用英语介绍自己的外貌:江苏省协调劳动关系三方委员会工作简报（2011年第37期）

发布日期： 2011-12-19
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●亨通集团有限公司：光电传输进步  和谐促进成才
●扬州汽车运输集团公司：服务社会  造福职工  努力创建和谐劳动关系
●泰州港务集团有限公司：共建和谐劳动关系  打造职工信赖“避风港”
【企业创建篇】
光电传输进步  和谐促进成才
亨通集团有限公司
亨通集团是以光电线缆研发制造为主业，涉足房产、金融、热电等多元化产业的大型企业集团。产品主要服务于全球通信、电力、航空、造船、汽车、海洋、清洁能源等领域。目前集团拥有全资和控股子公司26家，国内和境外上市公司各一家，员工总数9000多人，连续六年被评为中国企业500强。回顾走过的路，公司认为：企业要发展，关键靠创新；创新靠人才，而人才成长离不开和谐稳定的劳动关系。
一、完善管理体系，激发员工潜能。公司以“领军国内线缆制造业，跻身世界同行业前十强”战略目标为指引，提出了公司总经理是人力资源管理第一责任人的要求，确立了“以训练有素的人才为本”的用人理念，根据产业特点，逐步建立了管理职务、专业技术、专业行政、市场营销、财务管理、一线技工六大系列职业发展通道。公司提倡“有作为就有地位”价值观，推行公平、公正、公开的竞聘上岗机制、任期届满述职制和内部人才市场化机制，合理配置企业内部人才资源。健全人才价值评价机制，形成以能力和业绩为导向的人才价值评价体系，根据业绩结果落实岗位能上能下，工作能进能退，薪资能升能降机制，让想干事的人有事干、能干事的人有舞台、干成事的人有地位。公司还健全内部激励机制，建立了与市场价位接轨，与绩效考核结果挂钩的年薪制薪酬激励体系；建立了专业职称等级与绩效考核结果相结合的月薪制薪资增长调节机制；同时设立企业经营利润分享机制，对骨干员工实施多项中长期激励措施。2007年以来，集团加大了表彰先进奖励的力度，设立“重大贡献奖”、“突出贡献奖”、“管理创新奖”、“技术创新奖”等4大奖项，120多名职工得到了1200万元的奖励，奖励额度从每人6万元到80万元不等。公司已逐步成为行业内吸引人才的一个强磁场，形成了一支实力雄厚的科技研发和管理人才队伍。在职工构成中，大专以上学历人员占员工总数比例超过35%，中级职称人员670余人，高级职称人员110余人。
二、加强队伍建设，创新培养模式。公司坚持做高端产品的发展思路，也促使企业对人才的需求从数量型向质量型提升，按照“一代比一代强”的总要求加强创新后备队伍建设。在人才引进上，做到智纳百川、才用八方。2011年，公司通过业内物色、猎头推荐等渠道引进高端技术、营销、管理人才共30余名；引进应届本科以上大学生286名，其中985、211院校毕业生112名，硕士研究生26名。目前集团核心骨干队伍中80%以上人员来自于五湖四海，随着公司国际化战略的推行，也有法国、俄罗斯、哈萨克斯坦、巴西等越来越多的外籍人员加盟。在素质提升上，公司每年都要安排每个员工参加不同层次、不同内容的职业培训，一线员工的培训时间达80小时，培训率达100%，每年对班组长、工段长进行内训时间均超过100小时。同时积极推进组织型学习优胜的理念，鼓励组织中每位成员终身学习，在干中学、学中干，与时俱进，通过学习更新观念。自2006年以来亨通送往美国斯坦福大学、清华大学、上海交大、哈尔滨理工及相关培训机构等攻读EMBA、短期培训班和千名经理人培训班等超过300名，培训费用超过800万元。
三、关心员工生活，关注员工成长。公司建立了员工工资稳定增长机制，2007年以来，各公司一线员工收入年均增长达15%以上；2006年实行了全员社会保险和住房公积金制度，定期组织员工体检；同时不断为员工改善和提供优越的生活环境，新建造了10万平方米的职工公寓，统一配置卫生设备和空调、电视、热水器等设施，设立了星级服务式的员工食堂，建立了高标准的文体活动设施。公司还鼓励员工积极参与企业管理，定期开展多种形式的合理化建议活动，每年职工合理化建议数量达1.5万多条，2010年采纳2000多条，采纳率超过10%。这一系列举措，体现了企业对员工的尊重，员工在企业的成就感和归属感明显得到提高，有效激发了员工的工作热情和创新激情，提高了员工忠诚度，员工离职率逐年降低，2009年、2010年、2011年离职率分别为22%、18%、15%。
四、依托党委工会，共建精神家园。公司较早在企业中成立党群组织，专门设立党委工作部门，把提高员工思想素质作为党建、工会工作的重要内容常抓不懈。目前亨通26个全资及控股公司均成立党委、工会。同时结合劳动合同法要求，实现公司规章制度、职工工资增长等重大决策事项提交职工讨论商议，保障员工参与到企业经营管理中来，增强员工的主人翁意识和归属感。企业内部成立了文学社、摄影社、篮球社、足球社、棋牌社、合唱团6个企业文化团体，定期举办员工活动，2011年全集团举办各类活动120余次，极大的丰富了员工业余生活。
