我乐性格特质测评问卷:成功经营美容院六大要点

来源：百度文库编辑：偶看新闻时间：2024/04/29 08:52:10

用诚信来经营美容院
从新闻对于美容院欺骗消费者的报道中，能够预见这种短视经营行为的最终下场。作为典型的服务型机构，美容院承担的是美容顾客想变美的的期望，做生意也讲究的是一个“信”字，因此，美容院经营必须首先坚持这一个原则，尽心尽力的为顾客提供优质的美容服务。
培养顾客成为专业的消费者
“你们的疗程做了没效果”，“用了你们的产品皮肤反而变差了”……每家美容院都曾听到客人这样的抱怨。是引进的产品不佳？是美容师技术不足？或许这是其中的一些原因，但更多的原因是客人的“不专业”和心理期望值过高造成。从事美容业的专业人员都明白一个安全的疗效型项目是逐步达成的，并在过程中需要客人在生活习惯、作息等方面予以一定的配合。但普通消费者对专业知识缺乏了解，希望过程简单而效果立竿见影，一旦不如她们所期望的效果，抱怨流失就随之而来。
美容院应该让客人成为专业的消费者。通过开一些专业讲座和灌输正确的美容知识给客人，一方面，可让客人全面正确地了解美容，降低她们的心理期望值，另一方面，即使客人已经通过疗程改善了本身的皮肤问题，她也会比了解前更注重后期保养，成为后期美容院消费者中的一员。
提供需要的产品而不是推荐
产品，永远是美容院经营的第一必备元素，也是所有经营者费心费力去寻找的。产品价值并不完全体现在其使用价值上，除了效果本身，其是否能满足客人消费上的求新心理，虚荣心理，自我满足心理也是重要的一部分。产品附加值越高的产品就越容易被高消费能力的人群所接受，美容院在选择产品时对此应加以考虑。首先应该了解客人的需求，选择她们所需要的，而不是以自己的主观意识来做判断。完美的产品取决于客人的认可，取决于消费者的需求。
会员制度与促销方式的结合
通常会员就代表了能在美容院享受到更多的优惠，诸如买产品几折，消费护理项几折。让会员享受更多，无形中就能带动更多的消费，也成为了促销方式的一种。设立会员专享空间，每季度赠送会员一次VIP专享护理，其中可以带动新品的导入，与一些客人经常消费的场所取得沟通，让会员卡在这些场所能取得一定额度的优惠，以上针对会员的促销只需要在美容院以通告的形式告知，让客人在了解后自然选择，让会员享受更多，更能带动一些有消费能力与消费意识的客人由非会员向会员发展，成为忠实的消费者。
小变化可以带来更多
美容院往往更注重整体，但一些小小的装修上的变化，项目设计上加入一些新奇而实用的步骤，往往可以带来意想不到的收获。女性是很容易被外在的美丽事物所吸引的，把产品展柜布置得艺术化，凸显一二个产品，吸引客人的注意力，达到让其主动发问的目的，带动销售。
给客人营造好的心情会让产品体现出更好的效果，也会让客人对美容院产生归属感。心情美容，只需要在正常美容步骤之前，点燃一款客人最喜欢的气味的芳香精油，让客人静躺在美容床上，通过精油本身对心灵的抚慰作用，让客人体验到心灵的放飞。美容院提供给客人的更多的是服务与关怀，而不局限在产品，更好的服务，更多的关怀，给予客人更多，如此才能在竞争中胜出，在散播美丽与希望的同时获得收获。
投入全部心力和时间来经营
事业之所以会成功，是靠经营者的努力和辛劳所换来的，要学习该学习的东西，接受适当的训练等等。对于每位美容师擅长什么，对哪类顾客选派哪位美容师等等之事，要了然于心。用心去经营您的美容院。并且只有让客户感到满意，事业才有可能成功。要会严格的控制品质、服务以及价钱，以换取顾客口袋中的金钱。可以开展一些产品的促销活动，再加上良好的售后服务来开发新客户，使品牌深深烙印在新旧顾客的脑海中。能抓住顾客会去购买什么样的产品。要知道顾客的需求，并且要尽其所能的去满足他们。

请问：如何经营才能打造一个成功的美容院？多谢！问经营精品的要点? 美容院可以由男性老板经营吗饭店的成功经营方案家教中介如何成功经营？如何成功开办、经营一家快餐店？如何成功经营纪录片节目提供商怎样能成功的经营一个店铺在沈阳去美容院减肥成功的人士请进来刚开始经营一个美容院没有经验，不知道美容师节假日应该怎样安排？难道不用经营了吗？请问国内阀门企业有哪些成功的经营模式? 为什么美国的NBA经营的那么成功？为什么美国的NBA经营的那么成功如何才能成功的经营一间糖水店呢? 大型超市要把电脑作为主打产品经营如何才能成功韩式烧烤店怎样经营才能成功我想在网上结交一些经营美容院的朋友谁能告诉我应该怎么做呢? 【你问我答】免费解答美容院经营中的任何一种难题！有经营慧兰/vilan品牌的成功朋友吗？想听听你们成功经营的体会。六大古都六大营养素六大城市是哪六大有没有在一些医院或美容院减肥成功，不反弹的？谁知道中国六大网络游戏是哪六大?