偶看新闻excel右边滚动条太长:澳大利亚养老院“最”游记
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 05:57:15
澳大利亚养老院“最”游记
来源:www.686m.com作者:老爸老妈网更新：2009-09-01[收藏此页] [字号： ]
被访者/上海市老年产业服务中心 顾莉萍主任
最令人吃惊的事：养老不是子女的事
若说起中西双方在养老差异，你感受到的最大冲击不是来自物质上的不同，而是中西孝道观念。中国的传统观念里养儿防老，子女赡养父母自古以来是不可推卸的义务，而且，如今在法律上条款上，这也有明文规定。然而在澳大利亚、纽西兰等西方国家法律规定中，在子女18岁之前父母对子女有监护义务，但并没有规定子女有赡养父母的义务，而义不容辞地担当起这项义务的是政府与社会。在纽西兰有55%的税收用于社会福利，其中养老就是重要部分。
tips:退休者有三笔收入
一般，退休的当地人养老收入由三部分组成：一是政府根据你的工龄、家庭状况给予的退休金；二是企业年金，这是你在退休时企业一次性支付给你的养老金；三是年轻时购买过的商业保险支付给你的养老金。正是这“三套车”为当地的老人们保证了一个衣食无忧的晚年。
最值得借鉴的事：开养老院有44条“军规”
每个老人入住养老院后，所需支付的费用是由政府统一将该老年人的养老金收入作为入住费用直接划拨给养老院。因此，老人们不用担心因付不起钱而住不了养老院；而养老机构也不会因经费问题而难以生存的状况。同时，政府还会给入住老人每周发放203元零用钱，供老年人自由支配。
虽然政府是直接为养老院服务埋单的人，但究竟把这钱给哪家公司却并非由这位“老大”说了算。政府会委托专业认证机构申办者进行评估，符合条件者才能挂牌营业。申办者所需达到的标准有44条，不但包括硬件设施，还包括“软件”服务――饮食、活动、医护人员的专业性等细节。而且，养老院即使得到了批准，也不是就此万事大吉了。养老院建好后，会在墙上将这44条“军规”广而告之。任何人都能给养老院“找茬”，进行匿名投诉。而监督机构则会在接到举报后进行暗访调查，了解真相。不仅如此，监督机构还会不定时地进行暗访，考察养老院的服务质量，对养老院进行每四年一次的评定，不符合规范的养老院就得关门。
这种透明、开放的评审制度，避免了政府与养老院开办者之间舞弊行为的产生，保证了养老院为老人们提供的服务质量。而这种完善的评审机制正是最值得我国养老机构学习的内容。
最令人感动的事：人性化就是每个细节想你所想
现在，“以人为本”是个时髦词。但是，“以人为本”在养老服务上又该如何体现呢？澳大利亚的养老院或许能给我们一些启示。
“一键通”不止一个
“一键通”不是什么新鲜事儿了，而且对老人来说，“一键通”在身体出现突发状况时就是“急救通”。在国内养老院里，虽然每个老人的房间里有“一键通”，但是，大多只安装了一个。而在澳大利亚的养老院中，你不仅仅可以在床头旁找到“一键通”。马桶旁也有“一键通”――为了让老人在大便用力发生心脑血管意外时及时求救；淋浴龙头旁边也有“一键通”――老人若在洗澡时觉得头晕或不适时也能按键请求帮助。按照老人们的生活习惯与活动，来安排“一键通”的设置，让他们随时、随地只要有需要就能叫到人，我们不得不承认这里的“一键通”体现了最人性化的考虑。
“七巧板”活动床
