有的女的为什么爱哭:揭秘中南海首长专线

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揭秘中南海首长专线

(1949年,毛泽东、周恩来等领导还没进城,负责领导通讯的特殊分队已先行进驻了北京。从领导前期暂居的香山到后来入住的中南海,装交换机、架线路、保持通讯迅速畅通,成了他们的首要任务。
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中南海电信局成立
1949年7月,中央领导搬进中南海。香山专用局里的工作人员也跟随中央进了中南海。1949年7月15日中南海专用局正式开通后,香山专用局为党中央通信服务的专用职责结束。
中南海专用局在局内安装了步进制自动电话交换机、中继台、蓄电池,迁入人工磁石交换机,还敷设了地下和架空电缆。
      1951年4月,中央办公厅和邮电部决定,在中南海新建自动机房,由已经改名的北京电信局负责执行。新的自动机房安装了新机器,旧机器也进行上扩容。
1952年7月,配备2000门步进制自动电话交换机和人工交换台的电话局新楼落成,局号定为39,对外称“北京电话三九专用局(简称三九局)”。
相关人员找到毛泽东的机要秘书叶子龙,想请毛主席题字。毛泽东起初题了“中南海电讯局”,相关人员觉得“讯”字应该改为“信”字,第二天,毛泽东又重新题写了“中南海电信局”。

1982年10月,北京电信局在中南海专用局的局址上建设了新的机房楼,安装了数千门纵横制电话交换机更新人工磁石交换机和人工共电交换机,并淘汰了一批交换机。1989年11月,“三九局”对外更名为“中南海电信局”,并改扩建为程控局,安装了程控数字电话交换机和数字复用设备,布放了光缆,但人工转接的交换机仍然保留。
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周总理路遇交警拦截
  中南海专用局话务员,每月单位规定只许回家一次,不许在家住宿,不许随便外出,不许与亲友通信,不许向亲友透露自己的工作地点和任务,不许听领导同志的电话。
领导们来自不同的方言区,话务员多是北京姑娘,要听懂领导的话就得揣摩各地的方言,要接通每一个电话,就得记上千个号码,还得掌握领导每天的大致工作情况。所以话务员一般跟领导的秘书很熟。
在专用局里,话务员不只是转接电话,还必须负责接通电话,只有找到要找的人并通上话,话务员的任务才算完成。专用局话务员是轮班制,为了保证迅速准确地接通电话,每个话务员上岗前都得先翻看、记忆总台上的一本记录本,本子上记录着领导秘书提供的每位领导一天的具体行程安排。掌
握了这些,才能知道在哪里能找到哪位领导。
周恩来总理称中南海的话务员:“世界上哪一个国家的女士也没有我们这些女同志本事大,只要告诉她们一个人名,不知道电话号码,她们也总能千方百计地给你找到。”一天,周恩来总理刚从中南海出去,毛主席有急事打电话找他,总机话务员根据周总理的行车路线,判断出周总理大致的位置,并立刻通知交警。当周总理的轿车行进到一个路口时,突然亮起了红灯。就在周总理摇下车窗想询问出了什么问题时,过来一名交警“啪”给周总理行了个标准的立正礼,低声说道:“毛主席有急事找您,请您立即回中南海!”

                        摇铃长短轻重有学问
上世纪60年代,电话局开始面向全社会招考。只有邮电子弟才能应考(即第一期话务员训练班),录取后在北京和平门的南局住宿。学习结束后,再进行分配。分配到“三九局”的话务员,先得进行三个月培训,背电话号码,局里负责考核的领导都拿着秒表,背下几百个电话号码,才能值机工作。
除了背号码,还要根据首长要联系的人员了解组织系统,随时注意积累国务院、人代会的人员任免名单,这些只能牢记在脑中不能留文字。还要对各部长、副部长、秘书长的姓名、电话号码及时掌握,达到首长说个人名,就能听准,不打岔、不反复问。接通电话后先说:“您好!”等首长说完,再复述:“您是找某某部的某某部长吗?请您挂电话等。”
就算摇铃这样一件小事也有学问。话务员摇铃时要区别首长的不同情况,凡电话机离首长近的,摇铃时就短些、轻些;离首长远的就重些、长些;估计首长已经睡觉了,就先找秘书;了解到某些首长听力弱,就在他们的电话机里装上小型放大器,还在电话上装上信号灯,首长既能看到信号,又能听清声音。
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红黑色电台级别有区分
上世纪50年代初期,电台还有红黑之分,红色电台是首长保密电话,黑色电台有首长的普通电话及其他单位的电话。红色电台、红机子是在保密网内,黑红不能混接。一般电话找到首长就要接黑色电台,领导拿错了电话还需要换接。
  除了值守电台外,话务员还要值守长途台,同时负责给用户查电话号码。长途电话要做记录而后通过北京长话局专线台转出去。要做到快速记录,就要学习地理知识,掌握各省会、简称,甚至各大省市大的招待所的名字。同时还要学习百家姓,只要用户告知姓名,就能按规定的用语向用户解释,如姓赵解释为走肖赵(繁体),姓甄解释为西土瓦甄。而且还不能使用禁用语。如姓牛,不能说是牛马的牛,必须说是午字出头的牛等。
当时话务员的月工资是80多元,工作中的差错分小、大差,严重差错及事故,差错多少与评奖挂钩。如错叫了一次一般电话,只要响铃了虽未接通仍视为差错。红色电台首长的电话更严格,只要插了一下用户塞孔,没摇用户也算大差,摇了首长拿起机子视为严重差错,接通讲话为事故。
    还有,夜班不能随意摘耳机子,值机不论何时都要坐姿端正、持塞待接。渴了也不能任意离席喝水。背号、查号要定期检查,每人成绩通过图表进行公布。每次考核100个号码,确保工作失误为零。