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盘点2010年竞争情报

二月 17, 2011 at 2:00 下午 · Filed under 年度盘点

盘点2010年竞争情报

又到一年盘点时，却有一种越来越难以盘点的感觉。难道是本人开始被边缘化了？

先说说”国际形势”。自2009年5月SCIP与The Frost & Sullivan Institute合并，从其网站的服务看，情况似乎没有太大起色，依然是那样的官僚和低效率。不过，据参会者反映，3月在华盛顿召开的年会组织者尽力对会议作改进和创新，除去了SCIP的一些积弊，提高效率。从掌握的情况看，只有上海的诤信公司（Sunfaith）派人参加美国的年会，并继续在会议期间设展。国内人将兴趣转向SCIP在亚洲和欧洲的峰会。SCIC和中兴新景都派人参加了10月在新加坡举行的SCIP亚洲峰会，中国科技信息研究所派人参加了11月在巴塞罗那举行的SCIP欧洲峰会。

2010年，竞争情报界”国进民退”的情况仍在继续。更多的传统科技情报所加入到竞争情报的行业。

湖南省依旧是行业的排头兵，屡出新招。湖南省竞争情报中心与法国工商联合会签订的《中法竞争情报及战略合作委员会》协议，强化了二地间的合作。继2009年召开”中国食品产业竞争情报国际高峰论坛”，2010年10月又结合新兴产业热点，联手中国科技情报学会、上海市科技情报学会举办了 “智能电网建设与竞争情报长沙峰会”。论坛期间，法国工商联合会经济情报分会主席、国际经济情报协会主席菲利普.克莱尔（Philippe Clerc）先生，中南大学商学院博士生导师吴金明教授，国务院发展研究中心企业研究所副所长马骏研究员，中国电力科学研究院配用电与农电研究所总工程师张祖平教授，上海市科学技术情报学会理事长缪其浩研究员，湖南省科学技术信息研究所所长肖雪葵研究员，宝钢研究院情报中心主任薛祖华和东方策略公司首席研究员陈飔教授作了专题报告。同时，湖南省科技信息研究所积极响应国家政策，组建”科技情报（信息）服务中小企业战略联盟”，创新服务方式和服务手段，面向全省中小企业提供政策、市场、技术、融资、竞争对手等方面的信息服务。试点”侯家塘街道科技信息服务中心”这种由省级科技情报研究机构与基层街道办事处联合开展中小企业科技信息服务的新模式。

湖南在请进来的同时还积极走出去。5月，湖南省竞争情报中心牵头组织湖南、北京、深圳等地的竞争情报专家赴法国进行了为期10天的工作访问。代表团在巴黎与法国工商联合会共同举办了第二届中法竞争情报研讨会，来自中国、法国、比利时、卢森堡、摩纳哥等5国的专家共作了16场主题报告，分别介绍了各自国家竞争情报工作开展情况及最新研究成果。在巴黎，代表团还访问了巴黎地区医药竞争力中心和巴黎地区Systetem@tic竞争力中心，分别与对方深入探讨了如何通过双方合作推动中法企业间合作。在中央大区省会奥尔良，代表团与中央大区省议会主管经济的MIALLOT副主席、中央大区省议会经济处负责人、国际合作处负责人以及中央大区”化妆品谷”竞争力中心代表进行了会谈。双方介绍了自身的基本情况，共同探讨了如何采取有效措施加强双方在竞争情报领域的合作与交流。

9月，上海科学技术情报研究所牵头成立了上海行业情报发展联盟，同时正式开通了”上海行业情报服务网”网站。联盟目前由30家情报服务链上的相关机构自愿发起组建，这是国内第一个跨行业、对接供需的科技情报领域的战略联盟。这是一个开放、创新的战略联盟：首批发起单位中既有传统的图情机构，也有新型的信息服务组织；既有国有的企事业单位，也有民营的信息咨询企业；既有专业的科研院所，也有非营利的行业协会。该联盟不仅要成为打通情报服务链的大平台，还要成为能够发挥”增强情报意识，提升情报能力”作用的大平台，更重要的是促进各行业的情报工作，特别是要围绕中心服务大局，走出一条”支撑自主创新，支持科学决策”的信息和智力支持系统建设新路。成立大会上，上海科学技术情报研究所和上海海事大学、上海社科院信息研究所围绕服务上海国际航运中心建设签署了战略合作协议；上海科学技术情报研究所和上海WTO事务咨询中心围绕服务上海国际贸易中心建设签署了战略合作协议。联盟同时启动了”战略性新兴产业情报合作研究计划”。

