运用到对招聘者的考核中,这也都是一些平常不大为人注意到的小细节。所以如果你细节都注意到了,做好了,那你的优势立现,赢得自己理想的职位就指日可待了。 面试没有太多的技巧,唯一要掌握的就是让别人看到你对自己有多么的自信,没有自信你怎么可能胜任你所从事的工作和职务?至于回答问题没什么要准备的,面试一般都是看第一印象,也就是俗称的第一感觉,问题没有准确答案! 在基本素质对等的情况下,用真诚、微笑,把自己的美丽展示出来! 祝你应聘成功! 面试技巧网上很多,可以查阅,这里给你说一下个人经验. 我的应聘单位是雇佣专门机构代理面试,如果你遇到的情况也是这样,那你就不用过多准备专业知识了.进入面试要避免紧张,其实考官在意更多的是你的状态,而不是你的言语,所以,即使紧张也要硬撑,面带微笑.我在面试前做了些准备,主要是为自己的介绍做好了腹稿,事实上很有用,我进门的第一题就是简单介绍自己,而我为自己开了很好的头,有了好的开始,接下来也就不那么紧张了.切记,要言简意赅. 不知道以上这些对你是否有帮助,祝你成功!
来源:中国食通宾馆酒店网 时间:2006-05-24
各位领导、各位评委、同志们:大家好!
首先,感谢酒店和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××,1972年出生。1993年毕业于浙江××,××工程专业,工程师;1993至1996年在××厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1999年招入我酒店工作,现为工程部副经理。今天竞聘的岗位是工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为酒店工程部的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年酒店工程部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店工程部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。
众所周知,酒店工程部经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外,还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为酒店工程部管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、 全心全意为酒店工程部的突破发挥自己的聪明才智。 为了酒店工程部有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入酒店工程部工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个2000多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到酒店工程部工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。
综上所述,我认为自己已具备担任物业工程部经理的素质和才能。
那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。
最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
谢谢大家!
每天淘汰你自己
有一则寓言给我留下了十分深刻的印象:在非洲的大草原上活着羚羊和狮子。一天清晨,羚羊从睡梦中醒来,它想的第一件事就是,我必须比跑得最快的狮子还要快,否则,我就会被消灭。而狮子也同时在想:要想得到我今天的美餐,我必须比跑得最快的羚羊快,于是在广袤无垠的大草原上,无时无刻不在演绎着惊心动魄的生死搏杀,优胜劣汰的自然法则在这里体现得淋漓尽致。
“每天淘汰你自己”,这是我告诫自己的一句话,也是我与同事交流时常常说的一句话。事实上,我们所处的生存空间正在被无限压缩。20世纪70年代的时候,欧美一些未来学家曾经预言:“当人类跨入21世纪时,每周的工作时间将压缩到36小时,人们将会有更多的时间提升自我,休闲娱乐。但历史的脚步真的迈入21世纪时,人们却惊讶地发现,相当多的人每周工作时间在无限延伸,甚至超过了72小时,而有不少人却被“剥夺”了工作的权利,被市场无情地淘汰和抛弃了,而那些每周工作时间在不断延伸的人们却是愈加发奋苦苦地“提升”自我。未来学家们的美好预言被残酷的事实无情地击了个粉碎!