大家一定见过手摇病床吧，转动床位的把手就能把床头部分提升，帮助因病卧床不起的患者抬起身子，望望窗外的风景，但若是患者想从平卧换个30度的右侧斜卧的姿势躺着的话，手摇床就爱莫能助了。然而，国外养老院的活动床就能办到。这种活动床不是简单地把床分成两个部分，而是根据使用者可能有的需要，把床分成若干的部分，可以斜躺、侧卧，也可以仅调整身体某个部分的位置――有的人在吊针的时候，想要坐起身子，同时让打针的手臂抬高、放平，这时只要通过按键就能让手臂放到让人觉得舒适的位置。
抓斗洗浴床
对瘫痪的老人来说，洗澡是个大问题，而且如果清洁工作没做好就会引发褥疮等问题。为了让老人们洗澡无忧，同时也减轻护理人员的工作负担，洗浴床应运而生了。第一眼看上去，它像是个小型的抓斗机，不过，在起重机的一端连接的不是铁做的抓斗而是一张吊床。护理人员可以把洗浴床推到床旁，帮助患者躺上吊床后，把洗浴床推入淋浴房让患者洗个畅快。
自带家具入住
和国内的养老院一样，国外的养老院也分单人间、双人间，也会给每个房间配备衣橱、桌椅，不过，不同的是，国外的养老院鼓励入住的老人们把家里的桌椅、衣橱带来，把房间布置成家的样子，因此你在老人们的房间里不但能看到贴满墙壁的儿孙照片，而且还能看到风情各异的旧家具。而对老人来说，新不如旧，正是用了几十年就家具营造出的家的氛围让他们把养老院真正当成了自己的新家。
按需洗衣不嫌烦
洗衣是日常小事，但是在国外养老院，这件日常小事干起来也得讲究“章法”。他们认为，即使在一个家庭里，夫妻也有可能因为生活习惯的不同，把衣服分开洗，那么在养老院这个大家庭中，更应该尊重每个人的生活习惯，把衣服按要求分开洗涤。因此，在那儿，每个人的衣服都要分开洗，同一个人的内、外衣分次洗，而且每个人可以根据自己的需要提出清洗要求。
tips:怎样的外国人能享受澳大利亚的养老福利？
所有的外国人只要在澳大利亚居住满十年以上就能享受到政府给予的同等养老福利了。
(责任编辑：admin)
来源:www.686m.com作者:老爸老妈网更新：2009-09-01[收藏此页] [字号： ]
被访者/上海市老年产业服务中心 顾莉萍主任
最令人吃惊的事：养老不是子女的事
若说起中西双方在养老差异，你感受到的最大冲击不是来自物质上的不同，而是中西孝道观念。中国的传统观念里养儿防老，子女赡养父母自古以来是不可推卸的义务，而且，如今在法律上条款上，这也有明文规定。然而在澳大利亚、纽西兰等西方国家法律规定中，在子女18岁之前父母对子女有监护义务，但并没有规定子女有赡养父母的义务，而义不容辞地担当起这项义务的是政府与社会。在纽西兰有55%的税收用于社会福利，其中养老就是重要部分。
tips:退休者有三笔收入
一般，退休的当地人养老收入由三部分组成：一是政府根据你的工龄、家庭状况给予的退休金；二是企业年金，这是你在退休时企业一次性支付给你的养老金；三是年轻时购买过的商业保险支付给你的养老金。正是这“三套车”为当地的老人们保证了一个衣食无忧的晚年。
最值得借鉴的事：开养老院有44条“军规”
每个老人入住养老院后，所需支付的费用是由政府统一将该老年人的养老金收入作为入住费用直接划拨给养老院。因此，老人们不用担心因付不起钱而住不了养老院；而养老机构也不会因经费问题而难以生存的状况。同时，政府还会给入住老人每周发放203元零用钱，供老年人自由支配。