2010年，科技情报系统更多地关注竞争情报，一些地方所开始构建产业情报服务平台。陕西省科技情报研究所完成省”13115″科技创新工程重大科技创新专项”陕西省主导产业科技情报服务平台建设”项目，项目涵盖了省主导产业航空航天、装备制造、能源化工、电子信息和生物医药5大领域的各种资源，整合了全所的科技查新、信息咨询、竞争情报、代查代借、成果发布等业务，将大大提高对外服务的工作效率。山东省科技情报研究所也开发了山东省重点产业链研发与标准公共服务平台，先期主要聚焦汽车行业。

竞争情报最佳实践企业的引领作用越来越受到关注，机构企业间的交流学习日趋频繁。2010年，上海宝钢就先后接待了长城汽车、上汽集团、三菱重工等的同行。4月，宝钢情报中心接待了长城汽车技术研究院同行，双方就如何在企业当中搭建有效的竞争情报体系、如何充分发挥情报工作在企业中的作用及日常情报工作等问题进行了交流，并进一步探讨了双方合作的可能机会。7月，宝钢情报中心接待了武钢情报研究所及武钢大型线材厂总工程师等一行，双方就情报资源收集与利用，钢材销售价格联盟及线材对标等问题进行了交流。8月，宝钢股份有限公司技术中心情报研究所与上海汽车集团股份有限公司技术中心技术经济部举行企业情报研讨会，技术中心技术经济部总监朱盛镭介绍了部门情报工作情况；薛祖华主任介绍了宝钢工程院情报中心开展科技情报、竞争情报和资源信息管理方面的经验。双方还就部门管理、竞争对标、技术跟踪、软科学研究、资源共享等问题进行了交流和探讨。双方初步商定在竞争情报和资源信息方面进行合作和成果分享。

校企合作也是2010年的一个新亮点。华东师范大学商学院与宝钢股份有限公司技术中心情报研究所和上海汽车集团股份有限公司技术中心初步结成松散型的战略联盟。华东师范大学商学院聘请吴小兰研究员与朱盛镭教授级高工为学院的企业导师，希望为华东师范大学商学院的研究生培养提供教学实习基地和企业资源。同时华东师范大学商学院今后也将不断为企业提供竞争情报优秀人才。

在会议方面，2010年与前几年相类似，例行的年会是竞争情报分会的和中兴新景的，另外二个是北京情报研究所、北京情报学会及美国富尔德公司联合举办的”2010中国竞争情报国际高峰论坛”和北京大学及北京科学技术研究院合办的”第二届技术创新与技术竞争情报国际论坛”。

11月，由中国科技情报学会竞争情报分会（SCIC）和北方科技信息研究所（NISTI）共同主办的中国竞争情报第十六届年会在张家界举行。来自法国的竞争情报专家、欧盟委员会独立顾问容励（Jean-Marie ROUSSEAU），法国驻华大使馆安明兰博士以及全国企业界、咨询界、学术界的领导、专家和从事具体情报工作的竞争情报实践者共130余名代表参加了会议。年会设立了中法经验交流论坛、专家论坛、互动论坛和学术论坛，为来自产学研各行业的代表提供了不同层次，多种形式的交流平台。大会上，法国竞争情报专家让?马力 卢梭作了题为”A Proposal for Enhancing Competitiveness by Innovation & Territorial Intelligence”主题报告，探讨了通过区域竞争情报增强竞争力的途径与方法。竞争情报分会副秘书长、上海图书馆上海科技情报研究所《竞争情报》杂志执行主编张左之先生做了题为”以’法’为鉴–中法竞争情报比较研究”的发言，介绍了法国开展竞争情报的理念和经验。专家论坛上，竞争情报分会副秘书长、中国科技信息研究所研究员陈峰博士、万方数据股份有限公司医药事业部产品经理阮以旻女士分别做了题为”我国大力培育发展战略性新兴产业产生的竞争情报需求问题及其求解”和”医药企业/医院竞争情报体系构建及服务业务思路”的报告。

同期，中兴新景在上海举办第六届中国企业竞争情报年会，100多名中外代表参会。Frost &Sullivan全球总裁暨合伙人Aroop Zutshi，IBM公司软件部经理李明， Media Monitors Sinofile大中华区总监Kelvin Zhang，SRS Intelligence公司总裁MosheEven-Shoshan，汤姆森路透北亚区经理罗立基，道琼斯公司东北亚区销售总监Christian Marsden，诤信商业风险管理公司总裁吴疆，宝钢集团技术研究院情报中心主任薛祖华，上汽集团技术中心/汽车工程研究院部门总监朱盛镭，中国移动某部门战略发展总监邓天卓和竞争情报实战专家退休公安陈彪峰等分别在会上作报告。

