修破瓦法要修长寿经:管理者提高工作效率的八大举措

摘要：

生活中，成天忙得“天昏地暗”的管理者很多，“悠闲自得”的管理者也不少；这两类管理者中，既有业绩佼佼者也有业绩平平者。然而，怎样才能成为工作“悠闲自得”但绩效却“顶呱呱”的管理者呢？

要想达到如上所描述的“状态”实属不易，它需要我们管理者各方面都比较出色。本文结合作者这几年的管理经验，从如何提高工作效率的角度分析和总结一些可行的方法，期望能对我们广大管理者如何更好地提升自己的工作业绩提供一些有价值的参考。

关键词：企业管理者效率举措

正文：

生活中，成天忙得“天昏地暗”的管理者很多，“悠闲自得”的管理者也不少；这两类管理者中，既有业绩佼佼者也有业绩平平者。然而，怎样才能成为工作“悠闲自得”但绩效却“顶呱呱”的管理者呢？

要想达到如上所描述的“状态”实属不易，它需要我们管理者各方面都比较出色，而其中高效率地工作是达到这一“状态”很重要的一个方面。

如何提高管理者的工作效率？市面上有一些这方面的书籍推荐了若干方法。但有些方法我个人认为管理者主观控制难度大、实操性不强。如“不接与工作无关的电话”（因为电话未接之前，我们并不知道与工作“有关”还是“无关”）、“不接待没有预约的客人”（因为有些没有预约的客人，恰好是公司的重要客户或将来会成为公司的重要客户）等。

本文结合作者这几年的管理经验，整理出提高管理者工作效率的八大可行举措，期望能对我们广大管理者如何提高自己的工作业绩带来一些启发。

1、科学安排事务处理顺序

管理者只有科学地安排好了事务的处理顺序，才能使工作效率的提高成为可能。

一个管理者每天的事情很多，很难把每件事都处理完。这就需要我们分出轻重缓急来。一般来说，事务可以大致分为“重要且紧急”、“重要但不紧急”、“不重要但紧急”、“不重要也不紧急”四类。我们处理的顺序一般应该是：首先处理重要且紧急的事务，接着处理不重要但紧急的事务，紧接着处理重要但不紧急的事务，最后处理不重要也不紧急的事务。

我们需要特别注意的是，最重要的事情不一定十万火急，最紧急的事情也未必十分重要；如果只按紧急程度来处理事情，就势必会忽略事情的轻重。

事情分出了轻重缓急并按一定的顺序去做，则关键的事务必将得到有效的处理，即使事情没有全部处理完，也几乎不会影响整体的绩效。

2、合理授权

合理授权是管理者提高工作效率的有效方法，管理者需要合理地授权下属。

授予下属一定的权利，委托其在一定权限内，自主地处理工作，主动完成任务，从而管理者就可以从一些“琐碎”的事务中解脱出来，集中精力考虑更重大的事情，解决更紧要的问题。

根据前面对事务的划分方法，管理者一般可以将“不重要但紧急”和“不重要也不紧急”这两类事务采取分权的办法交给能胜任的下属去做。

需要注意的是：管理者尽量不要将“重要且紧急”和“重要但不紧急”这两类事务也授权出去，因为这两类事务一般下属都难以胜任，如果授权出去，将会有很大的风险。

3、不做完美主义者

不做完美主义者才能使自己“不断完美”成为可能。

凡事求全的人和遇事拖延的人同样浪费时间。善于运用时间的人应该知道，什么时候要尽善尽美，什么时候只需要达到基本标准就行。

不做完美主义者并不是要我们“以次充好”，实际上是要我们明白一个道理：“多费了90%的精力去争取那不到10%的收益是一件“得不偿失”的事情”。

4、有计划拖延

“不重要也不紧急”的事务除了可以授权下属外，也可以有计划地“拖延”，因为类似这样的事务如果非要用超负荷的时间和精力当天去完成它，就会让自己疲于奔命，影响整个工作的质量和日后整体的工作节奏。

“有计划拖延”与工作拖拖拉拉有着本质的区别。“有计划拖延”关键在“有计划”，而拖拉作风则是盲目散乱的“无计划”。有计划的拖延，是科学地安排和分配工作时间与精力，而无计划拖拉，则是白白耗费时间与精力。

在工作压力日益增大的今天，我们一定不要自己给自己施加过大的压力，否则“喘不过气来”的结果只能是“窒息”。今天给自己留一点精力的余地，明天才能让自己有饱满的精力胜任更大的“挑战”。

5、创造和利用“整块”时间

用一个小时集中精力去办事，要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率更高。

作为管理者，要善于为自己创造“整块”的时间并利用好这来之不易的“整块”时间。

6、拒绝依赖性请示

有些下属，依赖性很强，不愿多动脑筋想办法，总希望自己的上司能给自己出谋划策。

管理者应该拒绝这种毫无“思想”的请示者。让来请示的员工带着问题回去，想好解决办法再来汇报。这样一方面能节约您宝贵的时间；另一方面也有利于下属的成长，从而让他们能承担更加艰巨的工作。

7、适当使用工具

适当使用一些辅助工具，能加快我们的工作进程（如使用计算机系统，可以方便我们检索资料或统计数据等），从而提高了我们的工作效率。

8、提高事务处理能力

提高事务处理能力能缩短我们处理事务的时间，从而提高我们的工作效率。因此，提高事务处理能力应该是提高工作效率的一个非常有价值的手段（因为它解决了“本源”的问题）。

然而，能力的提高是需要付出艰辛的努力并且不是一朝一夕的，因此需要我们管理人员时刻都有主动改进的意识和行动。

“冰冻三尺非一日之寒”，本文提到的这些举措，需要我们不断有意识地去强化和应用。要想真正在自己的管理岗位上“驾轻就熟”，需要我们不断摸索、总结和实践管理方法和技巧。

主要参考文献

[1]《MBA核心课程解读——管理方法》中国档案出版社
[2]《管理的诀窍》何建忠编
[3]《中层领导39个管理细节》当代世界出版社作者：杨清平