虽然政府是直接为养老院服务埋单的人，但究竟把这钱给哪家公司却并非由这位“老大”说了算。政府会委托专业认证机构申办者进行评估，符合条件者才能挂牌营业。申办者所需达到的标准有44条，不但包括硬件设施，还包括“软件”服务――饮食、活动、医护人员的专业性等细节。而且，养老院即使得到了批准，也不是就此万事大吉了。养老院建好后，会在墙上将这44条“军规”广而告之。任何人都能给养老院“找茬”，进行匿名投诉。而监督机构则会在接到举报后进行暗访调查，了解真相。不仅如此，监督机构还会不定时地进行暗访，考察养老院的服务质量，对养老院进行每四年一次的评定，不符合规范的养老院就得关门。
这种透明、开放的评审制度，避免了政府与养老院开办者之间舞弊行为的产生，保证了养老院为老人们提供的服务质量。而这种完善的评审机制正是最值得我国养老机构学习的内容。
最令人感动的事：人性化就是每个细节想你所想
现在，“以人为本”是个时髦词。但是，“以人为本”在养老服务上又该如何体现呢？澳大利亚的养老院或许能给我们一些启示。
“一键通”不止一个
“一键通”不是什么新鲜事儿了，而且对老人来说，“一键通”在身体出现突发状况时就是“急救通”。在国内养老院里，虽然每个老人的房间里有“一键通”，但是，大多只安装了一个。而在澳大利亚的养老院中，你不仅仅可以在床头旁找到“一键通”。马桶旁也有“一键通”――为了让老人在大便用力发生心脑血管意外时及时求救；淋浴龙头旁边也有“一键通”――老人若在洗澡时觉得头晕或不适时也能按键请求帮助。按照老人们的生活习惯与活动，来安排“一键通”的设置，让他们随时、随地只要有需要就能叫到人，我们不得不承认这里的“一键通”体现了最人性化的考虑。
“七巧板”活动床
大家一定见过手摇病床吧，转动床位的把手就能把床头部分提升，帮助因病卧床不起的患者抬起身子，望望窗外的风景，但若是患者想从平卧换个30度的右侧斜卧的姿势躺着的话，手摇床就爱莫能助了。然而，国外养老院的活动床就能办到。这种活动床不是简单地把床分成两个部分，而是根据使用者可能有的需要，把床分成若干的部分，可以斜躺、侧卧，也可以仅调整身体某个部分的位置――有的人在吊针的时候，想要坐起身子，同时让打针的手臂抬高、放平，这时只要通过按键就能让手臂放到让人觉得舒适的位置。
抓斗洗浴床
对瘫痪的老人来说，洗澡是个大问题，而且如果清洁工作没做好就会引发褥疮等问题。为了让老人们洗澡无忧，同时也减轻护理人员的工作负担，洗浴床应运而生了。第一眼看上去，它像是个小型的抓斗机，不过，在起重机的一端连接的不是铁做的抓斗而是一张吊床。护理人员可以把洗浴床推到床旁，帮助患者躺上吊床后，把洗浴床推入淋浴房让患者洗个畅快。
自带家具入住
和国内的养老院一样，国外的养老院也分单人间、双人间，也会给每个房间配备衣橱、桌椅，不过，不同的是，国外的养老院鼓励入住的老人们把家里的桌椅、衣橱带来，把房间布置成家的样子，因此你在老人们的房间里不但能看到贴满墙壁的儿孙照片，而且还能看到风情各异的旧家具。而对老人来说，新不如旧，正是用了几十年就家具营造出的家的氛围让他们把养老院真正当成了自己的新家。
按需洗衣不嫌烦
洗衣是日常小事，但是在国外养老院，这件日常小事干起来也得讲究“章法”。他们认为，即使在一个家庭里，夫妻也有可能因为生活习惯的不同，把衣服分开洗，那么在养老院这个大家庭中，更应该尊重每个人的生活习惯，把衣服按要求分开洗涤。因此，在那儿，每个人的衣服都要分开洗，同一个人的内、外衣分次洗，而且每个人可以根据自己的需要提出清洗要求。
tips:怎样的外国人能享受澳大利亚的养老福利？
所有的外国人只要在澳大利亚居住满十年以上就能享受到政府给予的同等养老福利了。
(责任编辑：admin)