而在5月，北京市科学技术情报研究所、北京科学技术情报学会和全球最杰出的竞争情报咨询和培训机构美国富尔德公司在北京举办主题为”企业如何利用竞争情报提高战略优势，减少战略风险”的”2010中国竞争情报国际高峰论坛”。会议邀请世界级竞争情报大师伦纳德.M.富尔德先生、上海市科学技术情报学会理事长缪其浩先生和国内竞争情报实战派专家张世平老师等国内外著名情报专家向中国竞争情报专业人员、信息分析人员和企业管理者全面展现最先进的竞争情报理念、体系、手段和策略；系统介绍国内外竞争情报最新热点；为参会嘉宾所面临的个性化问题，提供解决思路和方案；促进广泛交流与合作。

12月初，为进一步推进我国创新体系建设，展示国内外技术竞争情报应用和实践的最新成果，由北京大学和北京市科学技术研究院共同主办，北京大学中国竞争情报与竞争力研究中心、北京市科学技术情报研究所、北京科技经济信息联合中心和北京情报学会承办的”第二届技术创新与技术竞争情报国际会议（2010） – 技术竞争情报的应用与最佳实践”在北京大学英杰交流中心举行。北京大学党委副书记杨河教授、北京市科学技术研究院丁辉院长、北京市科学技术委员会伍建民副主任、武汉大学信息管理学院马费成教授出席大会并致辞。来自美国、法国、德国、日本等国的专家学者就技术竞争情报在各国的应用实践到会做精彩演讲。法国著名竞争情报教授Henri Dou跟与会者分享了竞争情报与竞争力集群的最新进展；日本竞争情报学会会长菅泽喜男基于技术竞争情报的R&D创新和情景分析、美国竞争情报公司总裁Nancy Potter建议一个有效的技术检测系统得到了在座学者的强烈共鸣；而来自德国的Rainer Michaeli的德国企业竞争情报最佳实践，Alan Porter的以纳米增强的太阳能电池为例预测创新路径、日本静冈大学高桥文行基于技术竞争情报分析绿色能源未来的技术创新引起了参会者的热烈讨论。同时，来自北京大学、武汉大学、南京大学、南开大学等高校以及中国科学院、中国科学技术信息研究所、湖南省科学技术信息研究所等信息服务研究机构的著名专家和学者就技术竞争情报咨询服务、企业技术竞争情报与国际竞争、技术竞争情报方法与技术等主题做精彩演讲。同时，北京科技情报研究所的多名研究人员在会议期间介绍了该所的研究成果。这种利用机会锻炼队伍的做法值得同行单位借鉴。

竞争情报的培训不如前些年红火，但仍有一些公司在坚持，主要有博锐奕典、华世博信、CEAC国家信息化培训行业中心、涌泉咨询和中兴新景等。其中，中兴新景在7-9月在上海、北京、深圳、苏州等地先后推出了2010中国竞争情报企业实战体验城市行活动。华世博信则是全年在北京、上海和广州等地组织多期信息分析师技能提升高级研修班。博锐奕典和涌泉全年办班次数较少。

海外CI人士到中国来的活动范围也逐渐扩大，最先主要是集中在上海、北京等地，以后又到了广东和湖南。2010年，他们更多地出现了二、三线城市。

3月，法国大使馆特聘竞争情报专家容励（Jean-Marie ROUSSEAU）先生、成都市高新区科技局杨旭处长、欧盟项目创新中心（成都）总裁代伊玲女士一行五人访问川大科技园。容励先生本次来访主要进行四川成都产业竞争能力的调研以及为本年度中法开展科技交流进行前期考察，为双方的进一步合作提供依据。

4月，富士康（鸿海）科技集团原法务长、台湾政治大学知识产权研究所副教授、世博集团首席顾问周延鹏再次到上海作题为”创新产业知识产权的运营模式”专题报告。

6月，《战略与竞争分析》和《商业竞争分析》的作者之一、美国佐治亚滨海学院的CraigS Fleisher教授应邀江西理工大学经济管理学院作题为《Strategic and Competitive Analysis (战略与竞争分析)》的学术报告，共有240名师生参加。所讲内容涉及到业务分析、竞争性数据和信息分析的技术，其中包括战略、竞争、客户、环境、评估和一些通用的分析模型。讲座中， CraigS.Fleisher博士还分享了自创的竞争分析理论，从个人分析、有效分析、内外部的内涵等四个层次分别叙述，通过自己整合战略管理研究领域、相关学科的最新成果以及那些初看起来并不相关的信息，帮助分析人员和决策者依据有限的数据来得出有效的结论。容励