假如你不淘汰自己,可能就会被别人淘汰。3年前在某中外合资企业担任网络通讯设备销售经理的一位人才,3年来一直忙于日常事务,在“干杯”声中翻过了日历。今天,他的下属学历比他高,能力比他强,经验也在数年的商海中获得了积累,羽翼日渐丰满,销售业绩惊人,在公司最近的绩效考评中名列第一,迅速淘汰了他这位上司,留给他的是蹉跎时光的惋惜。
==========================================
新官上任10项注意
当你在工作上表现优异,你信心十足的期待获得晋升,而你的上司亦觉得需要给你一点鼓励,於是给你升职加薪,让你管理一个小组。
但结果是:你管理的小组工作质素下降了、你应有的表现没能发挥、其他同事亦怨声载道……事情似乎变得一团糟,要上司再度主持大局。
原因是:有些人能够尽责地完成自己的工作,但不一定懂得管理别人。以下是新上位管理人10个常犯的错误:
1.缺乏自律:
下属都是留意着上司的表现来行事,如果公司是要求早上准时上班的,作为小组领导人,你又在何时回到公司呢?若你也在电脑上安装了ICQ,同事也不会觉得用工作时间玩ICQ是不应该的。
2.判断错误:
有些管理人难以管理别人,是因为他们做决定时,往往是先有行动之后才思考、或是未有足够资料就下决定,甚至以感性先行。结果是很多决定要更改,同事被带领着团团转。
处理方法很简单,就是当你以后每做一个决定前,先问三个问题:
i.这做法对公司有利吗?
ii.这做法对同事有利吗?
iii.这做法对你作为管理人的未来发展有利吗?
如果以上任何一条问题的答案no时,你都要重头再想。
3.松紧难定:
你不知道在管理上何时要「紧」,何时要「松」。管得太严,同事凡事要听你指挥,不敢自己发挥;管得太松时,同事又会因为缺乏指导而感到不受关注。所以你要在给予工作时,先与负责的同事商议建立共识,在适当时候给了解同事的进度,主动给予指引。
4.做得太多:
这是许多新任管理人常犯的错误--因为同事做得不够好,所以自己拿来做,正如中国人所说的「校长兼打钟」。好的管理人不是一个人可做十个人能做的事,而是能指挥十个人做好他们应做的事。所以你应花时间去教同事做好自己的工作,那是他们的职责。你的工作就是一个导师。
5.管得太细:
有些管理人自信找到一套「必杀」的方法,便硬要同事按他的一套去做。同事如果想到用其他方法也能达到相同的目的,何不让他一试呢?别扼杀创意,在新经济时代,这是很大罪过。
6.一套标准:
美国NBA篮球教练在训练运动员时会说:I will not treat everybody the same, but I will treat everybody fair.(编者译:我不会同样对待每个人,但是我会公平对待每个人)这一策略绝对适用于管理员工,不要以同一方式管理所有员工。
=7.抱怨太多:
=升了做管理人,第一项失去的权利,就是随意批评公司的政策。因为你的角色巳变为政策执行人,即使有不满,亦不宜在下属面前抱怨,因为下属是你的跟随者,你有不满时,如何能要求他们尊重公司的决定?要投诉的话,就向有能力改变局面的人说。
=8.逃避做决定:
=管理人每天要面对人事问题、做决策,有些情况确是难题。如果想着「拖得就拖」,把事件搁置,往往导致麻烦更多,令自己大为失分。
=9.野心太大:
有些管理人新上位,渴望有多点表现,野心表露无遗。下属对这类上司通常都会有负面的看法,怕他「骑着」别人助自己上位。其实在你上位的同时,你也应考虑着与其他同事一同进步。
10.自我膨胀
升职随之而来的,就是高一级的职位带来的好处,例如多几天假期、有某些特权、下级对你的态度较客气等……有人享受之馀,勉励自己更上一层楼;也有人开始自我膨胀「犯众憎」,疏於改进,结果就是「行人止步」。
我的应聘单位是雇佣专门机构代理面试,如果你遇到的情况也是这样,那你就不用过多准备专业知识了.进入面试要避免紧张,其实考官在意更多的是你的状态,而不是你的言语,所以,即使紧张也要硬撑,面带微笑.我在面试前做了些准备,主要是为自己的介绍做好了腹稿,事实上很有用,我进门的第一题就是简单介绍自己,而我为自己开了很好的头,有了好的开始,接下来也就不那么紧张了.切记,要言简意赅.
不知道以上这些对你是否有帮助,祝你成功!