服务社会  造福职工  努力创建和谐劳动关系
扬州汽车运输集团公司
扬州汽车运输集团公司成立于1949年6月，主要经营公路客货运输、城市公交、城市出租、汽车修理、驾驶培训及商贸物管等产业。现有职工2305人，下辖扬州汽车站、快客公司、时代公交、吉祥出租等22个二级单位，及润扬城际公交、快鹿扬州公司等控股、参股单位。近年来，公司先后荣获“江苏省五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”、“江苏省用户满意服务明星企业”、“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”等荣誉称号。几年来，扬汽集团公司贯彻“组织起来、切实维权”的工作方针，践行“服务社会，造福员工”的企业使命，坚持以服务为宗旨、以维护树形象、以创新求发展、以竞赛为载体、以考核为抓手，完善企业民主管理，推动了企业和谐劳动关系的建设。
一、坚持各项民主管理制度，建立和谐劳动关系的民主基础。公司坚持平等协商制度。按照规定程序确定和推选行政和工会双方平等协商代表，确保公司职工意见和需求能及时、准确地反馈。13年来，扬汽集团公司始终坚持和职工依法签订、变更、解除或终止劳动合同，企业用工劳动合同签订率达100%。本着签约“必须协商、重在履行”原则，双方代表就职工提出的意见和建议进行反复多次的协商，逐条进行讨论，不断充实完善集体合同内容。为确保“四项集体合同”的履行，集团公司成立了履约情况工作小组，每年都将集体合同草案印发至各二级单位，广泛征求职工群众的意见和建议，经职代会表决通过后正式签订。实行企务公开制度。13年来，公司对应公开的事项均进行公开。目前，公司企务公开工作委员会下设七个专门工作小组，公开内容形式多样、内容广泛，涉及管理人员竞聘、评选先进、大宗采购、承包方案等十五大项。坚持职代会制度。公司一直将职代会作为企业民主管理的最基础和最重要的制度予以坚持，每年召开两次职代会，年初的职代会上，主要报告行政工作、重大决策、业务招待费、经济活动情况，进行民主测评、开展工资协商；年中的职代会，主要就重要的规章制度进行表决，这样，既坚持了职代会的基本制度，又使职工代表的民主权利得到充分的保障和发挥。由于坚持各项民主管理制度，公司从未发生重大劳动违法案件和因劳动关系纠纷引起的职工集访等群体性事件，保持了企业生产秩序的稳定，形成了“企业全面进步、职工爱企如家”的和谐局面。
二、搭建职工全面发展平台，建立和谐劳动关系的民心基础。通过组织开展内容丰富、形式多样的劳动竞赛和技术比武，公司努力为职工搭建全面发展、实现自我价值的舞台。以张彤四段式操作法、徐美玲五心服务法为代表的一批职工总结凝练的工作法，在省市受到表彰，在同行中得到推广；涌现出金涌、陈海龙、汪和庆等一批全国及省市级技术能手；安全家书、行为规范操等将日常工作进行艺术化的展现。以各级劳模、五一劳动奖章获得者、集团标兵为代表的劳模先进群体，引领职工立足岗位、提高素质、争先创优、全面发展、实现自我价值。同时公司还制定了劳模先进奖励办法，对他们实行工资性奖励，与养老统筹、企业年金等全面挂钩，从制度上对劳模先进给与保障。
三、全面推进企业文化建设，建立和谐劳动关系的民风基础。2006年以来，公司坚持以企业文化建设为主线，大力实施品牌战略，企业文化建设向纵深推进。公司注意倾听民声，培育良好民风，通过召开二百多次座谈会，最大范围地汲取和挖掘蕴藏在职工中、积淀在生产经营过程中的文化元素，使之在企业理念、行为规范、职工风气等企业文化中得以融会。在企业文化建设中，QC活动成果累累、质量小组蓬勃发展、班组文化百花齐放，职工对企业文化的理解、认同和践行已经成为一种自觉，全国企业文化建设示范基地的荣誉已经成为职工群众心中的丰碑。
四、切实维护职工合法权益，建立和谐劳动关系的民生基础。公司以“奉献社会、造福员工”作为企业的使命，在努力承担社会责任的同时，真心实意重视职工福祉、维护职工权益，近年来，公司在保持经济效益持续增长的同时，为职工较大幅度提高工资，职工平均年增资幅度达到15%。为解决职工的后顾之忧，实行了企业年金（补充养老保险）制度，为所有职工办理了意外伤害保险，坚持安排所有职工进行体检，为修理工等苦脏累工种增加了人均每月三百元的工种补贴，对劳模先进实行了工资性奖励，同时，公司实行了困难职工结对帮扶联系制度，建立了职工急难救助金，实行了医疗补充补助和特殊病种医疗补助制度，这一系列的举措直接惠及职工，使职工直接享受到了企业发展的成果，为企业和谐劳动关系的建设，奠定了坚实的民生基础。