9月，在上海市科技情报学会、瑞典Comintelli软件公司、上海诤信咨询公司共同举办专题讲座上Comintelli公司董事局主席、合伙人，全球知名竞争情报软件系统应用专家，前Ericsson全球竞争情报和分析总监Gabriel Anderbj?rk作”企业竞争信息整合及其管理软件应用”的报告。

10月，法国竞争情报专家菲利普.克莱尔分别到长沙、杭州和苏州等地考察并作报告。

竞争情报分会的”春之声”沙龙自2006年开展以来，每年如期举办，就有关竞争情报的不同主题进行讨论交流，得到北京会员的积极响应，成为北京会员一年一度的小型聚会。2010年沙龙主题为”规划大年话情报”。沙龙活动邀请到中国科学技术信息研究所情报方法研究中心副研究员赵筱媛博士和赛伯乐中国投资新能源项目佟子谦先生两位嘉宾，分别做了题为”在战略新兴产业发展及制定国家科技政策中体现竞争情报的价值”和”竞争情报对企业产品研发决策的作用”的主旨发言。来自各行各业的四十多名会员聚集在一起就竞争情报在制订战略规划中的支撑作用展开热烈的讨论和交流。与会者结合自身工作，提出了如何评价市场行业报告、如何为低碳经济服务、无专业背景如何做好情报工作等实际工作遇到的问题纷纷与嘉宾和专家展开了热烈的讨论。

在竞争情报系统方面，原先的大佬似乎都谈出了媒体的视线。过去一年里，尽管有传闻拓尔思仍然有签竞争情报方面的单子，但网络上没有任何这方面的报道。倒是先前名不见经传的谷尼国际软件高调在媒体上曝光了其企业竞争情报系统，从白皮书披露的内容看，谷尼的系统与百度、天下互联、拓尔思的在功能上没有太大差别。正如谷尼副总裁邹鸿强接受采访所说，所谓竞争情报系统”主要包括网上情报资讯监测分析收集和网下情报文件管理系统，方便起见，现在大家一般都简称为竞争情报系统，准确地说应该是竞争情报收集及管理系统。情报是靠人二次三次加工而来”。

作为技术竞争情报主要内容的专利分析在2010年有了很大的进展。6月，召开全国性专利情报与专利查新学术研讨会在上海召开。会议由上海市科技情报学会、上海图书馆上海科学技术情报研究所主办，中国科学院上海科技信息中心、上海市浦东科技信息中心和上海海事大学协办。会议旨在提高专利情报与专利查新业务水平，总结工作经验，及时发现和解决专利情报与专利查新工作中的实际问题，交流专利情报与专利查新学术观点，促进专利情报与专利查新健康发展。8月，宝钢股份有限公司研究院情报中心主任研究员/高级工程师张译中主讲”专利分析在企业的应用”，专利分析在企业中的应用价值，重点介绍汽车板专利分析和不锈钢专利分析两个案例，最后分享了她进行专利分析的心得体会。11月，上海市科学技术情报学会与上海知识产权培训中心共同举办专利地图方法与应用高级研修班，全面系统地讲解专利地图的理论与实践。学员70人培训合格，由上海市科学技术情报学会颁发”专利地图方法与应用高级研修班培训证书”。值得一提的是，经过前些年的努力，由肖沪卫担任主编，多个单位研究人员合作参与编撰的《专利地图方法与应用》一书年底出版，这是我国第一本带有原创性成果的关于专利地图的系统化专著，全书共分总论、方法、图形、软件、应用和案例六大篇，基本涵盖了专利地图技术的发展现状、趋势、制作方法、软件工具、应用案例等，充分反映当代国内外专利地图研究与应用的最新进展。另有中国知识产权研究会等也开展这方面的培训工作。

今年是竞争情报书籍出版的小年，主要有《市场情报:培养战略的视角》（上海远东出版社）《商业情报战:经纪人,交易员,律师,间谍》（中华工商联合出版社）和《竞争情报实践与方法研究》（四川出版集团巴蜀书社）。