共建和谐劳动关系  打造职工信赖“避风港”
泰州港务集团有限公司
泰州港务集团有限公司自2004年改制后，进入快速发展期，实现连年持续增长。目前集团现有万吨级泊位7座，堆场总面积60万平方米，港口年吞吐量2800万吨，外贸吞吐量340万吨，集装箱10万TEU，为国家一类开放口岸。2010年集团实现产值2.56亿，利税3500万元，现有员工1200人。近年来，港务集团秉承“江外有海、港内无湾”的企业精神，牢固确立富民强港、把港口建为员工终生依靠的指导思想，在感情上保持与职工的密切联系，在各种物质利益的处理上兼顾效率与公平，努力做到体制变化对职工的感情不变，建设负债对职工的感情不负债。
一、依法调整劳动关系，自觉规范企业用工行为。公司坚持每年通过集体协商签订《集体合同》、《工资专项集体合同》、《女职工权益保护专项集体合同》，并由工会会同职代会专门工作小组对集体合同执行情况进行检查，及时发现和解决合同履行过程中出现的问题。企业集体合同履约率达100%。坚持与职工依法签订劳动合同，劳动合同签订率100%，签订无固定期限劳动合同的员工占员工总数的75%以上，社会保险参保率100%。坚持对各级管理人员进行劳动法律法规广泛的宣传和培训，明确违规问责制，增强各级管理人员规范用工的意识，自觉维护职工的合法权益，减少劳动争议。坚持每年12月份集团人力资源部对子公司劳动合同签订情况进行专项检查，对存在的少数管理不规范行为予以督导纠正。近年来企业未发生一起因劳动合同而引起的劳动纠纷。
二、建立工资增长机制，确保职工共享发展成果。公司不断探索合理公平的工资分配办法，使企业发展成果惠及每个职工。近几年来，集团已连续五年职工平均年收入增长达11%以上，其中一线职工收入水平年增长达12.5%以上。工资增长幅度在长江中下游同行业中成为佼佼者，稳定了职工队伍，职工年流动率不足5%。2009年，在全球金融危机来临时，集团积极应对，开展“双保共约”等各项活动，凝聚职工谋发展，承诺“不减薪、不裁员”，三方共约促和谐。2011年集团根据政府发布的工资指导线和市区企业在岗职工人均工资增幅，结合本企业的经营效益，通过工资集体协商确定在岗职工人均工资增幅不低于10.5%。同时，按国家“十二五”规划精神，确定了五年内职工工资增长规划，确保五年内在岗职工人均工资增幅不低于60%。
三、加强劳动技能培训，长远规划职工职业生涯。着眼于企业和职工的长期发展和共同提升，公司针对每位职工所学专业，结合所从事的具体工种，从公司长远发展的战略高度和每位职工的职业生涯规划，多次请劳动技能培训机构和对口大中专院校对职工技能进行培训、考核。从高级工就开始每月发放技术津贴。截至目前为止，每个技术工人都拥有一个以上专业技能资格证书，并且由集团承担了所有相关培训的费用。每年的技能培训使每位职工都拥有了一项或多项技能，为职工的个人成长提供了一个良好的环境。近几年来，集团不仅积极组织职工参加国家、省、市组织的各类型技能大赛，还根据集团内部各单位技能人员的具体情况，每年都精心组织不同层次和形式的技能竞赛、技术比武和岗位练兵活动，通过技术比武，给技术工人提供了成才和学习、交流的机会，一批优秀青年技术工人脱颖而出。集团先后培养了2名省技术能手和4名市技术能手。在不久前泰州市维修电工职业技能大赛中，公司的三名选手一举囊括前三名。
四、提高劳动保护水平，营造安全舒馨工作环境。公司紧紧围绕提高装卸工效、减轻劳动强度、节能降耗、保证安全生产为目的，加快设备、技术、流程改造，实施了节能科技攻关等多个技术项目，通过提升技术创新水平，有效地提高了企业的经济效益和竞争实力。公司将关爱职工的理念见诸于具体实践，建立职工宿舍楼、职工食堂、职工浴室、更衣室、乒乓球室等，为船舶驾驶室、机舱休息室、吊机操作室、班组候工室等室内工作场所配装了空调，为职工尽力改善环境。坚持把夏季送清凉、冬季送温暖、金秋助学、“两节”走访慰问、特困救助、小困补助、生病探望等关爱帮扶举措贯穿工会日常工作。安排女职工每年一次、男职工每两年一次免费体检，为适龄女工购买“安康”互助保险，解决女职工大病救助后顾之忧。
五、坚持民主管理制度，保障职工的主人翁地位。职工代表大会是职工行使民主管理的长效形式。每年年初，集团如期召开职工代表大会，审议企业发展重大决策，听取总经理行政工作报告和工会主席工作报告。以职工代表大会为基本形式，通过平等协商，建立和完善了集体合同制度和劳动争议调处制度；通过开展劳动竞赛和技术攻关，组织职工群众，参与和谐企业建设；通过组织职工代表，对企业规章制度的执行情况进行检查，切实保护职工的合法权益。近年来职工代表对企业行政和工会工作的满意率均在95%以上。